Sushi Wok
353 reviews
August 25, 2023
Сегодня заказали Мегаполис, очент разочарованы.Все роллы помятые , васаби нет,имьиря нет,рошы такое ощущение,что не совсем свежие,или просто от того что помятые...Всегда аккуратно все было ,а сегодня просто ужас!Больше наверно не будем брать(((1400 выкинули в мусор
2
1
April 10, 2024
Заведение просто класс. Тихое уютное местечко, и персонал вежливый:)
April 23, 2023
Прекрасное заведение! Всегда делаем заказ на всю семью.
Вкус бесподобен, оформление заведение всегда красиво, всегда убрано! Будем приходить снова!
February 22, 2024
Роллы абсолютно безвкусные, филомания -филадельфия, в заказе чёрный волос, роллы разваливаются, огурец попался гнилой , рис огромный, недоваренный и всё это абсолютно невкусно, один курьер молодец, вежливый и оперативный.
July 21, 2023
Не первый раз заказываем здесь роллы, все очень вкусно
Приветливые сотрудники, чистый зал, приятная музыка, все это ждёт здесь
2
March 8, 2023
Ужасное, просто отвратительное качество обслуживания. Мало того, что ждали заказ 3 часа, так ещё в итоге, доставили совершенно другой заказ, увидели когда раскрыли заказ.Сумму заказа с карты списали за заказ, который заказывали, а в чеке совершенно иная сумма за тот заказ, который доставили. Сразу же начали звонить в поддержку. Трубку в техподдержке берут раза с 20,и то, это если повезёт.дозвониться невозможно. Сказали что должен связаться в самое короткое время менеджер и курьер приехать забрать этот чужой заказ и вернуть средства. По итогу, уже час тишина, трубку не берут, менеджер не перезванивает, ни еды, ни денег. В поддержке говорят, когда всё же дозвонились, что ничего не могут, только обращение оставить и ждать в короткий срок связи с менеджером, сами не соединяют, ничего не решают. В итоге ждём уже 2 часа, когда с нами соизволят связаться. Вечер испорчен,обслуживание и отношение к клиентам самое отвратительное.
April 21, 2024
Вкусно, быстро , качтесво продуктво хорошеее , ожидание быстрое
April 2, 2023
Сотрудники заведения, оставляют пищевые отходы своего заведения рядом с закрытой контейнерной площадкой у жилого дома. После разговора с ними стали бросать пищевые отходы в отрытый контейнер для пластика. Благодаря этому заведению крысы ходят пешком по тротуару около жилого дома и у самой точки общепита. В ответ на жалобу жильцов девушка, явно без гражданства РФ, на стойке сбора заказов вообще оказывается там не работает. Т.е. в данном заведении явно не соблюдаются санитарные нормы, раз там постороннее лицо за стойкой, а рядом лепят суши. По всей видимости работают одни нелегалы. Просьба к собственнику заведения объяснить своим не очень русским сотрудникам, куда нужно выбрасывать пищевые отходы, работая в общепите :)
July 29, 2024
Безобразное обслуживание в Суши-вок в Лобне. При заказе на 2000 соевый соус не привезли! Представляете пришлось огромный сет есть без соуса! Какое-то издевательство над клиентами! Не заказывайте у них ничего!
November 9, 2023
Вкусно готовят !
Приятный персонал !
Доставка быстрая !
С каждым разом все вкуснее и вкуснее
November 23, 2024
Подъём и спуск очень неудобные. Небезопасно. Ставлю за это 1 звезду
July 17, 2024
Не доложили один ролл заметили только после, не доложили имбирь сразу
July 18, 2023
Отличное заведение! По мне еда очень вкусная. Хороший и добрый персонал. Заказы принимают очень быстро. Советую))))
September 1, 2023
Прекрасный сервис, роллы вкусные, часто заказываем )))
Часто акции, цены доступные.
Рядом с домом.
1
March 8, 2023
Добрый день !
Раньше часто заказывал у данного ресторана.
Но в последнее время сервис упал на 0. И клиента ориентированность стала ужасная.
Доставка от 3 ч. Причем и в будни и выходные... Два раза не дождались заказа вообще, обещали скидку на следующей заказ, но увы скидки не было. Приезжают мятые роллы, пролитый суп. Когда привозят проверяйте, что берете!
Так, что жители Лобни если не хотите испортить свой вечер или праздник!
Заказывайте заранее, либо ищите альтернативные рестораны !
October 22, 2023
Приветливый персонал, большой чистый зал.
Вкусная еда, столик для самых важных посетителей.
Тепло и светло.
Придем ещё сюда не раз.
*спасибо за подарок
August 28, 2024
Купил суши, всё понравилось, вечер удался)
November 17, 2023
Отличное заведение, мне очень понравилось. Хорошая атмосфера и вежливые сотрудники
1
February 23, 2023
В городе Лобня на улице Чехова 6А работники очень наглые, что доставка, что менеджеры 2 раза делали довоз, 1 раз довозили потому не доложили половину заказа и наборы для, приема пищи, а во 2 раз доложили 2 половину заказа но не доложили снова набора васаби имбирь и соевый соус после того как позвонил в службу поддержки сказали что все решат но позвонили менеджеры данного заведения и начали хамить и говорить что я слишком проблемный у них клиент. Не советую заказывать в данном месте ужасное обслуживание и работа с клиентами
1
1
January 4, 2023
Заказ № 919-643-235-423. Отвратительная работа данного заведения. 3 января делали заказ на День рождения. Заказ сделали в 16 часов с доставкой к 19.00. Заказ не приехал. Звоним. "Ой, будет через час". Ждем. Никого. Заказ отменяют. Звоним. "Ой, я не знаю почемууу... С начальником смены соединить не могу... Не с кем соединять. Могу переоформить заказ. Будет через час." Ок, переоформляйте. Никого. Звоним. "Ой, я ошиблась, будет через 1.40". То есть к 23 часам. Может быть, но это не точно. Офигительная контора. Никто ни за что не отвечает. Ничего не знает. Извинений нет. Программы удержания клиета - неее, не слышали! Отказ от заказа и больше к ним не ногой. В итоге заказали у конкурентов. Привезли быстро.
5
December 4, 2023
Отличное заведение хорошое обслуживание быстро и вкусно заказовали домой тоже ☺️
1
January 28, 2023
Не первый раз заказываем здесь роллы. Как по мне, это лучшее место в Лобне, где действительно вкусная еда, а не состоящая чисто из риса и майонеза, как во многих других организациях. Всегда быстро и качество!!!
December 27, 2023
Заказывал комбо на двоих ( входит две лапши и двое роллов) и миссо суп. Лапша не доварена. Ролы никакие , суп в помойку. 1300 р на ветер. Не заказывайте, раньше еще нормальными были
1
October 5, 2023
Хорошая заведения, быстро готовят и роллы качественные. Мне понравилась всем советую.
July 22, 2023
Роллы просто отменные!! Очень вкусные, заказыаем не первый раз и всë прекрасно)
Покупаем роллы только в суши вок.
1
April 9, 2024
Отличное, тихое заведение. Вежливый персонал. Буду приходить еще
January 3, 2023
На самом деле заведение работает крайне сомнительно. Наличие скидочной карты настолько прищрачно, что даже слов найти нельзя. Везде и на все указана скидка, а собственно со скидочной картой ничего не Сумируется, соответсвенно смысл вообще поднимать и удерживать скидку. Кухня тоже заметно хуже стала, понятие азиатской кухни привычной нашему народу просто потеряно. Морепродуктов мало, если вообще имеются в блюде.
Могу только сказать что пару лет назад было явно лучше, вкуснее и качественнее.
Дополнение спустя почти год :
Казалось бы куда хуже. Вот ждём заказ час, звоню на линию что бы уточнить о времени, оператор уверяет что курьер уже выехал и будет через 20-25 минут. Это если не смотреть что до адреса максимум минут 10 если сильно постараться. Проходит ещё пол часа, снова звонок, уточняют, опять 20-25 минут.
Отказ.
Не знаю чем там занимаются работники, но свои деньги они явно получают(если ещё получают) за то что просто открыли помещение и закрыли, а не за выполнение своей работы. Очень печально что такое замечательное место, скатилось на самое дно
October 29, 2023
Качество еды безумно сильно испортилось. Суши есть невозможно,рис слипшийся,переваренный. Вкуса из-за этого вообще не чувствуется. Имбирь с привкусом пластика… Спасибо за испорченный обед,сет полетел в помойку,потому что есть такое было невозможно.
2
1
March 31, 2024
Не рекомендую заказывать в этом заведении. Привезут либо не полный заказ, либо будете ждать 2,5 часа! Решить вопрос никогда не могут.
November 17, 2023
Хорошее заведение, вкусная еда. Мне все понравилось, отличный персонал
December 22, 2023
Отличное заведение! Всегда вкусно и вовремя!
Жена всегда говорит, если ролы то только тут!
1
August 12, 2023
Отличное обслуживание, быстро приготовили, еда вкусная)) есть можно)
Я и жена довлны😍
February 5, 2023
ОЧЕНЬ ДОЛГАЯ ДОСТАВКА!!!
Заказали доставкой заказ ко времени, к 19:00.
Девушка сразу позвонила для подтверждения заказала и сказала могут приехать на 15 минут позже.
Но заказ привезли в 20:00 и все было ХОЛОДНОЕ - пицца и роллы.
Очень не понравилось ваше обслуживание.
Если заказывают ваши клиенты у в вас ко времени будьте добры привозить во время и тёплое!!!!!
Заказ 447-071-030-811
March 1, 2023
Вкусные суши, заказываю с доставкой, в основном, горячие сеты,не подводили меня, всем довольна. Ещё очень нравятся бизнес-ланчи, часто заказываю.
May 19, 2024
Место хорошее вкусно поели нам все понравилось
February 24, 2024
Очень вкусная доставка, свежие роллы и всегда все вкусно
January 13, 2023
Для людей планирующих заказывать еду за сутки и более самое то. Для тех кто планирует получить еду к оговоренному времени - НЕТ. Последние два раза статус заказа с доставкой был «доставлен», по факту плюс час и нервотрепка по телефону с оператором. Последний раз за полтора часа заказ остался со статусом “принят”. На телефоне автоответчик. В приложении и на сайте отменить заказ нельзя. Пусть сами хавают. Больше здесь не заказываю. Пруфы в фото.
May 1, 2023
Вежливый персонал, идёт на встречу клиентам. В заведении очень светло и хорошая спокойная музыка. Рекомендую.
1
December 23, 2022
Сегодня впервые обратились в эту компанию. Сделали заказ с доставкой через оператора в 19.25. Сказали: ждать час тридцать, час сорок. Согласились! Через два часа начала уточнять информацию: что с нашим заказом. Сказали: подождать 15 минут. Но, увы. В итоге до 22.55 от меня ВОСЕМЬ звонков узнать: привезут ли заказ? два раза сказали подождать 25 минут и три раза подождать курьера 15 минут. Естественно, до закрытия - 5 минут - отказ. Судя по отзывам для нас - к лучшему! Больше здесь заказывать не буду!!!
1
April 15, 2022
Вообщем, заказывал часто и много. Все вкусно, иногда забывали какие нибудь роллы, но это быстро решалось. Человеческий фактор, куда без него. В целом все вкусно. Подняли цены, понимаю и готов платить больше за вкусные роллы. Но последние два раза изменили ингридиенты на более дешевые. Вкус неприятный. Дешевые ингридиенты и более высокая цена? Так не пойдет. Буду пробовать в других местах. Хотя досадно, более 5 лет брал только тут.
4
July 27, 2022
Раньше очень часто брали суши в Суши wok и всегда были на высшем уровне и вкусно. Но то что я получила в этот раз , это просто тихий ужас…. Вкус уже не тот, любимая Филадельфия выглядит как каша, а про вкус я вообще молчу. Перевранный рис и непонятная рыба…. Морской сет какой то кисло - горький. Все полетело в мусорку…. Больше заказывать там точно не буду….!!!
7
1
May 13, 2024
Очень вкусная пицца цыплёнок. Сулугуни, всем советую!!!!
August 6, 2023
Комфортное заведение, вкусные роллы, лайтовая атмосфера, однозначно рекомендую! 🤌🏻
October 23, 2022
Заказываю в Суши Вок уже 3 года, в первое время был без ума от качества и внешнего вида. К сожалению, спуся некоторое время порции стали уменьшаться, а цены расти, но качество оставалось и остается на должном уровне. Я и сейчас предпочитаб суши вок другим сервисам. Хотел бы видеть больше новинок и акции постоянным клиентам! Приятного аппетита)
1
May 25, 2023
Первый раз сделала заказ, осталась довольна. Все очень вкусно, не смотря на длительную доставку. Спасибо!👌🏻🍣
April 16, 2023
Еда очень вкусная, приготовили и подали очень быстро прям из печи , администратор прислушивается к поситителям.Слветую всем!!!
August 6, 2023
Приятное заведение! Быстрое обслуживание! Вежливый персонал! Обязательно зайдем ещё
January 7, 2023
Испортили день рождения, сделала заказ в 18 часов, привезли в 20. Запечные роллы пришли с сырыми майонезными шапкам и только один из роллов удосужились поставить в печь и сильно подпалили. Есть это невозможно. Операторы не перезванивают, говорят сухо по скрипту и не решают ситуацию. Постоянно противоречат себе, предложили привезти такой же сет на замену при выяснении обстоятельств на точке, но так и не перезвонили, ждали звонка 25 минут. Когда позвонили сами, нашим словам удивились, сказали никакой заявки не. Составила заявку на возврат средств, жду ответа!!!
October 20, 2023
Наверно спросите почему 1 звезда?). Сегодня заказали суши, чек 3к, с заказом опоздали на час, пишут будет "подарок". Ладно, дождались, подарка нет, за ним нужно сгонять в Москву. С любого негатива, нужно ловить позитив, НО! Люди, когда вы в Филадельфию подсовываете мороженную рыбу, с запашком, вам двойка. Стали экономить на вассаби, мало ставят, не спрашивают сколько персон. Рис недоварен, нарезка дичь полная, видно что делают наспех, лишь бы накормить людей. Итог, не рекомендуется к употреблению(
1
May 23, 2024
Прекрасный сервис, вкусная еда приходите сюда чаще