Очень вкусно, много лет заказываю только здесь 👍 удобно, что находятся в разных городах, успели воспользоваться услугой даже на отдыхе в другой городе 🔥
Удачи в работе, процветания в бизнесе 🤝
1
1
Show business's response
Татьяна Яценко
Level 4 Local Expert
August 9
Сегодня заказали себе еду в этом месте.
Одна звезда только за еду. Еда очень понравилась.
Но вот доставка желает лучшего. Сказали доставка в течения часа. Прошло почти полтора часа доставки нет, позвонили диспетчеру сказали курьер в пути, ожидать примерно еще 10-15 минут. Ладно всякое бывает. Ждем. Прошло еще минут 40 доставки нет. Начинаем снова звонить и тут звонок в домофон. Наша доставка. Вроде все можно радоваться, но не тут то было. 30 минут курьер игрался с домофоном. Раз набрал. ответили. по звукам дверь открылась. Ждем минут 10 курьера нет. Опять звонок в домофон. Говорит не открылась дверь, еще раз открываю дверь точно открылась. Ждем курьера нет. Проходит еще 10 минут. Опять звонок в домофон не выдержали спустились сами.
Даже если дверь не открывалась при нас заходил мужчина и другие люди. Можно зайти с ними. Но даже если доставка не предполагается до квартиры можно было сразу сказать, чтобы не терять времени.
Хотя зачем тогда указывать номер квартиры и этаж, непонятно 🤷
Ну вроде все спустили, забрали заказ, но курьер просто добил. Ему позвонили (видимо начальство ) . Видимо ругались из за задержки заказов следующем людям и он выдает( не отойдя от нас) дословно: « бл*, я что виноват, долго тут спускались»
Это просто добило. Нет бы извиниться, а тут еще такое.
Ужасный сервис.
2
2
Show business's response
Дина Дин
Level 3 Local Expert
August 9
Всегда все было вкусно, вовремя привозили заказ и оформляли правильно. Но не сегодня. Заказала 2 запеченные Калифорнии и 1 Калифорнию хит, привезли 2 филадельфии запеченные. Батайск меня просит позвонить в колл центр, а колл центр в Батайск. В итоге позвонил совсем невиновный парень, сказал что он прослушал звонок, что оператор перепутала звонок и ничего с этим сделать не может. Только могут подарить мне какие-то 100 бонусов и перевести кэшбек. Т.е из-за ошибки оператора я осталась без роллов и без денег. Ужасно, никогда больше здесь заказывать не буду, хотя мы в этом заведении оставляли крупные суммы.