Забежали с женой поесть, что бы было быстро. В итоге пол часа ожидания, вместо обещанных 15 минут. В зале приемка какой то пластиковой посуды, 3 раза уронили на ноги коробки. Вок не вкусный, не хватает соли или соевого соуса, на столе этого не оказалось. Женщина в очках с каменным лицом, ей как будто вообще не интересно, что бы кто то в зале кушал. В нормальных заведениях на столе стоит соевый и специи, а она предложила купить еще за 45р соус. Вок 400р, а порцией младенец даже не наесться. Общее впечатление заведения на 2 с огромным минусом.
3
Show business's response
Рена
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
По времени доставки жалоб нет, но вот пробовать что-то здесь повторно - не хочется от слова СОВСЕМ. Привезли пиццу и роллы (запеченные и обычные). Это было еле теплым и не вкусным. Спасали только запеченные и то из-за соуса сверху. Обычные роллы были холодными и безвкусными. Отдали за все 1700, 100 рублей из которых - доставка. Очень жалко потраченных денег. Вкусно не покушали, а деньги потратили. Пиццу пару кусков с натяжкой съели
1
Show business's response
Тищенко Александр
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Отвратительный сервис. Заказ #8025 от 13.07.2023 г. В заказе 3 бизнес ланча. Задержали заказ на 80 минут. Приехавший курьер предложил мне дойди до мета где он припарковался под дождем так как "не мог найти здание бизнес центра". В итоге в заказ забыли положить супы.
Качество упаковки на фото.
Строго не рекомендую.
4
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Изначально кафе было неплохим. Больше туда ни ногой. Забыла провести оплату, сотрудница об этом не сказала, молча отдала заказ мужу. После я вернулась, от оплаты не отказалась. Попросила, чтобы впредь сотрудники лучше следили за оплатой, ведь кто-то другой может и не вернуться. На что мне ответили, что следить за оплатой я обязана сама, а на просьбу не хамить меня прямым текстом послали, даже не дав возможности выйти за двери. Как бы кто ни испортил настроение сотрудникам, я считаю, что они не имеют права настолько очевидно хамить.
Плюс, заказ был сделан к определённому времени, а его приготовление задержали на 20 минут.
5
Show business's response
Евгения
Level 10 Local Expert
November 6, 2023
Всё супер! Очень довольно, что зашла перекус именно сюда! Всем рекомендую)
1
1
Show business's response
Луиза Г.
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Очень жалею , что не посмотрела рейтинг. Это самые ужасные и пресные роллы , которые я ела . Выкинула половину. Все самые дешевые ингредиенты, а имбирь и васаби - как плевок(замечу, тут они не входят в стоимость ролл)
Отвратительно, не рекомендую
Ксения
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
Замечательно место, очень вкусно готовят повара и быстро отдают заказ. Доставка своевременная, атмосфера приятная . Рекомендую это место на 1000% .
1
Show business's response
Ольга Кушнырь
Level 9 Local Expert
September 19, 2022
Всегда здесь заказываю роллы и лапшу вок , очень нравится , свежее и вкусное , рекомендую, занимает времени всего 20 минут) все зависит от количества заказа.
Show business's response
Sky
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Не вкусно. Дешёвые начинки, майонезные шапки с разными дешёвыми добавками. Унылая атмосфера. Сделано не для людей. Супы просто гадость пресная
2
2
Show business's response
Екатерина Егорова
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
Ходила сюда с мамой, приготовили быстро и вкусно, пространства маловато, но ничего страшного. Смотрела меню, по мне всё по адекватной цене
1
Show business's response
Pak Ha Kim
Level 10 Local Expert
June 2, 2022
Добрый вечер, 2.06.22г примерно в половине 19 вечера я была в вашем заведении уже не первый раз, но то что разочаровала больше всего это отношение сотрудницы. Я вашла в суши вок за кассой стояла девушка не поздоровалась, я подумала может не заметила меня и поздоровалась сама в надежде что мне расскажут какие у вас акции проходят или какое по меню новинка, но полная тишина.
А я ведь из 10-15 заведений в моём районе выбрала именно ваш и пришла полакомиться вкусными блюдами. Сотрудница ваша всякое желание приходить к вам перебивает, а не то что поесть. Самое ужасное отношение к гостям из всех заведений где я бывала.
3
1
Show business's response
Ana Fe
Level 14 Local Expert
November 14, 2022
Заказывала здесь всего один раз, заказ выдали вовремя, порция по объёму больше, чем в аналогичных сетях суши, но на вкус больше напомнило опыт самостоятельной готовки суши дома. Как-то невыразительно, во всяком случае, такое впечатление осталось от суши Монако
Show business's response
Азирет Турдугожоев
Level 2 Local Expert
May 5, 2023
Хороший магазин, вкусные роллы, всегда заказываю именно в этом и на доставку и на вынос. Спасибо вам ребята
1
1
Show business's response
Владислава Брынза
Level 5 Local Expert
April 15, 2022
Брала два вока, один просила большой, а второй маленький. Когда отдали заказ, я удивилась, что коробки одинакового размера, спросила "почему", мне просто подписали. Подумала может увижу разницу в объмах внутри коробок, а в объемах все абсолютно одинаково: они оба заполнены до половины, хотя в других двух суши воках мне МАЛЕНЬКИЙ вок до верху забивали, а тут даже маленький меньше своего объема. Вок с рисом был похож на пластелин, весь слившийся, никак не разлепить. Другой вок весь засыпан перцем, что жгло, а на языке ощущалось как песок, хотя в меню нигде не указано, что этот вок должен быть острый, а опять же в других суши воках ваших он был без перца и божественно вкусный, не ощущался соус Ранч, чувствовала только майонез размешанный в воде. Не приду сюда больше, лучше мне я в более дорогих местах буду брать, зато там не обманут на объем и будет намного больше.
1
2
Show business's response
Дмитрий Вихляев
Level 4 Local Expert
January 3, 2024
Ужасное место, суши маленькие и невкусные, цены в меню намного выше, чем на сайте, готовили минут 30, на 40 суши дали только одни палочки
1
Show business's response
Анна А.
Level 6 Local Expert
April 9, 2022
всем приятного аппетита , лично мы поели камушков за 1500 :)
менеджер по контролю качества сказала , что ничем не может помочь (цитирую - «да, действительно, в ваших роллах были найдены камушки))) можем вернуть вам деньги, больше никакой компенсации компания не предоставляет)
все сотрудники, с которыми общались по телефону совершенно не компетентны, даже не извинились , извинились только когда сделали замечание по этому поводу....
ужасный сервис и ужасное обслуживание , отношение к клиентам.
были постоянными клиентами несколько лет, больше не собираемся кушать «камешки»
прилагаю фото камушков
7
Show business's response
Sdelan v SSSR
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Вкусные роллы. Поменялось многое в плане времени готовки, чистоты и вкуса. Роллы плотно закручены, не сыпятся. Акций много.
2
2
Show business's response
Мария Лесон
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
Являюсь достаточно постоянным клиентом, хотя который раз убеждаюсь полностью отказаться от данного заведения. Это уже не первый инцидент, когда я нахожу посторонние вещи в еде. В этот раз мне неповезло с этой точкой. Вчера 17.02.2023 был сделан заказ на самовывоз *480. Заказ состоял из запечённого сета и лапши вок сытная. Качество роллов упало, но не об этом. В лапше я нашла кусок полиэтилена, хорошо я заметила его раньше, чем он попал в мой рот, а так же вся лапша была будто в маленьких косточках похожие на рыбие. Откуда простите в лапше с курицей и беконом, что-то подобное? Аппетит убило напрочь! Отвратительно! За это я заплатила 449 рублей! Вам не стыдно!? Просто безобразие как вы относитесь к тем, за чей счёт получаете свою зарплату!!!!!! Роспотребнадзор привет!
P.S. Связалась со мной на днях служба качества и поддержки. Это треш. Мы проведём проверку. Говорю, а как-то что-то возместить вы не хотите? Ну если бы вы сразу приехали с едой, сразу бы позвонили было бы проще. Я, живу в МО, вечером в 9 часу вечера села есть, нашла в еде то, чего быть не должно и я с этим после работы, уставшая, должна час ехать, чтобы показать то, чего впринцепи быть не должно в еде? С учётом, что я постоянный покупатель, была до этого момента. Ну врать мне смысла просто нет! По поводу звонков, такое было с точкой в красногорске. Я пять раз звонила и мне обещали, что менеджер свяжется и никто не связался. Только спустя месяц со мной связались и были в шоке или сделали вид, что моя жалоба была так долго не рассмотрена и хоть в подарок был сет в пределах суммы купленной и то отклик был только после отзыва. А тут везите сами! Вот вы че ваще? Не люди или что? Мне делать нечего тратить время на то, чего быть вообще не должно! Это недопустимо целофан и кости в лапше! Из принципа больше в этом месте ничего не закажу.
3
1
Show business's response
Павел
Level 17 Local Expert
January 23
Качество еды так себе.
Show business's response
иван г.
Level 3 Local Expert
January 8, 2023
Время готовки заказа не выдерживается вообще!!! Все ролы кривые и косые, какой спец их делае???!!! Даже боюсь думать, есть ли у этих работников мед.книжки. Действительно ещё какое- то время назад, качество именно в заведении по этому адресу было нормальное. Но сейчас, ужас, ужас. Дата 08.01.2023
4
1
Show business's response
Максим М.
Level 2 Local Expert
April 25, 2022
Очень плохие впечатления. Заказ сделал через приложение. Номер заказа 248-917-405-959. Долго делали, был готов к выдаче с опозданием на 25-30 минут. После не смогли меня рассчитать. Девушка у компьютера по моему первый раз стояла, вслух говорила что не знает куда нажимать. Подождав 15 минут уже уходить собрались, ее коллега только после этого остановила и предложила оплатить переводом на Сбербанк.
Ну и вишенка на торте - рис с цыплёнком приготовили плохо, очень много соевого соуса, пришлось выкинуть.
Ранее был в восторге, брал в других отделениях. Конкретно это отделение крайне не рекомендую.
2
1
Show business's response
Мария Давыдова
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Ну неоднозначно, по разному бывает...
В последний раз по отдельности составляющие роллов были не очень, а все вместе с соусом и имбирем отлично зашло) и без последствий)
1
Show business's response
Михаил Фомин
Level 8 Local Expert
August 9, 2024
Не докладывают. И товар оплаченный могут не положить. 🤬
3
Show business's response
Карина Коничева
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
1. Очень долго. Говорят минут 20-25, в итоге ждёшь минут 45. При мне приходила ещё женщина ругалась из-за этого. Я не против подождать, но тогда говорите изначально реальное время!
2. Качество роллов хуже, чем в других филиалах
3. Не доложили 1 набор роллов, васаби и имбирь, а соевый соус не положили вообще.
4. Позвонили, пожаловались, сказали, что перезвонят из контроля качества… так и не позвонили.
1
Show business's response
Анастасия Максимова
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Не очень понравилась по вкусу блюдо вок карри с рисом. Карри был не соус а просто приправа и очень острая, есть невозможно. Я хоть и люблю острое, но это нет. Консистенция каша какая-то выглядит отвратительно.
Заказывала набор комбо. Суп куриный порадовал, понравился. Вок просила без грибов сделать, но просьбу не соблюли, салат витаминный пахнет не совсем свежестью скажем так. Вообще в целом на 3-
За то доставка быстрая
Виктория Яцюк
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
В помещении нет туалета, странный запах, кондиционер не работает, в зале стоят посторонние предметы, когда села есть, девушка кассир решила протереть пятна на полу каким-то ацетоном, запах был невыносим, пришлось уйти доедать в парк рядом с кафе, наверное ориентир в основном на доставку, но зайти по пути перекусить сюда больше не хочется
Сами роллы ок, девушка мило общалась
1
Show business's response
Дмитрий Полевских
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Готовят быстро и вкусно (Wok), внутри чисто , без посторонних запахов , единственное нет уборной , а так зайти перекусить очень даже
2
Show business's response
Андрей Асма
Level 6 Local Expert
January 15, 2022
Заказали рис,коробочка была заполнена на 1/3,дополнительные топинги вообще не были положены,раньше всё было огонь,всегда было вкусно и сытно,но в последнее время,всё стало плачевно, неделю назад заказали там же еду,курьеру сначала на сказали про сдачу, потом при открытии заказа,не обнаружили морс и вот сегодня опять разочарование…
3
Show business's response
Kari Na
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
За 400 рублей Филадельфия - маленькая, лосось не чувствуется. Очень разочарована, думала будем ходить, так как переехали в этот район. Но нет.
1
Show business's response
Анастасия Ж.
Level 3 Local Expert
March 7, 2021
Около двух лет заказываю только здесь. Отличное заведение, всегда быстрая доставка, быстро делают заказ. Очень вкусные роллы, много различных акций. Обожаю сет Жаркий сезон, по отлично цене. А вок просто восхитительный, попробуйте.
Заказываю уже года 3. Суши только из суши вок.
Все вкусно и быстро.
Очень вежливые курьеры.
И очень быстрая доставка.
1
Show business's response
Лалита В.
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Вкусные роллы) есть вегетарианские опции, это очень радует
Show business's response
Лис
Level 16 Local Expert
December 17, 2022
Который раз заказываю тут суши и каждый раз ждём заказ, в указанное время никогда не выдавали! Ужасно долго, главное то, что им всё равно. Гигиена исполняется визуально, но не физически! Не советую!
Show business's response
KhoN
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
отличный филиал, доставка всегда во время доставляется, готовят вкусно
1
Show business's response
Татьяна Самоцветова
Level 2 Local Expert
January 6, 2022
Всегда заказывали в этом заведение, было все хорошо. Но в последнее время какой то ужас. Заказ был сделан на том ям, который был совершенно не том ям. Лапша с цыплёнком, которая надо было разжёвываться тк, она была не доварена и роллы они были среднего качество. Васаби явный вкус порошка и совершенно не острый, от слова совсем. Позже был сделан ещё один заказ и на 4 порции ролл положили 2 соуса + 1 я заказа. То есть если б доп. Не было то привезли бы 1. Хотя сколько раз заказывали по таким же порциям всегда было 5 шт минимум
4
Show business's response
Юлия Синьговская
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Удобное место и главное, быстро и вкусно готовят
Show business's response
Сахарок
Level 10 Local Expert
July 2, 2022
были один раз , само помещение маленькое неудобное. много за стойкой сотрудников но толку от них нет только гул "обсуждают свои дела и жизнь" плюс музыка громко . голова разболелась пока ждали. ждали заказ минут 30.роллы вкусные но маленькие очень. и дороговато для таких размеров роллов. не пойду больше.
Show business's response
Ксения К.
Level 5 Local Expert
June 10, 2022
Здравствуйте!
3 июня сделали у вас заказ на сумму 1414руб.
Впечатление, будто летучую икру кто-то слизал с роллов но надеюсь, она просто заканчивалась в заведении.
Один майонез и рис! В точку.
Надеюсь, руководитель прочтёт отзыв и предпримет меры. Успехов вам, не опускайте руки! Становитесь лучше всех, готовьте вкуснее всех!
Show business's response
Оксана Блинова
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Заказали первый раз 17.08.22 и думаю последний!!! Общее впечатление неплохое, но....рис на роллах разваливается, пришлось ложкой из соуса его собирать и в запеченых роллах почти в каждом были рыбные кости(((
Show business's response
Андрей Андреевич
Level 4 Local Expert
June 13, 2022
Покупал вок M. Как по мне туда налили слишком много соевого соуса. Из-за этого вкус овощей практически не чувствуется. Насыпали очень много кунжута и мало овощей. Про грибы я вообще не говорю. Они лежали в отдельной кучке и выглядели мягко говоря не очень.
1
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Суши вкусные ,НО воки отвратные,столько специй с рисом я в жизни не ела
на фото аж ядерного цвета специи
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
September 16, 2020
Нравится это заведение нередкими акциями и удобной доставкой. Заказываем давно, попробовали много сетов-не все идеально по вкусовым качествам, но как быстрый вариант решить вопрос с ужином очень нравится.
Хотелось бы более понятную систему скидок для постоянных клиентов, и чтобы курьеры не присылали смс о доставке до того как доставят.
1
Show business's response
Андрей Чернышев
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
положили порцию на 2 вилки хотя буквально заказывал большой вок 😛😛😋😋😋 даже половины маленькой коробки не занимает
3
1
Show business's response
Алексей Терентьев
Level 10 Local Expert
March 17, 2022
Все время заказываю здесь, но сейчас это полный бардак. Заказ оформила в 19:48, отметили как готов к выдаче минут через 10, в итоге в 20:23 я до сих пор сижу его жду под дверями прекрасного «ресторана». Они стоят лишь болтают, зачем нажимать кнопку готово, если нужно ещё ждать? Заказ номер 715-030-027-897, прошу разобраться в этой ерундее.
2
1
Show business's response
Анна Громова
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Сегодня были с мужем в вашей забегаловке, сделали заказ, оплатили,сказали подождать 15 мин., пришли забрать. Иииии, оказалось что повара ушли. Деньги якобы вернули на карту, но их до сих пор нет....
1
Show business's response
Анастейша Дангенхард
Level 5 Local Expert
April 6, 2021
Хорошее местечко, уютное. Места мало но сойдёт. Вкутьно, советую))
Ps. тут много запечёнки.
Pss. Обязательно смотрите акции и промы на сайте. Может выловите что-то. Самовывоз гораздо удобнее.
1
Show business's response
мади хакимова
Level 9 Local Expert
April 14, 2023
Очень не вкусные запеченные суши , слишком много соусов , вкус перебивается , что до тошноты , не советую брать
1
Show business's response
Арпине Аброян
Level 8 Local Expert
March 15, 2022
Заказываю не первый раз, надеюсь, и не последний . Вкусный сет за свою цену (правда рыбки оооочень тоненький кусочек) . Привозят в течении часа. только проверяйте адрес доставки, могут произойти сбои и ваш заказ окажется где-то на другом конце Москвы