SushiSell
51 review
October 6, 2024
Роллы вкусные, я бы сказала что именно на доставку самые вкусные, но отношение к своим клиентам отвратильное.
Заказываем с открытия и довольно часто, практически всегда одна и та же ситуация, курьер задерживается (30 минут, 40, 50, час, и тд), произошел сбой в приложении и тому подобное.
Не знаю передают ли операторы, которые на горячей линии об этих всех неприятных моментах, которые происходят в Междуреченске, но решила уже оставить честный отзыв. Пожалуйста, решите этот вопрос, если много заказов, не принимайте их, чтобы успеть выдать вовремя, если произошел сбой в приложении, позвоните и сообщите об этом, народ сидит и ждёт обед или ужин, возможно с работы не хочется готовить и решили воспользоваться вашей доставкой, возможно мероприятие какое то, либо просто встреча с друзьями. Ставьте себя на их место.
К роллам претензий нет, они очень вкусные, но клиентоориентированность мягко говоря ужасная.
1
March 9
По нашему мнению, самые вкусные роллы в городе, особенно запечённые))) всегда свежие, вкусные, постоянно проходят акции, есть система бонусов, однажды даже выиграли сет, очень здорово, рекомендую)
March 6
Стали любимчики для меня , доставка всегда быстрая , если и есть задержки 5-10 минут , всегда промокоды есть , бонусы, была какая-то проблема один раз , решили быстро.
Всегда заказываю Сеты с креветками , довольна, креветки вкусные, не маленькие 👍 скрабби -ду моя любовь.
Сделайте по больше роллов именно с сочным зелёным лучком и креветкой
March 8
Отвратительное отношение, сделав предзаказ ещё днем в районе обеда на вечер 20.00(самовывоз) , заказ не был готов, сказали ещё полтора часа, почему я должна ждать по предзаказу ещё полтора часа, что за бред
Звонили что заказ готов и можно забрать, почему я должна ходить туда сюда, если у меня по времени он не был готов, я же не просто так дел предзаказ, сказала за такое отношение везите сами, а потом чтоб мне их привезли нужно ещё полтора часа подождать, ну оно мне надо
В итоге вечер испорчен
Если вы не справляетесь, не принимайте ещё заказы
Руководство прошу принять меры
И это не первый раз, в городе мыски тоже было подобное 2 раза, роллы вкусные да и только это плюс, а сервис ну не очень, от слова совсем
July 18, 2024
Отдыхая в санатории рядом с городом, захотелось чего нибудь вкусненького) обзвонили множество доставок, все наотрез отказались привести.... Позвонив в Суши Sell, ответила доброжелательная девушка и приняла наш заказ!!! Доставили оперативно! Суши великолепные, мы остались довольны))) Спасибо)))
2
December 8, 2023
Первые разы, когда доставка только открылась, роллы были большими и вкусными. А потом, видимо, случилось то, что происходит обычно со всеми: качества блюд стали немного хуже, но я хочу заострить внимание на другом. Расскажу про 6 последних случаев, когда мы хотели заказать роллы. Первый: заказали на компанию 6-7 роллов, один перепутали(вместо филадельфии унаги положили просто филадельфию), подарочный ролл и палочки вообще забыли положить. Созвонились, начислили баллы в качестве компенсации, палочки довезли. Ну ладно, с кем не бывает. Заказываем второй раз. Снова забывают положить подарочный ролл. А те, что привезли, уже были заметно меньше по виду, как обычно. Взвесили - конкретный недовес (вместо 240гр - 181, и это вместе с коробочкой). Начислили баллы. Третий раз заказать так и не смогли, наш адрес просто было не найти на карте (центральный проспект города), звонил в поддержку, переустанавливали приложение, не помогло, ждали, заказали в другом месте.В четвертый раз нам не удалось применить промокод, мучались с поддержкой, в итоге заказали по телефону. Снова привезли недовес (около 45-50гр вместе с упаковкой). Но вроде все вкусно, кроме подарочного ролла - жирную шапочку пришлось выкидывать. В пятый раз - пришло уведомление об акции - спец цена для набора. В наборе четыре ролла, среди них один, которого нет в меню, но появление которого в меню мы очень ждали (запеч. с курицей). У двух нет состава, пустое окно. Связались с поддержкой, состав узнали, но заказать отдельно роллы не дали, только в наборе. А два других в наборе с креветкой, мы ее не едим. Шестой раз мы сделали заказа на роллы с угрем на 1300р. уже выбрали адрес, форму оплаты, но вылетало из приложения.Связались с поддержкой, обещали узнать, прождали почти час. Связались еще раз. Связи с филиалом нет, говорят почему не заказать - не знают. Заказали в другом месте. Оказалось чуть позже, закончился угорь. Вроде бы все ничего страшного, но столько мелких косяков. И 150 баллов в качестве компенсации это как-то несоразмерно, когда роллы стоят 350-755р... Решили больше не рисковать.
1
1
November 9, 2023
Вкусные роллы. Постоянно проводят интересные акции. Меню разнообразное, обязательно для себя что-нибудь найдете. Заказываю постоянно, всегда остаюсь довольна. Рекомендую! Вкусные и свежие роллы!
3
1
October 19, 2024
При работе перчатки не снимаются и за кассу и упаковка роллов в контейнер. Была в середине августа и больше ни одной ногой не разу не зайду.
1
October 11, 2023
Начну с минусов:
1) Дорого для такого качества, а конкретнее много майонеза, который перебивает весь вкус, разваливающийся онигири тому реальный пример .
2) очень слаженный коллектив, готовящий заготовки ночью на весь день.
3) отношение к клиентам со словами: "Мутный тип", при том что в заведений находятся другие клиенты.
4) Ожидание заказа через приложение, к определённому времени занимает 30-40 минут.
5) Бредовая реклама, обещающая ложные награды, лицам живущих возле каких-то строений.
6) "Купи васаби и имбирь если ты его так любишь", дааа, действительно доплата за васаби и имбирь, хотя палочки и соевый соус доступен в определённых лимитах.
7) Тупые, хотя нет, наитупейшие тиктоки, шотрсы и прочая береберда для рекламы заведения, где не умеют готовить к слову совсем.
Из плюсов, хотелось бы выделить один плюс, его нет!!!!!
1
August 4, 2024
Заказали роллы 2.08.2024, сет Тайфун, сказать, что это худшие роллы, которые ели в жизни, ничего не сказать! Роллы очень сухие, рис рассыпается, вкус отвратительный!!! Доставка с задержкой! КОШМАР , а не роллы! Просто выкинули свои деньги в мусорное ведро!
1
March 5
Роллы и суши просто пальчики оближешь 🤤 Доставка всегда вовремя не было такого чтобы двже на 5 минут опаздывали.
April 12, 2024
Очень нравиться бар суши селл, всегда беру и заказываю там суши роллы с удовольстаием .Хорошие ребята вежливые все акуратно делают.Желаю побольше клиентов .
2
February 18, 2024
Был розыгрыш ко Дню Св. Валентина. Разыгрывался сет.
В общем я выиграла, прислали промокод и сказали приз забрать до 19 февраля.
Пришла я за призом, а мне говорят, промокод уже был использован!
Написала в службу поддержки и никакого толку....
Каждый раз разные общаются, и каждый раз спрашивают что случилось. В итоге так ничего и не решили!!!
2
2
November 9, 2023
Всем привет СушиSell Самые лучшие суши на земле много плюсов конечно перманал очень вежливые ребята Всегда говорят приятного аппетита мне это взаимно сгогшибатнльные суши
2
2
November 14, 2023
Все нравится, большой выбор, доставка задерживается, но не всегда и не надолго) по вкусу - вкусно! Рекомендую! Удобеое место расположение, что не может ни радовать
1
1
November 12, 2023
Самые вкусные роллы в нашем городе, очень быстрая доставка, вежливый персонал, если какая-то проблема, то очень быстро решаема!!) короче восторгу нет предела))
2
1
July 20, 2024
Притензий к этой организации прчти нет.Ролы приходят хорршо упакованные,есть скидки и подарки.В Контакте приложение не открывается.
November 28, 2023
Суши вкусные, частенько заказываю там так как дочка любит суши! Есть постоянно какие то приятные скидки или акции, заказ выполняют во время.
1
1
March 8
Отвратительный сервис. Дважды сдвигалось время самовывоза.
Не рекомендую
March 4
Очень вкусно! Быстро! Ни каких проблем
February 8, 2024
Очень вкусные суши. Много где пробовал здесь самые вкусные в городе. Доставка быстрая
February 26, 2024
Всё вкусно, но не для каждого жителя нашего города. Имею ввиду, что не каждому по карману.
1
February 26
Лучшие суши 🥢 в нашем городе
November 10, 2023
Приемлемые цены, качество хорошее, доставка быстрая как ни странно) Заказывал более 10 раз, и уходить пока не планирую!)
1
1
June 17, 2023
Ребята - вы лучшие!!!
Доставка вовремя! Роллы красивые и очень вкусные! Оставайтесь такими всегда, пожалуйста!
4
1
March 8, 2024
Очень долгая доставка,обещали доставить с 16-18.время 18.40 ни ответа,ни привета,не очень приятно как то!!!
1
1
March 1, 2024
Хорошее место. Вежливый персонал. Всё вкусно 😋.
June 25, 2023
Очень вкусные роллы.Заказывали не раз и всегда на высоте.Единственное место где можно заказать сэндвич с курицей💕🔥
3
1
March 5
Всё ок и вкусно
November 14, 2023
Вкусные роллы, вежливый персонал, разнообразные сеты👍🏼
1
1
June 3, 2023
Очень вкусные суши! Огромный ассортимент! Готовят заказ молниеносно🤗
3
November 11, 2023
Вкусно. Быстрая доставка. Вежливый персонал 🫶
1
1
July 30, 2023
Очень вкусные роллы. Заказывали много раз и не собираемся останавливаться ;)
3
1
November 17, 2023
Лучшие суши,самые вкусные,быстрая доставка🥰🥰🥰
1
1
January 4, 2024
Такое себе, заказали сет за пару дней до нг, напка с верху с рыбой была с костями
1
3
November 10, 2023
Всегда заказываю здесь. Очень вкусно ❤
1
1
April 7, 2024
Отличная, быстрая доставка👍
1
November 12, 2023
Классные суши, качество продуктов высшее
1
1
November 9, 2023
все вкусно и быстро. рекомендую!
2
1
December 19, 2023
Вкусные свежие роллы, спасибо
1
September 29, 2023
Ценник не по качеству, высокий,не вкусные суши.
2
2
June 26, 2023
Лучшие роллы в городе 100%. Вкусные все.
3
2
July 13, 2023
Быстро готовят. вкусно. недорого.
3
2
October 3, 2023
Самые лучшие суши в городе)))
3
1
March 2, 2024
Обслуживание на нуле!
1
1
February 15, 2024
Вкуснейшие суши!
1
November 9, 2023
Лучшие суши в городе
1
1
December 10, 2023
вкусно готовят
1
May 13, 2023
далеко от идеала,но есть можно
1
2
September 17, 2023
Вкусные суши