Отличный персонал , очень приятная девушка там работает , я бы сказал даже очень красивая и добрая , кухня тоже в порядке , мне все нравится , заказываю там роллы почти каждую неделю , качество продуктов не вызывают сомнений !
Рекомендую 👍
Show business's response
Виктория Дяченко
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Невероятно вкусные запеченные ро ллы, удон, том ям, обычные роллы, морс клюквенный! Очень люблю эту кухню и найти достойные роллы для меня было сложно, но теперь только в СушиВок ❤️ спасибо за качественное обслуживание и за вкусную кухню.
Show business's response
Тамара Медведева
Level 4 Local Expert
January 18
В шоке от этого заведения. Сделали заказ в 19.15, сказали, что максимальное ожидание 1 час 50 минут, мы согласились, прошло 2 часа и 50 минут с момента заказа, мы до сих пор ждём роллы! Не стали отказываться, потому что детям пообещали и они очень ждут. Когда звоним уточнить, через какое время будет заказ, каждый раз слышим одни и те же слова, ещё 15-20 минут и так все время. Мы даже не знаем, привезут ли в конечном счёте заказ. Не ясно, зачем заведение берет на себя обязательства, которые не исполняет. И никакой ответственности за это не несёт. Конечно много вопросов к руководителю.
UPD 22.48 все ещё ждём заказ и в колл-центре нас продолжают кормить враньем
Show business's response
Виолетта К.
Level 4 Local Expert
February 17
14 февраля сделала заказ в приложении, спустя 10 мин оператор мне не перезвонил для подтверждения заказа. Позвонила сама на ваш телефон горячей линии. Меня отправили на автоответчик который говорил на протяжении 4-5 минут о том, что скоро мне ответит оператор, но в конце включали звуковой сигнал, после которого я должна была задать свой вопрос и завершить звонок. На протяжении 2-х часов я была в неведении приедет ли мне мой заказ и я решила в очередной раз позвонить на горячую линию и в конце звонка озвучила желание «Отменить заказ»
Спустя 2,5 часа мне перезвонил оператор и спросил актуальность заказа, конечно он уже был не актуален, т к был сделан заказ в другом месте, далее я начала говорить что прошло уже 2,5 часа но оператор мне пренебрежительным тоном сказала «света не было» и просто бросила трубку. В конце хочу сказать что являюсь вашим клиентом и роллы заказываю только у вас, но эта ситуация очень подпортило мое отношение к вашей сети. Также этот отзыв не на данную точку, а на операторскую службу.
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
December 10, 2023
Обожаем с внуком этот уютный, доброжелательный бар) 👌👍👍👍Частые мы там гости😜Очень вкусно готовят повара и за это им низкий поклон! 🙏 Администраторы-девушки всегда внимательны, вежливый! ❤️При заказе выше 1000руб, всегда бонусом идут добавки, или суши, или морсы, о которых отзыв можно писать отдельно👌👍Морсы, просто песня! Всем рекомендуем заглянуть в гости в этот уютный бар, не пожалеете💯☝️👍 Спасибо всем!!!
Show business's response
Виктория Колдина
Level 8 Local Expert
June 17, 2024
Всегда очень быстро оформляют заказ, вкусно и приемлемо по ценовой категории, хороший выбор ассортимента. Минус звезда, нельзя заказать некоторое из меню, например пиццу.
Show business's response
Кейт
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Роллы сами по себе вкусные,всегда заказываю здесь,привозят быстро,но в некоторых роллах мало начинки,что не соответствует своему ценнику. Все всегда привозят теплым,это единственное место где за более чем нормальную цену можно вкусно покушать. Перепробовала кучу мест с похожими ценами и остановилась в этом заведении. Хотелось бы попробовать что то новенькое,как по мне меню маловато. Очень нравится система подарков,нигде практически такого не увидишь.
Show business's response
Венди Пэн
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
В 2019 году поставила 5 звезд, но увы к моему сожалению приходится вносить коррективы. Был любимый суши ресторан, теперь даже не знаю. На вряд ли снова буду тут заказывать. Качество роллов резко ухудшилось, при том что ценник вырос. Вчера решила впервые за два месяца побаловать себя, бюджет не позволяет часто заказывать роллы-пиццу. И была крайне расстроена. Во-первых сами роллы выглядели очень не привлекательно, рис переваренный из за чего они потеряли форму после термообработки. Заказывала запеченные. Во-вторых они не вкусные! Какая-то не съедобная однородная масса. Ролл Аяши который всегда ела с удовольствием совсем другой на вкус. Разочаровал. Не знаю в чем дело, может в недобросовестном неумелом поваре, но такое не приемлемо за такие деньги. Единственное, что не изменилось это имбирь, он по прежнему лучший, что я пробовала в суши барах. Только за него не 2 звезды. Исправляйтесь, следите за качеством.
Show business's response
Александра
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Кушаем в сушивоке уже года 3 точно.
В основном заказываем именно на этой точке так как живем через дорогу. Отзыв постоянного клиента который очень любил эту доставку:
Раньше было все очень вкусно и по стандартам компании.
В последнее время именно с этой точки привозят остывшие роллы, упаковка без фольги. Курьер пешком переходит дорогу размахивая пакетом, без термосумки/пакета.
По всей видимости, сменились сотрудники на Добровольского. Качество роллов стало значительно хуже: роллы разваливаются, порезаны не пойми как. Приложу фото одного из заказов.
Ценообразование просто сказка: на популярные и вкусные позиции ставят «акцию» и скидка постоянного клиента не действует. На дешевые среднего качества роллы обычная цена, хоть на чем то можно сэкономить несчастные 50 рублей.
Заказывали последние три раза и каждый раз были вопросы.
Заказывая ролл за 600 рублей хочется видеть нормальный кусок лосося и вкус, по факту получаешь тончайший кусочек рыбы и не сильно приятным вкусом. Хотя лосось именно в этой доставке всегда был таким на вкус.
Обратиться в поддержку тоже занятие максимально интересное: чата нет, только звонить. При подтверждении заказа девочки из КЦ очень милые и приветливые. Если обратиться с какой либо жалобой - получишь кучу хамства еще и виноватым сделают. (таким образом обращались на вотсап с фотографиями испорченных роллов)
Постоянно повышается стоимость позиций, качество далеко не равно стоимости. За качественные роллы не жалко отдать 1,5-2 тысячи, но кажется, уже не в этом месте.
4
Show business's response
Иван Болдырев
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
Готовят быстро и вкусно. Хороший ассортимент и приемлемые цены. Часто заказываю тут по пути с работы.
Show business's response
Алексей Н.
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Постоянно тут кушаем , и за всё время заказов ни разу не было никаких проблем. Сервис хороший, повора молодцы, роллы вкусные. Но ассортимент нужно добавить , уже все сеты перепробовали , хочется чего-то нового от вас :) в иделе бы темпуры. Спасибо ребята за работу!