Заказали роллы, по времени ожидания было указано до 60 минут, задерживаются думаем ладно, прошло полтора часа, заказ в статусе в пути, звоним на телефон робот отвечает что заказ будет у вас через 10 минут, в итоге только через 2.5 часа приехал курьер, очень грубый, оплатили заказ по терминалу, сели за стол начали открывать контейнеры, а в итоге содержимое полностью не соответствует, время 23.10 звоню в поддержку на что получаю ответ что мы не работаем, испорченный день, потраченный впустую деньги, ибо из того что нам привезли ничего не совпадает с нашим заказом, ужасный сервис, в жизни больше ничего не закажу и вам не советую, потратите зря силы, время и деньги. Еще и поддержка в телеграмме заблокировала, одним словом не покупайте ничего!
1
Show business's response
Поля
Level 6 Local Expert
November 21, 2024
Ужасное место не заказывайте суши никогда в этой жизни, это просто отвратительно, роллы как попало, не разрезанно вообще, имбирь кинут как попало, они роллы все одинаковые положили хотя на картинке все разные, а в итоге всё одинаковое (Филадельфия разная но вторые одинаковые, видно на фото начинка не отличается), персонал просто ужасный сами предложили помочь с выбором, а в итоге кассир стоит и уже держится за голову потому что не знает что предложить клиенту, никогда не приходите в это заведение
1
Show business's response
Александра Осинцева
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Довольно не плохо, делают заказы быстро, девочки кассиры хорошие улыбчивые, мне стало плохо как то с сыном забирала заказ дак девушка посоветовала что есть попить холодное и не сладкое и не ушла пока мне не стало лучше. Приятно конечно очень.
2
1
Show business's response
Олег Астаовгоы
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Боже мой не совтебу кто хочет заказывать не советую вообще время ждать очень долго минусов долго
Так же есть минус все суши перевернутые не даделаные все обогое боже мой 1600 за одну пачку суш самых девощы имбирь был накинуть как попало спасибо я не советую больше Суши Wok это самое убогий сервис суш
1
Show business's response
Людмила Царапкина
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Всем здравствуйте! Вчера приобрели здесь роллы и остались недовольны качеством товара. Брали набор "Магия любви" , вот к нему претензий никаких нет, приготовлено вкусно, мини ролл с огурцом тоже нормально. А вот Гранд ролл Филадельфия с тигровой креветкой - это было просто отвратительно. Я не знаю кто солит лосось, но этот человек явно не умеет это делать. Я когда увидела Филадельфию, сразу поняла, что с лососем что-то не так, он даже цветом был каким-то с сероватым оттенком. А когда попробовала, то это было как жевание тряпки. Вообщем полнейшее разочарование и испорченный вечер.
3
1
Show business's response
Соня Ахмедзянова
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Заказывали комбо-набор на двоих с воком "Сытный", отдельно ролл Филадельфия. Сам вок суховатый, не хватает соуса, а так же соли. Суши в наборе были вкусные, но Филадельфия, которая была заказана отдельно просто отвратительна, рис как каша, рыба тоже(она даже не пахнет рыбой). К заказу прилагался еще морс, тоже никакой, вкуса нет, как подкрашенная вода.
2
Show business's response
Антон Брызгалов
Level 2 Local Expert
July 28, 2024
Вчера заказывали, на вкус ни хорошо, ни плохо, так себе, но со временем они сильно оьманывают, видимо, что бы не отказались от заказа, пишут, что все готово будет через 20-30 минут, когда я прищел забирать заказа, сказали еще 30 минут надо подождать, когда я сказал, пусть доставят еще время увеличилось, но ни кто даже не извинился, так что лучше эту контору стороной обходить, ведь если они со временем обманывают, значит и в другом обманут!!!
2
Show business's response
Ирина К.
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
Невкусно и неаккуратно(
Видимо, повара-новички.
Большинство роллов из сета "С днём рождения" имели в составе некий "омлет тамаго", очень плотной консистенции и неприятный на вкус. Рис абсолютно резиновый, а запеченные роллы слишком залиты сладким приторным соусом.
Мы были голодны и половину, конечно же, съели!
В пакете не нашли ни одной салфетки.
Очень сомневаюсь, что когда-то вернусь в суши-вок
1
1
Show business's response
Мария В.
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Я не знаю, я остыла от ситуации, поэтому поделюсь
Я очень любила роллы из суши вока за их вкус
Но последнее время не везет- то соус не тот, то не привезут часть заказа, то порция по весу за и так 5 шт, уменьшилась еще в 2 раза по весу, разные, разорванные…
Что стало с СВ, не знаю, но обидно
Цены не самые низкие, качество падает
Недавно переехала, попробуем) возможно вопросики с конкретной точкой🤷🏻♀️
Номер заказа:
1 фото- ролл Аяши с угрем, с нормальным таким недовесом, угрем там особо не пахнет, а там где и есть намек на угол, дак только кожа от угря и та не везде🤷🏻♀️☹️944-864
3
1
Show business's response
317290 Зарипов
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Незнаю кому как, но вот мы с женой постоянно заказываем роллы филомания и очень довольны!!! Рекомендую 👍
1
Show business's response
Анна Григорьева
Level 5 Local Expert
October 3, 2022
Приятные цены, вкусные роллы. Готовят довольно быстро. После заказа связались и уточнили детали заказа, буквально через пол часа уже забрали готовый заказ. Упаковано хорошо, ничего не пролилось. Wok сытный и очень вкусный. Минусом считаю, что не возможно заказать пиццу. Именно невозможно. Доставку к нам не осуществляют (хотя находимся рядом с химмашем), самовывоз пиццы не доступен, но снимать звезду за это - кощунство, ибо в остальном все круто. Наш заказ N°442-252-220-355 с 12 позициями супер быстро собрали, хотя там куча роллов, супы, wok. Супы тоже вкусные. Очень большой выбор блюд с курицей, я не ем рыбу и такой ассортимент не может не радовать. Вообщем мне все понравилось.
1
Show business's response
Данил Клочков
Level 5 Local Expert
February 22, 2024
Очень уютно и вкусно. Цены справедливые (роллы - очень сытные, а это большая редкость)
2
Show business's response
Мимилио L.
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Раньше уже заказывали рис с цыпленком в китайском соусе вок, вкус тогда понравился, но в этот раз привезли рис черного цвета, который абсолютно отличается от картинки в меню (см. прикреплённое фото) и пробовать его нет никакого желания. Другие воки оказались очень жирными, в воке рис карри вместо соуса карри майонез с сухой приправой карри и настолько соленый, что живот заболел, сам рис переварен. Очень жаль потраченных денег. Желание совершать заказы отпало навсегда.
2
2
Show business's response
Светлана Кара
Level 6 Local Expert
May 21, 2022
Периодически заказывали суши и коробочки здесь. Персонал вежливый, всегда подскажет с выбором, хорошо знает ассортимент блюд. Но в последние несколько месяцев качество снизилось просто катастрофически. Суши кривые и разваливаются, только и успевай ловить падающий рис, коробочки соленые настолько что есть невозможно. Про супы и десерты сказать ничего не могу, не берем их. В целом, еда сносная, но при отсутствии других вариантов.
1
2
Show business's response
Ирина Бегичева
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
Кошмар, это не роллы, а какие то крошки)) на вкус тоже не особо понравилось. Больше не вернусь, заметно что не много народу любит здесь заказывать) когда в других местах ожидание 3 часа, здесь все сделали за 15 минут) жалко я не догадалась сфотографировать, но в 1 корекс они умудрились запихать 36 штук) в общем, я не рекомендую. Ни цена, темболее не качество не порадовало...
3
Show business's response
Феня П.
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Средненькие роллы, но дешевые.
По поводу обслуживания все всегда было ок, разве что пожелания иногда пропускают мимо ушей.
Из плюсов можно выделить очень малый трафик, поэтомц даже в праздничные дни тут можно заказать роллов, в отличие от более популярных точек.
3
1
Show business's response
Veta Veta
Level 15 Local Expert
June 2, 2024
Доставка быстро !
так быстро, что горячие роллы были горячими.
Вкусно рекомендую
Show business's response
роман брагин
Level 9 Local Expert
February 18, 2024
Ну неплохо, пиццы нехватает ну бывает что очень, ах да контроль поваров ужесточите! ! И будет усем счастье!!!
2
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
March 3, 2024
Очень вкусно. Цены справедливые (роллы - очень сытные, а это большая редкость)
2
Show business's response
Анна Ф.
Level 3 Local Expert
September 22, 2024
Роллы невкусные, имбирь был несвежий. Не понравилось
1
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Заказ привезли с задержкой в полтора часа, на вопрос о времени доставки курьер начал хамить, в качестве ролов привезли вот это...
1
1
Show business's response
Koops
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Роллы отвратные. Совсем не похожи на те, как на фото. На вкус 1/10, очень жирные, "шапочка" из неправильного состава. Не советую брать в заведениях этой сети.
3
Show business's response
Цепелев Александр
Level 11 Local Expert
January 2, 2023
Заказал - пришёл - забрал. Даже 31го декабря всё вовремя. Качество всегда на высоте. Цены часто радуют акциями. Персонал спокоен и доброжелателен.
3
Show business's response
Наталья С.
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Привезли всё во время. Но с тараканом. Морс хоть и бесплатно просто вода с сиропом. Таракан испортил вечер . никогда больше у них не закажу
1
1
Show business's response
Татьяна Постникова
Level 14 Local Expert
March 11, 2023
Не рекомендую!Ужасная доставка,задержали на 50 мин.Роллы мятые,как упаковка,так и сами.Просила доп.соус положить отдельно,видимо даже не читали.Вкус оставляет желать лучшего.Мисо суп вообще не мисо. Забыть про это место.
3
Show business's response
Елена Ленина
Level 9 Local Expert
June 4, 2023
На фото темпура😂😂или что то похоже .Листы не жуются, риса куча и сделан не для ролл. Не положили не васаби не имбирь. Увидели уже дома. Все хуже и хуже и дороже. Раньше было вкусно 👎👎👎
2
1
Show business's response
Вика
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Заказала бизнес ланч номер 4, такого Г….. я давно не ела. Суп , салат просто пересолены так , что есть просто невозможно, рис с цыплёнком просто пресный выглядит как непонятное месиво , просто не аппетитно . Это все просто даже доедать не стала съела только роллы . Заказываю не первый раз брала до этого не только бизнес ланч у них вся еда ужасная соленая. Больше не закажу и всем знакомым скажу , чтоб не заказывали .
3
1
Show business's response
Виктор Ремнев
Level 2 Local Expert
May 18, 2024
Слишком долго отвечают могут вообще не ответить а когда отвечают начинают грубить
2
Show business's response
Инкогнито 4550
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Ужасная организация сделали возврат денежных средств 20 сентября деньги все еще не пришли.Ролы просто ужасные
3
Show business's response
Кристина Скворцова
Level 5 Local Expert
May 6, 2021
Отличные роллы по отличной цене,безумно радует недорогая цена сетов,для студентов в самый раз, хотелось бы больше сетов с горячими роллами за маленькую цену)
Доставку по химмашу тоже бы дешевле сделать,многие делают ее абсолютно бесплатно,что тоже большой плюс.
А так,всем очень довольна❤️
3
4
Show business's response
Владислава С.
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Готовят достаточно быстро. Обслуживание норм, но очень не вкусно, брала несколько раз, и каждый раз невкусно
3
Show business's response
Полина Чечерина
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
это место не стоит и одной звезды! По среди дня, девушка работающая там разнощицей рекламы накинулась на девочек, заходить туда просто опасно, да даже мимо ходить страшно стало. Сейчас там девушки кидаются на людей, а дальше что? бешенный дворник?
2
3
Show business's response
Костя М.
Level 4 Local Expert
April 16, 2022
Пришли заказали комплект для пары и попросили убрать грибы из классического вока, нам кивнули головой , предложиди подождать 20 минут, через 20 минут мы пришли все было готово, но по факту грибы не убрали, и это уже не в первый раз, отвратительное отношение к клиентам
1
2
Show business's response
Иоанн
Level 6 Local Expert
April 30, 2024
Ужас как там готовят, чисто лично моё мнение
1
1
Show business's response
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
April 8, 2021
Во первых при звонке на горячую линию для оформления заказа ответила женщина с акцентом по ощущениям как будто я всю жизнь ей в этот момент испортила, когда я начала спрашивать сколько соевых соусов идет к набору мне раз 5 прозвучал ответ "сколько положено столько и кладем", но извините, я наверное и уточняю сколько все таки " положено"... Ладно, пол беды, я заказала 2 сета на 3 персоны, говорила она на столько невнятно и непонятно я и не услышала стоимость, ждали как положено 40 минут и вот, финал, приезжает курьер и говорит стоимость гораздо меньше чем должно быть... вместо двух нам оформили один, в итоге плюс к этому взяли за доставку, когда начали звонить на горячку слышу ответ вам перезвонит менеджер в течении дня и так несколько раз..... Спасибо... Поели ....
Сами же роллы распадываются и по вкусу не совсем "вау", соевый соус ужасный
4
Show business's response
Алина Волкова
Level 3 Local Expert
July 26, 2021
Всё холодное, хотя должно было быть горячим. На вкус безвкусные ещё и по размеру разные. Заказывала в первый и в последний раз. Полное г... вно. Рис недоваренный. Деньги потрачены зря. Незаказывайте у них, пожалеете. Хотела мужа порадовать заказывала в воинскую часть на щербакова. Из 37 штук поели только 10, и то через силу, так как обед уже заканчивался. Остальные выкинули в мусорку. 😟😟🤨
1
4
Show business's response
Л П
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Вкусные роллы
3
Show business's response
Lolita K.
Level 2 Local Expert
February 16, 2020
Я постоянник, нравится рамен, сладкие роллы, и некотрые варианты ланчей.
Заказывала в разных сетях, в том числе пользуясь и доставкой.
Роллы норм иногда (в частности запечённые) но в целом...начинка однообразная, состоящая из "крем-краба" так называемого/ тоесть, крабовых палочек и майонезного соуса. Ну как бы понятно всё...
Ну это в целом, а теперь по факту.
Заказала зимний сет и ролл "Берри"
Привезли ролл "Сочный фрукт"
Позвонила, объяснила ситуацию, сказали что привезут через 40 минут.
Ну час времени это ладно, ерунда...Привезли ролл "Берри" с наличием киви внутри...(которого там быть не должно, кстати)
Не поняла прикола, но в итоге получилось две порции одинаковых сладких роллов, с различием только в нескольких граммах вишни(
Эх, жаль фотки нельзя
4
натали бердникова
Level 2 Local Expert
February 7, 2022
Вроде постоянно покупаем, всё устраивало , но сегодня взяли роллы пиццу и коробочки . Нам дали в подарок мини вок коробку и там оказались волосы (((( я так расстроилась
3
1
Show business's response
Hanna
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Не плохо, роллы свежие -но какие они на картинке крупные и какие мелкие в итоге приносят это просто смешно))
3
2
Show business's response
Евгений Ж.
Level 3 Local Expert
February 20, 2021
заказывали роллы там часто, последний раз не очень понравились что внешне, что на вкус. внешне были разного размера, а вкус в общем кислили, скорее всего продукты не свежие и рис просто разваливался, взять их целыми было очень тяжело
3
2
Show business's response
Инкогнито 6703
Level 10 Local Expert
March 20, 2024
Молодцы ребята
2
Show business's response
Ирина Абдрафикова
Level 6 Local Expert
August 1, 2021
Небольшой уютный,уголок.Можно наити для себя и семьи,недорого и вкусно.
3
1
Show business's response
Иван Б.
Level 2 Local Expert
January 3, 2021
Прождали 40 минут после указанного времени , персонал обсалютно не расторопный и не может правильно оценивать свои силы , кормили обещаниями , то 10 то 15 мин подождать по итогу чуть ли не час ожиданий
3
2
Show business's response
Валерий Васьков
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Качество упало
3
Show business's response
Завьялов Игорь
Level 6 Local Expert
August 26, 2019
Заказывал роллы по акции. Заказ №568-547-040-148 был сделан в 12:44, а готвность заказа просил к 14:00 вмемени более чем достаточно. Приехав к назначеному времени заказ не получил, пришлось ждать еше 20 минут, пока приготовят. Заказ делали прямо при мне, из под ножа. Бардак и раздолбайство. Жалею, что не взвесил роллы, сильно сомневаюсь, что вес соответствует описанию. Компенсация за опоздание видимо не предусмотрена у них.
Категорически не рекомендую это заведение.
6
2
Дмитрий Дмитрий
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
Роллы и Суши доставка, время ожидания
3
Show business's response
Елена Алексейцева
Level 15 Local Expert
September 9, 2023
Классные суши
2
1
Show business's response
Саша Долгополова
Level 4 Local Expert
March 26, 2021
Ем суши только здесь! Очень вкусно и приемлимые цены, рекомендую👍
4
Show business's response
Денис С
Level 8 Local Expert
March 25, 2020
Продукция хорошая. Сервис отвратительный. За опоздания не извиняются, частый некомплект по заказу. Трубку не берут или сбрасывают, когда пытаешься узнать, когда приедет курьер, при опоздании почти на час.
Перестал покупать у них.