Добрый день!
Заказываю роллы не первый раз и ни разу не пожалела... Очень вкусные, свежие продукты! Четвёртый день подряд на обед на работе заказываю роллы.
Show business's response
Дмитрий Д.
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Уже не первый раз заказываю ко времени, приходится ждать еще час, довали хоть купон какой либо, а то едешь после работы хожешь забрать во время и ждешь их еще час
Show business's response
Анастасия Волкова
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Заказываем часто роллы. Очень все вкусно. Дети просто в восторге. Доставка всегда во время. Все хорошо и аккуратно упаковано. Курьеры дружелюбные. 👍👍👍
1
Show business's response
Татьяна Гудкова
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Вежливые сотрудники,быстрое обслуживание. Заказы привозят даже раньше времени. Мне очень нравится
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
August 12, 2024
Ждали заказ больше двух часов. Тем более курьер несколько раз проезжал мимо нашего дома. Горячие роллы давно остыли, отсырели. Потеряли в общем ещё одного клиента, а раньше очень нравились
Show business's response
Ольга Ольга
Level 2 Local Expert
March 14, 2024
Добрый вечер. Это самые ужасные суши , которые я ела в жизни. Дети очень растроились , праздник наш не удался !Привезли с доставкой , половина перевернуто! Ни соли , ни вкуса нет . Мы просто выкинули этот ужас. А курьер стоит у порога , кричит на меня так как я хотела оплатить по СПб. Он стоит орёт на весь поздьед , что почему я заранее не подготовила деньги!!!! Это ужас просто. Никому не советую заказывать там суши !!
2
Show business's response
Глеб Бобин
Level 10 Local Expert
November 23, 2024
Чисто ✅
Недорого✅
Вкусно✅
Быстро✅
Всё как я люблю ✅✅✅✅
Show business's response
Светлана Ульянова
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Очень вкусные роллы, очень выгодно заказывать через приложение, всегда начисляются бонусы и много акций. Можно самому собрать сет из любимых позиций и получить скидку.
1
Show business's response
Александра Чуприкова
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Здравствуйте, доставка просто отвратительная, уже не первый и даже не второй раз задерживают, не то что на пол часа бывает и на час
Show business's response
Наталья В.
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Заказываем только тут! Всегда свежие продукты,во время и вкусно!
Show business's response
Андрей Б.
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Заказал сет роллов (номер заказа 509724) примерно в 20:50 привезли мне их 00:15 с учетом того что ехать до нас максимум 30 минут. Но вкус обрадовал вдвойне просто безвкусные роллы с вареной рыбой на Филадельфии!
Просто ужас, суши мастер скатился
Причем такое большое опоздание уже второй раз.
Show business's response
Ксения Пышминцева
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Хороший выбор. Качественно. Быстро. Регулярно заказываем
Show business's response
Кристина Мальцева
Level 2 Local Expert
October 27, 2024
Всегда всë оченьвкусно, доставка без опазданий хорошие скидки
Show business's response
Аня Шамсутдинова
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Уже какой год заказываю роллы только тут. Никогда не подводят, и всегда есть скидки на позиции. Вкусно, вовремя и не дорого. Все что нужно в целом для меня как потребителя) Успехов вашему заведению)
1
Show business's response
ильсова с.
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Вкусные роллы,приветливые продацы,удобно заезжать по пути с работы,чтобы порадовать себя чем то вкусненьким. Хотелось бы скидочные карты для постоянных клиентов
1
Show business's response
Диана Каримова
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Суши просто бомба, зкказывали самый большой сет, приехали быстро , запеченные ролы были теплыми
Очень вкусные ролы ,нееоторые не пробовали, но нам очень понравилось
1
Show business's response
Светлана Денисовна
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
Давно тут заказываем. Раньше все устраивало, были довольны, но последний раз……. Ужасный сервис, обещанное время ожидания 2,5 часа долго, но согласились, в итоге ожидание было больше 3-х часов. Когда позвонили узнать сколько еще ждать, оператор задала глупый вопрос: у вас самовывоз или нет? неужели мы бы звонили если б был самовывоз??? Вывод: персонал необученный и вообще не умеет общаться с клиентами. Роллами очень недовольны, начинка не совпадает с заявленным, ролл сакура темпура идет с креветкой, но ее мы так и не нашли…. айролл вообще сожгли… ужасное послевкусие гари, листы нори явно не свежие. Видно, что сет сделан на скорую руку. Ужасно…очень огорчены, спасибо за испорченный вечер!!! Пора искать новую доставку роллов….
1
Show business's response
Анастасия Волкова
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Всё замечательно. Очень часто заказываем. Всегда всё очень вкусно. Курьеры вежливые, всегда всё во время привозят и в лучшем виде.
1
Show business's response
Olesya Pechenkina
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Здравствуйте! Отличные роллы, очень вкусные. Даже удивилась , потому что они как-то отличаются от других
Хочу заказать на день рождения, надеюсь, будет какая-то акция)
Show business's response
Егор
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Некоторые позиции еды хорошие, суп мисо и вок с курицей, остальные позиции горячего не очень хорошего качества, и заказав их вы играете в рулетку, может повезёт а может и нет. Роллы это вообще отдельная тема, с шапочкой очень жирные, майонезные. Холодные роллы просто нехорошего качества, рис постоянно неправильно сварен, роллы разваливаются, то есть повар нарушает технологию приготовления. Самое главное что доставка вообще не в срок, каждый заказ, это стопроцентное опоздание, каждый раз звонят и говорят курьер задерживается и каждый раз вешают лапшу на уши. Заказ готовят за 20-30 минут, потом везут ещё час-полтора. Курьер видимо накапливает заказы а потом уже развозит, но это идиотское отношение к вашим клиентам, т. к заказ всегда доставляется по итогу холодным.
Заказывать тут можно только вок и мисо, если вы хотите поесть хренового качества еды, то можете пробовать другие позиции и будьте уверены что заказ вы вовремя не получите. Такая проблема в Красногорском районе Каменска-Уральского
Show business's response
Алексей Карташов
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Худший онлайн сервис который я вообще видел, заказывал первый раз - привезли нечто ужасное и страшное, дали бонусы - ладно, может просто не повезло, заказывал второй раз, попросил позвонить за 5 минут до того как подъедут, приехал курьер, звонит уже по факту приезда злой(оно понятно, долго из дома выходить), выхожу, забираю, в чеке написано - НЕ ЗВОНИТЬ, заказал третий раз, абсолютно та же ситуация что и во второй. В техподдержке обычные отписки в духе надеемся исправить ваше впечатление, но никто ничего исправлять не будет. Заказывать онлайн нельзя ни при каких обстоятельствах.
2
Show business's response
Елена Мизякова
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Очень вкусные роллы, постоянно заказываем . Всегда свежие . Доставка быстрая . Приятный бонус-баллы . Можно списать и получать удовольствие
1
Show business's response
Антон Степанов
Level 2 Local Expert
September 22, 2024
Очень вкусные роллы! Рекомендую. Всегда все свежее.
Show business's response
Виолетта К.
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
все отлично! заказываем не в первый раз,всем довольны. все как всегда на высшем уровне. теплое,вкусное! все как нужно👍🏿 заказывайте,не пожалеете
1
Show business's response
Анна Анна
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Суши мастер самый лучший магазин или ресторан (я не знаю😂) роллов!!
Тут самая вкусная еда из всех доставок. Доставляют быстро и аккуратно.🌸
1
Show business's response
Инкогнито 3077
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Роллы просто топ! Всегда берем тут, в городе по моему мнению самые вкусные и свежие, вкус насыщенный, доставка быстрая. Идеально!
1
Show business's response
эльвира озорнина
Level 3 Local Expert
June 12, 2024
Добрый вечер. Всё свежее, очень вкусное, 👍👍👍 большое спасибо. Будем заказывать ещё. 😋
1
Show business's response
Алена Берсенева
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Роллы от компании Суши Мастер мне нравятся. Заказываю сеты, всегда достойный внешний вид, вкусные, сытные, быстрая доставка, цены радуют.
1
Show business's response
Слава Т.
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
Лучшее место в нашем городе, для заказа роллов. Вкусно, аппетитно, недорого.
1
Show business's response
spec96rf
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
Суши для лилипутов. 80 шт размером с монетку в 1 рубль😅. Хотя на фото всё выглядело достойно. Ребята, если уж сет стоит почти 2000, то как бы хотелось видеть суши, а не под микроскопом их искать)
Show business's response
Katrina
Level 4 Local Expert
March 8, 2024
Испортили праздник: сделали предзаказ за день 7 марта на 8 марта в 16:00, в итоге в 18:00 пообещали привезти через 30 минут, в 19.00 позвонили и сказали что задерживают на 1,5 часа, а в 20.30 позвонили и сказали что задерживают еще на 1,5-2 часа. Пустые обещания и только! Не рекомендую заказывать в данном заведении и портить настроение
Show business's response
v33loner
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Хорошее место,очень нравится качество самих роллов.Все хорошо приготовлено,продукты свежие и вкусные.Смело можете заказывать от сюда,не пожалеете.
1
Show business's response
Инкогнито 5735
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Самый лучший суши мастер. Прекрасное обслуживание, вкусные суши, не долгое приготовление и быстрая доставка. Вообщем всем советую эту сеть.
1
Show business's response
Денис Сергеевич
Level 10 Local Expert
January 26, 2024
Заказали с сайта роллы, оказались через-чур мини( смотите фото). А по цене не подумаешь. Хочется обратиться к руководителям данной организации: Вы можете сколько угодно хитрить, но хорошую репутацию таким способом ,не заработаешь! Мы расстроины.
1
Show business's response
Станислав Потапенко
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Хорошее место, часто делаем заказы! Привозят во время! Рекомендую.
Show business's response
Eandrusak-7.jagernayt
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Очень вкусные роллы ,быстрая доставка ,вежливая тех поддержка .
Больше всего нравиться что запеченные ролы всегда очень теплые🥰🥰🥰
Show business's response
Алексей Петров
Level 4 Local Expert
February 23, 2023
Самый ужасный сервис, время доставки вообще, по моему, как видно ниже в отзывах, никто не контролирует.
Просто если ваш персонал не справляется с поступающими заявками, то лучше отказать по обьективным причинам, чем принять заказ. В следуюший раз люди точно к вам не обратятся, еще будет как минимум негативный отзыв, и да, сарафанное радио работает лучше любой рекламы. Я все понимаю, праздник, но 2,5 часа достаточное время для выполнения заказа
Время ожидания нашего заказа сверх заявленного превысило 1 час 10 минут.Никакие дополнительные бонусы за ожидание не спасут репутацию вашей компании.
В нынешнее время так расточительно пренебрегать клиентами, неприемлемо для любого бизнеса.
Итог, прежде чем обратиться в данную компанию, подумайте, стоит ли оно того.
3
1
Show business's response
Сергей Симонов
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Долго заказы везут, и курьеры не видят комментарий, что нужно позвонить на другой номер.
Show business's response
Алина Скурихина
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Не первый раз заказываем, очень вкусные роллы. Я бы сказала, самые вкусные!!!
Всё свежее, упаковано супер!
Доставка точно по времени.
Show business's response
Ирина Р.
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Всегда всё на высшем уровне!!!! Быстрая доставка, всегда вовремя. Роллы обалденные!!! Постоянные акции, розыгрыши. Берём только здесь
1
Show business's response
Galina K.
Level 2 Local Expert
January 9
Очень вкусно, доставка быстрая. Советую.
Show business's response
Елизавета Савина
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Очень вкусная еда, приходит в хорошем состоянии
Show business's response
Елизавета
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Очень вкусные роллы, самые лучшие в городе. Быстрая доставка за 1.5 часа максимум. Персонал приветливый. Рекомендую!
Show business's response
Waspik
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Качество продуктов и готовки всегда разное
1 качество продуктов особенно ролы бывают не свежие особенно рыба.
2 готовка особенно после 20:00 заказываю вок, суп, то не доварено или вообще переваренные, я так понимаю под конец смены расслабляются и готовят через 2 пальца
Show business's response
Машенька
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Всё вкусно! Продолжайте в том же духе! За роллами только к вам! 🌸 запечённый вообще объеденье 🤤 и всегда приятные бонусы
Show business's response
Виктория Т.
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Всегда заказываю только в СушиМастере! Вкусные и свежие роллы) доставка быстрая! Удобное приложение!!!
1
Show business's response
Кристина Вячеславовна
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Здравствуйте уже много лет заказываю роллы только тут и всегда всë вкусно и доставка быстрая
1
Show business's response
Анастасия Романцова
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Очень вкусные суши, только здесь заказываю. Всегда хорошо упаковано и все ингредиенты свежие
1
Show business's response
Инкогнито 9654
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Очень вкусные роллы и суши, доставка быстрая всегда во время. Благодарю за вкусную любимую нашу еду!
Show business's response
karinaslnk
Level 3 Local Expert
February 25, 2024
Вкусные роллы, чаще всего быстрая доставка, всегда заказываем тут, если какие-то проблемы то служба поддержки всегда их решит😁