Sushi Wok
Address
Zelenograd, к440этаж 1
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Household services
113 m
360 reviews
March 1
Ровно 2 недели пытаюсь решить свой вопрос с возвратом денег. Менеджер по работе с клиентами Дарья Хомина игнорирует меня. То, что нам привезли, это не роллы, а одно название. Вкус один на все роллы. Шапочка сверху ощущение, что подевали и выплюнули. Рис прилипший к коробке, взять ролл палочками вообще не реально, он весь разваливается, до соуса не донести. А омлет! Ваши повара видели как выглядит омлет? То, что туда добавили, больше похоже на пластилин. Нас было 8 человек, попробовали и сложили обратно, такое Д мы ещё не ели никогда.
Я написала менеджеру, попросила забрать ЭТО и вернуть деньги, на что мне стали каждый раз писать "Передано ответственному сотруднику", который должен был мне перезвонить, но, спустя две недели, никто мне так и не позвонил. Роллы, естественно, давно выброшены, собственно, как и деньги за них.
НИКОГДА! НИКОГДА не заказывайте там роллы. Мало того, что роллы Г, так они ещё не все привезли, просто пообещали в след раз привезти. Нет, спасибо, себе оставьте. Корп. 440
March 24
В первый раз взяли роллы - и все было замечательно.
В этот раз выбрали сет Фурор.
Во-первых не совсем то, что на картинке*
Во-вторых, если в составе сета указывается ролл с креветкой, то будьте добры его приготовить, а не менять на левый* ролл с консервированной рыбой.
Если по какой-то причине, креветки "на стопе*, согласовывайте замену.
Сотрудников также было бы чудесно обучить манере общения ( свое отвратительное настроение стоит держать при себе)
October 20, 2024
С чего бы начать? При заказе через сайт после оформления появляется страница с заказом, которую не получится открыть или найти позже. Ни ссылки в сообщениях, ни номера заказа, личный кабинет не работает, сиди и гадай. Дальше сидишь и гадаешь привезут ли тебе заказ в течении обещанного часа? Конечно нет, ни предупреждения о заказе, ни извинений за задержку, на телефоне бот, который сначала скажет, что ваш заказ будет через минуту, через 10 минут ответит, что заказ задержался на 10 мин(да ну!) в итоге информации о заказе вы так и не получите до приезда курьером. Ни скидки за опоздание ни извинений, ни-че-го! Так это ещё и платная доставка. Ладно, с горем по полам вы получили свой заказ. открываете, а там не роллины, бедолаги какие-то. Логичный аргумент цена-качество полностью проваливается, когда вместо вкуса получаешь комок риса еле жующегося дай бог привкус сыра и всё. Сами роллы по размеру даже до, сушки не дотягивают. В общем если хочется просто набить не дорого(относительно) живот, то да, в остальных, случаях категорически нет!