Сделал заказ 24.04.2022 по адресу: г.спб, ул. Ярослава Гашека 4. Сказали что приедут через час. Но приехали через 30 минут, это конечно хорошо. Но быстро, не значит качественно. Сделал заказ : набор "Все вкусы" и просил запечь половину, ТК по условия акции запекание по вск Бесплатно. Но девушка по телефону говорит,что надо заплатить за соус. На что я сказал,что соусы бесплатные. Но она видимо плохо в школе училась и высказывать свои мысли не умеет Правильно. Потом переобулась: Сказала что может запечь в печке бесплатно,но я так же могу сделать и дома. Попросил девушку,чтоб со мной связался управляющий (директор), на что мне ответили я позвоню директору и Вам перезвоню с ответом, когда директор Вам позвонит. В итоге: Никто не приехал за суши, чтоб их запекли, хотя девушка говорила: что приедут в течении 15 минут. И Никто мне так и не перезвонил. Так же фотография набора на сайте не соответствовала доставленному набору, качество ужасное набора, был по сути один Рис.
Ситуация крайне не приятная.
Если Хотите качество, рекомендую заказывать в другом месте. В других местах, как минимум могут позвонить и найти выход из любой ситуации.
юлия карпова
Level 3 Local Expert
December 3, 2022
Самые вкусные суши набор три товарища с вдохновение*** пальчики можно скушать. Умеют готовить запеченые суши . Спасибо повару . Удачи и продаж .
мария шувер
Level 16 Local Expert
November 12, 2021
Сделали заказ на сайте. В день рождения с применением промокода 7.11
По этому коду должен был быть бесплатный ролл. Оператор оперативно перезвонил. Но вот курьер часть заказа не привез ( обнаружила после оплаты при распаковки заказа) и оплату попросил сделать переводом ему на карту. Звоню в доставку и говорю о том что часть заказа не пришла и да оператор подтверждает заказ у них остался. Сказали что сейчас курьер довезёт!!! Было 21.10 ждала курьера до 23.40 решив позвонить увидела что кафе работало до 23.00 по итогу часть заказа так и не привезли ни в тот ни в другой день. Оператор тупо игнорирует!!! Уважаемые управляющие или директор кафе объясните своему персоналу о не допустимости данной ситуации!!! И то что клиент не должен вникать в проблемы вашего персонала и что курьер обязан выполнять свои обязанности! Иначе на кой вы нанимаете мягко говоря не компитентный персона. Жду от вас обратной связи и решение данной проблемы!!! Хотя бы по тому что мне так и не довезли товар оплаченный мной!!! Так же обратите внимание как готовит повар именно по этому адресу! Роллы нормально не обрезаны и обрез ложат как полноценный кусок. Что бы вы понимали ни в одном нормальном кафе "хвосты" без начинки сушист обрезает и утилизирует! Клиент платит за полноценную начинку. Для вас советую сходить в Евразию,две палочки и другие заведения и посмотреть как это должно выглядеть. Больше конкретно в этом кафе по данному адресу заказывать не буду. При чем странно что на доставку идёт именно с Ярослава Гашека а не с Белы Куна что у моего дома и где не было проблем с качеством и количеством заказов.