Sushibox
107 reviews
August 9
Отвратительное отношение к клиентам ,сделали заказ 26.07 ,перезвонили сказали что у них закончился рис ,попросила сделать возврат денежных средств,деньги так и не вернули ,на горячей линии никто не отвечает ,звонила до этого на номер по поводу возврата, сказали что деньги вернут на следующий день,звоню сново ,меня заблокировали ,не могу дозвонится!!!!
2
January 2
Роллы наивкуснейшие! Качество еды и уровень обслуживания очень хорошие. Брали сет "на всех" - необычные, разнообразные, красивые, очень аппетитные и вкусные роллы. Приятно удивлены, получили большое удовольствие.
2
April 18
Ужасно! Сделала заказ, сказали нужно ждать 40 минут! Хорошо согласна. Прихожу через 20 минут-никакого движения!!! Подошла , спросила, будет ли мой заказ через 20 минут готов? Тут забегали! Заказ отдали. Темпурные роллы делают на прогорклом масле!!! Вес очевидно не соблюдается! Будьте осторожны при выборе заведения! Я бы им поставила минус 5 звёзд!!!!!
2
February 9
Отличное заведение, безумно вкусные роллы ! В шаговой доступности от дома. Вернусь сюда ещё не раз, дабы покушать вкусную еду!
1
July 21, 2023
21.07.2023 оформила заказ через горячую линию в 20:05. Обещанное время доставки - 2 часа (22:05). Хоть долго, но согласились подождать. По прошествию 2х часов нам ничего не привезли. Я повторно позвонила на горячую линию и там мне сказали, что мой заказ был оформлен в 20.40 и что курьер не опаздывает. Курьер то, может и не опаздывал, а вот регистраторы заказа явно что-то перепутали. И в итоге доставка задержалась на 35 минут. Этим очень недовольны. Если у Вас проблемы со временем, значит, нужно расширять штат, а не обманывать клиентов и не заставлять часами напролет сидеть и ждать заказанной еды. Больше заказывать не будем.
Фото чека прилагаю.
2
March 1, 2023
Прекрасный отдел,очень хорший кассир «Алнксандра», очень помогла с выбором ,быстро обслужила и быстро собрала заказ ,было все вкусно и хорошо приготовлено .
Спасибо отдела «Генерала Мельникова 4»
1
2
June 21, 2023
Отвратительное обслуживание Несколько месяцев назад развернулась и ушла из-за того,что на просьбу собрать сет где нет лососи парень сухо ответил"таких у нас нет".Такое чувство,что они уставшие и несчастные там и им нужно откинуть покупателей.А сегодня ребёнок захотел суши.Заказала онлайн темпурные.Как позвонили сообшить о готовности,я через 2 мин была там уже.Меня просто убило,когда мне сказали,что суши как минимум 25 минут стоят ждут меня.То есть я заказываю недёшево суши,а оператор мне звонит только через 25 минут,когда они уже остыли. Извините,но это свинство.
5
November 25, 2023
Смена 25.11.23 необходимо научить разговаривать с покупателем. Заказали к определённому времени, пришли на 10 минут раньше, уточнили готовы или нет, в ответ получили грубость в лице продавца, что надо приходить вовремя. Сказали же.
2
October 3, 2023
Последнее время заказываем только тут. Очень нравится разнообразие в меню, очень вкусно и приятные цены.
2
September 28, 2023
Такое себе обслуживание, если совсем некуда пойди ща едой то можно, но рядом Гулливер, лучше туда. Были проездом впечатление от сети подпортил именно этот филиал
3
January 25
Удобное расположени, всегда быстро готовят, неплрхие роллы, но лучшему них лазанья
1
January 23
Очень вкусные роллы 🤤 Помогли с выбором, быстро приготовили…..Советую 👍🍣🥢
2
May 17
Вкусные роллы, но те, где нет лосося. Лосось был странный, не стали есть, чтобы не рисковать.
January 26
Роллы очень вкусные, готовят быстро. Пожалуй, лучшие на Юге -западе
2
June 21, 2023
Взяли сет за 990 рублей типа 50 штук в итоге один лоток были максимально мелкие , как пельмени детские ещё и с крабовыми палочками , они того не стоят .Не вздумайте заказывать ,разачаруетесь
3
November 27, 2022
Это не суши... Простите, это какая то пародия на суши, на вкус и цвет товарищей нет... Во первых нет веса в граммах ни на сайте ни в меню, сами ролы маленькие, заказали сет запечённый, начинки почти нет, Филадельфия заявлена премиум, по факту не пойми что, рыба только с верху, сыра нет, сухая, огурцы одни шкурки... Был день рождения, приезжали в аквапарк, и такое тебе разочарование!!! Не рекомендую!!! На фото факт и с сайта.
5
September 15, 2023
Вкусно и быстро. Персонал вежливый и всегда идут на встречу, если срочно нужно.
1
February 18
нормально нереально вообще круто быстро очень вкусно
3
August 25, 2022
Заказал вчера суши , честно говоря суши были бомба , рис как должен быть , не разваливались , приятный персонал , хороший кассир и качество приготовленный роллы спасибо поварам сделали мой вечер на много лучше чем планировал . Рекомендую брать роллы на генерала Мельникова 4)
3
May 22, 2022
Суши-одни из самых вкусных в городе. Сервис - просто ужасен. Заказали сет и дополнительный соевый соус, которого по итогу нам не привезли. Стали звонить на горячую линию, заверили что привезут соус через 15 минут. Ага, до сих пор везут, 6 часов прошло. На меня как на клиента Суши-бокс плевать хотел.
Хочу обратиться к ответственным должностным лицам Суши-бокс - Ваш сервис на уровне каменного века. Бизнес в сфере обслуживания (тем более при такой конкуренции) так не ведут. Своим гениальным решением о сокращении до минимума набора "соус-васаби-имбирь" (1 набор на 30-40 роллов!) Вы уже расстроили часть клиентов. Безразличие Вашей "Службы контроля качества" к клиентам отвадит их уже, боюсь, навсегда.
4
1
August 10, 2022
сегодня брали ролы. ребята молодцы обслуживание отличное сделали очень быстро аккуратно, всё было очень вкусно. спасибо)
2
2
September 5
Приехали в 21:45, никого нет, все закрыто, свет не горит, видимо сотрудники уходят со смены пораньше)
1
May 6, 2022
Часто брали лазанью с курицей. Она нам очень нравилась. Последний раз в ней не оказалось кукурузы и хрустящей посвпки сверху. Выяснилось, что изменили состав, убрали некоторые ингредиенты, хотя цена осталась таже. При заказе никто об этом не предупредил, мы бы не стали брать, потому что есть один рис за 255 руб как то не особо хочется....
2
August 3, 2022
Заказал роллы на генерала Мельникова 4
Повара прекрасна готовят, я очень доволен работай поваров и всё было очень вкусно, спасибо!
2
1
May 18, 2023
Вкусно! Но немного дорого стало... Только по праздникам теперь балеумся!
1
May 29, 2023
Вкусные роллы.особенно темперные но мало ассортимента и дороговато
1
1
July 19, 2023
Очеееень вкусно и красива 😋, спасибо рекомендую
1
1
December 22, 2022
С каждым разом все хуже и хуже. В филадельфии рыба только сверху. Заказывали две большие порции, дали 1 соус, 1 васаби, 1 комплект палочек.
3
December 19, 2023
Маленький отдел без воков, но роллы супер
October 31, 2021
Больше заказывать суши в Суши Бокс не буду!!! Это просто ужасно!!! Раньше были лучшие суши, а сейчас с каждым разом всё хуже и хуже. Сегодня заказали сет мало того, что это выглядяло отвратительно так ещё где должна быть рыба её вообще не было там. И край был когда была одна штука салфетки. Заказывали на Богдана Хмельницкого.
3
July 23, 2023
Проклятое место. Сколько бы персонала там не менялось,лепят по одному рецепту несусветную гадость!
1
December 23, 2022
очень приятное обслуживание, все делают быстро и качественно
1
November 29, 2022
Очень быстро готовят!!! Все очень вкусно и выглядит аппетитно
1
February 21, 2023
Очень вкусно, хороший персонал, всё на высшем уровне
1
February 2, 2023
Вместо креветок положили крабовые палочки,очень расстроились.Раньше заказывали по другому адресу были вкуснее
2
1
February 21, 2023
заказывала вчера, все очень понравилось, коллектив супер
2
December 29, 2021
Ждали почти 2 часа. Звонили, оператор сказал что узнает и перезвонит, не перезвонил. Снова звоним. Через 10 минут говорит, что приедет. Не приехал. Звоним оставить отзыв, не берут трубку!! В итоге привезли. Курьер сказал, что как дали заказ, так и везёт. Неприятно
2
December 10, 2022
Очень вкусные суши! Одни из лучших в городе! И прямо в нашем доме!)
August 12, 2021
Приняли заказ, оплатила бонусами, а оператор Дмитрий начал требовать доплатить, что ошибка на сайте, раз бонусы списались. хамил и переходил на личности.
в информации о сетах нет сноски,что бонусами нельзя, и оплата бонусами прошла.В итоге заказ отменили, бонусы списали, деньги не вернули!!!! На сайте нет даже вкладки для обратной связи.
Ужасная контора
2
1
November 25, 2022
Заказывала сет роллов , всё очень вкусно и недорого
1
August 3, 2022
Заказывала роллы на Генерала Мельникова, роллы были очень вкусные спасибо большое.
2
1
September 2, 2021
Качество вообще не соответствует сушам, ролам. Везде одна иметация. Даже место крабового мяса кусочек помидоры воткнули. Оператора вообще не поймёшь, как быстрочтение. Вообще не советую заказывать, деньги на ветер....
2
August 25, 2022
Отличное качество, доставка товара времени. Постоянные клиенты, больше не где не заказываем.
1
December 16, 2022
Самые вкусные и полезные роллы на планете земля!!! Одобряю
1
March 8, 2023
Приняли заказ, через 30 минут позвонил оператор отменил наш заказ
1
1
August 3, 2022
Покупала роллы на Генерала Мельникова было очень вкусно) спасибо )
1
August 10, 2021
Были проездом в Ульяновске, вечером захотелось быстро поесть, суши такое себе Г, заказывал намного лучше
1
March 2, 2023
Плохое обслуживание, ждали больше 30 минут
1
1
November 30, 2022
очень вкусные суши! спасибо!
1
December 9, 2022
Добрый и качественный персонал!
2