Sushi Wok
260 reviews
September 8, 2023
вот такие роллы привезли :) для примера приложу фото с сайта, какими они должны были быть. как говорится, ожидание реальность. я терпеть не стала и позвонила на горячую линию, приехал курьер забрал это недоразумение. по результатам проверки «контроля качества» нарушений НЕ ВЫЯВЛЕНО. первый и последний заказ в этой сети. ну хоть деньги вернули, потому что отдала им роллы обратно.
1
1
March 13, 2023
Обожаю эту доставку суши! И в зале у них тоже приятно делать заказы и кушать. Мои любимые наборы это сахара, жаркий сезон и Азия хит. Очень вкусные воки особенно сытный и классический. Всегда приезжает вовремя, было пару раз что опознавали, но за это прикрепляли подарок к закажу, хоть и опаздывали на 5 минут не больше. Из пожеланий хотелось бы чтоб улучшали качества пицц, сами по себе они очень вкусные, но иногда приезжают не лучшего качества.
3
February 4
Ужасное обслуживание. На 3 набора суш. Дают 2 соуса а третий заставляют покупать. А если заказать доставку так вообще на три набора. Кладут только только в один. Васаби. Соус и имбирь. Кашмар
1
November 1, 2023
Потрясающее место, все очень вкусно и качественно. Оличный и вежлевый персонал
November 11, 2023
Ждала доставку 3 часа ! Девушки на линии постоянно говорили ,что в течение 10 минут , МЫ ТАК ЖДАЛИ ЧАС! Вы что издеваетесь? Я плачу деньги за вкусную еду и доставку еды вовремя! Но доставку задерживается не на 5-10 минут, а на ЧАС! Отвратительно, разочаровали.
1
December 4, 2022
Постоянно у вас заказывали, все супер было, но сегодня ребёнку попалось в ролле ДВЕ ОГРОМНЫЕ КОСТИ!!!
Позвонили на горячую линию, нам сказали ждите звонка администратора, данный человек перезвонил минут через 40 после обращения , и говорит ну привезите ролл в данную точку , Вам его заменят. Я сказала, что во первых мне не удобно ехать, во вторых, роллы съели и в последним кусочке попалась кость, на что девушка сказала, ну ок, ничего поделать не могу, ролла ж больше нет. Я попросила вернуть деньги за данный ролл или выслать промокод на него, но девушка сказала такое не возможно и везите ролл( который съели) на точку. Это суперская клиентоориентированность, днище просто…
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
5
1
August 18, 2023
Суша вок это никому не рекомендую прошу уволить тово человека который стоит на кассе я не понямаю как его взяли на работу он тихий застеинчивай двух слов связать не может я у него попросил только что я заказал (сет мега полис и сет морской и в подарок вок M) а он мне надобавлял еще какойто другой фигни которую я даже не просил.
4
September 26, 2023
Заказала на сайте бизнес-ланч классический к определённому времени. Каюсь, пришла на 15 минут раньше. Заказ мне выдали через 7 минут. Большое спасибо, все было очень вкусно.
December 30, 2022
Заказываю постоянно здесь. Нравится соотношение цена-качество. Даже когда нахожусь в других городах, где есть суши-вок, заказываю их доставку. Был всего один раз когда приготовили не очень. Допускаю, что от точки к точке может различаться качество приготовления блюд. Сети можно поработать над контролем.
1
1
May 20, 2023
Вчера сделали с мамой заказ
Запечённый сет филадефию и том ям и что хочу сказать
Я второй день мучаюсь с животом и температурой от том яма , и плюс обнимаюсь с унитазом
Запечённые ролы во первых со всем маленькие во вторых были холодные и в третьих не понятно из чего была приготовлена шапочка на роллах Толи манка Толи не понятно что. Единственное за что я ставлю оценку два это операторам которые очень вежливы и оперативны и скорость доставки. Спасибо большое за ужасное самочувствие
Заказ № 044-648-033-522
4
1
October 27, 2023
Сделала онлайн-заказ к назначенному времени. Пришла в ресторан к этому времени, заказ только начали собирать. Роллы разваливаются, вкуса никакого. В заказе был ролл калифорния с креветкой, а положили обычный с краб-кремом. Очень расстроилась (
March 23
не вкусные роллы, очень разочарована. просто маслянная пресная куча риса. реально как будто масло с маслом, очень жирно и есть не возможно
3
October 4, 2023
Заказали сегодня доставку. Мало того, что курьер опоздал на 40 минут, так ещё и роллы выглядят так, будто кто-то их уже поел. Кроме того, забыли положить филадельфию. Как итог день рождения испорчен, если бы можно было поставить 0 звёзд, поставила бы ноль
3
August 1, 2022
Заказываю именно здесь, всегда очень вкусно и быстро на самовывозе, не приходится ждать по часу. В каком бы сушивоке ни был - всегда работают приятные люди)
В ресторане у Московского Вокзала всегда чистота и порядок, очень удобное расположение ресторанов в Питере, всегда когда появляется желание поесть роллов - иду именно в Суши Wok.
1
January 10, 2023
Суши вок, вы там совсем что ли в новогодние праздники загуляли или что непонятно.Сделала заказ на сайте ,оплатила онлайн,пришло смс заказ будет в 18:40(оформлен был в 17:55).Прошло 1.5 часа,статус заказа передан на кухню и ничего не меняется, подождала ещё 15 мин ,ничего не поменялось,позвонила на горячую линию ,на что девушка сказала мол курьер стоит так долго в пробке (чтобы было понимание ,суши вок из которого возят в нашем районе в 10 мин хотьбы от нашего дома),он один перекрёсток типа стоит в пробке почти час?!Затем она сказала что он будет через 10 мин,ок.Прошло ещё 30 мин и ура заказ привезли!Естественно суп холодный ,2 часа ожидания и вечер удался.А ещё от пакетов и курьера прекрасно веяло травой(видимо решил по дороге ещё и дунуть)Я в *** честно
1
March 6
Не понравилось. Заказала там еду с собой, уехала, через 5 минут перезванивают и сообщают, что забыли доложить порцию ролл.
2
3
June 2, 2022
Приятный, вежливый персонал, очень вкусный том-ям с креветками, и суши аппетитные, готовят всего за 15 минут, можно с кайфом заказать с собой, мне нравится, единственный минус что нет уборной
1
November 2
Было бы здорово, если бы сотрудники из Азии общались в зале на русском, а не на своём родном языке. Еда норм, цены как и везде, хотя посуда одноразовая
May 23, 2023
Очень нравится заказывать суши именно здесь) никогда не разваливаются и приезжают горячими!!! Это вообще огромный плюс 🥳
Запечённые самые вкусные)) и да, сладкие роллы тоже советую 🫶🏻
1
1
August 21, 2022
Неоднократно пользовались этой компанией и были довольны. Через смс пришла скидка ко дню рождения. Обрадовались! Зашли в Суши Вок на улице Восстания 21.08.22. Других посетителей, кроме нас, не было. Обратились к девушке за кассой с просьбой пояснить о скидке ко дню рождения. Неохотно сказала, что есть скидка на те ролы, что не обведены в меню. В смс написано, что скидка на наборы, в меню таких наборов, на которых скидка, не было. Ещё раз уточняем этот вопрос, девушка лишь пожала плечами... Развернулись, ушли. Полное разочарование! И дело даже не в скидке, а в отношении этой девушки к нам!!!! Испортила всё настроение своей амёбностью и нежеланием с нами работать!
Вряд ли захочется ещё раз обратиться в эту компанию! И уж точно никому не советую!
3
1
January 3, 2023
Заказали суши на стол к новому году, думали сделать красивый стол в японском стиле. В итоге пришло 3 коробки с разломанными роллами, рис был не промыт и плохо приготовлен, продукты явно были не свежими, у всех кто ел роллы - отравление и расстройство желудка (А больше мы ничего и не ели! И не пили!). Спасибо что испортили праздник! Хотя мы делали бронь за неделю! Больше не будем у вас заказывать еду, подобное качество денег не стоит, и здоровья.
3
January 18, 2023
Мы заказываем на вынос, не не конкретно по этому адресу, но скажу, что многие сеты вкусные. Вопрос к спайси соусу, так как очень уксусный он, в других сетях не такой. Но тут вопрос к рецептуре, а так очень удобно. Классная опция заказать ко времени, у нас находятся прямо в доме. Быстро, чисто, девушка на кассе очень приятная.
2
1
October 23, 2023
Заказывали доставку, в сушиwok. Приехали роллы с не доваренным рисом и горьким васаби. Также заказали пиццу, привезли подгоревшую... Две звезды ставлю, т.к. было съедобно.
2
May 16, 2023
Очень вкусные суши. Тут всегда доброжелательные ,доставка всегда во время и минусов никак нет. Заказывайте и кушайте суши именно тут
2
2
November 4, 2023
Заказывал у них суши не раз. Все всегда привозили вовремя, а иногда даже раньше. По качеству суши не уступают конкурентам.
1
2
September 30, 2023
хорошие,свежие суши. не высокие цены, хороший интерьер и удобное расположение
1
September 1
еда вкусная, доставка быстрая
1
March 17, 2021
Посетила моё любимое заведение на Восстания! Заказ сделали быстро,все очень аккуратно упаковано, вкусно! Более трёх лет являюсь Вашим клиентом точно если не больше))). Все супер спасибо за вкусный обед! Хочется отметить, что единственное, что мне не нравится, это то, что васаби и имбирь не в индивидуальной упаковке а кладётся в коробку с роллами, а это, на мой взгляд, лишний вес для всей порции, и как следствие меньший вес самих роллов. Хочется, чтобы васаби и имбирь были в индивидуальных упаковках. Спасибо!
1
March 11, 2023
Заказ делала через сайт, время заказа было через 1 час, пришла за заказом на 10 минут позже назначенного время, сказали подождать ещё минут 5-7,эти 5 минут вылилось в 25 минут. Неужели нельзя было на сайте написать,что приготовить к назначенному времени не успевают и время переносится ? Такое впечатление было,что делали заказы клиентам,которые приходили в кафе, а мой заказ начали делать когда я только пришла ((((
2
July 14, 2023
За последнее время, доставка и качество заказов, само приложение с каждым разом всё хуже и хуже. И если раньше, ещё пытались хоть как-то оправдать доставку понять приину: непогода, поспешил курьер и перевернулась коробка, не довез то-то из позиций. То Из последнего уже ну никак не оправдать качество, которого вообще уже нет: по заказу 270-064-507-751, привезли быстро, но часть ролов боком, все холодное, ужасный рис (ощущение что он старый пристарый), не вкусно, по внешнему виду самих ролов, они не соответствуют заявленному на сайте.
Предложение для компании:
1 улучшить мобильное приложение, чтобы из личного кабинета сразу переходить на отзыв по заказу, который привезли.
2 сменить контроль качества-в компании его похоже нет или сменить поваров
3 Это не из-за самой акции, но пока пытались создать: Нет нужной категории для отзыва "Фила в масаго за отзыв" Переходить несколько раз приходится по ссылкам, а в итоге фотографии не прикрепить- это доходя до бланка. Это Из приложения.
Если Через компьютер делать, то внизу появляется зеленая выплывающая фраза "Фила в масаго за отзыв" отдельно - нужно подождать.
Так де ответ потупил с отклонением по акции за отзыв ))
3
1
June 5, 2023
М-да, в таком виде мне ещё ни разу не доставляли еду! И на вкус противные , пицца с каким-то привкусом. Роллы поставлены друг на друга и нижнии превратились в кашу и в руках развалилась. Никакого уважения к покупателю. Заказываю у вас первый и последний раз!
3
May 13, 2023
Обожаю их доставку и дополнительные акции! Цены адекватные и все соответствует иделаьному вкусу! Любим Вас!
2
3
April 25, 2023
вот в таком виде нам отдали роллы) девушка на кассе грубиянка, когда попросили сделать возврат в грубой форме сказала «а че нельзя выбрать нормально сразу». сушист мужчина, когда услышал о возврате стал бесится и швырять на полки контейнеры с продуктами. испортили мой вечер, спасибо.
3
1
January 20, 2023
Взял на самовывоз 2 × 8 роллов.Получил 2 коробки по 8 роллов+1(!) упаковку соуса.Имбир и ваби саби были только в одной коробке.На вопрос почему я получил только 1 упаковку соуса и во второй коробке кроме роллов ничего нет,мне ответили,что по весу все хорошо(!!!).Пришлось платить за "дополнительный" соус,имбир и васаби,которые должны были быть в сете.
3
1
December 27, 2022
Больше здесь заказывать не буду. Разочарована в который раз. В службе контроля качества вообще сидят неадекваты. Спасибо бдительному курьеру, который подсказал и терпеливо ждал, пока я с ними в 4 раз поговорю, уже после ЧАСТИЧНОЙ замены продукта (выясняла что не так с моим заказом и какой я должна совершить обмен).
September 1
Это было очень невкусно, какие-то хлипкие роллы, странные по температуре, ореховый соус плохо пахнет. Не знаю, зачем решила дать шанс этому месту, хотя были сомнения..и не зря
March 8
Просто ужасные ролы!!!! Никогда больше не будем заказывать, все доставили в не свежем виде.
1
1
April 10
Быстрое время ожидания. Вкусная цена и вкусные роллы!
July 10, 2022
Заказывали через интернет, подготовили как и обещали, 30 мин.Роллы очень маленькие, поэтому 4 звезды, но вкусные, супы тоже вкусные.пользуемся часто, так как находятся рядом с работой.персонал вежливый и улыбчивый.
November 12, 2023
Всё четко и вовремя! Прекрасный доброжелательный персонал
January 27, 2023
Вкусно, довольно та ки большой ассортимент, доставка как всегда 1час не меньше что очень жаль. Но в целом не плохо
1
July 7
Брал вок… в Москве делают вкуснее
March 14, 2022
Вкусные роллы, много выгодных предложений. Часто заказываю, очень удобно, что много точек и есть почти везде. Так же доставка бесплатно. Есть удобное приложение, заказал вне дома и получил в удобное время.Персонал был очень приветливый, без навязчивости. Все в масках и перчатках, в ресторане чисто и уютно и самое главное не завышены цены,как у конкурентов.
Понравился фаст ролл, аяши, вок с курицей, удобно и вкусно.
March 10
Нуу, спасибо за выжатый и кинутый имбирь и за многое другое 💞
Особенно за полусырые креветки)
3
May 1, 2022
Запечённые роллы хорошие, приятный имбирь и васаби. Девушки за стойкой отлично обслужили предложив на выбор палочки или вилки. Приблизительное время ожидания было около 5-10 минут (предупредили о 15 минутах). В зале чисто и имеются удобные барные стулья с перегородками под стопы, с мягким сиденьем. Так же в зале установлен телевизор с приятной музыкой, однозначно рекомендую к посещению
1
December 26, 2023
На днях мы с подругой зашли покушать, хотели вкусно поесть и при этом наесться. Мы взяли рамэн за 329 рублей с цыплёнком. Чтоб вы понимали от цыплёнка только название! Вкус как дешёвый доширак за 329 рублей!!! Отвратительный суп! Сами бы такой поели..
1
1
May 21, 2023
Очень плохое обслужичание. Когда заказал большой набор, по какимто причинам мне его не отдавали 45 минут за это время пять человек прошло. Не занаю как сказать про это а-ли. Больше ни чего!!!!
1
April 13, 2023
12.04 заказала два набора привезли с опозданием. При открытии обнаружили стойкий вонючий запах, роллы разного размера, нет вообще товарного вида
С чёрным авокадо внутри. Обратилась в отдел качества через час суши забрал обратно курьер. Но вот только ни денег ни извинений. Больше никогда не закажу. И ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ
1
May 26, 2023
Заказал еду и получил в подарок ролл, очень приятно, особенно радуют своими комбо!!
2
November 5
Очень вкусные суши!!