Моя любимая доставка! Правда, мне нравятся не все роллы, но я выбрала свои любимые – и они всегда отличные! Большие, сочные, вкусные!
В час пик бывает долго везут, непонятная система с промокодами – то они есть, то их нет. Если есть –выкладывают только в 17.00 (пятница!!), а не с утра, А к вечеру естественно начинается ажиотаж. Но, всегда стараются идти навстречу, обратная связь от ребят высшем уровне!
Тем не менее, несмотря на некоторые недостатки, я готова их долго ждать, потому что всегда с удовольствием ем, даже разогретыми на следующий день!!!
Молодцы, что сохраняете качество!!! ❤️
Show business's response
Екатерина Мартынова
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Суперская доставка роллов, не побоюсь этого слова ЛУЧШАЯ в городе
Адекватная цена, отличный вкус и качество блюд очень радуют🔥
Отдельно выделить и сказать спасибо хочется администратору по имени Агата, действительно драгоценность точки на Васильевском, очень приятная девушка с высоко развитым уровнем сервиса и талантом общаться с людьми, чувствуется даже через телефонный разговор, что ей не все равно на наш заказ, забота, улыбка в голосе, желание помочь, адекватный ритм общения, быстро, четко, по факту и при этом успеваешь понять и действительно подтвердить заказ)
Повару тоже большой респект, ведь роллы сегодня (16.12) были необычайно вкусными, вкусно всегда, но сегодня было особенно!)
Заказывали доставку ко времени, привезли все четко, вовремя, роллы выглядят идеально, ничего не растряслось, все четко, но к сожалению фото нет, когда видишь эти роллы, тебе не до фото, хочется скорее их вкусить))
1
Show business's response
Павел Лукащук
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Приём заказа и доставка:
Персонал, что на подтверждении заказа, что сам курьер оказались очень вежливыми и доброжелательными.
Внешнего вид:
Суши и ролы красиво и аккуратно упакованы в приятную тару. Однако сами суши выглядят немного не презинтабельно. Они большого размера, что приятно, однако весь их основной обьём это либо рис, либо сливочный сыр (не самого лучшего качества). Можно отдать похвалу вашему сушисту, который очень филигранно-тонко нарезает рыбу на ролы и суши. Через вчерашнего угря и креветку можно было смотреть на просвет.
Вкус:
Тут конечно ребята подкачали.
Из-за очень скудного наличия морепродуктов, суши кажутся пустоватыми и пресными. Той же тобики на калифорнии было очень мало. Здесь минус.
Однако хочу приятно отметить авакадо, которое они использовали, был реально спелым и вкусным.
Резюмирую всё что сказано выше и с учётом недорого ценника ставлю им 4.
Надеюсь они смогут сделать работу над ошибками и займут своё достойное место на рынке общепита.
В сушах всё же очень важен вкус, какой смысл жувать рис с привкусом всего остального…
3
Show business's response
Мать твоя
Level 2 Local Expert
February 12
Любимое заведение, часто берём сеты "жара" и "супер сытный". Готовят достаточно быстро,продукты свежие,роллы получается большие,вкусные и действительно супер сытные!
Адекватная цена, приятный сервис,работники вежливые и очень доброжелательные,заказываем не в первый и уж точно не в последний! Рекомендуем всем любителям суши и роллов
Show business's response
Людмила Мануковская
Level 5 Local Expert
February 5
Предприятие готовит великолепные роллы: очень вкусно, рыбка всегда свежая, доставляют быстро. Очень нравится ассортимент и работа операторов по оформлению заказов. Спасибо большое! Будем еще заказывать непременно.
Show business's response
Анастасия Л
Level 23 Local Expert
February 6
Заказали доставку , прочитав отзывы и посмотрев на рейтинг 5!
Суши,вроде, на вид супер, начинки много - НО все портит рис! Он прям супер плотный и клейкий , его очень много , жуешь как клей какой- то , прожевать трудно , один комок из него во рту!
Короче еле прожевали (
Рис забивает весь вкус самой начинки . Думаю, если бы его сделать не таким плотным ( как например в других местах) рис бы тогда не брал на себя всю тяжесть этих суш! Я понимаю , это рис специально для суши, но мы много где ели , есть с чем сравнить, есть рис более рассыпчатый что ли или не такой клейкий . А ещё посыпка из сыра на ролле с манго - совсем там ещё не в тему, сыр засох и на вкус - не очень, но это мое мнение.
1
Show business's response
Константин Акунеев
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Последние время заказываю доставку только в Суши Палки и вот почему:
- Разнообразное меню и интересные сеты;
- Отличное соотношение качество - цена;
- Аккуратная и своевременная доставка;
- Приятные акции и розыгрыши.
Рекомендую всем любятелям суши.
Show business's response
Юлия Мальцева
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Очень вкусные роллы, готовят быстро, порции большие, начинка всегда свежая, роллы не разваливаются и выглядят очень аппетитно. Удобно, что рядом с домом, есть доставка по В.О.
Show business's response
Ксения Юрьевна
Level 5 Local Expert
January 7
Неплохие суши и роллы на 4/5 по вкусу. Недовеса не было, поэтому 5/5.
Привезли быстро обещали за 2 часа , привезли за ± час. 3 из 5 общая оценка, потому что мой адрес не входил в доставку, но буквально дом в 2 минутах входил в неё, я спросила в чате по поводу этого , мне сказали , чтобы при оформлении я написала свой адрес, что я и сделала. Позже позвонили для подтверждения заказа, я уточнила, смогут ли подвезти к адресу в минуте езды, на что получила все таки отрицательный ответ ( в целом ничего страшного, но я либо не поняла в чате поддержку, либо меня не поняли, к этому я была готова), хотя для меня все таки тайна если доставка даже не ваша , а Яндекс го дорого ли довезти до нужного подъезда( особенно когда она стоит 150 рублей). В любом случае суши не плохие. Смогли добавить позицию после оформления и оплаты, тоже является плюсом. Пакет с защитой от вскрытия , тоже не плохо.Дело ваше заказывать или нет, по мне не супер Вау , поэтому закажу в следующий раз в привычном месте с бесплатной доставкой до подъезда😉
Show business's response
Юлия Р.
Level 4 Local Expert
February 7
Заказывала неоднократно роллы самовывозом и осталась в восторге! Роллы были свежими и очень вкусными. Размер роллов действительно внушительный! Обслуживание на высшем уровне — сотрудники были вежливы, администратор предварительно звонит для подтверждения заказа. Определенно рекомендую эту доставку!
Show business's response
Дарья Мамонова
Level 5 Local Expert
February 22
Все друзья рекомендовали именно Суши палки как доставку самых больших и вкусных запеченных роллов. Порадовала скорость готовки! Удобное расположение рядом с домом. ❣️
Show business's response
Мать стаи
Level 10 Local Expert
October 19, 2024
Заказывал в данном заведении впервые, общались со мной исключительно вежливо и на просьбу помочь с выбором из богатого ассортимента по вкусу - детально и с терпением ответили на все вопросы, которые я, как придирчивый клиент, задавал.
Организовали доставку, курьер приехал даже раньше, все свежее и теплое
Рекомендую
Show business's response
Юлия Т.
Level 4 Local Expert
February 9
Заказываем тут уже не первый раз, все всегда быстро и вкусно! Наша любимая доставка! Вежливый персонал, качественные и вкусные продукты) процветания вашей компании!
Show business's response
Алена Б.
Level 3 Local Expert
February 6
Очень вкусные роллы, доброжелательные администраторы, видно кухню, чисто! Пока это ТОП по качеству роллов для меня. В пятницу и выходные нужно подождать или делать предзаказ, а в остальные дни очень оперативно!
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Очень жаль что звёзная слава портит всех, но это почти неизбежно. Раньше было вкусно, много рыбы, вкусный сыр, свежие овощи. Сейчас цена растет, рыбы все меньше, сыр химознее, овощи плохие. Сегодняшний рол удивил толщиной угря - как на рисовой бумаге напечатали и накрыли. Филадельфия тоже стала существенно хуже. Много брали сами и рекомендовали всем, теперь сами берем не часто и более не рекомендуем. Жалко, но опять придется искать новую маленькую амбициозную контору, которая думает о вкусе и качестве. Два года с вами пролетели быстро. Знаю что мой отзыв ничего не изменит, голосую ногами.
23
1
Show business's response
Тина Мудаева
Level 3 Local Expert
January 26
Очень вкусно готовят, роллы большие. Ингредиенты свежие. Доставляют всегда быстро. Советую это место, так как очень вкусно. Если самостоятельно заказывать, то всегда помогут с выбором и подскажут. ☺️
Show business's response
Олеся Музыка
Level 5 Local Expert
January 6
Лучшие суши и роллы в городе🔥🔥🔥Очень много видов на любой вкус.Никогда не разочаровывались, т.к.всегда много рыбы,сливочного сыра.Дети обожают,постоянно просят теперь роллы от суши палки.Всегда есть акция,что тоже очень радует.
Show business's response
Ирина Б.
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Я заказала роллы, 7 или 8 сетов, уточнила, что это День рождения именно в день, будний день, Грина 1 от нас через три дома, то есть не куда то далеко, погода отличная, оплатила заранее на сайте, доставка ко времени, тоже заранее, и что? После задержки на 25 минут, уточняю, где мой заказ, а в ответ- ещё минут 15-20.. Серьёзно?! Я заказывала там ещё тогда, когда они были крохотной кухонькой с десятком заказов в день, и что в итоге? Спасибо за испорченный праздник! Ещё и возврат денег 5-10 дней, а не сразу. Это не впервые такое, но чтобы в День рождения, да при уточнении, да заранее..
Продолжайте в том же духе, остальные тоже разбегутся. Спасибо ещё раз за испорченный вечер дня рождения.
1
1
Show business's response
Любовь К.
Level 2 Local Expert
March 9
Всё очень вкусно,быстро приготовили, очень удобно,что можно заказать на сайте,и самовывозом забрать,и доставку заказать. Меню достаточно широкое,большой выбор.
1
andeen.k
Level 11 Local Expert
January 15
Отличные и вкусные суши.
Цена изначально кажется завышенной, пока не попробуешь их продукцию.
Цена/качество соответствует.
Один раз правда был неприятный опыт общения. Хотел заказать один холодный ролл на самовывоз, сказали ожидание 3 часа т.к. много корпоративных заказов. Попросил, чтобы сделали всего один ролл и сам заберу, но отказали со словами ждать 3 часа. 4 звезды только поэтому. Можно было бы лояльнее отнестись к постоянному клиенту.
Show business's response
Екатерина Л.
Level 5 Local Expert
January 25
Периодически заказываем отсюда. Очень приятные администраторы, всегда помогут с выбором и подскажут по акциям. И сами роллы шикарны. Если хотите кайфануть от порции, вкуса и вида, то вам сюда 🤤🤤🤤
Олег
Level 4 Local Expert
February 8
Очень вкусный суши, всем рекомендую 👍👍👍
Первый раз попробовал заказать именно здесь, очень понравилось, желею что раньше мне не рекомендовали. В выходные сказали что много заказов и возможно задержка до час сорок, но привезли за час. Быстро, вкусно, оперативно!
Show business's response
Артур Колов.
Level 5 Local Expert
February 4
Любимые суши-палочки ❤️ Всегда здесь и заказываем. Очень-очень вкусно, порции большие, время приготовления минимальное. Наши фавориты - все запеченные, советуем их.
Show business's response
Елизавета
Level 4 Local Expert
January 26
Как-то раз мне посоветовали данное заведение и теперь оно одно из любимых.
Если роллы, то заказываем только тут! Они большие и всегда вкусные, много начинки, что немаловажно.
В общем, все, кто еще не пробовал, обязательно советую. Все остальные заведения с роллами отойдут на второй план.
1
Show business's response
Анна Б.
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Раньше были постоянными клиентами. Но со временем ребята стали скатываться. Ладно еще платная доставка по Васильевскому острову.. но суши с каждым разом все хуже и хуже. Последний раз делали заказ 27.11, оплата была наличными курьеру. Чек не положили, сами по себе суши были отвратительные на вкус. В итоге половина ушла в мусорное ведро. Написали в поддержку, там извинились и предложили промокод с бесплатным ролом на следующий заказ. Но заказывать больше не хочется.
Дополняю отзыв, после общения в группе в вк.
15.12 написали еще раз по поводу заказа в группу в вк. Кратко ответ был такой: отправили ваш отзыв в контроль качества. Надеемся, что сможем порадовать в другой раз.
Делайте выводы сами
Show business's response
Диана
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Лучшие роллы в лен области. Администраторы работают оперативно, сориентируют при выборе. Никогда не было никаких проблем с доставкой. Доставка быстрая. Роллы сногшибательны! Удон с копченостями любимый🩵
Show business's response
Агеева Л.
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Обычно не оставляю плохие отзывы, так как всякое бывает и один раз можно простить. Но! Последнее время что-то происходит , толи новые повара, толи что - непонятно. Самовывоз ожидание больше часа. Заказала суп кимчи, прихожу через час, а администратор с поварами вспомнили, что яиц нет🤦🏻♀️естественно ожидание увеличилось еще на 20 минут.
Суши с крабом - это ролл с крабовыми палочками и яйцом😂 причем яйцо чувствуется больше, даже запаха краба нет. Боюсь я не готова к такому сервису. К сожалению придется попрощаться с Суши Палки.
Show business's response
Ольга Н.
Level 7 Local Expert
February 28
Заказала в этом заведении сет Жара и темпуру. Заказывала в 15.00 к 18.00., привезли почти с часовым опозданием. Справедливости ради предложили промокод на мини ролл (не принимается, заказ заблаговременный, опоздание значительное). Ну да ладно, наконец доставили. Открываем одну из коробок- волос!!!! Сразу написала, приложила фото. И каково было удивление, когда ответили что в ситуации разобрались, но это не они... У них так не бывает. Позор, позорный. Первый и последний раз заказывала. Открылись недавно недалеко от дома, и на тебе.. Однозначно не рекомендую, выбирайте другие Компании, и наслаждайтесь едой, а не ожиданием и волосами в продукции.
1
Show business's response
Виктория Еменькина
Level 3 Local Expert
February 6
Очень вкусные роллы!!!
Особенно понравился фат бой, беру не в первый раз)
Персонал приятный , подскажут все что интересует)
Это лучшие роллы в этом районе😍
Александра Степанова
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
С каждым разом все хуже и хуже. Заказывали там роллы последние пол года, бывали и раньше разочарования, то сливки в супе свернулись, ответ поддержки - "так и должно быть, надеемся в следующий раз вам понравится больше". То доставку долго ждали, то роллы все кривые и начинки мало, но это все мелочи. В этот раз заказали роллы и мы просто разочарованы - все невкусно! Я бы даже сказала безвкусно. Даже не представляю, как можно настолько испортить продукты. Не съели даже половину( Будем искать другую доставку
4
Show business's response
Алла Пак
Level 4 Local Expert
February 7
Очень нам понравился сет-дуэт, заказала повторно! Могу рекомендовать это блюдо на двоих. Готовят быстро, упаковка удобная, а главное вкусно! Сегодня решили попробовать картошку фри и сладкие роллы, впечатлениями поделюсь позже .
Show business's response
Алексей Роман
Level 8 Local Expert
December 13, 2024
Постоянно кухня на стопе по выходным начиная с 18 и до закрытия, даже не знаю когда заказывать….две недели охочусь за ролами . Вот и 13.12 не принимают заказы.
Изменяю отзыв поскольку мою пятницу спасла точка на лыжном, там спокойно приняли заказ на самовывоз, сделали за 30 минут.
Вывод испортился только грина 2. В целом руководству можно подумать о сервисе , почему администратор не может предложить альтернативную точку их сети для Заказа на самовывоз. Однако ты слышишь только простите сегодня суши вы не поедите , до свидания!
Show business's response
Екатерина Ю
Level 2 Local Expert
August 11, 2024
Очень достойные роллы, разнообразные, вкусные, сытные. Цены адекватные. Заказывали несколько раз, всегда все хорошо. Будем заказывать еще. Спасибо!
Компании процветания и благодарных, довольных клиентов.
1
2
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
March 8
07.03 сделала заказ в 17 часов, чтобы суши привезли к 20:00. И только 19:20 мне звонит диспетчер подтвердить заказ, и такая: "К 20 часам доставка не приедет, к 21 будете ждать?"))
А ехать до меня с Архивной 10 минут, и при таких раскладах заказ не могут доставить в течение 3-х часов?
Это сейчас такие сейчас новые стандарты обслуживания, или что?
Не предложили ни компенсации, ничего.
В заказе был использован промокод. Заказ я отменила - промокод сгорел.
Всё здорово, всё на высоте, лучший сервис.
Короче, жалко мне расставаться с Суши Палками, но придётся.
Show business's response
Анатолий Яковенко
Level 6 Local Expert
January 25
Вкусная и красивая еда, по отличной цене, ингредиенты качественные, оперативно готовят, иногда в популярное время приходится ждать чуть дольше, но оно того стоит 🫶
Лидия К.
Level 4 Local Expert
February 24
Суши просто супер.Приезжали гости заказывали несколько наборов.Все просто объедение.Очень любим горячие наборы,вкуснее чем здес нигде не встречали.Советуем все соседям.Желаем им только процветания.
Show business's response
Anastasia Nikolskaya
Level 7 Local Expert
September 27, 2024
Нахваливали знакомые эти суши, решили заказать на работе. Заказ сделали в 12:00, девушка сказала по телефону, что доставка 35 минут+-, прошло 2 часа, звоню по единственному номеру, трубку не берут, паралельно пишу на сайте, звонок длился 6 минут, так и не ответили. На сайте отписываются, что курьер будет через 35 минут. Звоню снова, на удивление сняли трубку, оператор сообщает, что заказ ещё ждёт курьера, даже не в пути((((( отвратительный сервис, испорченное настроение, потеря времени, и нарастающее чувство голода. Не заказывала, и не стоило начинать. Не рекомендую.
2
1
Show business's response
Злата Арсанова
Level 3 Local Expert
March 31, 2024
Заказываем здесь уже 2 года, всё прекрасно, вкусно и быстро. Суши, роллы, мидии, супы а также рис и удон. Безусловно рекомендую это заведение, соотношение цены с качеством, сервис и все остальные качества на высоте!
Но хотелось уточнить один вопрос, я как человек, считающий калории, искала данные о калорийность на сайте. К сожалению не нашла, очень хотелось бы знать калорийность моих любимых роллов(((
2
1
Show business's response
Светлана Л.
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
В последнее время заказываем только здесь. Вкусные и большие роллы 👍🏻 Филадельфия- наш фаворит. Нам только авокадо не хватает. А так 🔥 Приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо🌸
Show business's response
Александра М.
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Добрый день. Всего заказывали доставку 3 раза. В первый раз все привезли, набор безумно вкусный, роллы большие, все вовремя.
Второй раз заказа привезли через 2, 5 часа, кормили все это время "будет через 15-20 мин", говорили, что такая доставка долгая в связи с погодными условиями (в тот день действительно шел дождь целый день). Ну ладно, ок. Добавили нам роллы в подарок и промокод на еще одни роллы дополнительно.
Сегодня 31.08 заказали третий раз, трубку никто не берет, также кормят "сейчас еще чуток" заказали 17:52, через 3 часа так и не привезли. ПОЗОР!!! БОЛЬШЕ НИКАКИХ ЗАКАЗОВ!!!!
1
Show business's response
Мария Кимаковская
Level 5 Local Expert
January 3
Узнав об акции «Дабл ролл», я создала аккаунт и оформила заказ с доставкой на адрес. В условиях акции, рассылаемых ВКонтакте, было указано, что промокод применяется единоразово с нового акаунта. Условия были выполнены. Заказ был оформлен по ссылке, позиция при оформлении была в составе заказа, тем не менее по факту доставки обнаружили её отсутствие. Оператор направила на поддержку ВКонтакте, а поддержка ВКонтакте сообщила, что если кто-то из моей квартиры уже применял акцию, то я этого сделать не могу. Условия непрозрачные, клиентоориентированность на нуле.
Show business's response
Mashulyamashulya1993
Level 8 Local Expert
December 29, 2024
Поставила бы 5, но в последнее время много Но.
Долгое время для меня это были лучше роллы в доставке. Со временем качество ухудшается. Роллы уже не такие огромные, по вкусу бывают отличия. И ждать еду по 3 часа вечером, это зашквар. Ну понимаю 1-1,5, но 3 часа!!!
Мне больше нравится, когда гонятся за качеством, а не за количеством.
Show business's response
Ялымов Александр
Level 3 Local Expert
January 11
Промокоды не действуют! В акциях написано одно, а по факту придумывают что-то свое, что нигде не написано. А кто пишет что они есть это сами сотрудники или их знакомые. Плюс к этому стала платная доставка. На карте обозначены мин заказ и нет стоимости доставки, она показывается уже при оформлении заказа.
Такое ущущение, что ребята начинают "жиреть". Жаль конечно, что на таких мелочах портят себе репутацию
Show business's response
Аня Шевелёва
Level 8 Local Expert
October 23, 2024
Спасибо очень вкусные роллы! Отличный персонал , быстро и вкусно , находится в дробном месте для парковки спасибо
Show business's response
Dinar
Level 14 Local Expert
August 12, 2024
Отличное место! Во всем городе суши заказываю только в этом месте. Суши здесь не только вкусные, но еще имеют впечатляющий размер. Попробуйте хоть раз больше заказывать нигде не будете. Есть доставка по В. О. Очень удобно и быстро)
Show business's response
Ольга Каменская
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Сделали заказ в пятницу специально в 16:00, чтобы привезли к 20:00. В 20:00 доставки не было. После 20:15 неоднократно общались с оператором, который говорил "через минут 15 будут", когда, как оказалось, они даже не были переданы в доставку. Заказ приехал около 10 вечера!! Да нам пообещали скидку на следующий заказ, но вечер испорчен и будем ли мы ещё тут заказывать большой вопрос..
Show business's response
Вероника Лаврова
Level 5 Local Expert
December 13, 2024
Быстро и аккуратно.
Суши очень очень не понравились!
У Филадельфии рыба просто 🥴
Мало делать большие суши, надо их делать вкусными!!!
Никому не посоветую и сама повторно не закажу.
1
Show business's response
Кирасирова Анастасия Олеговна
Level 3 Local Expert
January 25
Очень классное место! Всегда вкусно и из свежей рыбы! Есть различные скидки и акции! Советую к посещению!
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Очень качественная доставка❤️ заказывали 11.07.24 первый раз, привезли за час (как и предупредили)👍🏻 сразу оценили как оформлен заказ, все было аккуратно сложенно в отдельные красивые боксы, красивый фирменный пакет🙌🏻 мелочь, а очень приятно🫶🏻 все роллы, без исключения, на вид были отличные, а на вкус еще лучше! Теперь будем заказывать только у вас, спасибо большое!
1
Show business's response
Вадим Литвиненко
Level 2 Local Expert
February 18
Делаю заказы по моему пару лет точно !!! Всегда большие и очень вкусные ! Рекомендую заблаговременно делать заказ !!! Так как очень пользуется популярностью !!!