Я хотела бы поделиться своими впечатлениями о кафе «Суши Мастер». Это место, где можно насладиться вкусными и свежими суши. Я посещаю это кафе уже несколько раз и каждый раз остаюсь довольна.
Персонал кафе очень вежливый и внимательный. Они всегда готовы помочь с выбором блюд и предложить рекомендации. Обслуживание быстрое и качественное.
Меню кафе «Суши Мастер» разнообразное и включает в себя как классические, так и авторские блюда. Я пробовала разные варианты, и все они оказались вкусными. Особенно понравились роллы с лососем и креветками.
Атмосфера в кафе приятная и уютная. Здесь можно расслабиться после рабочего дня или встретиться с подругами.
Я рекомендую кафе «Суши Мастер» всем, кто любит японскую кухню. Это место, где можно вкусно поесть и насладиться атмосферой.
Show business's response
Вероника
Level 11 Local Expert
November 8, 2024
В последнее воемя берем сущи и роллы только отсюда. Замечательный рис,гастрономическое удовольствие😍 Всегда все свежее,вкусное. Есть не только роллы,но и разнообрсзие других блюд. Особенно хочу отметить рамен и картошечку Айдахо. Сайт и приложение удобные, много акций,хочется во всем принимать участие🥰
Доставка быстра. Поставила время 19:15, а в 18:50 привезли) Ждем новых вкусностей в меню с нетерпением
1
Show business's response
Анастасия Г.
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Приветливый персонал, классная атмос фера.
Кухня очень вкусная, порции большие
Меню большое, поэтому каждый найдет для себя еду по вкусу .
Самые вкусные роллы в городе
1
Show business's response
Никита Кушнарев
Level 7 Local Expert
October 22, 2024
Заказ али роллы, не первый раз заказываем в этой компании, обычно всегда было всё нормально, иногда задерживаются с доставкой , но это терпимо, НО сегодня в одном из роллов попался женский волос, честно даже не знаю как описать это словами, это сложно, одним словом просто ужасно! При звонке в тех поддержку, предложили 300 бонусов в виде извинений, просто отлично!
Спасибо Вам мастера своего дела! Уже даже на рынках иногда встречаются продавцы с шапочкой на голове как раз от таких случаев, видно время ещё до Вас не дошло…
2
Show business's response
Анжелика
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Сделали заказ через Яндекс. Доставили и приготовили быстро. Но то, что приготовили оставляет желать лучшего. На внешний вид роллы выглядят не очень. Все маленького размера, один меньше другого! Вопрос, где начинка? Почему только один рис в роллах, я ничего не пойму?! Почему нельзя приготовить вкусно и хотя бы хоть как-то постараться сделать результат такой же как на фото в меню! Позор! Не рекомендую, останетесь голодными, это я Вам гарантирую!
2
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Добрый день! Заказывала вчера роллы, номер заказа 634618. При заказе указала списание баллов (500), доставка была оформлена на 22:15-22:30. В 21:00 я позвонила на горячую линию, и уточнила, можно ли доставить заказ в 22:00, оператор сказала-да
По итогу, заказ мне привезли в 22:19, и списали 1125 рублей, вместо заявленных 770
Сегодня мне перезвонили с горячей линии, и сообщили, что из-за переноса времени доставки у меня списали 141 балл, вместо изначально заявленных (500 с чем-то)
Вопрос, как перенос времени влияет на количество списанных баллов? И почему мне привезли заказ на 20 минут позже?
То есть я и заплатила дороже, и заказ получила позже
Больше у вас заказывать не буду, а жаль, ведь роллы вкусные
1
Show business's response
Кристина К.
Level 3 Local Expert
February 28
Клиентский сервис днище , плюс ко времени доставки указано в приложении смело прибавляете 1 час, Служба поддержки Наталья, сказала, что в пятницу, субботу и воскресенье у них всегда такие задержки и они ничего не могут поделать, поделиться контактным номером управляющего ресторана отказалась, предложили 100 бонусов, 50 за 30 минут, за час задержки 100 . Обратную связь по моей претензии отказались давать. Да и в целом какую либо претензию они не фиксируют, говорят что передадут информацию в ресторан, Доставка у них платная 99 рублей, нахожусь с ними рядом территориально. Мой номер заказа указан в фото, если эти отзывы читает адекватный сотрудник этой шарашкиной конторы, прошу связаться со мной . По итогу заказа, запеченные суши ледяные .
1
Show business's response
visneveckaalisa
Level 4 Local Expert
February 1
Сделали заказ за полчаса до закрытия, самовывоз, на сайте было указано, что будет готов к 23:20. Смотрели в 23:10, было указано,что готовится, в это время поступил звонок, на который мы не успели ответить, тк не сидим над телефоном все время, перезвонить не получилось, а через минуту на сайте уже было написано, что заказ отменен, пришли в заведение через пару минут, заказ был уже в мусорке, на вопрос "почему мы должны бдить над телефоном, почему не было дополнительных звонков " получили ответ "мы вам звонили". Крайней не рекомендуем, почему-то другие доставки из кожи вон лезут, чтобы дозвониться.
Show business's response
Станислава Бриславская
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Заказали роллы, есть несколько претензий. Во-первых, роллы пришли ни тёплые ни холодные, во-вторых, в «горячих» роллах попался ОГРОМНЫЙ кусок лука, в-третьих, на роллы Филадельфия рыбу просто закинули, вид у них отнюдь не презентабельный, в-четвёртых, приборы были заказаны на троих, имбиря у нас в итоге два, а васаби один. По вкусу роллы на двоечку по десятибалльной и это не считая всё выше написанное))
В последствии вопрос за что мы заплатили?
Заказывать роллы НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!
1
Show business's response
Алексей У.
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Соотношение цены - качества на низком уровне. Дорого и невкусно!!! Причём это не только моё мнение, а дочери тоже. Заказали филадельфию сет за 1500 руб (24 малюсенькие ролинки) - рыба вымоченная, как будто её спасали от порчи, есть её без соевого соуса невозможно. Сыра, много, дешёвого , невкусного.
Пару лет назад заказывал суши здесь же - ничего не изменилось... В целом, не рекомендую!!!👎
Не ожидал, что при нынешней конкуренции суши-заведений, возможен такой трэш, как этот " суши мастер"...
2
Show business's response
Софья
Level 5 Local Expert
February 14
Решили заказать роллы, не самый дешевый сет, привезли вот это чудо, все роллы разных размеров, разной толщины, сделано максимально неаккуратно, кляр на роллах это вообще отдельная тема. Общий вид роллов очень неаппетитный, а так вкусовые качества в целом неплохие. Больше заказывать не будем. Есть доставки намного качественнее и дешевле.
Show business's response
оксана
Level 2 Local Expert
March 30
Заказывали 29.03.25 набор суш и пиццу, зпявленное время было в 20:35-20:50, поэтому привезли в 21:37, на час курьер опоздал, оператор сообщил что не имеет отношерия по очередности заказа, как это?? Выдается жп кврберу заказ и указывается время, так ещё и привезли не в термо сумке,посему? а просто с сидения забрал курьер заказ и принёс, все холодное было, суши сделаны не красиво тяп ляп,на вкус тоже самое. Первый и последний раз заказывали тут, просто отвратительный сервис.
Show business's response
Яна Кузнецова
Level 7 Local Expert
April 5, 2024
очень вкусно! сегодня нам делали роллы две милые девушки и это был лучший раз, когда мы заказывали ( всегда все супер, но сегодня богически супер) я даже не ожидала, уже явно не цена=качество, потому что за такую цену такие вкусные роллы это нечто) еще очень любим ваши воки и супчики, в общем вы давно стали нашим любимым местом в городе, откуда можно смело брать и не прогадать! отдельно рекоменду рисовые шарики с креветкой - 🔥🔥🔥
1
4
Show business's response
Анастасия Орлова
Level 5 Local Expert
February 25
Раньше было лучше, это точно. В 2022 году я заказывала тут почти каждый день, были хорошие акции, быстрая доставка, идеальный перекус. Сейчас это тихий ужас. Доставка долгая. Причем и так обещают 1,5 часа, так и это задерживают. В приложении пишет, что заказ готов, а курьер его привозит дай Бог через час, естественно все холодное и мокрое уже (я заказываю темпура). И самое интересное, ресторан находится от меня в 5 минутах езды. Сюр. Постоянно забывают положить имбирь. Все есть, имбиря нет.
А недавно в обычный будний день, не в праздник, хотела в 10 утра заказать завтрак, а ближайшее время доставки 18:00 😳
Ну наймите вы еще курьеров, что за бред. Желание заказывать отпадает, даже несмотря на хорошие цены.
Show business's response
Margarita S.
Level 6 Local Expert
October 13, 2024
Вкусно, но жаль что нельзя поставить оценку 4,5. Хотелось бы меньше риса, больше начинки, только за это половинку бы отняла. Сделала заказ сета в 14:30, в 15:00 уже забрала, рыбка не безвкусная, роллы не разваливаются, все хорошо) так что в целом рекомендую 👍
Show business's response
Валерия Лекницке
Level 6 Local Expert
October 10, 2024
Заказ был в 19;00 , написано что дос тавка 21:10, в 21:35 звоним спросит как , а нам отвечают что еще ждать не меньше 35мин … Отменила заказ и больше в жизни не буду тут заказывать.. Интересно сколько таких как я и сколько теряет прибыли компания из за таких рабочих… Не можешь доставить вовремя так не принимай заказ, а не ври.
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
У меня зависимость от том яма и вока с креветк ой. Роллы отличные, пицца тоже. Иногда бывает слишком долгая доставка, если оформлять напрямую с сайта или приложения, но это решается оформлением предзаказа
Show business's response
Лидия Х.
Level 4 Local Expert
February 1
Еда прекрасная и вкусная,постоянно с подругой заходим,но в это раз нас выгнали и сказали что мы не можем поесть у них за столом(хотя обычно там ели)пришлось есть на улице в холод.очень сильно разочаровались,могли хотя бы где нибудь об этом упомянуть,что нельзя теперь у них кушать
Show business's response
Racoon S.
Level 4 Local Expert
September 7, 2024
Заказываю не в первый раз, в предыдущий роллы были очень даже годными. С егодня вы привезли мне роллы с консервированной рыбой. Я часто роллы заказываю и перепробовал почти все доставки в Новороссе, такой зашквар вижу в первый раз. Вы угораете? Консервы в роллах? Заказывал в еде, в поддержку писать не буду, но вот вам честный отзыв. Желаю вам скорейшего закрытия. А в городе есть поприличнее места, которые не обманывают своих клиентов. В описании у вас не указано, что вы из консервов роллы готовите.
2
Show business's response
Ника Статовская
Level 2 Local Expert
January 5, 2024
Ребята молодцы!!! Всегда вкусно, быстрая доставка, сервис на уровне.
В приложении всë понятно, прекрасная система баллов + постоянно разные акции и предложения. Также заслуживают внимания фирменные коробочки, в которых привозят заказ. Чисто, аккуратно. Каждый раз очень приятно их открывать)))
Ни разу не подвели, спасибо большое❤
1
10
Show business's response
Екатерина Макаренко
Level 10 Local Expert
December 2, 2024
Часто брали тут роллы. Всё вроде нормально было. Но вот уже раза три приходим забрать заказ на назначенное время, а он не готов, причём начинают готовить при тебе . .. плохо. Да и роллы стали какие то все на один вкус!
Show business's response
attëm
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Все вкусно, быстрая доставка, хороший сервис. Также радует интуитивно понятное приложение и бонусная система с интересными возможностями из получения, вообщем все круто, для меня топ 1 доставка города однозначно,так же приятная цена.Рекомендую
7
Show business's response
Виктория Суворова
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Я очень люблю запечённые роллы . И наконец я нашла ресторан своей мечты!!!безумно вкусные роллы , и по прекрасной цене . Пицца тоже объедение ))теперь почти каждый раз заказываю там ,всем советую !!!
1
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Все вкусно и хорошо, но доставка это просто жесть, обычно брали самовывозом, но пришлось заказать доставку, первый раз ладно, доставка задержалась на минут 20-30, но хотя там до места было всего 10 минут пешком, пешком. Пришлось ждать почти 2 часа. Второй раз заказывали заранее, на определенное время, все равно задержали, если бы не позвонили, даже и не узнали бы что курьер задерживается. Пришлось отказаться. Ужасное отношение если честно к доставке…
1
1
Show business's response
Анита Филиппова
Level 4 Local Expert
January 22
во-первых, кусок пакета в ролле. я так понимаю вы сами такое едите, раз гостям такое готовите? он буквально торчал и его невозможно было не заметить
второе, роллы приехали разбросанные по всей коробке. некоторые вообще склеились. из за этого помялись и разваливались
Show business's response
Анна Нефодина
Level 3 Local Expert
February 12
Ужасная организация. Роллы задержали на час. Более того оператор сказал что ей все равно , что заказ задержали. Хотите отказывайтесь , им все равно. После чего заказ отменили и даже не извинились. Мы ранее там были постоянные клиенты, сейчас испортились. Прям очень не советую
Show business's response
V9186877618
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Заказал доставку , вкусно все, но проблема в том что очень долго ждать з аказа, было время одно , а привезли в итоге с задержкой на 30 минут , роллы приехали холодные , хотя заказывал теплые , курьер принес заказа без термосумки , из-за этого заказа и остыл видимо.
1
1
Show business's response
Ксения Филипская
Level 4 Local Expert
September 7, 2024
Кесадилья с курицей ужасная на вкус как старое фритюрное масло с роломи в темпуре история такаяже. Все ролы и шапочки разные по размеру. Шапочка, которая должна была быть острой на вкус как обычная. Сам по себе вкус у ролов тоже не очень. Транспортировка и доставка ужасная. Заказывали в декабре ещё все шапочки остались на коробке ждали часа 3, поддержка сама не знает когда они привезут. Сейчас привезли минут за 40-50. В общем не стоит тратить свое время на эту доставку не угадаете что привезут.
1
1
Show business's response
Ольга Ш.
Level 4 Local Expert
February 3
Очень вкусные роллы,но звезду сняла за то,что сделаны очень не аккуратно.Все кривые и разного размера☹️.Хотелось,чтобы готовили не просто вкусно,но и красиво.Примите пожалуйста во внимание.
1
Show business's response
Анастасия Плаксина
Level 2 Local Expert
August 2, 2024
Это просто самые ужасные роллы в нашей жизни!!!!!!! Вечер испоганенный, настроение испортили!!!!!! Сначала типо оплата у них не прошла, я оплатила онлайн, у меня сразу списали деньги, но у них показывает что деньги не поступили!!!!! Полвечера разбирались, так и не чего не решили! Позвонили на горячую линию, сказали деньги вам вернем, в течении получаса, но так и не вернули, пришлось повторно оплатить уже курьеру, думали роллы хоть будут вкусные, да не там то было, один сплошной рис!!!!!!! Рис ! И все. И не чего кроме риса так еще и с волосами!!!!!! Все разваливается, все такое убогое, и за что отдали 1500 тыс , за рис с волосами!!!!! Ни когда больше в жизни не буду покупать и другим не советую!!!!!! Если не хотите выкинуть деньги на ветер и настроение испортить себе. Первый раз попробовали заказать и очень пожалели!!!!!!!!! Фото есть, есть скриншоты ,даже стыдно писать здесь, что купили разваренный рис с волосами за 1500тыс рублей!!!!!! Повелись на типо хорошие отзывы,позорище просто, позор!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
4
1
Show business's response
Ева Озирская
Level 4 Local Expert
May 10, 2024
Очень хорошее место! Вкусные суши и роллы, обожаю там кушать том ям. Приятные сотрудники,очень быстрая доставка и всегда вкусно. Очень круто, что работают почти до поздна!
1
3
Show business's response
Артем Ахтырский
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Все вк усно, быстрая доставка, хороший сервис. Также радует интуитивно понятное приложение и бонусная система с интересными возможностями из получения, вообщем все круто, для меня топ 1 доставка города однозначно🤗 Учитывая мой адресс доставки просто Шик
9
Show business's response
Светлана
Level 16 Local Expert
February 19, 2024
Замечатетельное место с вкуснейшими сетами!
Когда бываем в Новороссийске заказываем только эти суши. Продукты всегда свежие, горячие роллы - всегда горячие приезжают!
Отличный вкус, отличная стоимость, отличный сервис!
Рекомендуем всей семьёй 💓
5
Show business's response
MarGo
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
05.10.24 заказали сет роллов “Запеченные маки Full” .
Доставили быстро. Нооо когда мы открыли упаковку - были мягко говоря шокированы.
В реальности совсем не соответствует представленному в меню . По граммовки заявлено 880гр, из любопытства решили взвесить - 731 (фото прикреплено).
Роллы все разного размера, точнее это какие то мини - роллы.
На вкус отвратительно - один слипшийся рис.
Больше никогда здесь не закажем! Огорчены!
1
Show business's response
Сергей Н.
Level 8 Local Expert
July 23, 2024
Заказ от 21.07. Начну с того, что вместо 30-40 минут заказ приехал через 1 час 30 минут, при этом сменив 3х курьеров. Но сами роллы - это что-то с чем-то. Фото будут прикреплены. Хуже я еще не видел и не пробовал. Фотографии больше скажут об этом. Мой гневный отзыв 21.07 не прошел модерацию. По итогу заказ был отправлен в мусорное ведро. Спасибо за килограмм риса за 1700 р. Не ведитесь на однотипные и скорее всего, по моему сугубо личному мнению, проплаченные отзывы
2
Show business's response
TheEpic Hero
Level 6 Local Expert
February 16, 2024
Вкусные роллы и быстрая доставка, удобно что можно к определенному времени заказать. Заказываю долгое время.В зале чисто и аккуратно , доброжелательный персонал , всегда улыбчивый
1
5
Show business's response
Инкогнито 2331
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Все очень вкусно. Заказывал не раз и был приятно удивлен. Доставка приаозит быстро и множество способов оплаты, еда вкусная и качественная. Покупал пиццу и роллы и не пожалел все очень вкусно и недорого🥰🥰🥰🥰😘
1
5
Show business's response
Дарья Водопьянова
Level 6 Local Expert
February 7
Большой выбор сетов.
Быстрая доставка , все очень вкусно.
Беру уже не первый раз.
Show business's response
Алиса В.
Level 5 Local Expert
May 9, 2024
Ужасные роллы, хуже я за последнее время ничего не пробовала. Не знаю откуда столько положительных отзывов предполагаю что накрученные. Расскажу о трёх своих заказах в суши мастере.
1. Привезли невкусные роллы с недовесом 300 г, я ничего поэтому поводу писать не стала.
2. Привезли сухие маленький роллы где практически не было начинки с недовесом внимание: 600 г!!! в в этот раз я уже не выдержала и позвонила в поддержку. В ответ я получила хамство и 300 бонусов. Отличное решение ситуации.
Я никому не советую заказывать с этой доставки. У нас в городе есть очень много вкусных роллов за такую цену или дешевле. Эти роллы действительно отвратительные оно того не стоит.
3
Show business's response
Юлия Шапошникова
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Спасибо за испорченный ДР ребенку! Всегда было все нормально, сделали заказ пришла какая- то свалка! Заказ не маленький на 5 тыс!
Выбросили все в помойку, пошли в кафе!
Show business's response
Валерия Зименко
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Приехали на отдых и первым делом решили заказать суши. Берем не первый раз , очень вкусные. Не сухие , хорошее количество начинки , вежливый персонал 👍 рекомендую!
Тони Джин
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Все вкусно, быстрая доставка, хороший сервис. Также радует интуитивно понятное приложение и бонусная система с интересными возможностями из получения, вообщем все круто, для меня топ 1 доставка города однозначно🤗
8
Альмир Д.
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Суши мастер самые вкусные,качественно и быстро доставка ,не пожалеете,рекомендую,все четко и качествено ,начинаешь кушать и прям в орту тает ,просто бомбические
1
4
Show business's response
Ангелина У
Level 3 Local Expert
March 8
Это очень классное место,хороший персонал и здесь очень вкусно, советую
Show business's response
Maria
Level 4 Local Expert
April 17, 2024
Бомбезные роллы, всегда всё вкусно и не дорого! Акции супер! Всегда заказываем роллы здесь, наше любимое место, спасибо❤️❤️❤️Филадельфия - наша любовь🥰🥰🥰
1
Show business's response
Алиса Иванова
Level 16 Local Expert
August 18, 2024
Может для кого то норм, но мы заказали 12 роллов и на кассе озвучили 5000 р 🤷♀️
Потом взяли буклет, на нем образцы и за крашеные цены, озвучили бюджетный вариант 24 шт 1499 р
Только после заказа дали рекламку с ценами 1049 р за 1 кг роллов.
Я думаю это неправильно❌
И уже на вкус показались не вкусными...
Брать больше не будем.
Show business's response
Nadezhda
Level 7 Local Expert
February 27, 2024
давно знаю суши мастер! только попробовала в феврале) очень понравилось! сразу дважды потом еще заказала) сытно, свежо, бесплатные соус/имбирь/васаби. спасибо вам:)))
1
5
Show business's response
mptsad
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
морепродукты качественные, доставка быстрая, то м ям пришёл горячий и очень вкусный, креветки панко отличные, чизкейк на высшем уровне!! Всем советую
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Ну так себе конечно. Вроде рыбки достаточно, но ребят, смотрите на рис, он не должен быть переварен. Был как клейстер. Забить живот получилось, но без удовольствия. И на сет можно и два соуса соевого ложить, экономия полная..
2
1
Show business's response
Мария Романовская
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Отв ратительное отношение к клиентам! Заказ был сделан около 21:00, пишу отзыв в 00:00.. как вы думаете? Вкусно ли нам было? Нет, потому что мы не поели. Нам испортили вечер, семейный праздник. Остались голодные беременные девушки и мужчины после работы. Отвратительное отношение по телефону, никакой координации на клиентов, так как перед нами даже не извинились!!!