Удобное приложение, много позиций.
Ранее, чуть больше полугода назад, при заказе на доставку, все было вкусно, роллы насыщенные, запечённые роллы теплые, шапочка аппетитно запеченная, воки были тоже насыщенными, только вот грустно, что все в прошедшем времени. На днях попросила к воку не класть кунжут, а приехало все вместе(а если бы у клиента была бы аллергия), порешали этот вопрос быстро, согласилась оставить и попросила внимательнее смотреть комментарии к заказу. Далее по моему заказу было: 1 гункан 3 суши: с сырым лососем, с опаленным лососем и опаленным тунцом, приехало по факту 2 суши с готовой рыбой и с тунцом, гункан тоже был не хорош, рыба выделяла специфичный и не свежий запах(рыбы много ела и нюхала, поэтому знаю о чем говорю), к слову о сушах, если в приложении заявлено как опаленная рыба, то какого черта привозите рыбу из печи, тунец был бледным и вовсе не опаленным, после печи стал скукоженным и бледнющим, так же рыба пахла резко, словно кошачий влажный корм, на отмазки администратора, что рыба сама по себе специфично пахнет, только лишь недоумение. Так же сам админ. сказал, что сам смотрит заказы и отпускает в доставку, и тут вопрос, на который я не получила внятного ответа, какого черта вместо сырой рыбы, мне приходит готовая, почему комментарии не читают и кое-что клали на них?
Возврат оформили, но за гункан, 2 суши и онигири в кляре, которое уже давно было съедено. После неправильно собранного заказа, после того, как не учли пожелания клиента, да еще и за неправильный возврат, или на долгий срок откажусь от заказов, или же в принципе попрощаюсь с данной компанией.
2
Show business's response
Валерия М.
Level 4 Local Expert
November 13
Первый раз заказывали в этой доставке . Приготовили очень быстро ,мужчина на кассе доброжелательный . За это + . Много васаби,имбиря и соевого соуса ,классная упаковка . Но роллы оставляют желать лучшего, какие-то с шапкой были вкусные , какие-то сухие напрочь те,что шли в подарок . А Филадельфия огорчила окончательно. Лосось был нарезан так тонко,что аж просвечивало . К сожалению,осадок остался , лучше бы не брали
Show business's response
мария петрова
Level 3 Local Expert
August 5
отличная организация очень вкусные роллы!!всегда беру только у них советую! не пожалеете то что заказали именно тут!
классные сотрудники! вежливые и заботливые