Sushi Wok
Contacts
+7 (863) 333-23-23
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Улица Сержантова
151 m
118 reviews
November 22, 2024
Мы заказывали суши там много лет, суши как суши, сочетание цены и качества устраивало, но в последний год испортились, все меньше и меньше по размеру, все кривые косые, в фольгу не заворачивают, наваливают все в кучу, имбирь и васаби не должны лежать внутри, а если я не ем это, оно все провоняно и пропитано этим. Прошу не класть специи - игнор. Ну бог с ним, уж ладно. Но последний заказ был уже краем всего, его просто перепутали. Вот честно, за лет 7 это вообще первый раз. Заказала на торжество для гостей, пришлось есть вообще не то, что заказали. Да, разницу в цене наборов вернули. Но ИЗВИНИТЕ я от сотрудника по телефону не услышала. Не рекомендую это место. Там точно есть чем заняться руководству, начиная от кухни и заканчивая обслуживанием. Сама точно заказывать не буду.
March 12
Это просто треш! Люди, которые тут работают совершенно не клиентоориентированы. Являюсь постоянным клиентом уже несколько лет, раз в неделю стабильно заказывала.8 марта сделали заказ сэта калифорния, куда в каждые роллы входит авокадо. Оказалось, что это есть просто невозможно. Они и раньше привозили твердые авокадо, но не настолько. Он бетонный. Даже мой муж не смог его прожевать. Утром в вс я позвонила с жалобой, но никому до этого нет дела)) главные тезисы:
1. Постоянные клиенты звонят перед заказом и сами спрашивают о настроении авокадо))))) Какой он сегодня, жевательный или не особо?
2) это скоропортящийся продукт, который долго не хранится и поэтому им его привозят твердые. А как другие рестораны решают этот вопрос?)) это смех
3) если у вас что то не так, то деньги они возвращают только с видео фиксацией 🤣 и возврата этих горе ролл.то есть я должна их оставить на ночь и отдать курьеру, чтобы вернули деньги ☺️
Мало того что испортили ужин на 8 марта, так ни разу не извинились, а просто несли ахинею. Вы подняли цены, как в нормальном ресторане, но не соответствуете им совершенно. Поэтому ни я, ни мои коллеги, ни друзья и родственники в этом месте больше не будут заказывать ничего.
То есть сотрудники повара режут этот треш и кладут СОЗНАТЕЛЬНО в роллы клиентам, это ппц. Если у вас такие проблемы, то замените его на продукт, который вы в состоянии купить нормальный. Заказ и его номер и ответ заведения прикрепила к отзыву
April 12
Много лет заказывали . Но сегодня вечером столкнулись с проблемой перепутали заказ позвонили объяснили вежливо все не каких извинений крайних нет довозить не кто не чего не будет только возрат денег. Но это испорченный вечер, негатив . Нельзя просто сказать извините довезти роллы соусы такое ощущение что мы в этом виноваты в этой ситуации к сожалению после этой ситуации больше не будем заказывать там и рекомендовать друзьям знакомым суши вок на металлургической 111 ИП Кривопыша.