SushiVesla
256 reviews
November 23, 2024
Не первый раз выбираем для чудесного обеда СушиВесла
Были в вашем ресторане и в Волгограде, и в Краснодаре.
Хочется отметить безупречное обслуживание и, конечно, вкусные блюда. Роллы одни из лучших в городе. Сегодня заказывала фирменный ролл и с креветкой в понировке😍Блюдо, достойное ресторана.
Атмосфера - отдельный момент, который заслуживает особого внимания. Удобные диваны и стулья, есть места для двоих и можно большой компанией.
Время, проведенное здесь с близкими, становится прекрасным воспоминанием. Спасибо
November 21, 2024
Захотели вкусно покушать, и забежли в СушиВёсла. Атмосфера в заведении очень комфортная, приятная музыка, чистые столики и очень вкусная еда. Заказал отдали нам минут через 15-20, один из приятных бонусов🫶🏻. Спасибо огромное повору Евгению за помощь в выборе и великолепную подачу блюд👏
August 3, 2024
Быстро и вкусно готовят.
03.08.24г. дополняю отзыв) так нравится как вкусно готовят, очень красивая подача роллов) интерьер красивый, местоположение очень удобное и такие вкусные летние напитки появились.
1
September 13, 2024
Классное место, большой выбор блюд, есть доставка, очень вкусно, цены доступные, блюда большие. Ела поке с лососем , салат с баклажанами. Очень понравилось, рекомендую.
November 14, 2024
Очень вкусно готовят и быстро) Сотрудники доброжелательные, все расскажут и посоветуют. Обстановка в заведении очень приятная. Обязательно приду еще)
December 18, 2024
Очень люблю эти роллы, но была в этом заведении уже давно, тут по осени пришли пару раз, и… каждый раз были проблемы с пищеварением, желудком не связали сразу, тк всегда брали уже несколько лет в других местах и доставке а тут такое…
В пакете был таракан дохлый и под столом потом нашли когда уходили.
Девочка на кассе хорошая, понимающая сделала возврат, пока деньги не вернулись. Но как поняли она знает а ситуации с тараканами, старый фонд, подвал мб оно того так и вышло.
November 6, 2024
СушиВсела ворует еду из заказов клиентов в случае, если за заказом приезжает служба доставки, а не клиент лично его будет получать. С нами они этот номер проделывают всегда. Когда заказывали через доставку на дом еду с лососем, например. Вместо лосося нам привезли еду с огурцом - огурец был везде вместо лосося, в том числе в роллах Филадельфия. Видимо повар очень любит лосось, и ест его за счет наших оплат, меняя его на огурцы (типа перепутал еду с вегетарианским заказом и выдал его нам, а не клиенту, который предпочитает огурцы вместо рыбы). Сегодня, 6 ноября также через доставку заказали у них еду и в комментарии к заказу написали, что, поскольку СушиВесла украл у нас лосось в прошлой доставке, мы очень просим в этот раз не менять нам рыбу в роллах на огурцы, не делать подлога еды на более дешевую. Поэтому в этот раз еда пришла действительно с рыбой, но они просто украли у нас соус Спайси. А когда мы связались с поддержкой, чтобы сообщить, что СушиВесла при работе со службами доставки просто ворует из заказа еду, нам прислали уведомление, что нам вернут всенепременно за соус 35 рублей (при этом соус стоит 60), но соус нам не привезут. А если мы настаиваем на том, чтобы соус нам привезли - нам нужно будет еще раз оплатить его доставку. Клаааас!
December 24, 2024
Заказ сделала через приложение,за 2 дня! Указав время и оплатив сразу заказ! По итогу привезли заказ на час позже! И то, потому что, стала звонить и жаловаться,попросили подождать еще 20 мин,через 30 минут написала в приложении в поддержку,о том что заказа до сих пор нет и он отображается что еще готовится,мне ответили что нужно связаться с доставкой и написали телефон 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️ позвонив еще раз сказали что в пути и приносят свои извинения…. Ну вы серьезно? Вечер запланированный испорчен,извинения не исправят впечатления. Не доставка виновата,а повара которые прое… ли заказ,и когда девушка оператор с ними связалась они его только стали готовить. В общем, сушивесла на Горизонте всегда косячат,то роллы разваливаются, то делают долго,когда приходишь лично забрать заказ там морда кирпичом. Я все понимаю что бывает,люди устают и много заказов,но блин это ваши деньги и лицо!
October 5, 2024
Быстрая отдача, не смотря на выходной и много заказов, само место уютное, расположение удачное, роллы вкусные, однозначно рекомендую
November 27, 2024
добрый день
спасибо эту место за прекрасное обслуживание😍 все так красиво и мило☀️
очень вкусный и недорогой кофе
безумно вкусные роллы и поке!
том-ям для меня островат, но любителям такого оооочень понравится
прихожу часто и надеюсь что вы будет держать такую высокую планку и дальше 🙏🏻
1
October 21, 2024
Нужно было срочно купить 0.50гр соуса васаби для блюда , искать по магазинам времени не было .
Зашла в данное заведение, оплатила 5 порций по 10гр . Пришла домой а тут …. Фото прилагаю . Вес с банкой !
Дело не в деньгах, я бы и 10 порций оплатила . Я несколько раз спросила тут точно 50гр так как мне нужно было именно 50!!! Не понимаю какая проблема в полностью пустом заведении отвесить было верную граммовку !
1
October 19, 2024
Отвратительный сервис. Делала
заказ из приложения. Руководству все равно на впечатление и отзывы клиентов. Испортили праздник. Обещали доставку в течение 2 часов, привели через 4!!!! часа! При этом не брали трубку, ничего не объясняли, морозились. Объяснил курьер, что курьеров им не хватает, вешают заказы, хотя курьеры прямо говорят, что не успеют доставить. Экономят на персонале засчет терпения клиентов. Больше заказывать не будем и никому не посоветуем. Горячая линия - скидывают. Хуже отношения не встречала!
3
November 14, 2024
вкусные роллы и вменяемые цены, прекрасное заведения с музыкальным сопровождением, рекомендую к посещению, часто бывает
September 13, 2024
Сегодня утром заказали на вечер доставку,с 18.05-18.35,привезли в 19.30,уже хорошо. Но то что доставка задерживается никто не позвонил.Сами роллы стали просто мизерными,так заказали ещё и с умрём, а по факту получили с селёдкой.Почему руководство компании не обращает внимание на такой бардак?Почему не исправляют ситуацию?
1
August 28, 2024
Быстро и бюджетно . Очень хороший персонал , сушисты всегда идут на встречу и делают ролы для ребенка без листа нори, далеко не во всех заведениях так умеют
1
October 4, 2024
Заказала роллы на суши в 19.00 , написано было доставка с 19.59-20.29 , роллы не доставили, позвонила в их службу, менеджер извинился сказал еще пол часа подаждать , начислит икринки, прошло еще полчаса , ребята ультата 0 , звоню в поддержку , те ничего не отвечают , говорят подождите , сами вешают трубку, большое разочарование, больше никогда ничего у них не закажу и вам не советую
1
July 11, 2024
Ужас, новый рамэн отвращение вызвал , ощущение, что готовят на кубиках ролтон… Роллы кривые, косые. думаю, потому что поваров всего 2 и они просто не могут делать их красивыми и ровными. Найдите персонал
Рыбу есть невозможно, консистенция пластилина, вкус половых тряпок. Маловероятно, что в этом месте качественное сырье и даже нет уверенности, что это лосось.
3
1
September 6, 2024
Ужас просто. Обещала доставить за 2 часа. Через 1.45 я позвонила, скащали, что заказ будет через 40 минут. Когда прошла половина времени, снова позвонила. Еще минут 30... И где заказ, будет ли он через 30, никто достоверно сказать не может. Спрашивают буду ждать, или отменяю. Ну скидку на СЛЕДУЮЩИЙ заказ могут дать. Ну, при таком раскладе крайне сомневаюсь, что он будет. Пришлось экстренно к столу заказ делать в другом ресторане
1
December 19, 2024
Приехали роллы, половина развалившиеся, на вид не очень и не вкусно, за такую цену можно было и хороший персонал нанимать. Раньше в суши-вёсла было вкусно, сейчас неттт. Очень жаль, теряете клиентов.
1
September 13, 2024
2 сентября заказала роллы, была приятно удивлена , вкусно, аккуратно, всё вовремя привезли. Спасибо!
1
September 19, 2024
Всегда проблемы, то заказ задержится, то привезут не то, а в этот раз заказала вок большой и маленький, приехали две одинаковые коробочки с обинаковым объемом наполнения! Говорят мы готовим не по весам, зато деньги плачу больше за больший вес! Обманщики
1
December 29, 2024
Отвратительный персонал на Красной. Меню не дают, оно одно у них. В Сочи всё прекрасно и меню дают и официанты вежливые. А у вас в Краснодаре на Красной просто хамки. Примите пожалуйста меры и напечатайте много меню и люди к вам пойдут
December 29, 2024
Часто прихожу в это заведение) Очень вкусные воки и запечённые роллы.Вежливый персонал и быстрая отдача заказа.Всегда буду приходить!)
December 14, 2024
Приняли заказ в 23:10 приготовили в 23:20. Съесть заказ в ресторане не разрешили. Предупредить о том что есть в ресторане уже нельзя - забыли. Всучили пакет и ушли в себя. Ах да, том ям да и вообще супы как я понял они тоже не готовят. Увы.
1
July 29, 2023
Здесь каждый найдёт блюдо на свой вкус.
Что ни возьми-все вкусно.
Персонал вежливый.Единственное ,брали коктейль "Голубая лагуна" ,он чересчур был сладок, алкоголь почти не чувствовался.В остальном все прекрасно.Скачав приложение на телефон,можно копить икринки, как при заказе домой,так и в самих кафе.1 икринка=1 рубль.
Есть различные скидки в приложении.
Нравится акция "Для тех кто не спит".Скидка 20% на заказ от 1 300 рублей после 21:00 с понедельника по четверг 👍Доставка довольно быстрая,молодцы!
3
August 17, 2024
Самые тошнотворные роллы в Краснодаре. Со вкусом не пойми чего. Скручены неаккуратно, разваливаются, есть невозможно, поэтому не доели. Доехали до дома и выпили смекту, потому что вкус и запах данного продукта вызывает большие вопросы((((
July 3, 2024
Заказывали роллы не в данной организации,а через сайт компании Сушивёсла. Сделали заказ,оплатили,пришло подтверждение. Прошел час ожидания,мне позвонил сотрудник и сказал,что заказ они выполнить не могут (был вторник,загруженность не может быть такой большой)
Причину мне не назвали,сказали,что вернут деньги. Через 8 часов деньги не вернули,начали звонить оператору. Оператор не дал внятного ответа и перевел на службу поддержки,где звонок просто сбросили. Пытались дозвониться несколько раз-безуспешно
3
1
August 4, 2024
Заказала доставку домой, позвонил курьер, сообщил что в течение 75 минут заказ будет доставлен. Заказ доставили с опозданием в 45 минут, роллы разваливаются не успеешь прикоснуться палочками, на вид неказистые уродцы. Больше заказывать не буду и другим не посоветую.
1
August 24, 2024
Долгое время заказывали в Суши Весла. Со временем роллы стали приходить совсем крохотные, однажды пришёл удон с горелым луком.
Но в последний раз нам просто не доложили роллы. Поддержка на вопрос, как быть, просто промолчала.
Не заказывайте роллы у этой компании, есть много других хороших мест.
August 17, 2024
Прождали доставку 1:20 минут, звонит оператор продлевает ещё на 40 мин . Это просто издевательство, причём не первый раз уже в краснодаре такая хрень. Больше не буду у них заказывать . Если хотите остаться голодными Вам сюда.
November 20, 2024
Заказали первый раз за пол года сет, что-то захотелось. Доверяли СушиВеслам полностью. Теперь полное разочарование! Живот свело, все выходные испортили, просидели в уборной по очереди, качество испортилось, безвкусно абсолютно!
1
October 23, 2024
Ужасное качество, отвратное обслуживание, доставка - вечность!!!
Операторы разговаривают какими то скриптами, как роботы.
Почему вместо того чтоб бороться за качество, они расслабляются и не работают вообще. Больше заказывать не буду и ни кому не советую.
1
October 5, 2024
Сделали заказ на 21:00. По итогу уже 22:12 звоню чтобы уточнить где ролы они , с 10 минутным ожидаем отвечают и кормят своими [курьер в пути или ожидайте] я не буду за них платить, пускай сами разбираются.
November 10, 2024
Жена была очень голодная и я взял ей роллы в СушиВесла по её просьбе. У неё было довольное лицо, что бывает не часто. Спасибо СушиВесла, жена не бьёт меня уже 3 дня.
10
2
December 14, 2024
Увидели что есть скидка 20проц на первый заказ, по факту заказ сделать через сайт невозможно. Регистрация в профиле не возможна, не приходит смс с кодом 20 минут. Скидка обещанная не применяется!
Фу такими быть!
June 21, 2024
Первое знакомство с роллами от "СушиВесла" произошло в Меге. С некоторых пор стал захаживать и в суши-бар на Красной. Зачастую ноги сами туда ведут. Здесь всегда достаточно уютно, комфортно и вкусно. Еще приду, и не раз)
1
2
October 10, 2024
Из плюсов: роллы норм
Из минусов: стаканы и тарелки явно не для фотосета, пришлось повыкручиваться, чтобы фото не позорное для тг канала вышло 🤣
August 26, 2024
Заведение не плохое по сообщению с ценой
Вкусно, начинке достаточно. Именно с этим местом нареканий никогда не было
November 23, 2024
Гуляли по Красной, зашли поесть, потому что дал был полупустой. Заказали сет, кассир сказала ожидание 25-30 минут. В итоге ждали час! Роллы неплохие, но такое ожидание настроение испортило
June 11, 2024
Сегодня как никогда отличилась доставка. Должны были доставить заказ в 19:00, время 21:00- а его нет. Позвонив на горячую линию для уточнения заказа , девушка тихо и спокойно ответила что у вас еще 30 минут до доставки. Хотя должны были доставить в 19:00. Прошу пересмотреть время доставки
1
1
March 6, 2024
заказал комбо обед в ~14:30 на 18:30 чтобы поесть попозже. За 10 минут до 18:30 мне звонят и говорят, что не приготовят мне его. Я конечно все понимаю, но можно было как-то заранее сказать мне об этом, что их готовят до 17:00 и не делать возможности в приложении заказать его после 17:00. Крайне разочарован, что отдал предпочтение именно этому заведению
1
August 10, 2024
Очень приятные цены и вежливый персонал очень рекомендую лимонады
December 17, 2024
Отказываются вернуть деньги за ужасный товар. Что за отношение к покупателю? В тех. Поддержке вообще не компетентные люди работают
May 3, 2024
Была впервые недавно. Решила попробовать суши по рекомендации знакомой. Попробовала пока один вид темпурный
Понравилось.
Планирую пробовать дальше
1
November 5, 2024
Заказала роллы, привезли через 2 часа, в соответствии отказ сделала, деньги не вернули прошло 3 дня, куда обратиться???
April 30, 2024
Самые вкусные роллы , всегда заказую на дом , быстро готовят, всегда свежие , вкусные , рекомендую
1
September 1, 2024
вкусные роллы, правда всегда приходилось ждать ооочень долго, а так все супер
September 28, 2023
Опять же ,очень вкусно) Еда классная и сытная,интерьер приятный. Консультант-кассир была приветлива и помогла в выборе,просто лучшие ♡
September 14, 2023
Добрый день.Жду с нетерпением обратную связь,от вышестоящего руководства.Обслуживание стало ужасное,как в еде так и в поддержке чата!
Вечно нет топMix,говорят что нет ингридиентов , зато по отдельности,если платишь дороже,всегда есть!когда пишешь в чат,всегда одни ответы по шаблонам,вечно извиняются ,и всегда «решат вопрос»,и откупаются икринками,которые в итоге так и не присылают,по факту ни чего не меняется.Просто потребительское и Хамское отношение на той стороне,и еще указания раздают,как я должна разговаривать,когда пишу о том,что мне привезли кашу в место супа!Не закончив разговор,просто попрощались , на этом всё!Просто отвратное отношение,я постоянный покупатель,в неделю раза 3-4 заказываю,но с каждым разом все хуже и хуже!Если сотрудники имеют право так общаться со людьми которые им приносят деньги,то пусть в свинарнике работают,там и поорать можно и в ответ тебе ни кто не скажет ни чего!!Прилагаю фото супа,который якобы по стандарту должен быть таким,тоесть каша и без бульона как такового !Пазор,в итоге съела замеченные,которые с каждым разом становятся,все меньше!👌🏼
2
2
October 1, 2023
В меню указано, что на фото вариант сервировки блюда. Это означает, что в реальности вам подадут не такой аккуратный и красивый ролл. Большой вопрос к подаче на одном блюде. Совершенно не удобно есть вдвоем с одной тарелки. Учитывая как плохо свернуты роллы есть большой риск не донести их до рта. Начинки гораздо меньше, чем на фото в меню. Уж курицу могли не жалеть.
2