Вкусные роллы, часто заказываем. Но ! Сегодня четверг, погодные условия нормальные. Почему я жду заказ уже почти 2 часа??? Разочаровали сильно. Я уже и ужинать не хочу, спать пора, а доставки нет.
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Очень вкусно и качественно, быстрая доставка
1
Show business's response
Марк П.
Level 6 Local Expert
September 25, 2021
Нормальные роллы, и на этом все хорошее заканчивается. Доставка - от 2 часов, причем в разные места, стабильно долго, если очень голоден - закажи просто в другом месте. Про приложение мобильное просто молчу, я раз 10 давал шанс ему, но ни разу оно не сработало корректно, вот просто невозможно заказать, я не знаю что там у них за разработчики сидят 🤦♂️. Следовательно если заказать через приложение не могу, то вариантов не остается как идти в другое место заказывать 🤷♂️, страшно представить сколько прибыли они уже потеряли из-за кривого приложения.
1
1
Show business's response
Елена Шинкарëва
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Прекрасные роллы. Всегда тут заказываем. Радует система бонусов и скидок.
Kruger05
Level 5 Local Expert
November 8
Нравится заведение
Show business's response
Галина Я.
Level 3 Local Expert
July 12, 2021
Удосужилось мне на днях, заглянуть в некогда прекрасный суши-ресторан "Sushi Master". Является он некогда прекрасным, потому что далекой весной 21 года, он был лучшим рестораном японской кухни, который мне довелось, когда либо посетить. Но времена меняется, меняются продукты, повара и, соответственно, вкус блюд. И вот, спустя долгих 3 месяца, ресторан себя, к сожалению, изжил. Больше нет тех божественных ощущений, когда первый кусочек отправляется в рот, как и нет вкусовых микрооргазмов на кончике твоего языка, больше не стекает слеза по щеке от полноты ощущений и феерверков в желудочной системе. Больше нет ничего... Ресторан из некогда прекрасного превративлся в самый обыденный. И это звучит отвратительно прескорбно. Весна 21-го навсегда в моем сердце, как и похороненный, где то на задворках моего сознания, некогда прекрасный "Sushi Master".
1
Show business's response
Аня *
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Заказала в посёлок Алабушево время ожидания 1,5 часа ,смс код о подтверждение пришёл ,сама позвонила 2 раза оператору с целью точно привезут товар ,тк заказ постоянно висел в обработке в итоге прошло 2 часа ,опять сама позвонила мне сказали что в Алабушево не возят !
1
Show business's response
Аня Выходова
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Суши мастер самый любимый ресторан, часто заказываем Сеты. Всегда очень вкусные и сытные
1
Show business's response
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
January 29, 2023
Уже не первый год делаем заказы в СушиМастер. Всегда готовят к выбранному времени (пользуемся самовывозом) и самое главное -вкусно. Очень радует бонусная программа👍
1
Show business's response
Инкогнито 1658
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Очень вкусные суши и роллы по самой низкой цене
Доставку всегда во время привозят
1
1
Show business's response
Иван Маковский
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Не советую заказывать. Операторы не отвечают. Заказал 19 суш. Спустя 2 часа, даже не приступали к приготовлению. Постоянно переносится доставка. Суши так и не дождались
Алёна З.
Level 10 Local Expert
August 24, 2021
К сожалению, долгая доставка это их "конек", доставка в мое село всегда минимум 1,5 часа, обычно еще и задержка минут 10.. Сделала сейчас заказ, тож ДР, на сайте закончила оформлять в 19-15, смс пришла в 19-31 со временем доставки 21-15.... Хорошо, что не голодные. Посмотрим, что привезут. Хотя чего гадать - запеченые будут, как всегда, холодные. Надеюсь, хоть волос не будет )
UPD 20-27 позвонили и сказали, что заказ задержится минут на 15-20, отказалась Реально еще одно испорченное ДР. Ждать доставку более 2х часов прям перебор.
UPD2 чудо - пока писала - еще раз перезвонили и пообещали привезти через 15 минут. Спасибо, что работаете над улучшение качества обслуживания.
21-33 заказа НЕТ. Забираю спасибо и звезды. Не ожидала, что можно ТАК испортить ДР. Реально обмануть, пообещав доставку за 15 минут еще час назад. Я бы давно перезаказала в другом месте.
21-45. после разборок с поддержкой, перезвонил курьер и сказал, что будет через 7 минут, чтожжжжж - ждем-с.
22-03. Ура. Приехали чуть тепленькие. И судя по чеку, я даже ошиблась со временем заказа, он был сделан в 18-57. 3 часа. Без комментариев. Выбор за вами.
После трапезы. Из-за долгой доставки роллы в панировке пришлось выкинуть - просто отсырели и стали несъедобными. Остальные вкусные не смотря ни на что, хоть и нарезаны криво по размеру. Волос и прочих кошмаров не обнаружено.
Я являюсь постоянным покупателем в данном заведении и уже могу судить о том, что роллы по вкусу и качеству почти каждый раз разные (заказываю 1-2 р/мес больше года). В прошлый раз многие разваливались, сегодня гораздо лучше и вкуснее. Так что определенной оценки нет, заказываю и надеюсь, что в этот раз "повезет", цена очень привлекательная. Но вот с доставкой раз от раза все хуже и хуже.
Резюмируя вечер. Ужинать в 22ч было как-то уже поздно, настроение испорчено и к сожалению усугубилось обещанием оператора. Ребята, разберитесь с доставкой, так работать нельзя. Если у вас уже и предзаказ не работает, как в отзыве ниже - это полный провал.
2
1
Show business's response
Виталий Ежов
Level 9 Local Expert
December 21, 2022
Вкусно, быстро, доступно! Рекомендую всем сушимастер, качество всегда на высоте!
1
Show business's response
Мария С.
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Заказала в 19:30 сет написано привезут в 21:30 в итоге звонят еще 1,5 часа ждать ,отвратительный сервис не советую
Show business's response
Светлана Косенко
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
Очень вкусные и всегда свежие роллы. Кесадилья отличная 👍 сфотографировать ни разу не получилось, не до фото было 😀
1
Show business's response
Владислав Ш.
Level 4 Local Expert
June 26
Судя по отзывам, скатились. Темпура вся размякла, рыбы на филу жмут, то что должно было приехать хотя бы теплым, холодное .
Не рекомендую
Show business's response
Ангелина Мансурова
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Заказывали не один раз , очень нравится,роллы всегда приезжает горяими и свежими , очень любим этот ресторан ,и точно закажем ещё ни раз
1
Show business's response
Ирина Ямуга
Level 9 Local Expert
February 17
Придя в кафе ждать 2 часа заказ для меня ненормальное обслуживание....
1
Show business's response
Игорь Чижов
Level 9 Local Expert
January 13
Доставка 4 часа это не норм, хотите ждать заказывайте.ну и суши не есть супер.
Show business's response
Альбина А.
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Прекрасная атмосфера, большое спасибо за вкусные суши
1
Show business's response
Лилит Ермакова
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Вкусные и качественные роллы, заказав однажды, мы влюбились. Оочень вкусно. Советую.
1
Show business's response
ВВ
Level 7 Local Expert
September 1, 2022
Ждать роллы 3,5 часа и каждый час получать ответ, в течение часа привезём. Если хотите то вам сюда, этот заказ был последний в вашем заведении. Скажите что не справляетесь, закажем в другом месте, какие проблемы. В итоге настроение у всех испорченно, голодные и злые.
2
Show business's response
Anton Koltakov
Level 3 Local Expert
December 15
Прекрасное место
Show business's response
Алёна Дмитриевна
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Суши мастер восхитетельно готовит. Суши очень вкусные, качественные и доставляются вовремя!
1
Show business's response
Дамир З.
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
+ Широкий выбор, качество, вкус, система бонусов
- Скорость доставки
1
1
Show business's response
Александр Ковин
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
заказываем роллы только здесь, все всегда очень вкусное и свежее)
Show business's response
алексей и.
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Отвратительные роллы , самые ужасные которые есть в Зеленограде , внутри что то похожее на паштет , страшно это есть , искренне никому не рекомендую !!!
Show business's response
Алина Н.
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Постоянно заказываем, все очень нравится
Вкусно и цена приемлимая
1
Show business's response
Дарья Бедошвили
Level 2 Local Expert
February 11
всей семьей отравились, поели суши и вся семья отравилась
2
Show business's response
Максим Хамдамов
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Вкусные роллы, и быстрая доставка. все на высшем уровне спасибо
1
Show business's response
Ваня К.
Level 3 Local Expert
May 2, 2022
превосходная кухня,блюда на высшем уровне,все очень качественно и вкусно,заказываю там постоянно и всегда доволен
Show business's response
Роман В.
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Заказ номер 653995 , делали его в 19:00 , на сайте сразу было указано доставят до 21:10!
В конечном итоге не привезли даже в 22:20 , заказ отменил ! Отвратительное отношение к клиентам((
1
Show business's response
Анастасия Боголепова
Level 6 Local Expert
June 25, 2021
Ужасно !!!!
Заказали роллы в суши мастер ,тк брали там на ДР в апреле и было вполне вкусно (не сравнивать конечно с тануки ,сура суши).В итоге ,приехали роллы с волосом ,и вообще невкусные(рис переварен,все разваливаются,вкус однотипный).Молчу уже про то что не доложили васаби.Мы съели 1/4 от сета и захотели все выкинуть ,и муж увидел волос ,тут сомнений уже не было.Я позвонила в службу поддержки и сообщила о неприятном инциденте ,оператор сказала в течении двух минут перезвонят.Ответный звонок не поступил.
Прикладываю фото непригодного для потребления товара.
Номер заказа 6320090
1
Show business's response
Даня Ш.
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Самый лучший ресторан японской кухни.
Очень нравится ваша продукция , всегда заказываем только у вас .
1
Show business's response
Кристина Р.
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Любимый ресторан суши☺️
Если заказывать всегда только к ним , безумно вкусно и выгодно)
1
Show business's response
Татьяна Та
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Заказали заранее, приехали заказ не был готов ,потом дали совсем другой заказ , пришлось ждать ,свой заказ. Потеряли время , но было вкусно.
Show business's response
Алена К.
Level 2 Local Expert
July 27, 2022
Спасибо большое! Очень вкусно и быстро доставляют! Всегда горячие! Балуете маленькими подарками и скидками!
1
Show business's response
Anonymous review
April 20, 2023
Постоянно заказываю ролы в суши мастер .очень нравится сет ями ями .быстро вкусно
2
Show business's response
Константиныч
Level 6 Local Expert
October 14
Делают всё быстро и вкусно. Советую зайти.
Show business's response
Бурикова Я.
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Заказали доставку
Привезли одни палочки на огромный сет и отдельные роллы
И суп рамен,пересоленный.Есть его было невозможно.
Трубку никто не берет.
Не рекомендую
1
Show business's response
Олег Рахов
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Заказываем не первый раз очень вкусные и свежие роллы, Спасибо суши мастер
1
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
January 9, 2022
Отличные, вкусные роллы. Выгодно заказывать сеты и приятно радуют бонусные баллы. Быстрая доставка и ужасное место для самовывоза. Рекомендую!
2
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
October 9, 2022
Заказ ждали больше 2,5 часов, хотя обещали максимум за 2.
Рис просто ужасный, кислый! И по размеру роллы прочему то очень маленькие. Не первый раз заказываем, но сегодня это просто полное разочарование!!!!
1
Show business's response
Светлана Матвеева
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Мало того что доставку задержали больше чем на полтора часа, так ещё и в сет не доложили 8 шт. Вместо 40 привезли 32. Позорище
1
Show business's response
Мария
Level 2 Local Expert
October 25
наилучшие роллы
Show business's response
Анна Щ.
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Роллы вкусные. Единственное подкачала доставка. Вместо 50 минут, ждали около 2 х часов.
Show business's response
Екатерина Михеева
Level 2 Local Expert
February 17, 2022
Просто покорили рисовые шарики из этого ресторана! Ни в каких других не встречали такого блюда. Роллы тоже вкусные, особенно с сырными шапочками. Всегда хорошо сварен рис и много начинки. Порой огорчает только доставка, заказы везут довольно долго, даже если они не очень большие
1
Show business's response
Инкогнито 7748
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Второй раз заказываем, первый раз вообще не привезли, и отказались что либо объяснять. Сегодня на час опоздали, еще и по весу не вышло🤦🏻♀️
2
Show business's response
Екатерина Беличева
Level 2 Local Expert
March 2
Замечательное место, очень вкусно!
2
Show business's response
Божена Смачная
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
вкуснейшие роллы в Зеленограде! если хочу заказать роллы, то это только у них. доставка умеренно быстрая, а само заведение чистое и приятное, хоть и небольшое. персонал отзывчивый. ☺️