Заказывали суши 15 октября, они были ужасные , рис был отвратительный, как будто его не доварили . Вместо обещанных 1,5 часов ждали больше 2. Привезли поздно около 22:15 , если честно уже и есть их не хотелось , а они ещё и не такие вкусные , как раньше. Одним словом -испортилось качество, больше заказывать не буду. Обычно, через пару дней от заказа , звонит девушка и спрашивает о качестве, все ли понравилось. Я очень ждала ее звонка, чтобы все ей высказать , но никто не позвонил
2
1
Show business's response
юлия л.
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Роллы невкусные, рис слипшиейся, в рыбе кости. Нерекомендую.
Постоянные клиенты Дом суши ( теперь Суши-шеф). Роллы вкусные.
НО!!! Последние 5 опаздывают с доставкой, забывают положить морс, один раз не положили имбирь, соевый соус и вассаби. Последней каплей стало то, что наш заказ привезли в наш дом и отдали кому-то другому. В итоге задержка была 1,5 часа. Все что забывают, конечно, довозят, но осадок остаётся.
И снова здорова. 13.04.2021 Снова заказали и снова задержали заказ на 1 час, хотя при подтверждении заказа менеджера ОЧЕНЬ СИЛЬНО просил проконтролировать чтобы заказ собрали полностью и доставили вовремя. Заказ делал за 7 часов. Менеджер обещал постараться. Постарался, задержали.
Мы с женой уже ставки делаем, что же будет в этот раз.
Знаете, так клиентов и теряют. Очень жаль, что работу над ошибками никто не проводит.
4
1
Show business's response
Иван
Level 9 Local Expert
April 19, 2022
Клиентоориентированность отсутствует, два раза заказывали суши с корректировкой того, что не надо добавлять, в итоге просьбы клиентов не выполняют. Заказ был 19.04.2022. Лимонад тоже стали разбавлять. Заведение переходит с качество на количество.
Show business's response
Даниил Семенов
Level 2 Local Expert
April 17, 2023
Вкусные роллы, адекватный персонал.
Всем советую!!!
1
Show business's response
Бублик
Level 5 Local Expert
April 1, 2021
Добрый день! не понравилась ситуация, которая произошла в прошлые выходные. заказала по телефону роллы, приехала за заказом, девушка долго не могла разобраться с терминалом. с горем пополам, я смогла оплатить заказ и уехать. позвонила на следующий день, попросила приехать и оплатить еще раз. я позвонила в свой банк, уточнила по операции, объясняю ей после звонка, что у меня деньги ушли, и я не буду оплачивать второй раз. человек явно не понимал меня, так как находился в стрессовой ситуации, после нагоняя руководства. мне пришлось в свой единственный выходной поехать в банк (живу не в этом городе), отсидеть очередь (40 минут) собрать все пробки, которые возможно и невозможно. приехать в это заведение, еще раз объяснить всю ситуацию, что проблема не у меня с оплатой, а у них- с принятием денег. потому что банк у них, не подтвердил оплату мою. люди не посчитали нужным извиниться даже, за предоставленные неудобства, за испорченный выходной, настроение, за потраченное время по пробкам и банкам. первый раз столкнулась с такой ситуацией и больше не горю желанием посещать данное заведение. отвратительная ситуация, не компетентные сотрудники.ужасно
3
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Вкусно и акции регулярно!)) советую
Show business's response
кожаный мешок
Level 12 Local Expert
February 12, 2023
Лучшие суши в городе. Не шибко дорого и очень вкусно!
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Невкусно.
Рыбу переморозили, рис переварили
Абсолютно безвкусная филадельфия
Не советую
Show business's response
Ольга Е.
Level 19 Local Expert
September 25, 2023
Всегда вкусно и быстро.Все саежее
Show business's response
Анна Картавенко
Level 2 Local Expert
July 11, 2023
Очень вкусные роллы. Очень понравились.
1
Show business's response
Alyosha
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
Хороший понятный сайт. Быстрый дозвон оператора, быстрое выполнение заказа. Но.. очень невкусно: жёсткий рис, невнятный вкус, разваливаются роллы.
Show business's response
Анастасия Троценко
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
Покупали роллы, это что то с не что😘 самые лучшые роллы в железке. РЕКОМЕНДУЮ 👍
Show business's response
Денис Болдырев
Level 15 Local Expert
March 1, 2023
Готовят вкусно, но цена не много завышена из-за этого оценка ниже.
Show business's response
shoghgevorgyan
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Вкусные суши! И рядом с домом 👍🏻
Show business's response
Иван Афанасьев
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Очень хорошее место
Все вкусно
Show business's response
Dimasko S.
Level 5 Local Expert
May 4, 2022
фо бо ни о чём: бульон пресный, как вода, не наваристый и не насыщенный по вкусу. ролы - более менее. ну и из небольших минусов: сказали ждать 15-20 минут, заказ делался 30 минут.
Show business's response
Юлия Щ.
Level 12 Local Expert
February 23, 2023
Очень вкусны, сведие роллы!!! Неожидала! Спасибо🙏💕🙏💕
Show business's response
Иван А.
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
Отвратительный сервис. Принимают заказы 2 часа мусолят а в итоге ничего не привозят. Не тратьте нервы и время.
Show business's response
Семен Подопригоров
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
Хорошое качество еды. Вкусно.
1
Show business's response
Анастасия Владимировна
Level 14 Local Expert
July 7, 2023
Постоянно либо привозят что то не то, либо на самовывозе возникают проблемы
Show business's response
Азалия Юламанова
Level 4 Local Expert
March 25, 2021
Очень вкусные роллы,готовят быстро и очень вкусно,новое меню 🔥🔥🔥
Персонал очень приятный и дружелюбный,всегда подскажут и посоветуют
3
Show business's response
Марина Бос
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
Получила заказ вовремя. Но суши невкусные на редкость: рис пропитан только водой, о пропитке рисовым уксусом, похоже, не слышали. Черные роллы - оригинальный ход, но это маскирует то, что они ничем не обсыпаны. Больше никогда в Суши-шеф не закажу. Откровенно невкусно!
1
Show business's response
Александр Р.
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
Вкусно, готовят быстро, сотрудники добрые
Show business's response
Виктория Б.
Level 3 Local Expert
January 2, 2021
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв. Очень возмущена и не довольно, заказали две порции салата цезарь, были одни только листья, креветки, это даже не креветки, не знаю как назвать даже ,было ровно 4 шт, и то какие то плоские, такое ощущение что еще их пополам разрезали... Пришлось верхушку салата только съесть а все остальное где были одни листья, их не реально много было выбросить...но это ещё не всё... Роллы просто разваливались ,можно было только ложкой есть, чтобы хоть как то можно было донести до рта.. А это означает что они были не свежие. Повар сделал все на отвали. Ребят я понимаю, что второе января, ну раз такие дела не хотите качественно работать, так не работайте вовсе после праздников, сидите дома, набирайтесь сил... Не портите себе репутацию.
6
1
Show business's response
Сергей Верстаков
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Очень вкусная еда и быстро
Show business's response
Сергей Александрович
Level 3 Local Expert
March 1, 2021
Самое классное заведение!!
Вкусные роллы, отличное обслуживание !!!
Всегда все четко и во время!
Ни разу не подводили , всем советую 👍🏼👍🏼👍🏼
3
1
Show business's response
Анна П.
Level 2 Local Expert
September 30, 2020
Раньше часто заказывала в данном магазине роллы, еще была свинина и курица под соусом. Но с каждым разом сервис данной организации скатывался все ниже и ниже. Больше я ни ногой к ним. Практически хамское отношение к клиенту. Пыталась пожаловаться (уж поверьте есть на что!) через аккаунт инстаграм, где они показывают себя только с хорошей стороны, но там ни здрасте, ни извините... (мы передадим руководству... и все.)
6
1
Show business's response
Diamond
Level 5 Local Expert
June 12, 2021
Наконец открыли достойное место, очень вкусно стали готовить,заказываю очень часто,всем довольна,расцветайте!!!
3
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
September 1, 2023
Заказывали по акции сет. Всё очень понравилось. Будем заказывать ещё.
Show business's response
Alina
Level 3 Local Expert
April 29, 2023
Отличное место, самые вкусные суши 🔥
1
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
March 25, 2022
Цены резко выросли ! На васаби и имбирь установили цену ! Доставка платно ! На самовывоз снизили скидку ! Вы хотите, чтобы у вас заказывали ? Никогда больше не закажем здесь 😡
2
1
Show business's response
Денис
Level 2 Local Expert
March 18, 2023
все приготовили быстро, очень вкусно!
1
Show business's response
Альфиза П.
Level 2 Local Expert
March 25, 2021
Заказала салат цезарь, роллы и морс. Все очень вкусно! И быстро приготовили! Молодцы! Девочкам отдельное спасибо за рекомендацию!
3
Show business's response
Михаил Злобинский
Level 10 Local Expert
April 5, 2021
На вкус - так себе. Гунканы разваливаются, красная рыба очень плохого качества, мясо крашеное, вкус - дно. Девушка на кассе откровенно хамоватая, минут 5 возилась с терминалом для оплаты, когда предложил оплатить налом, крикнула, что она уже пробила безнал и все. Повара - бородатые гости с кавказа, но волосы не прикрыты, работают без перчаток и тд.
5
1
Show business's response
Olga R.
Level 3 Local Expert
April 16, 2022
Роллы невкусные. С тунцом есть вообще не стали, рыба сырая и как будто подпорчена, горячие - горький привкус масла. Имбирь за доп. плату.
1
Show business's response
Ксения Р.
Level 5 Local Expert
March 3, 2021
Очень понравились роллы, с выбором помогла администратор Ксения, все очень вкусно, супер, будем дальше заказывать в суши-шеф!!!
3
1
Show business's response
Андрей Спиренков
Level 10 Local Expert
September 17, 2022
Мне нравится это место. Готовят вкусно и быстро.
Show business's response
Ирина Сухова
Level 5 Local Expert
January 24, 2020
Отличные, очень вкусные роллы! Заказываем уже больше года в одном месте, даже ничего нового пробовать не хочется. Вкус всегда неизменный. Всегда можно заказать с приятным бонусом, скидкой и бесплатным подарком к заказу. Доставка примерно час. Рекомендую попробовать!
6
4
Show business's response
Ильвира Ш.
Level 2 Local Expert
April 12, 2023
Очень вкусные роллы милый персонал 🔥
1
Show business's response
Сафронова Мария
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Вкусные роллы и пицца
Show business's response
Виктория Скрябина
Level 5 Local Expert
October 22, 2019
Самые лучшие роллы
Во первых вкусно, во вторых цена и качество. Быстрая доставка. Вежливые курьеры, если заказать через сайт то 10% скидка, а это плюс. Приятные акции, а так же очень часто проводятся конкурсы, в которых реально можно выиграть. Побольше Вам клиентов👍
Обычно оформляю онлайн, либо же магазин по адресу. Г. Балашиха, мкр Железнодорожный, ул. Маяковского
1
3
Show business's response
Станислав
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Прекрасно, шикарно, вкусно
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
October 30, 2021
Ждали заказ 2 часа.по вкусу вообще не о чём. Заказали Филадельфия шик так они пришли как обычные.2 звезды только за любезность девушки оператора и не более.полное г....
2
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
November 6, 2021
Суши не вкусные, на мой непритязательный вкус. Оператор на телефоне огонь, ей все 3 звёзды. Доставка быстрая.
1
Show business's response
Мария Литвиненко
Level 2 Local Expert
October 15, 2023
Очень притный коллектив)
1
Show business's response
Виктор Ю.
Level 5 Local Expert
September 11, 2021
Очень нравиться эта сеть(мельница и суши шеф).наверное лучшее из того что есть по критерию- цена-качество.операторы и курьеры вежливые, привозят в срок, еда или вкусная или оочень вкусная))
2
Show business's response
Доценко А.
Level 7 Local Expert
June 16, 2020
Сегодня заказывала сет. Вкусно, всё понравилось. Очень порадовала оперативная доставка. Заказывала вечером, думала, что на это время много заказов и придётся долго ждать, но курьер принёс заказ через 35 минут.
Рекомендую.
1
2
Show business's response
Наталья Митина
Level 10 Local Expert
September 1, 2020
Сегодня купили Сет с собой, ждали долго.. И то из-за того, что девушка, кот принимает заказы все время болтала по телефону. Может и по работе, но значит нужно увеличить штат, если не успевают. Но дело не в этом. Купили в первый раз, опираясь на отзывы и оценку пользователей. В итоге : рис, действительно, переварен. В начинке сложно что-то распознать, кроме огурцов и сыра. Но самое интересное началось часа через 4...скрутило так!!! И давай худеть...
🤦♀️ 🤦♀️ 🤦♀️. Очень надеюсь, что на этом и закончится. Не рекомендую вообще!!! Если будет хуже, обращусь в Роспотребнадзор.