It was a so delicious and cool
I enjoyed and love this place
Curly Leron
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Очень вкусная еда, персонал самый дружелюбный, любим постоянно ходить в это место, ходим практически каждый день, всем рекомендую однозначно,особенно хочу выделить вок сытный, роллы запечённые аяши,пицца цыпленок сулугуни, это топ лучших блюд по моему мнению. Приходите в этот чудесный ресторан и не пожалеете)
Show business's response
Лиза П.
Level 5 Local Expert
December 13, 2024
В последнее время качество приготовленных блюд сильно ухудшилось. Раньше это был мой любимый ресторан, от куда всегда можно было заказать еду на любые случаи, однако, к сожалению, последние 6 доставок очень огорчили меня, по этому, пожалуй, нам придется попрощаться. Началось все с очень вкусного рамена с курицей. Раньше суп всегда был свежим, вкусным, с приятным бульоном. Когда столкнулась с этой ситуацией в первый раз подумала, что передержали, ничего страшного, однако, когда на третий и на четвертый раз мне привезли не свежий, обмякший суп (макароны были как слизь), перестала его есть. Качество риса для роллов тоже ухудшилось, он стал не доваренным, было не приятно есть любимые роллы и выплевывать их в салфетку из-за сырого риса. Бывало такое, что заказывали клюквенный морс, а привозили из черной смородины. Это еще тоже было терпимо, однако, когда мне привезли том ям за 600₽ в разлитом пакете - терпение лопнуло. Было тяжело дозвонится до оператора. Их голосовой «помощник» отказывался переводить меня на горячую линию до 6 попытки, пока с ним матом не договорили, после этого, когда мы объяснили ситуацию с разлитым супом и попросили его либо заменить, либо вернуть деньги, девушка стала агрессивно отвечать, мол собирали они заказ под камерами и это уже не их дело, а каком состоянии мне приехал суп. Когда же она услышала, что суп тоже принимался и открывался по камерам с работы, на которых все хорошо видно, притихнув, сказала, что со мной по поводу этой ситуации свяжутся позже. То есть, как вы понимаете, службе поддержки глубоко наплевать. По этому, заказывать что-то конкретно по этому адресу - крайне не рекомендую. С других адресов доставки подобных проблем не было. Еда всегда была приготовлена качественно, никто не путал составляющие заказов и операторы не позволяли себе хамства, ведя приятные беседы, в попытке разобраться с какими либо проблемами. Очень жаль, что конкретно тут отношение к клиентам на таком низком уровне. От себя желаю вам не сталкиваться с такими проблемами, кушать вкусную, качественно приготовленную еду, а ресторану адекватных сотрудников, пожалуйста, сделайте с этим что-то, всего доброго!