Сколько раз заказывали, не было проблема. Но в этот раз возмутительно, привезли помятые роллы, шапочки горелые не только на вид, но и вкус, пересоленные. Оставила на сайте обращение, обещали связаться но увы..больше половины сета в помойку отправилось. А да, ещё кстати теперь соевый/имбирь нужно дополнительно заказывать ибо принесут только роллы. На Косынке 7 не клиентоориентированный филиал, а жаль
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
April 14
Роллы непонятные какие то, на вкус все одинаковые, когда открыли сразу в нос запах какой то старой или стухшей рыбы что ли
Надеюсь мы не отравились))))
Приборы не положили, соус слишком соленый, морс безвкусный, как и роллы
Очень жаль, потому что раньше было лучше
Ещё и за доставку 100 рублей с соседнего дома!!!!!!!!
Это был последний раз когда мы тут брали :(
1
1
Show business's response
Евгений
Level 9 Local Expert
November 19
Цены стали высокие последнее время
Меню меняется не в лучшую сторону, а так готовят конкретно в этом ресторане очень вкусно 😋
Show business's response
Елена Я
Level 6 Local Expert
April 23, 2023
Всем доброго времени суток, переехав в новое павлино, первым делом стала знакомится с районом прямо в нашем доме есть суши вок, ну думаю супер ура возможно хоть тут то готовят норм, делаю заказ забираю самовывозом, приношу домой но увы 😢 одно разочарование, мало того что сет был маленьким но роллы оставляют желать лучшего они миниатюрные это ужас 😧, а о вкусе вообще молчу 🙊, по итогу Тысяча рублей просто выкинута в помойку , есть не возможно ! Пока там поваров не поменяют так и будет все ужасно! Больше уверена что там на производстве ещё и полная антисанитария , не рекомендую суши вок по адресу косинское шоссе д7, это просто ужас.
3
Show business's response
илья Русаков
Level 2 Local Expert
January 6
Отвратительно не вкусные роллы: Маленькие, кривые, неравномерно оформлены икрой и рыбой, Соус сверху пересолен. За такую сумму стыдно так готовить + доставка была ровно 2 часа в нашем же доме. Мало того, что запеченные роллы принесли прохладными, так и начинка недостойная ! как 10 лет назад поели в данном заведении, так и дальше никому его советовать НЕ БУДЕМ! Рядом есть вкуснейший Японский Лось, куда не стыдно посоветовать роллы и Альфа Суши - рекомендуем брать пример с этих мест.
2
1
Show business's response
Тимофей Калинин
Level 7 Local Expert
September 24
Готовят отвратительно, долго. Агрессивный и незаинтересованный персонал. Давно заказываю в этой сети, но именно эта точка самая ужасная.
Show business's response
Евгений Петриков
Level 16 Local Expert
November 15, 2023
Заказывали 15 ноября.Было 2 вока по 500 рублей каждый.Какого дьявола в каждом было по одной креветке?Да даже не целой,а по половине.Лосося не было вообще.Зато много огурцов и помидор.Спасибо.Роллы как будто их ребенок лепил.Трижды подумайте,прежде,чем заказывать в этом сушивоке.Лучше потратить время и скататься в Реутов или в Люберцы в нормальный сушивок.
3
Show business's response
Катя
Level 7 Local Expert
January 16
Отвратительно!! Заказывали вчера. Заказ перепутали, привезли всё в виде каши! Мало того ещё и недовложение имбиря и васаби. Разбираться вчера не было времени, были гости. Настолько разочерованы, не посоветую не кому у них заказывать. Очень халатное отношение к покупателям. Прошу принять меры и разобраться что происходит в этой непонятной организации.
Show business's response
Ченар Мадалимов
Level 4 Local Expert
July 11
одни из самых вкусных ролов,хорошие цены,доставка быстрая,лайк🤌🏿👍🏿
Show business's response
Сергей К.
Level 5 Local Expert
January 2
Ужас.31 декабря заказали суши в 18-00 забрали 21-00.Принесли домой когда открыли суши все рассыпались были разные размеры.Рис не качественный вообще ужас ни кому не советую 2 января зашел к ним Косинское ш. д 7 выяснить почему они такое продают. Ответили что они это вопрос не решают
Качества нет. Суши из чего делают не понятно. Ни кому не советую
3
1
Show business's response
Владимир Руис-Абраантес
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Отвратительно. Привезли половину заказа. После доолгого общения с горячей линией сказано было: ждите с вами свяжется менеджер с отдела качества. Да нафига он мне нужен если настроение испортили , деньги взяли по полной. Надо было сначала отзывы читать, прежде чем заказывать. Пока жду звонка и решения проблемы с возвратом( решила сделать полный возврат; пусть работать нормально учатся) жду, Незнайка чем закончится.
3
Show business's response
Моря
Level 8 Local Expert
May 7
Брала самовывоз. Заказала и подождала 15 минут, все вкусное, свежее. Очень понравилось, рекомендую!
Show business's response
Юлия К.
Level 5 Local Expert
January 8
Заказывала суши тут неоднократно!!!Ни разу!мне не привезли заказ вовремя....хоть ща 2 часа,хоть за сутки заказ оформляла к определенному времени!!!Ужасное отношение к клиентам!!!!Всегда врут,что приедет курьер через 15 мин,в итоге его нет даже через 30 мин!!!Не рекомендую или будьте готовы ждать заказ дольше обещанного!!!
3
Show business's response
Максим Андреевич
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Добрый вечер, раньше там заказывали постоянно сейчас там все испортилось, сотрудники, с таким выражением лица стоят «че приперлись?» повар просто отвратительный, не доложили роллы, спайси соус сильно был разбадяжен(сверху сбоку был жиденький) запеченые суши не запекли от слова совсем! Так же соевый соус отдельная история, да все бадяжат, но там это просто покрашенная вода, жалобы неоднократно оставляли, реакции 0 там тупо франшиза как мне объяснили по телефону.
1
Show business's response
Элина
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Еда норм, все вкусно.
Но.. сотрудница, которая принимала заказ, представилась Дарьей, работать совсем не умеет. На вопрос: «какой Вок посоветуете?»ответила: «я откуда знаю, на вкус и цвет»
Разговаривала сквозь зубы.
Я понимаю, что найти хорошие кадры это вечная проблема предпринимателей, но от этого зависит ваш доход. Лично я второй раз себе настроение непрофессиональным поведением сотрудницы портить не буду и не зайду сюда.
1
1
Show business's response
Настя К.
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Хорошая доставка роллов, на твердую 4. По вкусу довольно хорошо, особенно острые роллы. Хотелось бы увеличить количество начинки, а так все замечательно. Время доставки обычно около часа.
1
Show business's response
Илона Власова
Level 3 Local Expert
September 7, 2022
Приехали к друзьям в гости! Они живут рядом с суши Wok, решили раз так все близко заказать у них роллы. Сделали заказ на 1555 руб, в подарок на выбор можно было выбрать компот или ещё роллы ( я выбрала роллы) спустя час с лишнем нам их привезли! На такую сумму есть было просто нечего , запечённые роллы крошечные и в каждом сете ещё и не хватало по несколько штук, обещанный сет в подарок мы так и не увидели, роллы все кривые , разные по размеру !! Как так можно делать вы что не видите когда делаете ?? Позвонили на счёт подарка сказали, что допустили ошибку скоро привезут , прошло 30 мин, тишина , позвонили ещё раз , сказали роллы в пути 😂 прошёл час , позвонили снова просто ради интереса , нам сказали что нужны доказательства что они нам не давали подарка ! Что у вас там творится ? Вы таким сервисом всех клиентов отпугнёте ! Вообщем роллы не вкусные , сделанные на отвали , не советую там заказывать
8
Show business's response
ne-volnuisya1
Level 3 Local Expert
October 18
Ожидание/реальность
Очень вкусно спасибо!
Show business's response
Александр Артемов
Level 13 Local Expert
December 11, 2023
Заказывали несколько раз остались довольны ценой и качеством. Всегда брали без доставки.
1
Show business's response
Katy Katy
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Зашли купить роллы для мамы на 8 марта, ассортимент большой. Но ждали заказ где-то минут 10, не меньше. Купили мышек в сыре (игрушка) за 350, хотя в "Лента" можно было бы за 50. Неплохо
1
1
Show business's response
Татьяна Е.
Level 5 Local Expert
April 3, 2022
Делала заказ 1 апр. Во-первых, проблема с приложением, долго не приходил код активации, в итоге с телефона мужа получилось через 20 мин. Заказала, написано было ждать 1 ч, но привезли аж через 1,5 ч. Живу от них в 400 м, чтобы понимать. И даже не придупредили, как всегда самой приходится все узнавать. Приехал курьер и честно сказал что мой заказ был всего 2ой в очереди😱а так долго получилось потому что ему велено было сначала отвезти в Дятловку 🤦♀️🤦♀️🤦♀️это где-то за Черным.
Это кто такой гений логистики??? Доставка до меня заняла бы 5 мин и курьер бы не опоздал, а тот кто заказал в Дятловку итак знает что магазин от них далеко и подождал бы лишних 5 мин.
На счёт суш : естественно горячие роллы стали прохладными, филадельфия с несоленым лососем и по кругу не обернута, а просто сверху чуть-чуть 😒
Руководству просьба взять данный случай на контроль!
4
2
Show business's response
Елена Оболенцева
Level 4 Local Expert
August 4, 2021
Отличное местечко
Очень приветливые администраторы -всегда пожелают массу приятностей ,чувствуешь себя важным Гостем ) Быстро , вкусно , всегда свежее все. Пицца !!! Выше всяких похвал
очень не хватает сейчас ( Почему то закрыт неделю
3
4
Show business's response
Денис Край
Level 13 Local Expert
December 20, 2022
Частенько заказываю. Всё в срок делают и вкусно, особенно жареные всякие и запечённые роллики, Доставку не заказывал, поэтому не знаю её положительные и отрицательные стороны
1
Show business's response
Влад Обухов
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Пару раз приносили не полный комплект приборов, пицца достаточно посредственная, однако роллы и суши очень даже ничего
1
Show business's response
mizamed
Level 10 Local Expert
November 19, 2022
Читаю отзывы и просто радуюсь, что мне, видимо, очень повезло. Я не через доставку заказывал, я сам пришёл, может, поэтому. От дворового суши вока ожидал худшего, но ролы были на редкость вкусные, одни из лучших, я бы сказал, я приготовили очень быстро.
2
2
Show business's response
Алёна Шуршикова
Level 9 Local Expert
August 16, 2022
Добрый вечер. Делали заказ 14.08 ,отравились 3 человека . В общем все кто ел. Благо отделались без скорой помощи. Оставила заявку ,связался администратор или управляющий ,не знаю. Сказал что больше не было обращений за этот день по поводу отравления, у вас не от этого. После этого захожу почитать отзывы каждое второе про отравление…слов нет ,Ужасное отношение. Люди будьте осторожны.
6
1
Show business's response
Таьяна К.
Level 5 Local Expert
December 6
Все очень вкусно и быстро! Жалко, что нет жареных роллов
Show business's response
Андрей Гавр
Level 18 Local Expert
February 18
Одни из самых вкусных роллов,рис не пресный,специи имеются,допы к роллам не малые,ценник средний…я конечно тот еще гурман,но одна из лучших точек
Show business's response
Ирина Г.
Level 7 Local Expert
January 3, 2022
Это дно! Спустя 6 часов с момента заказа, так ничего и не привезли! Звонила в колл центр 5 раз! В первый раз обещали связаться с курьером и перезвонить мне, звонка не было! Спустя 25 минут звоню снова, связались с курьером и он сказал что через 10-15 минут заказ будет на месте! Прошло 20 минут, никого…. Звоню еще 3, 4 раз обещают перезвонить, но телефон молчит….. и на 5 раз я выясняю что у курьера сломалась машина и заказ привезти он не сможет!!! За его обещанные 10-15 минут, которые в итоге превратились в час, заказ можно было пешком доставить, пройдя 2 дома!
Если бы сама не обрывала телефон, мне бы даже не сообщили что курьер не приедет!!!!
Такого халатного отношения, я не встречала еще!!!
7
1
Show business's response
Алексей К.
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
В этот раз заказали сет «Запечённый килограмм», весу соответсвует, а вот сами роллы ни о чем, не вкусные - просто рис с рыбно- майонезными соусами.. вообщем,не понравились.
3
1
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
Всегда заказываю здесь, очень вкусно и все свежее. Быстрая доставка. Много разных акций, что очень приятненько)))
3
4
Show business's response
Эдуард Зимин
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Я в первый раз ел на столько не вкусные ролы, и вид не очень, конца не обрезаны, продукты как будто прошлогоднии.
2
Show business's response
Дмитрий Светлов
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Не справляются с заказами. Говорят 50 мин. По факту полтора часа. Работайте над скоростью. Или больше работников или говорите правду про время ожидания(
2
Show business's response
Дарья Х.
Level 3 Local Expert
May 24
Вкусные ролы! Быстрая доставка
Show business's response
Дмитрий Стариков
Level 8 Local Expert
May 29
Заказывали роллы 29.05.24 на вид нормальные ,на вкус терпимо,но запах непонятно чего!отбивает все желание их употреблять!
Show business's response
Арина В
Level 8 Local Expert
June 27, 2021
Очень и очень вкусно! Доставка всегда быстрая,роллы большие и выглядят очень аппетитно. Очень радуют скидки и акции, а также возможность заказать еду даже позжно ночью.
Очень нравится сет « Запеченный» и вообще запеченные роллы порядком выше качества,чем в других заведениях. Конкурентов в этом плане у СушиВока на этом районе нет
Спасибо!
2
Show business's response
анастасия е.
Level 3 Local Expert
August 27, 2021
На кассе была девушка, которая вела себя высокомерно, что уже оставляет не лучшее впечатление. Так же нам сказали что заказ будет готов через 20-30 минут, по итогу прошло 40. И это не вызвало бы таких негативных эмоций, если бы нам изначально сказали, что заказ может готовиться дольше по причине загруженности. Так же девушка на кассе не попросила мой номер, как это делают в других точках, чтобы мне сообщили когда будет готов заказ, чтобы я пришла и забрала свой заказ. Так же все сотрудники работали без масок и перчаток, и постоянно разговаривали, из-за чего заведение не вызывает должного доверия в отношении соблюдения всех санитарных норм.
Анастасия, 27 августа
8
1
Show business's response
Лена Фролова
Level 7 Local Expert
March 23, 2021
Заказывали всегда суши(сеты),в целом никогда нареканий к продукции не было,то не доложат палочки/имбирь/васаби,это огорчало, но да и ладно.НО сегодня превзошли все говноожидания, заказали Филадельфию Шеф 439р.,привезли хз что,в обертке из "бумажной"рыбы,без какого либо намёка на вкус рыбы,рис,много риса,огурец и авокадо, который определили не сразу,да и нашли расковыряв только и мизер сыра,хотя Филадельфия, это в принципе СЫР,увы нам не фартануло.В общем все выкинуто и деньги и сие творение,ибо не то что рот,глаза это съесть не хотят.Возврат естественно не сделали,по причине того,что один ролл,был употреблен,вычесть из суммы отказались,не положено сказали,а продавать говносуши, положено.Возможно ранее был другой магазин из которого осуществляется доставка, но Косинское шоссе 7,это предел всех мечтаний.Будете делать заказ,не советую этот адрес,ибо ожидания разобьются об ужасную реальность,или проверяйте сразу,не оплатив.Общение с администратором,это отдельный прикол,"Ну я не знаю что делать"...На заданные вопросы,отвечает между строк.На что ума хватит ответить,на то ответит,а так компетентности 0.Решения спорных/конфликтных моментов -10🤦♀️
5
Show business's response
Лилия Т.
Level 4 Local Expert
March 30
Самые ужасные роллы , даже на вид их есть страшно.
Show business's response
Наталья Дмитренко
Level 7 Local Expert
December 23, 2023
В суши вок самые вкусные роллы. А по этому адресу лучшие.
2
Show business's response
Артём О.
Level 6 Local Expert
February 8, 2022
Если бы можно было поставить меньше одной звезды, точно бы поставил! Заказ привезли неполный, плюсом ко всему после нескольких часов обещаний и объяснений, сказали, что вина не их! Администратор Дарья нахамила в диалоге, требую таких сотрудников вовсе увольнять. В данном ресторане и в сети, больше никогда ничего заказывать не будем!!!!
4
2
Show business's response
Настя Степанова
Level 8 Local Expert
May 6, 2022
После того, как я увидала СИНЮЮ креветку, я поняла что дело плохо…попробовала ролл, чуть не блеванула….начала звонить, мне сказали сейчас с вами свяжутся…как думаете со мной связались? До сих пор синяя креветка вспоминается с содроганием
4
Show business's response
Влад Хохол
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Купил полтора килограмма суши, 3 дня доесть не мог, классно вкусно, очень сытно
3
Show business's response
Данил Федорцов
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
Очень отличное место, быстро и качественно!
2
Show business's response
Андрей Кос
Level 8 Local Expert
January 18, 2022
Отвратительное обслуживание, заказ задержали на 45 минут, персонал хамит, ржёт между собой, на замечания прикидываются, что не понимают по-русски, но сами матеряться без акцента! Никому не рекомендую!!!. А если что то по акции у них берете, то будьте готовы - могут подсунуть, "залежалый" или несвежий товар - был случай отравления у знакомых!
3
1
Show business's response
Александр Ш.
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
Сервиса никакого, даже не спросили сколько персон. Готовили сет "Большой кг" 45 минут, даже несмотря на слова кассира, что ожидать 20 минут
1
Show business's response
Язданов Назар
Level 15 Local Expert
December 14, 2023
Суши нормальные кстати , вкусные
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
November 29, 2021
Самый ужасный филиал. Заказывала wok. Что- такое соль не знают. Зато масло стекает ручьём. Все пригоревшее. Делала заказ с самовывозом к определенному времени. Пришла забирать заказ ровно в указанное время, но что меня заставили ещё ждать. В этой точке не закажу больше.
4
1
Show business's response
Справедливый
Level 15 Local Expert
June 22, 2022
Отличное, спокойное и хорошее место. Всегда приветливый персонал. Готовят вкусно. Я тут постоянный клиент.
2
1
Show business's response
Aleksandra P.
Level 3 Local Expert
September 4, 2021
Самые не вкусные суши которые мы когда либо заказывали ❌❌❌
Извините пожалуйста , НО это что рыба???
в ней нет даже 2-х миллиметров
даже интересно как они ее режут 😅
работник не обучен , принял заказ спустя 15 минут , много раз переоформлял!
вывод : суши ужасные! не советую!