Ровно 2 недели пытаюсь решить свой вопрос с возвратом денег. Менеджер по работе с клиентами Дарья Хомина игнорирует меня. То, что нам привезли, это не роллы, а одно название. Вкус один на все роллы. Шапочка сверху ощущение, что подевали и выплюнули. Рис прилипший к коробке, взять ролл палочками вообще не реально, он весь разваливается, до соуса не донести. А омлет! Ваши повара видели как выглядит омлет? То, что туда добавили, больше похоже на пластилин. Нас было 8 человек, попробовали и сложили обратно, такое Д мы ещё не ели никогда.
Я написала менеджеру, попросила забрать ЭТО и вернуть деньги, на что мне стали каждый раз писать "Передано ответственному сотруднику", который должен был мне перезвонить, но, спустя две недели, никто мне так и не позвонил. Роллы, естественно, давно выброшены, собственно, как и деньги за них.
НИКОГДА! НИКОГДА не заказывайте там роллы. Мало того, что роллы Г, так они ещё не все привезли, просто пообещали в след раз привезти. Нет, спасибо, себе оставьте. Корп. 440
Данил С.
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
С чего бы начать? При заказе через сайт после оформления появляется страница с заказом, которую не получится открыть или найти позже. Ни ссылки в сообщениях, ни номера заказа, личный кабинет не работает, сиди и гадай. Дальше сидишь и гадаешь привезут ли тебе заказ в течении обещанного часа? Конечно нет, ни предупреждения о заказе, ни извинений за задержку, на телефоне бот, который сначала скажет, что ваш заказ будет через минуту, через 10 минут ответит, что заказ задержался на 10 мин(да ну!) в итоге информации о заказе вы так и не получите до приезда курьером. Ни скидки за опоздание ни извинений, ни-че-го! Так это ещё и платная доставка. Ладно, с горем по полам вы получили свой заказ. открываете, а там не роллины, бедолаги какие-то. Логичный аргумент цена-качество полностью проваливается, когда вместо вкуса получаешь комок риса еле жующегося дай бог привкус сыра и всё. Сами роллы по размеру даже до, сушки не дотягивают. В общем если хочется просто набить не дорого(относительно) живот, то да, в остальных, случаях категорически нет!
Show business's response
Илья В.
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Первый раз ушёл из заведения после 2х ложок блюда. Еврейские корни и привычка всегда доедать до конца, впервые ослабли, потому что вкус был нечто.
Не могу сказать ничего за ролы и пиццу, но суп тут нечто(((
Это был куриный суп был с привкусом рыбы) как будто ножом и доской для рыбы резали содержание супа.
Меня хватило на 2 ложки,хотя был голодный, как волк, так как ехал с Казани 12 часов за рулем, хотел согреться супчиком.
Мечтаю перемотать время и не зайти в это заведение.
Show business's response
Маргарита
Level 9 Local Expert
September 26, 2024
Из чего делают эти роллы! На вкус-отвратильно, отдает плесенью, горечью, на вкус ничем друг от друга не отличаются! Доесть даже не смогла! Летом были в Геленжике, зашли в местный сушивок-заказали теже самые роллы, называется, почувствуйте разницу! Там все вкусно и аппетитно! А мы блин в Москве живем, докатились. Не советую брать сдесь роллы. И надо бы проверить заведение, из чего они готовят еду
Show business's response
farkhodzf
Level 3 Local Expert
September 29, 2024
Все очень вкусно и сытно. Проходя мимо всегда хочется зайти и покушать. Обслуживание прекрасное ) помещение культурное
И вкусно готово
1
Show business's response
Никита Матрохин
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Ужасное качество. С появлением сета от шефа, заказывал только его. В первые месяцы было просто шикарно! Роллы были как на фотографии на сайте.
Сейчас же всё изменилось кардинально. Рыбы ничтожно мало, в филадельфии толщина 1,5мм. Сами роллы маленькие. Рис встает колом в горле. В роллах с креветкой попадаются куски панциря. Угорь с костями.
Очень расстроило отсутствие соевого соуса, васаби и имбиря в комплекте, их нужно докупать отдельно (29р каждый). Изменился подрядчик. Имбиря мало, васаби лучше вообще не брать. В составе хрен и горчица, горький.
В общем, чтобы не портить себе вечер, лучше закажите роллы в другом месте.
Последнее фото - как они должны выглядеть
6
Show business's response
Chipchik girl
Level 3 Local Expert
September 22, 2024
Заказали сет «горячая четверка» на вкус все как один, а если точнее, как рис с печеным майонезом. Начинка только снизу ролла, если убрать печеную шапку, то там только рис. Васаби никакое. И нужно его заказывать отдельно как и соевый соус и имбирь. Но в подарок дали морс
Show business's response
Леся Олеся
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Сегодня пришёл вот такой ,,потрясающий ,, в прямом смысле этого слова заказ👍. Ребят это ужас конечно, незнаю где у вас проблема образовалась в доставке или на стадии упаковки, но с этим нужно что то решать. Качество стало прихрамывать, а про то в каком виде приходит я вообще молчу.
Show business's response
Вика Ковалева
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
я в шоке с этого ресторана, люди тут просто самые добрые, и красивые, повару готовят супер, все идеально, красивое место. комфортное, и уютное место, приходите советую, а суши тут просто великолепные, спасибо вам за такую красоту, и то что стараетесь
1
Show business's response
Danger
Level 6 Local Expert
February 14
Первый и последний раз заказывал у Вас!!!
Не знаю откуда у Вас 5 звезд
Роллы на 3+
Никто не предупреждает что отдельно надо оплачивать васаби,имбирь соевый соус,хорошо хоть заказывал! И отдельно оплатил !
А Вам стоит задуматься о качестве !
И наверное не дешевиться,добавить васаби соус и имбирь бесплатно!
Show business's response
Влад Арсланов
Level 6 Local Expert
April 17, 2024
Приятная музыка, чистый зал, приветливый коллектив. Заказы готовят быстро, это радует
Из минусов только очень мало места. Один узкий стол и один круглый, не для компании из нескольких человек. Если рассматривать как кафе в которым ты просто забираешь заказ, то ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️/⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
1
Show business's response
Андрей П.
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Неплохое место, роллы вкусные, иногда кладут много майонеза, на доставку лучше не заказывать, если сильно голодные, так как обычно вместо часа ожидания везут также двух часов. Цены нормальные
1
Show business's response
Маргарита Петрова
Level 7 Local Expert
February 13
К сожалению или скорее к счастью - это последний заказ в этой конторе. Привезли 2 набора ролл один из которых был из 5 шт, вместо 6 и надкусанный! Обратной связи от менеджера так и не дождались! И что теперь с этим добром делать непонятно!
Show business's response
Татьяна Пономаренко
Level 5 Local Expert
February 1
Верните, пожалуйста, ролл Хоккайдо! Я только из-за него заказывала у Вас запечённые сеты. Видимо у Вас поменялся хозяин, т.к. почти все меню переделали по-новому, старое меню мне больше нравилось, только в Сушивок и заказывала раньше роллы.
1
Show business's response
Софа
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
заказывала роллы и пиццу за 20 минут до закрытия, на что получила грубые слова от доставщика. Первое, что я услышала по телефону : «домофон скажи» - ноль уважения, ни здрасте, ни до свидания. Попросила позвонить на телефон на этаже, он же начинает звонить на звонок в квартире, где лежит больная мама, которую нельзя будить.
Получила много грубых слов, что я заказываю роллы так поздно, что вытащила его из дома) это ваша проблема, не нравится работа - увольняйтесь или хотя бы сдерживайте себя и имейте каплю уважения. сказал еще пару грубых слов и ушел, не сказав до свидания. Позже в лифте он бабушку с тростью толкнул, когда выходил
Итог: роллы пришли в нормальном состоянии, но одна пицца не была полита соусом.
больше никогда не сделаем заказ из-за грубых курьеров, пересмотрите своих работников!
Show business's response
Сурапалды Тюменбаев
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
очень хорошая заведение.приятные сотрудники.отличное обслуживание.все вкусно и приятно.
2
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Единственное место где я заказываю суши в последнее время.
Пробовала разные места, но тут мне по вкусу всегда больше всего нравится.
Самый большой выбор комбо, а для меня это важнее всего.
Так же в сравнении с другими местами, то достаточно быстрая доставка.
Запеченные ван лав 🥰 это самое вкусное что ела в жизни просто 🫦
Единственное мне не очень нравиться соевый соус, слишком яркий вкус, как будто нужно чуть послабее)))
1
1
Show business's response
Максим Коненков
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Великолепная доставка. Пиццы очень вкусные . Хорошо бы побольше сетов с потолками добавили
1
Show business's response
Маргарита
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
Заказали роллы через приложение и заказ приняли очень быстро! Подача такая же быстрая и качественная. На выдаче стоит приятная девушка администратор.
Сделали заказ здесь из-за близости к дому и хороших оценок других пользователей. Если выберите эту точку - с выбором не ошибётесь!
1
1
Show business's response
Ирина З.
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Ужасное качество скрутки,страшно даже дышать на них ….Роллы все рассыпаются не успев дойти до соевого соуса …..на вкус все как один и тот же ролл..
Решили заказать по Зеленограду роллы с высокой оценкой ,не совсем понятно в целом за что эта оценка …
Первый заказ и опоздали ,даже не позвонили на 20 минут минимум !!! На вопрос :из за чего опоздали ….Слова курьера это повара,…все вопросы к ним…Это как интересно понимать?!!! Запара у поваров???
Первый и последний мой заказ тут !!!
Тут ни скидки ни бонусы не помогут ….
Заказ 847-742-132-745 от 04.06.24. Ужасно!!!!
1
Show business's response
Катя Т.
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Очень нравятся суши. Заказываем не первый год. Цены приятные, при этом на вкус не дешёвые. Доставляют быстро
1
Show business's response
Светлана Казаченко
Level 7 Local Expert
May 7, 2024
Очень вкусно, быстро и качественно.
Приятная девушка на приеме заказа.
Будем рекомендовать всем .
Есть доставка и приятные подарки .
Супер место !
1
Елена П
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
Одни плюсы, хоть не большое помещение, но уютно. Персонал вежливый и вкусная еда. Делала на 9 мая заказ но были технические проблемы, сделала отказ. При заказе на выдаче мне сделали рол в подарок из-за технических проблем как извинения.
1
Show business's response
Александр Владимирович
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Пока жду заказ решил написать отзыв.
Место уютное и чистое, вдвоем посидеть можно, но летом будет жарко , пока писал отзыв приготовили еду, еда вкусная, быстро все приготовили, качественно.
1
Show business's response
fanta c.
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Удобное расположение, часто тут заказываю суши, персонал добрый и отзывчивый. Единственное что иногда может не понравиться это время ожидания, так вроде всё хорошо.
Show business's response
Никита Гушленко
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Классное место,все очень вкусно!
Приятная обстановка вкупе с романтичной музыкой. Это место идеально подойдет для свиданий и деловых встреч. Мы, с моим молодым человек ставим большой лайк этому месту!
1
1
Show business's response
Анатолий Попыкин
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Быстро, недорого, вкусно!
Как всегда)
Четыре вока и два риса ждут пока их поглотят)
Радует компромисс цены и качества, вкуса!
Обязательно придем еще!
Спасибо! :)
Show business's response
Uliana B.
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
очень вкусно, жду новые наборы.По приятной цене получаешь вкусные роллы . Приходили не раз ,всегда все хорошо. Очень чисто в самом помещении .СПАСИБО СУШИ WOK💗.
1
Show business's response
Вера Лисицкая
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Неоднократно делали заказы на суши в корп. 440. Удобное расположение, легко найти. В помещении чистота, порядок. Всегда все вкусно, быстро, качественно. Рекомендуем.
1
Show business's response
Роман Черкасов
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Хорошее местоположение, чисто, есть места покушать в ресторане. Из минусов можно выделить то, что сам зал маловат и конкретно в тот день, когда я посещал заведение, выбор напитков был не очень разнообразен.
1
Show business's response
kirinchik
Level 2 Local Expert
September 15, 2024
Очень вкусно, спокойно, хорошие работники, всё понравилось!
2
Show business's response
Елизавета Вышемирская
Level 4 Local Expert
March 5, 2024
Очень приятное обслуживание ! Внимательная и очень Участливая в общении администратор Кристина! Помогла в выборе , рассказала о дополнительных скидках и акциях! Рекомендую 5+
1
1
Show business's response
Даниил
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Место крутое!!!
Вкуснейшие блюда по хорошим ценам, особо понравились бизнес-ланчи, множество опций по очень приятным ценам!!!
Красивая отделка внутри помещения и приятный персонал
Приходите смело!!!
1
Show business's response
Яна Нулифаер
Level 2 Local Expert
June 13, 2024
хорошая готовка, свежая.
буду приходить еще и пробовать новые суши этого ресторана, холодные и теплые напитки присутствуют, очень советую этот ресторан!!
1
Оксана К
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Отвратительные роллы! Рыба непонятная, один сыр мягкий в наполнении, аж давишься… цена вообще не соответствует качеству!
1
Show business's response
Решала
Level 11 Local Expert
June 30, 2024
Вроде кормят нормально, кухня стала бороздить.. поменялись ингредиенты. Скидки вроде есть как постоянному а вроде и нет, постоянно нужно напоминать. Стало хуже, с заменой персонала который был..
1
Show business's response
Андрей Н.
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Самые безвкусные суши и пиццы, которые заказывал. Большую часть пришлось выкинуть, никому не советую здесь заказывать
1
Show business's response
Лина Бузид
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
место супер. роллы очень вкусные и свежие, готовятся быстро. очень понравилось, всем советую
2
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Вкуснейшие роллы, хороший персонал, лучшие цены! Всем советую)
Show business's response
Альбина Посудневская
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Заказала доставку , забыла указать домофон . Курьер стал возмущаться и хамить из за того , что не указали домофон .
Show business's response
.. .. Eiderling
Level 4 Local Expert
March 23, 2024
Дважды делала заказ с доставкой. После первого зареклась заказывать: роллы не вкусные, авокадо внутри было коричневое и не жевалось. Но решила дать шанс. Второй заказ привезли с опозданием в час. Итого ждали 2. В результате: пицца отсырела и снизу чуть подгорела, лапша в воке «перешла», роллы по-прежнему не вкусные. Спасибо, но нет. Из плюсов только упаковка.
1
Show business's response
Виктор Ц.
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Вкусно и быстро, зал чистый, сотрудники опытные и приветливые, будет приятно вернуться.
Show business's response
Лиля Бибнева
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Обслуживание хорошее👏еда вкусная),бонусы приятные)все замечательно.советую все обращаться
Show business's response
Мария Морозова
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Проголодались, увидели кафе сушиВок. Зашли, приятный и вежливый персонал, хорошая обстановка и чисто. А главное не долго ждать. И самое гловное вкусная и свежая еда. СПАСИБО!
Show business's response
Rumyantsev-AU
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Выражаю благодарность коллективу «Сушивок» расположенному по адресу г.Зеленоград к.440
Особенно хочу отметить работу администратора Меликян Кристины. Спасибо за высокий уровень сервиса, позитивную атмосферу и помощь в оформлении скидочной карты!
2
Show business's response
Виктор Ю.
Level 9 Local Expert
June 28, 2024
Взяли три разных бизнес ланча - классический, смарт и морской. Все очень понравилось. Само помещение небольшое, буквально пара столиков.
Show business's response
Макс
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Замечательное место! Вкусные роллы и суши по приемлемым ценам. Быстро и качественно готовят! Также вкусные напитки. Доставка всегда быстрая и вовремя!
Show business's response
Евгения Адлер
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Очень вкусно и в плане цен демократично , спасибо за хорошее обслуживание и отношение
1
Show business's response
Евгения З.
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
Приятная девушка админимтратор ,Нуриса все рассказывает предлагает продукцию грамотно. Приятно иметь дело. Спасибо
Елена В.
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Отличное заведение! Отличные, вежливые сотрудники. Всегда быстро обслуживают. Отличный ассортимент. Являемся клиентами более 5 лет!