Отвратительное обслуживание, доставка более 3 часов.
Show business's response
наталья
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Удобное расположение кафе. Суши по вкусу ничего особенного. Обслуживан ие делает лучшего( вежливые ребята, но забывчивые и невнимательные к гостям)
1
1
Show business's response
Михаил Левинов
Level 21 Local Expert
March 9, 2023
Заведение крайне странное, крайне-это не просто слова: кругом развал, соз до ается впечатление, что все разгромлено от стен, полов до потолка!! Все косяки разрухи закрыты непонятными пиломатериалами!! По еде на 4 с минусом. Касательно официантов: рекомендуем им изучить получше свое же меню, чтобы четко отвечать на вопросы клиентов. Ну и главное, если почитать ранее отзывы: скорость готовки и время ожидание, видимо лишь увеличилось!! Вообще в сухом остатке- в данном заведение осталось только положительным блюда и то на 4!!! Надолго ли....
Show business's response
sofia terentyeva
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Очень нравятся суши в данном заведении,вкусно и не дорого
1
Show business's response
Ирина Тимофеева
Level 24 Local Expert
November 13, 2022
Честно, просто жесть. Откуда рейтинг больше 4.... Гости города поверят и придут. Да, вас встретит официантка, абсолютно не знающая этикет. По заказам: кофе нет. Попросили зелёный чай с жасмином и принесли просто зелёный, даже не предупредив, что заказанного нет в наличии. В стакане с соком находилась волосина. Мисо суп настолько соленый, что есть его невозможно, а тарелка в которую он налит грязная. Горячий набор - бесформенная масса, снизу холодный рис, только из холодильника. Верх роллов покрыт чем-то с майонезно - манным вкусом.
Если не хотите разочароваться и потом жалеть, лучше выбрать другое место.
Фото, к сожалению, не сделали, не думали, что придется писать подобные отзывы.
5
Show business's response
Александра
Level 11 Local Expert
June 11, 2023
Брали набор "Жаркий сезон". Для своей цены набор вполне не плохой. Но вкус риса все испортил. Во рту оставался привкус ржавой воды или канализации. Роллы по размеру стандартные. Начинки в меру. Но нет желания заказывать ещё.
1
Show business's response
татьяна петрова
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
Ужасное обслуживание, фраза администратора,, Не приходите сюда больше! " Конечно, не придём, разочарованы, роллы не съедобные, хотя цена приличная, готовить не умеет, пицца отвратительная тонкая, начинки мало, сухая, ролл Филадельфия просто горе горькое
1
Show business's response
Вячеслав
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Не советую! Испортились.
Суши - ледяные, пицца хуже домашней.
Работники ничего не знают и не умеют, что повара, что официанты.
Жаль, что вы стали хуже :о(
Show business's response
Сергей Шумаков
Level 2 Local Expert
December 30, 2024
Отменили заказ еды без предупреждения
Show business's response
Николай Дорофеев
Level 2 Local Expert
December 30, 2024
Отменили заказ еды, без предупреждения
Show business's response
Лиза Шумакова
Level 3 Local Expert
April 30, 2023
Заказ цезарь с курицей-приносят салат с холодным мясом и это не куриное филе,как было заверено в меню(мясо даже не курица).Пицца такая же,как я готовлю дома,с толстыми кусками ветчины.Пришла голодная,ушла голодная и злая
1
Show business's response
Екатерина Р.
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
С каждым разом качество падает, просили пышное тесто на пеперони, сделали тонкое, пришли заби рать заказ - отдают, даже не показывают что внутри, увидели только дома, что это не то . Обратно уже через пол города ехать точно желания нет.
2
Show business's response
elena_0996
Level 17 Local Expert
February 28, 2022
Приятно иметь дело с той организацией где заботятся о клиента,но к глубокому сожалению это не про Ваше заведение!
26.02.22г заказали набор "Большой куш" для компании что бы провести запоминающийся вечер в Вашем прекрасном городе,но служба доставки Суши вок по адресу Рижский проспект 21,на корню испортили этот вечер.
Этот набор,если его можно так назвать,есть было совсем невозможно,что мы собственно делать и не стали.
Его не то что есть- на него смотреть было неприятно.
То,что было заказано и то,что было по факту - это просто небо и земля.
Так как нас такой расклад событий не устраивал,мы решили обратиться в магазин по телефону откуда был совершен самовывоз.
Сотрудник Ольга,совершенно не умеет разговаривать с клиентами.
Когда был совершен звонок по телефону, сотрудник не захотела нас выслушать и принять нашу претензию,повышала голос,перебивала и доказывала свою правоту.
Далее мы решили лично посетить заведение и решить данную проблему.
При личном разговоре повторилась та же ситуация что и при разговоре по телефону.
Так же Ольга и повар данного заведения нам доказывали что суши,в виде в котором были у нас так и должны быть и что они готовят так всегда.
Так же при разговоре нам сказали что мы выбрали "неудачный набор".
Что значит неудачный набор?Мы выбрали то что хотели действительно и посчитали нужным для нас.
В наборе был ролл с креветкой,который обнаружить мы не смогли,а самое забавное что сотрудница Ольга и повар его найти тоже не смогли)
Хотя сказали что 100% его положили)
Руководству данного заведения нужно задуматься о своих сотрудниках и их работе.
Такое хамское отношение к клиентам вообще не приемлево в сфере услуг,так как мы даже ни разу не повысили голос.
Спасибо что хоть извинились в конце и вернули деньги.
Больше в заведение по этому адресу ни ногой.
3
3
Show business's response
Novyj I.
Level 5 Local Expert
January 15
Долгое обслуживание. Холодные роллы.
Show business's response
Екатерина Куваева
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Заказывала доставку сета (1 фото, 2 фото из чего должно состоять), привезли с заменой двух видов суш, об этом узнала только уже когда открыла сами коробки. А на последнем фото это то что было в качестве окуня в сушах "окунь хот". И на вкус на 2 звезды. Пожалела, что заказала. Раньше суши делали лучше и по качеству и по вкусу.
лариса астахова
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Все очень вкусно, быстро и максимально вежливо, спасибо!!! Заказывали доставку, все очень понравилось, огонь!!!
2
2
Show business's response
Инкогнито 0817
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Можно очень вкусно поесть и выпить)))
1
Show business's response
Дмитрий Марченко
Level 12 Local Expert
April 9, 2023
Гуляли праздник 🎂🎂🎂 еда была хорошая качественная обслужи вание было хорошее, всё понравилось 😊.
Show business's response
Максим M.
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Не заказывайте тут! На фотографиях одни суши и полы а приезжают другие! Не красивые и не вкусные ! Одно разочарование!
2
1
Show business's response
Станислав
Level 3 Local Expert
July 24, 2024
Роллы все квадратные , у вас ведь франшиза ? Как так ?
Грязь,мыши бегают , тараканы на тебя смотрят, по стенам бегают.
Работают по лет 15-17 персонал , алкоголь ещё продают это жесть ребята , проверки походу давно не было там(
1
Show business's response
523999 Петрова
Level 14 Local Expert
October 22, 2023
Место изменилось до не узнаваемости, администратор не умеет общаться с клиентами, вы не захотите снова посетить это место поверьте ни разу!
2
Show business's response
Анастасия Карпова
Level 13 Local Expert
January 31, 2024
Обожаю это место! Самые вкусные роллы и пиццы в городе!
Show business's response
Денис Ефремов
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
Раньше было очень вкусно, постоянно заказывали домой и заезжали, сейчас отвратительно. Людей было мало, но ждали заказ больше часа. Как можно нести чай 20 минут, а мидии, которые готовятся 10 минут, несли час. Роллы выглядели как буд то делали дома, на кухне первый раз, на вкус более менее, но на много хуже, чем раньше. Мидии принесли подгоревшие до черноты, со вкусом гари и соответственно резиновые. Шашлык было не то, что бы разжевать... Его было не разрезать! Раньше постоянно тут заказывали, очень жаль, что все так испортилось. Больше сюда не пойдем и заказывать не будем. Не рекомендуем это заведение.
3
Show business's response
Анна Ф.
Level 13 Local Expert
April 19, 2021
Брали самовывозом, т. к. жили в отеле напротив. Заказали роллы, пиццу, суп. Всë вкусное, порции и количество начинки показались заметно больше, чем в точках этой сети в Москве.
Время приготовления так же приятно удивило: сайт показал 1:30-1:45, но оператор перезвонила и сказала, что заказ мы сможем забрать уже через 30 минут.
Единственный минус - допы. Васаби на вкус как горьковатый мел, соевый соус - чисто водичка, и имбирь совсем не острый. Пусть лучше они оплачиваются отдельно, но будут более достойного качества.
1
1
Show business's response
Анжелика Петрова
Level 2 Local Expert
June 3, 2024
Приехали что бы заказать суши но увы не попали. Закрылись на 30 минут раньше .
1
Show business's response
Василий Маргелов
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Быстро готовят, свежий рис, но катастрофически мало добавляют уксуса (сушицу), от чего рис становится безвкусным, хотя начинки не жалеют.
Show business's response
Ирина И.
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Одну звезду за доставку! Была быстрая. Всего час! Но еда ужасная . Все суши разваливались. Шапка бы ла просто отвратительная и вонючая. Wok-ни одной рыбы не нашли
2
Show business's response
Игорь Матвеев
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Всё отлично. Но не всегда дозвониться можно 🤷
2
Show business's response
Dima Gromovik
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Раньше заказывала ролы только у вас, но последнее время сильно испортилось качество... Сегодня заказала свой любимый ролл Филадельфии Гранд и очень пожалела💩... Что вы делали с ласосем? Почему он такой бледный? Вы его вымачивали в воде? Мыли под краном? Вообще без вкуса и запаха! И странной консистенции...🤢. Говорю Wok прощай👋
Show business's response
Елена Хомячук
Level 17 Local Expert
August 6, 2022
Сотрудники приветливые, при заказе на 1700 был заказан один сет + 3 набора, было вложено в заказ только 3 ёмкости с соусом, что испортило все, просто все впечатление о заказе. Роллы вкусные, НО уж очень много попадается сырого риса. Роллы не держат форму, при взаимодействии с соевым соусом сразу разваливается.
3
Show business's response
Oksi
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Хотелось бы чаще туда ходить. Ребята молодцы. Все супер!
Show business's response
Александра м
Level 7 Local Expert
July 1, 2023
Фигня, худшие суши в городе, отвратительный сладковатый салат чукка(как вообще можно умудриться испортить чукку?)
Съедобный только сладкий набор роллов
Show business's response
Вячеслав Панамарёв
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Роллы неплохие за свою цену. Единственное, что меня смутило, это салат с бизнес ланча. Я его заказывал 2 раза в разные дни. На вид и на вкус отвратителен. Думаю этот косяк "Сушивок" исправят.
3
1
Show business's response
Natalia
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Хорошее место, вкусные суши
Show business's response
Андрей Мелентьев
Level 15 Local Expert
May 14, 2023
Пицца была вкусная, а набор "филалельфия" на мой взгляд не очень. Соевый соус походе разбавленный. Но это моё мнение.
1
Show business's response
Анна Алексеева
Level 13 Local Expert
January 10, 2024
Отличное караоке, отзывчивый персонал
1
Show business's response
Валерий Мухаев
Level 7 Local Expert
June 5, 2024
Заказ ждать долго, сервис не очень не советую.
1
Show business's response
Наталья Грызлова
Level 9 Local Expert
June 18, 2022
Очень вкусно готовят запечённые роллы и пиццу( мне больше нравится на Рижском, чем на Ком мунальной). Жаль только заказ можно сделать только по телефону, а не на сайте.
2
1
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
March 21
Мне норм ))
Show business's response
Павловский Артём
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Доставка 30.09
Привезли смузи из суш
Набор не соответствует заказанному !
3
Show business's response
Андрей С.
Level 6 Local Expert
June 4, 2024
Не вкусно, долгое ожидание.
Show business's response
Ольга Иванова
Level 5 Local Expert
May 11, 2022
Приятное обслуживание!!! Очень вкусные и большие роллы! Продукты свежие. Всегда тут берем
2
2
Show business's response
Сергей Никифоров
Level 16 Local Expert
October 30, 2023
Отличные суши и пицца (особенно Петровская)
Show business's response
Евгений Вяткин
Level 2 Local Expert
October 3, 2021
Бар на углях, в суши вок хорошее меню, вкусная еда, приветливый персонал, все супер!!!! Всем советую посетить это заведение))
3
Show business's response
Наталья Шелепова
Level 9 Local Expert
September 10, 2021
Еда хорошая . Но с доставкой часто беда. Несколько раз заказывала на дом, ориентируюсь на 1-1,5 часа, а в итоге привозят через два. В самом заведении очень комфортно, чисто, приятная музыка. Персонал вежливый. Пойду ещё.
1
Show business's response
Татьяна Ч.
Level 6 Local Expert
January 5, 2023
Обслуживание ужасное. 1 час в ожидании. Холодные ролы не просто по названию. Они холодные. Рис сырой. Не вкусно. Сервис упал