Sushi Wok
130 reviews
September 13, 2024
В 20:40 пришло смс со временем получения заказа в 22:08
На момент времени 23:40 каждый раз при звонке в техподдержку администратор кормил обещаниями оператора техподдержки, что заказ уже у курьера и через 20 минут точно будет. Итого: звонок через каждые 20 мин в техподдержку и очередной перенос времени еще на 20 мин - на момент отправки отзыва заказ мы свой так и не получили и видимо уже не получим. А в чем сложность сообщить реальное время получения заказа изначально? Больше ни ногой в заведение и никто из соседей и знакомых тоже не пойдет. И ваши подарки бесплатные при следующем заказе бесполезная вещь, так как заказа следующего уже точно не будет!
1
October 21, 2024
16.10 был оформлен заказ на сет роллов из 3х видов. Дойдя до третьего вкуса, попробовав ролл почувствовала очень яркий вкус тухлого продукта. Даже объяснить не могу,но кажется,что «шапочка» ролла была давно испорчена. Естественно остаток сета пришлось выкинуть. В ту же секунду было обращение в поддержку. После 2х дней объятий с туалетом, напоминанию поддержке о себе ситуация игнорируется!
Отвратительно! Не советую заказывать тут роллы,если не хотите,что бы ваш приятный вечер плавно перетек в уборную 🤢
September 3, 2024
За 25 минут до закрытия пришел заказать себе вок, отказались готовить, сослались на то что у них много заказов. А то что указано рабочее время до 23.00 их не волнует, человек потратил свое личное время посещая их, это уже не впервый раз, вообщем после 22.00 часто не продают. Зайду как нибудь чуть раньше с записью на камеру, и буду подавать претензию и жалобу в роспотребнадзор в отказе обслуживании потребителя.
1
October 11, 2024
Не положили роллы, с итоге привезти их сразу не могли, договорились с оператором, что при след заказе добавят.
Но нет, опять не положили!!!
В итоге операторы ничего не могут сказать, ничего не знают и как быть тоже не знают!
Очень удивляет такое отношение! Отвратительно! 3 раза за час позвонила и не знают как быть?!?
В итоге самой придется идти в магазин и узнавать!
August 24, 2024
Очень вкусно готовят,добрый персонал,повар в перчатках,всё чисто.Но с доставкой иногда проблемы.Обычно мы ждём суши от 15 до 30 минут.Советую,очень вкусно
April 21, 2024
По сравнению с другими заведениями в боброво, очень слабо. Запеченные ролы были холодными, попалась небольшая косточка в ролле. В том же хатимаке или суши сет, когда начинаешь кушать, сразу чувствуется насыщенность вкуса и понимаешь, что не зря отдал деньги. А тут вроде разные роллы, но вкус один - его нет.
Так же заказала вок, впервые пробую, поэтому вроде не плохо. Есть даже большие креветки, две штуки(ну я и не ожидала, что их будет больше). Размер порции конечно удивил. Вроде заказывала М, а пришел будто XXS. Ну ладно, может так и вправду везде подают, тут не могу сказать ничего.
Из плюсов, быстрая доставка вкусные цены. В принципе, если вы студент и у вас особо нет денег, но вы хотите поесть ролы, то можете заказать тут
1
March 22, 2024
Заказ ждали долго, запеченные роллы холодные, и в целом не впечатлило, заказываем не в первый раз, сегодня, потратив не маленькую сумму, к слову, вообще все не вкусно. Роллы разваливаются, слипшиеся между собой, есть не возможно. Вообще кроме риса и огурцов со следами мягкого сыра в разном исполнении ничего не обнаружили, печаль. Заказывать больше не буду, разочарована.
1
June 7, 2024
Сегодня 07.06.24 заказали роллы . Я , конечно, может ошибаюсь , НО либо у повара плохое настроение, либо это готовил другой повар . Роллы скручены плохо , вок тоже не такой как обычно! Очень жаль , пожалела о том, что сделала заказ ! Обычно заказываем и все очень вкусно , но сегодня одно разочарование
June 7, 2023
Заказали роллы (сет и сладкие), они пришли ужасные по качеству. Звонили несколько раз в поддержку, писали обращение, нам отвечали, что перезвонит менеджер. Прошло больше недели и никакого письма, звонка. Хотя обращение несколько раз присылали. На вопрос, когда позвонят и какие временные рамки, нам отвечали, что не знают и нет границ ожидания. Это тоже не приятно, так как в теории могут позвонить через год.
Почему роллы ужасные:
1. внешний вид отвратительный, будто не только что приготовили, а позавчера. Рис твёрдый и жесткий. Листы нори в половине роллов просто отсутствуют (а должны были быть), в другой половине сохранилось только 25%.
2. Качество продуктов ужасное. А именно креветок. У нас был ролл с шапочкой из них. Не очищенные, с кишечником были все. Честно, увидев это, сразу аппетит пропал. У меня получилось убрать его зубочисткой у одной креветки. Но теперь вопрос, почему чтобы нормально поесть, за свои деньги, я должна заниматься этим.
3. Авокадо не спелый. Ощущение будто грызла морковь. Очень твердый и жесткий. Я вытащила из ролла его. Попыталась проткнуть палочкой, не получилось, хотя давила со всех сил.
4. Роллы рассыпались прямо в руках. Невозможно было есть, так как при малейшем нажатии они превращались в не сформированную кучу. Могу только предположить, что единственный способ съесть их это ложкой.
Как итог: понравились только сладкие (не входящие в сет) и бесплатные маленькие чикен чиз, которые идут в подарок за набор определенной суммы. Все остальные просто выкинули, так как не смогли съесть, даже не смотря на то, что были безумно голодными.
Очень надеюсь, что со мной после этого отзыва свяжется менеджер и я смогу предъявить все это лично и с показом доказательств.
3
November 17, 2023
Делали заказ, предварительно. С доставкой домой. Заказ пришёл с опозданием. Всё пришло холодное. Курьер на высказанное недовольство нахамил. Впечатление от продуктов такое же, не вкусно и не приятно. Запечённые роллы чуть больше ногтя😞 В поддержке вообще разговаривать не стали. Качество очень ухудшилось за последние время. Больше заказывать не будем.
January 7, 2023
Раньше почти каждый день ели суши, пока кухню в квартире не установили. Теперь реже, но всегда с удовольствием. Обслуживание отличное, приветливый персонал, доставка работает быстро. Спастбо вашему коллективу!
October 21, 2024
Привезли слишком быстро ! Готовые наверно лежали уже … рыбы нет от слова совсем, запах гнили и неприятный рис непроверенный, васаби не острое. Заказали набор с днем рождения и выкинули его! В суши вок не рекомендую покупать!!!
May 6, 2024
Заказываем не первый раз всё нравится, доставка быстрая, порции соответствуют написаному, нам всё нравиться
December 13, 2023
Заказываю периодически с доставкой всегда привозят во время . Всегда было очень вкусно да порции не большие за то качество не меняется .
March 20, 2023
Спорить можно много, вкусы у всех свои но, вся наша семья а это 4 человека, единогласно отдают предпочтение именно этим роллам, на районе перепробовали все, и только тут из раза в раз, быстро, вкусно, вежливо и ещё раз вкусно, спасибо Вам!)
1
August 20, 2023
Очень люблю Суши Wok, порции большие, всегда вкусно и преимущество не дорого и всегда есть приятные подарки.
1
March 8, 2023
Решили заказать на 8 марта, посидеть компанией. Заказали за 2,5 часа до времени доставки. По итогу через 2,5 часа заказ был в статусе " передано на кухню". Оператор горячей линии сказала, что курьер будет через 20 минут, Карл! И так продолжалось на протяжении 1,5 часов! По итогу, позвонили отказались. Тут же перезвонили с самой забегаловки и сказали, что курьер у двери! Судя по всему, он невидимый, так как за дверью мы никого не увидели!!! Нам стало не понятно: зачем перезванивали??? Поглумиться хотели???
1
1
October 21, 2024
Ужасное качество, рис непроваренный! Тухляком пахнет. Рыбы совсем мало! Качество упало до нуля! В сушилок ни ногой! Выброшены деньги! Заказывала набор с днем рождения ….
May 24, 2023
Довольно часто заказываю в данном заведении суши и роллы, но в последнее время стали очень плохо готовить, рис практически рассыпчатый стал, сами роллы безвкусные, васаби как будто из Ашана. Может повара поменялись а может просто скатились….
1
January 26, 2024
Хорошие заведение, интересный интерьер, неплохая скорость работы, ходить можно
May 21, 2024
Классное уютная местечко
Очень вкусно готовят
November 8, 2023
Очень вкусно, приятный персонал, готовят быстро, есть приятные бонусы.
June 25, 2024
Быстрая доставка, клиентоорентированное обслуживание.
Приятно удивило качеств стандартов и продукта
December 20, 2023
Суши просто супер.обслуживание 5+всё очень вкусно советую всем зайти попробовать….
February 18, 2024
Очень удобно, сделала заказ, забрала всё вовремя, рекомендую
January 7, 2024
Не первый год пользуюсь данной доставкой. Но в этот заказ доставили холодным и указано принадлежности на 3 персоны а привезли на одного.
February 17, 2023
Заказывала пиццу и роллы. Пришла смс с указанием времени, в которое можно забрать. По итогу я задержалась на 5 минут, готова только пицца, роллы только начали готовить при мне, говорят забыли.
Заказ мне отдали на 20 минут позже положенного времени.
Ко вкусу тоже претензии, раньше было вкуснее, видимо повара поменялись
1
November 6, 2023
Атмосфера, еда, обслуживание – всё на высшем уровне! Рекомендую всем!
1
1
July 21, 2023
Сколько + столько и -
Брали сладкие ролы,понравились ,вкусно!
Ролы запеченные вкусные,но очень разваливаются!
Вок -один классика ,вкусный ,но порция маленькая ,ну ладно. Но второй вок(морской)🤨 сказать что это ппц ,ничего не сказать. Не то что половина ,там меньше,как будто уже подъели,безвкусный и не соленый, вообще не стоит своих 400р
1
August 18, 2024
Заказали сет, к нему спайси креветка взяли
Сет нормальный
Спайси - от души накидали шапку креветок - ТУХЛЯК
August 23, 2022
Думал Суши Сет дно района, но снизу постучался Суши WOK.
Заказ 374-538-616-844. Роллы отвратительные на столько, что кроме как отправить весь сет в мусор не оставалось ничего сделать. На претензию на горячую линию ответили, что со мной свяжется специалист по качеству, но видно что специалист такой же, как и качество блюд в данном заведении. Звонка так и не поступило.
1
August 16, 2024
Поесть на скорую руку норм
October 24, 2023
Не рекомендую, загадили все подъезды и лифты своими листовками, идите и убирайте свой мусор за собой
June 26, 2023
Рис жесткий, будто вчерашний. Цены выше чем в других заведениях, сами роллы малюсенькие, в общем суши вок в Боброво ужасен!!! Брала сегодня
2
October 4, 2023
Остался всего один вид лапши, почему убрали остальные?! Очень печально, в целом вкусно
March 28, 2024
роллы очень вкусные особенно пицца
1
February 21, 2024
Все отлично очень вкусно
1
June 14, 2023
Не начисляются бонусы, номер не могут увидеть,по которому постоянно делаем онлайн заказы
September 16, 2022
Заказ от 16.09 отвратителен, больше никогда не закажу и удалю приложение
Ролы не вкусные, кривые, в Филадельфии в масаго нет рыбы! Рис кислый.
Выкинула все
1
February 14, 2021
Ужасный сервис,сделал заказ,пришло сообщение на номер который указал с номером заказа,ориентировочным временем прибытия(час),прошло 2 часа,решил посмотреть статус заказа,а заказ отменён,зачем я ждал? Я мог бы заказать у тех кто привезёт и не ждать столько времени чтобы увидеть что заказ был отменён,звоню оператору Елизавета зовут объясняю ситуацию на что мне девушка эта отвечает,что мне якобы звонили и я сам отказался от заказа спустя 2 часа ожидания.... бред.. негатив к этому заведению,не первый раз такая ситуация...
Не рекомендую никому эту без ответственную конторку
2
2
November 16, 2021
Всегда заказываю только в суши вок. Очень вкусные роллы, свежая рыба, быстрая доставка и хорошее обслуживание!
2
2
July 6, 2022
Поперлась за неимением. Суши вкуснее в сетевых магазинах можно купить, пицца, дома вкуснее делаю, короче повара точно нужно поменять.
August 29, 2023
Отвратительный вок Сытный , все полусырое, надеюсь не отравлюсь!!
March 9, 2023
Заказал в 18:00 вытоге в 22:00 звоним говорят что только едут. Обслуживание ужасное
3
January 18, 2022
Заказали запечённые роллы и мидии. Роллы вкусные, а мидии ужасные, как будто уже испортились, а они всё равно взяли и приготовили и отдали клиенту. Роллы съели а мидии пришлось выкинуть
1
2
August 21, 2022
Не дали салфетки не дали приборы. я считаю что суши вок такая большая компания может за тратиться на салфетки на приборы клиентам
3
February 5, 2023
Ну очень вкусные роллы и вок! Молодцы ребята
June 8, 2021
Ужасное обслуживание. Сегодня зашла с ребёнком заказала 2 порции суши и предупредила что для двоих. Заказ забрал ребенок. Дома открыли покет а там оказались приборы на одного человека. Не приятно очень. Больше туда не ногой !!!!!
1
2
May 13, 2021
Нет возможности выбрать ресторан для самовывоза предлагает мне Санкт петербург, вводить адрес не помогает. А оформить доставку можно только с подпиской на спам. Идите ка вы в пешее путешествие. Направлю жалобу в Роспотребнадзор за такие шутки.
1
1
May 10, 2022
Очень вкусно и чистота часто заказываю пиццу ролы... доставка во время. Тонкая теста пиццы... молодцы ребята...