Ужасная точка.
При заказе на доставку постоянно получаем перевернутые роллы, все разных размеров, сырые шапочки в запеченных.
Это был уже 3й случай, отправляли фото заказа на почту, оьещали что-то исправитт или компенсировать, в итоге…
Поэтому, коментарии от кафе-бара о какомто возмещении или компенсации, это бред.
Уважайсый Суши-Вок, нескрлько раз сообщала на почту номер заказа и фото, результата никакого.
Просто откажусь от ваших услуг, так будет лучше.
При заказе на месте обязательно что-то забудут положить.
Отношение персонала на отвали во всем.
Если закрыть глаза на вышеперечисленное и говорить о вкусе, то даже не средне.
Все максимально пресно и одинаково.
Оставляю фото одного из заказов)
Именно так выглядели роллы, когда мы открыли заказ🙈
1
Show business's response
Любовь Сахарцева
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
Свинское отношения к клиентам ! Вчера оформила заказ , поставила оплату со сдачей курьеру наличными . Что в итоге ? Приехал без сдачи ! Типа на карту перевести может , но карты то у меня нет . Не просто же я поставила наличными !!!! Ну это ладно , переоформила заказ ( звонила на горячую линию ) типа приняли и что в итоге !? Заказ не был принят ! Это я узнала позвонив спустя 1.50 минут . В Колл - центре работают" Незнайки " . Кидают друг на друга ! Были постоянные ваши клиенты . Больше не чего заказывать не будем !
1
Show business's response
Александра Качко
Level 8 Local Expert
October 6, 2024
Именно в этом кофе еда на 3!
Невежливый персонал!
Плюс , сделали заказ посмотрели время на чеке, так действует акция , "свыше 25 минут ожидание, морс в подарок" , выдают нам через 30 мин, Спрашиваю где морс , нет говорят , время не прошло. Обалдели ! Обман на ровном месте !
Show business's response
Александр Царь
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Вкусно, быстро, красиво. Прихожу уже 3 день за месяц. Ребята очень клевые, роллы тоже.
P.S не смейте обижать коллектив, особенно админа, если она что-то не предлагает парню в красном. Это я этот парень. И я досконально знаю меню и то что я хочу. Так что мы с ней экономим моё время. А время деньги. А деньги это доп заказы в вашей же компании.
Подумайте об этом.
P.P.S готовят реально вкусно, говорю как человек со стажем в поедании роллов и в суши воке и в 32 других сушильнях.
2
4
Show business's response
Mike Maevskiy
Level 7 Local Expert
August 10, 2024
Средняя цена, которая характерна для подобного рода заведений. Роллы среднего качества, но некоторые из них в диком количестве масла, что даже есть противно.
Show business's response
Elias Herwood
Level 2 Local Expert
May 9, 2024
Ужасно. Заказали коробочки с воком, так как очень любим лапшу. В итоге коробочки хоть и приехали раньше заявленного времени, но это было ужасно приготовлено, как будто очень торопились и такие - а итак сойдет! Масла было столько что я не смогла доесть, через полчаса еще и живот разболелся и у меня и у мужа. Больше заказывать не будем. И вам не советую если только вы не хотите прочиститься без слабительных) Заявленный морс который шел в подарок к нам тоже не доехал)) Обидно что так испортилось все, когда они только открывались по Москве это было вкусно приятно и хотелось приходить еще.
3
1
Show business's response
Светлана Басова
Level 7 Local Expert
January 3, 2024
2 звезды за искреннее старание кассира. Как можно испортить замечательные продукты: удон, овощи, креветки, лосось? Оказывается очень просто залить все жиром( от которого еще долго будет рыгаться) и засыпать горстью черного перца при том, что гость просит НЕ острый WOK. Кассир честно пытался помочь с выбором не острого блюда, но на кухне решили иначе. От сливочного соуса только название - много жира, даже белесого намека нет. Пицца"Прошутто"- не позорьтесь: тесто отвратительное с загнутыми краями даже не во внутрь, а наружу, под пиццу. Прошутто в понимании заведения даже не ветчина, а вареная колбаса. За эти же деньги можно купить отличную пиццу с настоящим прошутто и тестом, которое вкусно даже без начинок. Роллы- толщина слоя риса доходит до 3 см, о начинке умалчу.
Итог: зашли впервые, больше ни за что не зайду и не посоветую, буду отговаривать от посещения других. Чек - 2'500 руб.
1
Show business's response
Георгий
Level 4 Local Expert
February 19, 2024
Очень хорошая еда. Там есть суши пицца роллы есть книги можно почитать пока ждешь заказ и рядом есть разливной магазин Пушкин там есть лимонад,квас,пиво,энергетики
Show business's response
SP
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Заказ 588-485-514-387
Самые любимые роллы. Обычно заказываю на доставку. Готовят быстро, вкусно. Горячее всегда горячее. Васаби, имбирь в комплекте. Запечённые роллы самые вкусные
Show business's response
Ксения АУЦ МАИ
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
7 декабря 2023 года сделала в этом ресторане заказ 295-266-462-170 на самовывоз.
Готовили заказ долго, к указанному времени не успели. Очень медленный персонал, все еле-еле, никуда не спешат.
Было приятно увидеть открытую кухню и интересно наблюдать за приготовлением заказа.
Роллы были приготовлены из свежих продуктов, но начинки было маловато. Рис не переварен, ролл не рассыпался. Обожаю сырные шапочки на мини роллах чикен чиз и роллах крабик.
Сами роллы вкусные, но кривенькие/косенькие, не аккуратные.
Хотелось бы, чтобы зону доставки расширили и из района Царицыно не приходилось самой ездить за заказом, что крайне неудобно.
По роллам хотелось бы больше начинки, наполнения, больше рыбы, меньше риса.
Персоналу быть пошустрее, и готовить более качественные роллы.
Фото заказа прилагаю
1
Show business's response
данил михайлов
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Все неплохо , еда была вкусной , все понравилось , менеджер всё уточнил про оформлении заказа , заказ сделали ровно к времени указанному на чеке , цены приятные , не высокие . Мне кажется что тут лучше были бы классические столики чем барные , а так в целом всё хорошо
Show business's response
Денис Коваленко
Level 16 Local Expert
October 22, 2024
Назвать ЭТО суши и ролами язык не повернётся. Рыбы нет вообще, голый рис и овощи. Не пытайтесь это пробовать.
Show business's response
Максим Андрианов
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
Всё было максимально вкусно, очень быстро и качественно приготовили заказ!
Приду ещё
Show business's response
Вадим
Level 9 Local Expert
February 25, 2024
Не хорошо и не плохо. Средние суши, ценник возможно даже немного завышен. Но съедобно, когда нет времени готовить можно зайти взять. Не лучшие суши в моей жизни, но местами вкусно, местами не очень.
Show business's response
Марина Субб
Level 7 Local Expert
April 29, 2022
Уже не первый раз захожу в кафе Сушивок на улице Мастеркова 1.
Я такого вежливого персонала не встречала ещё! В зале чисто и уютно!!! Я на диете, есть отличный суп с цыплёнком, можно собрать Вок самим из подходящих именно Вам ингредиентов)🍚🍛. Индивидуальный подход к каждому клиенту. 🍱Место Супер!!! Буду теперь постоянный клиент!! Всем рекомендую. 🍜🍲🍣🍣 Была бы возможность поставить больше звезд, поставила бы🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
2
Show business's response
Огогошечки
Level 15 Local Expert
October 20, 2023
По качеству претензий особо нет, НО ДОСТАВКА, это отдельный вид искусства))) здесь им нет равных! Из 5 раз доставили быстро только 1!!!!!! И то, раньше указанного времени и пришлось бежать домой, что бы принять заказ!!! Постоянно опадание минимум 40 минут…. Ребята, но нельзя так!
Show business's response
Адина Абдрахманова
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Очень недовольна обслуживанием 3 сотрудника не могли нормально отдать 2 чека это ужас какой то и ещё не положили соус🤬положили засохший имбирь🤢🤮
Show business's response
Сергей Кононов
Level 10 Local Expert
May 4, 2023
Пробовал запечённые роллы: вкусно - очень! и красиво. И шапочка сырная такая густая! И нажористо! Запечённый ролл с угрём и тигровой креветкой - самая вкуснятина!
1
Show business's response
Марина Марина
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Есть вопросы к объёму порции. Были оплачены порции L, по факту ощущение, что одну порции поделили на две. Заполнено было 1/3 контейнера, фото прилагаю. Зачем тогда вообще нужны 2 категории контейнеров, поменьше и побольше не понятно.. По содержимому, в воке всего было «кот наплакал». Одна несчастная креветка, перец, помидоры. Ожидание заказа больше 20 минут. Но из плюсов: вкус лапши был хороший, соус тоже приятный.
Но этого мало для того чтобы поставить хорошую оценку или вернуться ещё раз.
Заказ 3907 от 24.07.23 21:52
Аня П.
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
каждый раз, когда захожу в Суши Wok на Мастеркова 1, всегда вежливо встречают, очень приятный и доброжелательный персонал. А роллы😻 это вообще, что-то нереальное. На вид очень аппетитные, а на вкус, так вообще, отвал бошки😻😻😻
хочу выразить огромную благодарность всему персоналу этой точки, вы бомба 💣
1
1
Show business's response
Антон
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Купили ребенку роллы, попросили завернуть с собой. Пришли домой и ужаснулись. Мало того, что количество лосося в некоторых роллах с трудом дотягивает до одного грамма, так в некоторые роллы положили и вовсе обрезки, со шкурками и жирком. Видимо сотрудники думают, если берут с собой, значит можно запихнуть все, что угодно. Не советую покупать в данном магазине.
2
Show business's response
эля о.
Level 2 Local Expert
April 12, 2022
Вчера заходила в кафе Сушивок на улице Мастеркова 1: ребята, это супер место: вежливый персонал, чисто и уютно!!! Посоветовали попробовать Сытный вок с двойной порцией курицы, сыром пармезан и помидорами Черри- вкуснее ничего в жизни не пробовала!!)) Всем рекомендую это место, там супер!!!
Show business's response
Куттубек
Level 3 Local Expert
February 18, 2023
Добрый день, заказали набор мегаполис. Очень понравились запеченные роллы. Мы остались довольные. Хороший коллектив, рассказали о всех ингредиентах. Показали что у них есть ещё посуда на продажу очень интересно у них.
Show business's response
Арсений
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Суши и роллы нормальные, но соевый соус и имбирь всегда просрочены, не берите их
1
Show business's response
Fevarly
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Еда всегда очень вкусная, но доставка просто отвратительная. Ждать 3 часа вместо заявленных 1:30 - ненормально. И такое происходит уже не в первый раз. При этом в подарок на следующий заказ предлагают роллы, которые я не ем.
1
Show business's response
Олеся
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Пишу отзыв о недавнем заказе на самовывоз. Заказывали заранее ко времени. Статус заказа долго не менялся, поэтому пришли в магазин самостоятельно. Кассир сказала, что заказ еще готовится. Мы подождали некоторое время. Затем кассир попросила нас самим написать состав заказа. Выяснилось, что заказ даже не начинали готовить. Причиной являлись некие технические неполадки. Оплатить кассир попросила онлайн-переводом. Осталось неизвестным, куда в конечном счете попали деньги. По итогу заказ в целом задержался на час. Качество и вкус еды оказались посредственными (нужно отметить васаби, который не имеет остроты, и вообще безвкусный), к тому же нам даже не предоставили никакой символической компенсации в каком-бы то ни было виде. Хочется добавить, что похожие задержки заказов происходят периодически в данном магазине. В связи с таким отношением и безответственной работой сотрудников в будущем нет желания посещать данное заведение.
Show business's response
Полина Виконская
Level 7 Local Expert
April 10, 2022
Сегодня была в кафе Сушивок на улице Мастеркова, посоветовали взять набор «Биг Фиш». Мне очень понравилось, очень вкусное сочетание ингредиентов, разнообразие рыбы в наборе! Очень быстро приготовили и так здорово обслужили, осталась очень довольна, даже не хотелось уходить)) Советую всем попробовать этот набор, это действительно вкусно!!
Show business's response
Розовая сорока
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
40 минут ехали - приезжаем, нам говорят: "Поваров нет, не обслуживаем".
Мы собрались уходить, но встают три мужика из-за стола, тоже говорят: "Нет, ну вы скажите, что будете"
Мы говорим, мол, то-то то-то
А они отвечают, что только суши и роллы могут
Смешно конечно было, но не настолько, что бы 5 звезд ставить
Show business's response
Илья Нагаев
Level 4 Local Expert
April 4, 2024
Сделали заказ к определенному времени, в итоге курьер опоздал на целый час.
Так же, получили вот такие роллы. Больше заказывать тут не будем.
1
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Уже второй раз заказываю в воке морском не было не одной креветки, и в ролах одним огурец сыра минимум рыбу почти не видно, не кладут уже второй раз приборы , вообщем ужасно, и были волосы в воке 😖
Show business's response
Наталия
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Спасибо, большое за пиццу и суши! Часто берём, так как очень вкусно! Всегда кладут достаточное количества соуса и имбиря!
1
Show business's response
Мария Кононович
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Брали сет,качество роллов оставляет желать лучшего они или склеиваются между собой,либо разваливаются в соевом соусе.Веус тоже оставляет желать лучшего.А в воке с креветками было три креветки,прикол. Я думаю,кому нравятся здесь роллы-никогда просто не ели их в нормальных местах
1
Show business's response
Артем Беликов
Level 11 Local Expert
December 2, 2023
Доставка не работает. Заказ приняли, через 10 минут приложение отобразила статус в пути. Прошло уже три часа. На телефон не отвечают. Обратной формы связи в приложении или сайте нет нет.
Show business's response
Саксесс
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Была тут в Сушивоке в декабре и было замечательно, персонал и суши - все понравилось. Но числа 23 январе заходила - персонал неприветливый, после роллоов "от шефа" с креветкой живот дня 3 болел... больше сюда нет желания заходить, и даже вся сеть не вызывает аппетита, к сожалению!
Show business's response
. .
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
Хорошее место, очень понравилось. Хочется отметить работу повара, что явно на высоте. В зааазе был вок и роллы. Всё очень вкусное.
1
Show business's response
Nika B
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Вкусно, не дорого)
Заказываю у них уже давно, все очень хорошо
Show business's response
Мария Залыгина
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Постоянно задерживают доставку. Заказали суши в 18:40 время 21:45 сообщили что курьер будет только через 30 минут. До этого обещали что будет через час то есть в 21:45 должны были уже привезти доставку. Пару раз привозили роллы все развалившиеся. Сама по себе продукция вкусная. Но ожидание доставки просто ужасное, увеличите количество курьеров !!!
3
Show business's response
Nazira Badalova
Level 2 Local Expert
April 10, 2022
Я уже давно здесь заказываю, раньше было отвратительное обслуживание и качество блюд, недавно зашла ещё раз и была приятно удивлена: обслуживание стало намного лучше, такие вежливые кассиры, готовы всегда помочь и подсказать, блюда стали очень вкусными, заказ отдали очень быстро! В общем, стало настолько круто, что я теперь буду частым клиентом этого заведения!!
Show business's response
Елена Д.
Level 3 Local Expert
February 26, 2023
Делала заказ дважды. Первый раз брала Смарт сет за 599 руб. Не очень понравилось, так как было ощущение что его готовили накануне, а не в день заказа, поэтому 4 звезды. А второй раз брала два разных вида роллов, всё было свежее и очень вкусно. Не знаю есть ли взаимосвязь, но сеты больше заказывать не буду. Спасибо.
Show business's response
Павел Беляев
Level 13 Local Expert
March 19, 2023
Роллы приготовили максимально быстро и вкусно! Однозначно буду посещать данное заведение
Берите замеченные! Палочки оближешь❤️🔥
Show business's response
Nadin
Level 10 Local Expert
June 26, 2022
Очень часто заказываем там роллы, и вроде всё было хорошо, но, вчера сделали очередной заказ и решили сами забрать. Сделали заказ, погуляли минут 15, пришли, нам отдали заказ. Сразу проверять не стали, так-как всегда было всё хорошо, но когда пришли домой обнаружили что 2 заказанных ролла не хватает. Мы позволили в службу поддержки, девушка диспетчер сначала предложила вернуть деньги, а потом перезвонила и сказала, что нам всё положили идите смотрите камеры! Чек мы не выбросили, но идти смотреть камеры времени у нас нет. В общем остался неприятный осадок. Больше заказывать там не будем и всем своим знакомым и друзьям расскажем, после этого они тоже перестанут туда ходить.
1
Show business's response
Надежда Халилуллина
Level 7 Local Expert
April 19, 2022
Зашла в суши вок на Мастеркова впервые, доброжелательный персонал тут же встретил меня с улыбкой, в зале чисто и аккуратно
Купила Вок Том Ям и Филадельфию
Вкусно, а главное быстро! Приду ещё, спасибо ребят 🌷🌷🌷
1
Show business's response
Kari_56
Level 4 Local Expert
April 13, 2022
Редко кушаю в этом заведении, но всегда приятно сюда возвращаться. Приветливый персонал, очень вкусные роллы и воки. Работа менеджера и администратора на 5+. Предлагают много разных блюд попробовать. Очень довольна!
Show business's response
Alex Zagudaev
Level 6 Local Expert
April 13, 2022
Заходил вчера в Сушивок на Автозаводской: очень понравилось!) Посоветовали попробовать набор «Биг Фиш»- самый классный набор, если хотите сочных вкусных роллов, то однозначно выбирайте этот набор и это место, там очень приветливый и безумно вежливый персонал!!! Всем рекомендую)))
Show business's response
Kata1152
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Долго доставляли еду, поддержка не отвечает . Списали лишние 400 рублей и еще комментарий курьер не прочитал , позвонил в дверь, дети маленькие спят!
Show business's response
Инкогнито 7930
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Не первый раз тут, обходительный персонал, позитивные люди, хочется и хочется приходить сюда. Очень вкусно накормили.
Show business's response
Карина К.
Level 5 Local Expert
April 27, 2022
Часто хожу в Сушивок на улице Мастеркова. Мне очень нравится: вежливый и приветливый персонал, чисто, быстро отдают заказы и очень вкусно готовят! Всем рекомендую это место👌👍
1
Show business's response
Максим
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Ждал на доставку час, работаю в 10 минутах, ну это ладно, привезли кашу из роллов, лаааадно позвонил замену сделают без вопрос ждите ещё час 🤔
Show business's response
Марина М.
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
Часто ходим с коллегами в СушиВок на Мастеркова. Очень радует качество работы данной точки. Всегда вкусно и оперативно. Приветливый персонал👍Так держать!
1
Show business's response
Инкогнито 2469
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Очень крутое место, отзывчивый персонал. Вкусная еда и божественная пицца😍😍