Sushi Wok
153 reviews
November 1
Ресторан, который когда-то был хорош, скатился до нуля. Я заказал вок по-китайски, который выглядел красиво, но на вкус оказался просто отвратительным. Вок полит обильно соусом Amoy, который полностью перебил вкус. Моя девушка выбрала вок сытный – состав был неплохим, но вкус испортил один единственный лайм, который полностью доминировал.
Что касается роллов, набор под названием "Страшно вкусный 1 кг" совершенно не соответствует своему названию. Роллы были отвратительными, не пропорциональными, а авокадо – не свежим. Ролл Фреш Краб вообще не имел ничего общего с изображением на сайте, и вкус продуктов был испорчен. В итоге мы потратили 2196 рублей на еду, которая оказалась полной потерей денег. Очень жаль, что ресторан так испортился – раньше здесь готовили намного лучше.
1
1
July 4
Добрый день !! Каида сегодня здесь ролы !!!!
Это самое отвратительное что я ела сума заказы была 1740, довольно не дёшево !
Что я получила запечённые роллы с креветками я видела такое первый раз креветки не только не очищенные от кишки но еще и были сырые это просто шок !!! Шапочка с верху просто куча майонеза жутко жирного фу 🤢 жуть .
Вторые медовые просто без вкуса 💩 и цвета и куча жирного майонеза!!!!;
Ув сотрудники и руководитель обратите внимание на то что вы продаете за такие деньги !!!!! Это просто позор !!!! Все выбросили в помойку !!!!! Требую рассмотреть часть возврата денежных средств!!!!
1
May 22
Вкусно, сытно, аккуратно упаковано, очень удобная система заказа через сайт (в нужной точке к подходящему времени), недалеко от метро, вежливый персонал
Всегда много курьеров - значит спрос большой
July 23
Очень вкусные роллы)часто заказываем и всегда вкусно ,отдельное спасибо приятным сотрудникам ,всегда встречают с улыбкой!
1
1
December 1
Роллы не соответствуют картинке.
Соус соевый отстой.
По вкусу в целом не так уж и плохо.
Рис не переваренный, сыр вкусный , рыба свежая.
Особенно понравились запечённые, там вообще был оргазм вкусовых сосочков.
Успехов. Смените повара который закручивает роллы.
1
November 29
После того, как изменились меню желание заказывать пропало.
Сегодня заказала новый сет, который был так похож на любимый мной "жаркий сезон"... и он отвратителен... вок "том ям" - вкусный, до безумия, но вот роллы - бе
Я понимаю, что деньги мне за роллы никто не вернёт, но все же... очень жаль потратить 1800 руб на этот ужасный сет
1
February 9
Заказал сет "Любимая Пятерка" и две порции вока "Сытный" для семейного ужина.
В сете все роллы сделаны крайне небрежно. В каждом ролле рис разваренный, а сами роллы разваливались даже без окунания их в соевый соус. Вкуса рыбы вообще не было, будто бы ел один рис с огурцами. В одном из роллов, которые были в составе сета чувствовалась явно сильно перемороженные крабовые палочки а-ля снежный краб, которые прямо во рту были водянистыми. В общем - весь сет максимально невкусный и пресный. Такое чувство, что повар делал роллы второпях и на полном пофигизме.
Вок так же был максимально пресным, даже будучи размешанным. Его не спасал даже сливочный соус.
В общем, полное разочарование. С учетом общей суммы заказа в 2726р вышло что деньги ушли просто на ветер.
Не знаю откуда у заведения столько отзывов хороших. Либо мне одному так сильно "повезло", либо у людей нет вкуса.. Хотя бы за морс и доставку за 40 минут спасибо - одну звезду ставлю только за это. Была бы возможность поставить ноль - поставил бы ноль.
September 7
Качество роллов испортилось.Заметила это ещё в прошлый раз месяц назад, сегодня ещё раз подтвердилось.Рыба ,даже если она там и указана в составе с крошку, рис не вкусный., да по сути один рис и жуешь....Отврат.Это был последний раз моего заказа чего либо из суши вок
June 14
Живем рядом, часто заказываем доставку и на самовывоз, всегда все быстро, вкусно и приемлимые цены, персонал вежливый, советую
May 8, 2023
Много лет посещаю данное место, в основном беру бизнес ланч, всегда всё очень вкусно и свежее, это говорит о компетентности поваров,
особенно суп кимчи готовят пальчики оближешь.
Хотела бы отметить администратора на кассе Марина, вежливое обслуживание, приятный человек. Буду и дальше посещать данное 🚩 место и рекомендую всём, кто любит данную кухню.
1
December 23, 2023
Нормальное соотношение цены и качества, очень удобно при приезде внезапных гостей. Развитая сеть (удобно при самовывоз), быстрая доставка. Большой выбор.
2
August 25
За гранью разумного 🤬 оформила заказ с доставкой на работу. Оплатила. Ожидала заказ практики час !!! По истечению часа мне позвонили и сказали что заказ не может быть выполнен так как они не работают и деньги я получу в лучшем случае в течение суток. В итоге : я без обеда, без денежных средств и возможности заказать что-то другое в других магазинах (покидать работу нет возможности, а даже еслиб была, то денег теперь нет) перекинуть заказ в работающие отделение нет возможности так как они именно мой заказ не готовят 🤦🏼♀️ это как!? Кто и почему принял заказ?!
Отвратительное отношение к клиенту!
Отдельное спасибо девушке оператору она пыталась решить эту дебильную ситуацию, жаль не получилось.
October 8
Ставлю одну звезду, потому что суши ужасные. Не свежий авокадо в нутри, так и ещё рыбу нарезали не порционно. Такое ощущение что их вчера приготовили и держали в холодильнике
November 20
Зашёл по пути домой,что могу сказать. Роллы не соответствуют фото, лосося в разы меньше чем на фото(просто положили сверху), угорь как будто лазером нарезали,роллы с креветкой одно название(2 из 8 оказались вообще без неё),лапша- на донышке, зато цена впереди планеты всей. Крайне не рекомендую данное заведение.
14.10.22
После ответа бизнес акаунта фразой - пишите на почту, продублировал на почту компании, в ответ лишь спросили адрес ресторана(первое сообщение) и номер телефона (второе сообщение).Вот такая обратная связь.
January 20
Сделали онлайн-заказ с самовывозом (в этот вечером на наш адрес временно не доставляли, живем через дом). Приготовили быстро, минут за 15.
Роллы вкусные, но рис немного разваливался. Бестолковый соевый соус, абсолютно безвкусный. К счастью, дома был другой. Удобная упаковка.
Думаю, будем заказывать еще :)
November 23, 2023
Номер заказа 214-267-826-926
Ролы приехали холодные, безвкусные, половину помяли, васаби отдаёт пластиком. Так себе
Решили взять на пробу, спустя несколько лет. В прошлый раз было впечатление так себе, как и в этот раз. Больше брать тут не будем, несмотря не на какие акции.
Качество ужасное.
Не вкусно, даже вкуса огурца в ролах нет.
Доставку ждали 2 часа.
Не заказывайте здесь.
1
October 20, 2023
Сделал заказ на самовывоз, заказ приготовили быстро. Приехал и забрал, заказ проверяла сотрудница ресторана на кассе, оплатил поехал домой потому что там присесть было нельзя так как сотрудники занимались какой-то работой и занимали все места. Приехал домой и обнаружил что в пакет не положили соевый соус, имбирь и васаби... Это очень сильно испортило впечатление от заказа, и пришлось покупать соевый в магазине.
1
February 13
Абсолютно не клиентоориентированная компания ! Заказали лапшу с креветками , принесли непонятно какую , компенсировать или обменять оперативно отказались ! Их ответ был -« хранить нужно до решения проблемы» а прошло немного- немало 1 неделя ! Вы серьезно ?
February 13
Принесли совершенно другую лапшу, решать вопрос не хотят! Просят сохранить продукцию до решения проблемы! Только сколько и где хранить Заказали, принесли не то, позвонили, написали, отправили фото! Результата 0!!!
На фото, что принесли, а в заказе лапша с креветками!
November 16, 2023
Ждала заказ 2ч 10 мин, перезваниваю, чтобы уточнить, когда привезут мой заказ. А мне говорят: а вам его не привезут, у курьера сломалась машина и больше курьеров нет.
Говорю: у меня гости ожидают, как вы готовы компенсировать?
А в ответ тишина.. и слышу только о том, что средства вернуться на карту в течение 7 дней. Спасибо! Это было ужасно с вашей стороны! Никому не советую , всем друзьям уже рассказала и сама к вам не обращусь!
2
January 25
1. Хранение продуктов вызывает большие вопросы, т. к. после заказа сильно болел живот
2. Доставку задержали более, чем на 1.5 часа, но зато взять за неë 200 рублей не забыли
3. На следующий день после заказа ещë звонит служба контроля качества и задаëт вопросы, всë ли понравилось 🤷♀️
July 11, 2023
Хорошее место для перекуса. Провели ремонт, стало гораздо круче в зале. Качество продукции и сервиса на своем уровне, все достойно.
1
April 7
Готовят быстро всегда свежее, суши очень вкусные и демократичные цены.
November 16, 2023
Одна звезда потому что не однократно заказываю. По началу все было хорошо но сейчас это кошмар. Мало того что все холодное так и доставка теперь не 1:30 а 2:30 по везли все холодное. Ужасно. Поменяйте курьера он не справляется со своей работой. И путает заказы.
3
September 9
Вкусные суши и вок, регулярно заказываем с мужем.
May 25, 2023
Не знаю почему столько отзывов плохих, но я очень довольна обслуживанием. Да, бывают небольшие задержки , но это не критично для меня, район большой, за то всегда вкусно готовят. Бывает мимо ходом захожу на Пражской к ним перекусить и ни разу не ждала долго.Всегда вежливый персонал!
1
1
February 24, 2023
Часто заказываю набор "Жара", очень вкусный запечённый сет. Заказ забираю самовывозом, готов всегда во время. И цена приятная. Одназначно буду заказывать ещё! Каждую неделю проходят акции на 1кг роллов или запечённый сет. На фото уже начали кушать))
1
May 25, 2023
Часть ходим сюда , персонал вежливый и всегда поможет с выбором. Всегда вкусно готовят, обслуживание на высшем уровне) советую
1
May 25, 2023
Отличный сервис, интересные акции, очень вкусно, хорошая кухня ,в пешей доступности от метро Пражская, рекомендую!
1
February 19, 2023
Отзыв о заведении по адресу Москва,ул.Красного Маяка,4к1. Посещала 18 февраля 2023. Девушка совершенно не умела работать с кассой. Очень долго искала каждую позицию и дополнительные ингредиенты. Я хотела уйти, не дождавшись. Комплементов от заведения не поступило. Но заказ получился вкусным.
Данное заведение подвело нас и 19 января 2023 года. Заказ в библиотеку 143 на ул Чертановская,41к3с2. У нас был день рождения с большим количеством гостей. Нас оставили голодными в назначенное время. Не привезли заказ. Его пришлось оформлять заново.
1
1
April 1, 2023
Часто заказываю здесь с собой или доставку. Готовят всегда ко времени, все очень вкусно.
Только иногда забывают положить приборы, а сегодня в вок том ям не положили любимые шампиньоны😞
Из персонала очень нравится Юлия. Всегда милая и приветливая, а вот другая девушка... Не самая приятная
1
October 7, 2023
Не знаю кто тут из начальства читает ли отзывы, но не по телефону не в приложении выяснить не удалось по какой такой причине отменили заказ!! Заказ сделали в 10:45, ждали доставку на 12:30, зашли в приложение а заказ отменен))) это просто финиш! Дети то ждали))
3
December 10, 2022
В суши вок заказываю суши очень давно. Изначально заказывала на м. Ул. Академика Янгеля ( больше года), потом у них сменился персонал и то что они стали готовить просто отвратительно. То не свежие ( заветрянные, возможно вчерашние ) сеты, то разваливаются. Вообщем кошмар. Стала делать заказы на м. Пражская. По началу все было просто отлично, но по прошествии некоторого времени началось: приезжаешь к назначенному времени , заказ чуть теплый. Открываешь боксы, а там роллы не свежие, из бокса достать не возможно, разваливаются, то палочки не положат, то имбирь и вассаби отсутствует. Короче , караул!!! Нет ни какого желания делать заказы в этой фирме!!!
3
November 30, 2022
Сделала заказ «Запеченый сет 1» в 18:09, обещали привезти к 19:09. В 19:50 позвонила уточнить привезут или как. Сказали в течении 15 минут привезут. В 20:35 позвонила отменила заказ, потому что второй час ждать один сет сил не было. Никто не пояснил почему такая задержка и уж тем более не извинились. Позже пришла смс «ваш заказ доставлен, приятного аппетита». Позвонила опять, говорю заказ не привезли, я его отменяла, а смс пришла, что доставлен. Говорит не отменён был заказ. Короче, ни еды, ни денег. Обидно прям, всегда заказывала, не было таких ситуаций.
Номер заказа 042-288-701-360, если кто-то из сотрудников прочтёт мой отзыв)
UPD пришло смс о том, что заказ отменён и деньги отправлены на возврат. Ждём🤞🏻
February 9
Вкусно очень,цены дорожают.
Сегодня хотел заказать и пишет что не доставляют по моему адресу,хотя я живу прямо через дорогу
November 9, 2023
Ужасные суши. Раньше было вкусно, к сожалению, сеть испортилась. Не рекомендую. Не выкидывайте деньги зря!!! Буду всем знакомым говорить, чтобы подыскивали новое кафе.
3
February 5
Когда то давно я приехал в Москву и думал где можно поесть вкусные роллы и вот именно тогда я нашел Суши Wok. сейчас я уже не последний человек в Москве и все равно не изменяю своим привычкам. Все очень вкусно и быстро. Очень советуем сет «Зимний». С женой на днях брали, остались довольны
February 18
Совсем не вкусно , даже цена это не оправдывает . В магазинах и то лучше продают , не советую .
May 14, 2023
просто взяли и отменили заказ. причина – якобы отсутствие подтверждения, хотя никто не перезванивал (дело было поздним вечером, заказ на следующий день).
пришлось звонить и разбираться
в итоге я без денег, которые вернут только через несколько дней, и без еды :))
звонок, кстати, платный, послушать монолог робота за четыре рубля – бесценно
1
April 22, 2023
Отвратительная еда!!! Раньше очень часто заказывали вок и суши. Качество устраивало. Сегодня заказали пиццу, вок и суши и обплевались. Наверное сменился повар. Смогли съесть только вок, остальное в помойке. Не советую здесь заказывать.
2
January 8
Вчера сделали заказ...полное разочарование . ВЫ САМИ ЭТО ЕДИТЕ? Полный ужас ,рис не довареный, сыр вонючий ,слов нет. Очень расстроились.
2
November 18, 2023
Не знаю, что случилось с некогда приятной сетью ламповых заведений японской кухни в спальных районах. Может хозяева сменились. ХЗ. Но такое чувство, что теперь попадаешь не в заведение общепита, а в какой-то кишлак с чудовищной антисанитарией. Вот и на этот раз зашел в надежде каких-либо изменений, но стало ещё хуже. См. Фото
1
August 20, 2023
Ужасно, рис не проварен. Заказали роллы с тунцом, его вообще не видно, только огурцы. Роллы с огурцом , там вообще огурца нет- один не проваренный рис и все в таком духе. Ужасно ‼️
November 1, 2023
Ужасное обслуживание. Доставка заняла более 2-х часов! Абсолютно невкусные роллы. Цена полностью не соответствует качеству. Не рекомендую к заказу.
3
April 24, 2022
Лучший ресторан из сети. Заказывала из разных точек, но это действительно лучшие. Ооочень быстрая доставка (в пределах 20-30 минут). Всегда горячие, свежайшие. Ну и плюсом, конечно, огромным является большое количество имбиря, васаби и соуса. Цена качество невероятное. Спасибо.
August 28, 2023
Заказали доставку, привезли раньше времени( заказ был к определенному времени), половина сета была в кашу!
Отвратительное общение с клиентом, не хотят возмещать утерянные деньги
5
September 26
Ели вдвоем с парнем, вместе и отравились
December 1, 2023
2 часа ролы везли. Приготовили их за 20 минут и доставляют 1,4 часа!!!! Горячие роллы привозят холодными, оператору не дозвониться
September 14, 2022
это просто кошмар! рис сухой, будто полежал открытый сутки, вкуса ноль, все пресное, самый сок был - это чёрный волос в роллах! фу просто, мерзость, почему нельзя работать в шапочке? и сто раз проверить, прежде чем отдавать. настроение испорчено, деньги выкинуты на ветер. больше никогда в жизни тут не закажу! такое добро я готова отдать обратно, и пусть возвращают деньги! это просто ненормально такую «пищу» давать людям! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ!
4
October 5, 2021
Всегда делала заказ именно в этом заведении в районе Чертаново.
Сейчас, я с каждым заказом разочаровываюсь все больше и больше. Заказываю через приложение , которое никак не доработают: то не приходит смс, то не доложат приборов, то заказ доставят не к указанному времени, то вообще заказ не дойдёт до ресторана.
В последние два раза доставка составляла минут 15 не больше, с одной стороны нужно радоваться, потому что обычно ожидание составляло 1-1,5 ч. Но складывается ощущение, что от роллов отказались и их сразу привезли нам. Есть было невозможно,васаби и имбирь безвкусные, сыр в роллах чересчур тёплый, горячие ролы покрыты жесткой корочкой ,нори отсыревшие …
Ещё и режут неравномерно .
Очень жаль, не хотелось искать другой ресторан для заказа роллов. Но видимо придётся…
2
2