Готовят долго, заказывала вок с лапшой и море продуктами, лапша не доварена пару креветок маленький кусочек от рыбы
3
2
Show business's response
Алина Г.
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Невкусные, холодные роллы. Заказала суши в 4 часа дня, к определенному времени, к 20:30, мало того что привезли только к 22, поддержка грубит, и не предложила никакого решения ситуации. Сервис отстой. Суши отстой👎👎👎
Show business's response
Иван Пантилеев
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
Получается вчера сделали заказ.
Заказ доставили минут за 45 , в прошлый раз доставка была почти час.
Что касаемо вкусов : Белый ролл в правой коробочке какой-то не вкусный, по консистенции будто состоит из норм и картофельного пюре. Остальное было вкусно.
В подарок нам был отправлен Вок Классический- он оказался не солёным, курицу еле нашёл, а коробочка маленькая (я понимаю что это размер М и что это подарок, но раньше мы заказывали такой же Вок и коробочка была больше и презентабельнее)
Морс так же был в подарок - вкусный.
Хотелось бы увеличение ассортимента Морсов.
1
4
Show business's response
Иван Сидоров
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Обслуживает человек не русской национальности и одна девушка. Вот весь персоонал. Ждал набор суши "Жара" целых сорок минут. И при чем, здесь нет меню. В общем просто ужас по обслуживанию, но суши вкусные..
1
1
Show business's response
Денис Гладчено
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Индустриальный 26, самые плохие "суши" в моей жизни, хуже ещё не ел.... Ролл Шитаке одно название, в наборе кг з 1200 рыбы по факту просто нет, разобрал каждый из представленных родов по кусочку и нет там заявленной рыбы, как максимум кусочек крабовой палочки... Не рекомендую никому данное заведение к посещению...
5
1
Show business's response
Daria_Bellamy
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Моя самая любимая доставка роллов, всегда вкусно и свежо и цена приемлемая!! 10/10!
1
1
Show business's response
SenAir
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Ел здесь весной 23-го года, отвратительная еда. Может сейчас уже и все поменялось, но в тот момент получил максимум негативных эмоций от данного заведения
2
2
Show business's response
Станислава Алексина
Level 4 Local Expert
March 8
Вэээй все быстро и вкусно, моей радости нет предела❤️
Show business's response
andrey b.
Level 3 Local Expert
August 8, 2022
08.08.22 заказал какойто там сет.Все обошлось примерно 1300р. На меня, жену и ребенка. Привезли гдето примерно в 19.00. Запах вроде был нормальный. После того как поели через пару часов легли спать.. и тут понеслось, у всех троих острые боли в животе, до тошноты.. я сразу нашел таблетки антибиотики...приянли. вроде полегчало.. Вообщем всю ночь промчались.. На следующий день позвонил в суши вок, перезванивает отдел качества... все записали.. будем проверять... ЧЕРЕЗ 2 часа перезванивает менеджер с того отдела, где делали эти суши, для оценки повара.. Т.е. получается, прошло 2 часа, а отдел качества даже не соизвоили туда позвонить.. Вообщем вот уровень шараги WOK. никому не советую там заказывать. Лучше чуть заплатить и купить в проверенных ресторанах, чем в этой конторе, где любой Ахмед может под вывеской вока открыть ресторан и лепить все что угодно и из чего угодно...
8
2
Show business's response
Диана Ананичева
Level 4 Local Expert
April 9, 2022
Питание в суши вок отменное! Наша семья всегда рада набором, которые привозят в срок. Никогда не обманывали и не путали заказы. Огромный выбор как роллов, так и воков, а так же вкусных напитков. В суши воке всегда имеются какие-либо скидки или сюрпризы к заказам. Если и выбирать где покушать, и порадовать свой животик, по приемлемым ценам, так это суши вок.
1
8
Show business's response
Павел Цветков
Level 6 Local Expert
April 28, 2024
Пришёл, хотел вок скушать, мне сказали, что надо будет 50(!) минут ждать. Ну я и ушёл. Пришлось в кефчике завтракать.
2
2
Show business's response
Даша П.
Level 3 Local Expert
May 8, 2022
Спасибо большое за вашу доставку, все очень вкусно и на высшем уровне. Быстрая доставка, все приехало горячим, приятный курьер.Очень вкусные роллы и быстрая доставка!Всем советую! Номер заказа 794-045-420-583
1
7
Show business's response
Юлия М.
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Плюсы: быстро доставили
Минусы : роллы не надлежащего вида!
Картинка на сайте одна,а по факту роллы выглядят отвратительно!
Качество продуктов так же ниже среднего уровня
На вкус средняя 3!
Не ожидали такого!
2
1
Show business's response
Aleksandr
Level 22 Local Expert
August 23, 2023
Цена качество.
Зашли в живую. Есть туалет.
Предупредили что будет минут 30. Много заказов.
Сделали минут за 15.
Всё хорошо
1
1
Show business's response
Elena
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Хотела сделать заказ через приложение, зависло, корзина была снова пустая, затем проблема с адресом, далее хотела оплатить картой, но без моего ведома на телефоне появилась надпись "заказ оформлен". Прошло больше часа и я была уверена, что сбой в системе. Звонок в дверь, приехал курьер, сказал, что в заказе указано наличные. Объяснила проблему и я предложила оплатить по карте или перевести. Курьер сказал, что у него нет времени на это и убежал. Через минут 5 приходит смс, что я могу оплатить через приложение и шёл обратный отсчёт времени. Я бы и готова оплатить, но курьер с моим заказом уже убежал(
1
1
Show business's response
Мария Ровенская
Level 4 Local Expert
April 7
Вкусные том ям, лапша вок и роллы.
Show business's response
Алексей Поляков
Level 6 Local Expert
September 21, 2024
Заказал 3 пиццы, ждал 2 часа, привезли сухие холодные пиццы, есть не возможно (((
Show business's response
Анастасия Р.
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Это ад просто. Купили вчера суши на косыгина. Сет мегаполис. Мало того что они очень маленькие, сделаны тяп-ляп, как будто их делал 3 летний ребёнок. Так ещё и все отравились, тошнота, жуткие боли в животе, бегаем по очереди в туалет (извините за подробности). Мы совершили глупость, когда решили купить там. Люди пожалуйста, никогда там ничего не покупайте🙏
5
1
Show business's response
Лю Рычкова
Level 2 Local Expert
January 7, 2024
Решили попробовать, первый и последний раз. Невкусные, много майонеза, будто дома накрутили, рис несвежий, рассыпаются. Очень жаль
2
2
Show business's response
Анна Гудкова
Level 2 Local Expert
May 10, 2022
Заказ был на точке, без доставки. 07.05. утром. Поразительное качество продукта! Рис держит форму, не разваливается , вкус насыщенный, разнообразный, всё свежее, мы получили огромное удовольствие от вкусовых качеств роллов :) в другой раз закажем wok, уверена, что качество будет на высоте, как и у роллов :) спасибо вам!
1
6
Show business's response
Иордана Р.
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
Очень люблю суши вок! Бизнес-ланч выше всяких похвал. Все очень вкусно, качественно и не пресно, как в других доставках. Я бы очень хотела увидеть обновлённое меню, новинок практически нет.
2
3
Show business's response
Карина Малеева
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Пришлось заказать,так как наш другой доставщик увы перестал доставлять по нашему адресу .Блин разочарование на все 100%,все разваливается ,сухой рис .А запеченные ,сплошной смех 😂
1
1
Show business's response
Веснушка
Level 4 Local Expert
March 9
Заказывали набор на 8 марта, а получили рисовую кашу. Даже никто не связался, чтобы принести извинения.
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Привезли тухлые роллы. Оставила заявку. Сказали перезвонят с отдела качества . У нас в доме мусоропровод , муж вынес весь мусор. Оператор не предупредила, что их нельзя выбрасывать. Я в первый раз вообще в целом сталкиваюсь , с тем что продукт забирают . Звонить и врать о том, что продукт некачественный , ради 400 рублей как то глупо нет ? Клиентоориентированность на нуле . сказали в след раз не выбрасывать , видимо это у них частый случай.
5
1
Show business's response
Black Dragon
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
На просветке зашла ролов заказать, заказала комбо, ещё дали других ролов, вытоге пришла домой открываю а там совсем другое не мой заказ, расстроена, неприятно, больше туда не зайду!!
3
1
Show business's response
Борис
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Заказал wok, принёс домой, а в нем стекло!! Причём огромное! Как можно разбить что-то и при этом не проверить еду?? Безответственность и наплевательское отношение!
2
1
Show business's response
Евгений А.
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Ужасно!!! Приложение не работает, доставку не привезли ! Большое не заказываю здесь, все положительные отзывы куплены
2
5
Show business's response
Екатерина Кошелева
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Очень довольна сервисом. Обслуживание на высшем уровне. Всегда быстрая доставка. Кроме того, вся продукция за приемлемую цену. Суши вок превосходят все мои ожидания
1
4
Show business's response
Аркадий укупник
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Крайне не рекомендую вам что то у них заказывать ! На клиентов вообще положено! Ждал час суши , в итоге привезли какую то кушу , все холодное , ВОК холодный! Потом ещё прождал 30 минут пока они там что то решали , в итоге , мы можем вам поменять только суши , ВОК поменять они отказались ( хотя не понятно по каким причинам ) , и все что от них слышно «извините» , толку от ваших извинений, в итоге потрачено 2,30 часа! Первый и последний раз заказываю!
5
1
Show business's response
Екатерина Лузенина
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
Часто заказываем роллы в суши вок. Все нравится ,все вкусно¡
2
2
Show business's response
Людмила Сень
Level 2 Local Expert
December 17, 2023
Отвратительно.... Доставка задерживается до 2 часов. Суши липкие холодные, уходим всей компанией. Благо есть много альтернативы.
2
1
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
December 8, 2023
Ждали два часа, написали в поддержку и в ответ, что не смогут привести , отвратительно, испортили все настроение, больше заказывать у Вас не будем!!!!
1
1
Show business's response
Диана Бажанова
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
07.03.2023 заказала 2 набора. Готовность должна была быть к 18:38 в Мурино на Шувалова, и ничего не приготовили, сказали еще 10 минут надо подождать, это было уже в 19:15. Через 10 минут подошли и сказали, что моего заказа вообще нет. Спасибо за испорченный праздник.
2
Show business's response
Любовь
Level 7 Local Expert
December 25, 2022
В принципе у них вкусно единственное что всё зависит от сушиста, так как раз на раз не приходится( Атмосфера в заведении хорошая, время ожидание зависет от наплыва
1
1
Show business's response
Дарья Русанова
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Персонал ужасно грубый! Девушка на кассе говорила так, будто мы ей что-то должны. Дали всего один соевый соус на двоих человек, при просьбе дать ещё один, нам сказали просто: " Нет." Суши вок никогда не радовал ответственностью и доброжелательностью.
1
Show business's response
Максим
Level 13 Local Expert
September 1, 2023
Не докладывают частично заказ. Отдел контроля качества никаких мерине предпринял. Ни возврата денежных средств, ни довезли то, что не доложили .Заказ № 627-509-957-906
1
1
Show business's response
Victor C.
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Вкусно, недорого, но лосось бы побольше в роллах
2
2
Show business's response
Полина А.
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Заказ в пятницу ожидали больше 2 часов, постоянные отговорки, вынуждали отменить заказ, в течении этого времени убеждали,что доставка будет через каждые 20 минут, потом прислали ,"подарок"к следующему заказу)))Больше не буду заказывать и Вам не советую
3
1
Show business's response
seenotears
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
ну сказать честно, это не вау
для этой цены пойдет
Show business's response
Марина Комягина
Level 10 Local Expert
February 15, 2023
Сотрудница Екатерина не знает, что с клиентами надо здороваться, не говоря уж о дружелюбной улыбке (выражение лица "Как вы меня все достали"). Не хочется посещать это место дважды. Увы!
Суши норм!
1
2
Show business's response
Алена
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Почти каждый заказ с опозданием на час-полтора. Приходится звонить и начинаются поиски курьера через оператора. Потом звонит курьер уточнять адрес. Качество стало падать, раньше аромат на всю квартиру, даже рис переваривают. Вот соус вкусный.
1
Show business's response
Алиса Глущенко
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Крайне не вкусно! Не советую !!!!
Доставка быстрая , на этом все положительные эмоции
1
1
Show business's response
Мама спорт
Level 5 Local Expert
February 9, 2023
Моя мама по моей просьбе пыталась купить отдельно суши Филадельфия. Ей впарили набор, мотивируя тем, что отдельно не продают филалельфию. Хотя в меню этл есть в районе 300 р стоимостью. В результате набор с ненужными и невкусными составояющими.
1
1
Show business's response
Yako
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
Зашёл вечером, стоял на кассе пока не окликнул кассира, кассир стояла как будто никого нет. Телефон в систему не заводила, морс положить забыла пришлось напоминать. Суши сделаны средне, нарезаны криво, рис сухой, шапочки сделаны криво. Был в других ресторанах готовили и обслуживали лучше.
1
3
Show business's response
123 3.
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
При общем весе заказа согласно меню 1906г реальный вес составил 1645г без соевого соуса и 1776г с соусом. Набор Искушение вместо 498г весит 411г. Недовес нехилый. Служба контроля качества перезвонила через час и уточнила, не все ли мы еще съели. А раз съели - то никаких претензий. Фотографии заказа на весах их не интересуют
5
1
Show business's response
Лучник
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Это самые ужасные роллы в мире ,они все разваливается на вкус как каша причём без рыбы .Ни кому не рекомендую. Хорошо что получилось аернуть и нам вернули деньги
2
1
Show business's response
Мария петровна
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Очень много совус.не понравился больше не приду.Посмотреть начальник прощу праверить . Туриская 22.15.11.2023.
1
Show business's response
Ксения П.
Level 4 Local Expert
May 21, 2022
Товар не соответствует заявленному на сайте, при покупке проверяйте контейнеры Заказали сет Праздничный, однако он абсолютно не соответсвует картинке заявленной на сайте!!!! Общение с менеджером Суши Вок и пунктом выдачи где производился самовывоз расположенного на Скобелевский 19, не принёс какого-либо результата, и никто не смог в точности ответить на наши вопросы и прояснить ситуацию . Менеджер и директор точки Суши Вок уверял что все соответсвует, общались по хамски. К своему комментарию прикрепляю две фотографии, на первой фото сет заявленный на сайте, на втором фото, то что они делают, полное не соответствие. В наборе заявлены запечённые роллы, однако они совсем не запечённые.
4
1
Show business's response
535727 Оксана Сова
Level 16 Local Expert
June 30, 2022
Заказывала самовывоз, вкусно, не дорого, на любой вкус. Очень близко к моей работе, удобно. Меню простое, понятное, комбо очень выгодно.