Вчера заказала доставку, район Косино Ухтомский, привезли вонючую пиццу с грязной сковородки! Мрак! День рождения был подпорчен плохим настроением и мы остались голодными, нам конечно никто ничего не заменил и дозвониться до сотрудника который может решить мою проблему не возможно, это ваш огромный минус обращаюсь к менеджерам этой компании если ни кто не отреагирует, следующее письмо я напишу в Роспотребнадзор
Спасибо за понимание) всем хорошего дня
1
Show business's response
Мария С.
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Заказала сегодня Филадельфию классик, ну вообще не вкусно, прям беее, рис не доваренный был, весь сыпется, рыба тонким тонким пластом лежит. И сам вкус не тех самых вкусных ролл. Больше точно там брать не буду. Лучше заказать в якитории со скидкой. Испортилась кухня, качество товара 👎
1
Show business's response
Кирилл Михайлов
Level 2 Local Expert
April 5
Отличная кухня! Рекомендую!
Show business's response
Виктория Бегизова
Level 20 Local Expert
January 10, 2023
Всегда пользуюсь доставкой, хочу выразить свое последнее недовольство ,
Во первых ждала заказ 4 часа ,по вторых привезли мне том Ян в каком то ведре ,холодное и за место ложки положили вилку....
Как можно так халатно относится к своим клиентам тем более являюсь постоянным клиентом
Можно как то вы улучшите свой сервиз обслуживания, раз вкусно, раз вообще как собаке наложить
Хочется что б заказал еду и приятно ьылр и вкусно
Show business's response
Инкогнито 2661
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
В два часа ночи мне привезли пиццу и две порции Филадельфии лайт. К пицце вопросов нет но Филадельфия это какой то треш я съел 2 ролла третий выплюнул и выкинул все остальные! Есть это не возможно мерзкий привкус рыбы и все пересолено так что есть не возможно. Этот привкус потом ещё во рту на долго остаётся и пахли роллы ужасно! Испортили вечер!!!!
2
Show business's response
yd-2807366616
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Очень приятное место, добрые и отзывчивые сотрудники, очень вкусно, советую Вам это место
1
1
Show business's response
Den x
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Приоритетное место для еды на нашем районе. Цены самые доступные, особенно на суши-роллы. При этом здесь достаточно большой выбор: пицца, вок, десерты, очень вкусные морсы и т.д.
1
Show business's response
Олим Аловатшоев
Level 8 Local Expert
September 1, 2023
Не думал что они так вниз скатятся , пришел сюда в 20:15 где то. Не хотели принять заказ , ссылаясь на то что ожидание заказа будет 2-3 часа . Это как такое возможно? Почему тогда нет персонала , чтобы обработать все заказы . И как они заранее посчитали , что надо будет ждать 2-3 часа . В общем плохие впечатления . Хотя на протяжении многих лет , заказывали только от туда.
Show business's response
Рамия Юнеева
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Отвратительно. Заказ не доставлен спустя 3 часа. Дважды просили подождать. Заказ сделала в 19часов. В 22 часа сказали, что доставят через 30-40 минут. ( в чем я не уверена)
Возмутительно!!!!
Ужасная компания
1
Show business's response
Азиз Рустамов
Level 2 Local Expert
March 22
Очень долго готовит , это уже не первый раз
Show business's response
Екатерина Новикова
Level 11 Local Expert
November 9, 2023
Отличное место, рядом с домом. Часто заказываем здесь роллы. Делают быстро и вкусно!
Show business's response
Елена Фролова
Level 7 Local Expert
March 6, 2022
Очень приятное место с хорошим расположением. Уютный зал, можно поесть на месте, или заказать на вынос. Столики у панорамных окон. Вежливый персонал, готовят быстро, очень вкусно. Будем заходить ещё, спасибо!
3
1
Show business's response
Александр П.
Level 2 Local Expert
July 7, 2022
Очень вкусно, хорошо все запаковано. Радует быстрая доставка, горячие роллы не успевают остынуть.
Заказывали сет Мегаполис (заказ №805-041-299-933). Все горячие роллы понравились, а вот обычные немного простоваты, хотелось бы более разнообразных сочетаний вкусов.
1
Show business's response
Роман Аршин
Level 2 Local Expert
April 2
Благодарю за хорошее обслужевание
Show business's response
Наталья Катина
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Раньше всегда делала с удовольствием заказы, НО последние 2 года , как только делаю заказ вечно проблемы, то не вкусно, то привезли с плесенью, то доставка вечно опаздывает. Сегодня снова оформила заказ заранее к определённому времени 18.00, позвонила узнать, что с заказом, оператор ответил, что заказ поступает за час на кухню, время опоздания 15 минут, время 17.20 заказ не готовится. Снова звоню, вопрос тот же , что с заказом, оператор уже говорит временные рамки 30 минут уже от времени которое я указала.
Ответ про много заказов не успевают повара , меня как клиента не интересуют и не волнуют, я плачу за услугу и хочу получить ее в полном объёме и своевременно!!!!
СУШИ ВОК НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ НА ОБРАЩЕНИЯ КЛИЕНТА, ЖДУ ЗВОНКА С 1 СЕНТЯБРЯ ЗА ОПАЗДАНИЕ ЗАКАЗА ПОЧТИ НА 3 ЧАСА И СЕГОДНЯ СНОВА ЗДРАВСТВУЙТЕ
Show business's response
ИГОРЬ З.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
С каждым разом все хуже качество роллов, не то что качество, а свежесть, сухие, тунец и угорь на вкус с привкусом тухлечка, пришлось выкинуть в мусорку, вроде съедобная лапша, но возможно что поддается термической обработке, а так не факкт что не просрочка. Сегодня был последний мой заказ в этой конторе.
2
Show business's response
Vladislav Bolgov
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
В целом, я очень доволен посещением суши вок и рекомендую его всем, кто хочет попробовать хорошие роллы и пиццу.
1
Show business's response
Юлия Юлия
Level 2 Local Expert
November 12, 2023
Готовят вкусно, все нравится, спасибо😊
Персонал приветливый и доброжелательный😊
Show business's response
Симашенков Н.
Level 2 Local Expert
June 5, 2022
Часто посещаю магазин Sushi Wok на Урицкого 14. Большая благодарность коллективу за обслуживание и профессионализм. Всё вежливые, улыбчивые. Особо хочу отметить кассира Нуризу, в ,,час пик,, работает просто виртуозно, быстро, вежливо. Большое спасибо и всем привет!
1
1
Show business's response
Татьяна Яшкина
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Зашла с мужем, все очень вкусно. Рекомендую к посещению данное место.
Понравилась пицца)
1
1
Show business's response
Виктория Кожевникова
Level 2 Local Expert
June 11, 2022
Очень милая девушка обслуживала, хорошо ориентируется в меню, может что-то подсказать, помочь разобраться в ассортименте! Внутри аккуратно и чисто! Заказали суши и вок, будем пробовать!))))
1
1
Show business's response
Даниель Визитиу
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Отличное место. Близко к дому, а главное все вкусно. Не вижу смысла не покупать здесь
1
1
Show business's response
Semen Dmitrenok
Level 21 Local Expert
September 10, 2023
Здравствуйте, заказывал для девочки суши и себе пиццу мне честно понравилось. С учетом того что как то все в одном месте. В принципе нормально можно заказать на пробу.
Show business's response
Дмитрий Панин
Level 2 Local Expert
January 27
Вкусно, дешево быстро
1
Show business's response
Елена Александровна
Level 9 Local Expert
November 14, 2024
Снова взяли роллы , рис недоваренный, нори не жуеться , сухие роллы , исправляитесь 🙈
Show business's response
Сан Саныч
Level 17 Local Expert
November 1, 2022
Приемлемые цены, вежливый персонал. Всё очень быстро. Гибкая система скидок.
В целом хорошее заведение за свои деньги.
Периодически заказываю. Никогда косяков не было.
Show business's response
ирина митина
Level 6 Local Expert
January 6
Самое отвратительное отношение к людям
Show business's response
Дарья Мудренкова
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Отличное обслуживание,вкусная кухня,вся команда старательная,дружная ,доставка часто быстрее положенного времени ,кроме того дорожат своим клиентом это приятно и ценно , и часто дарят морс, если много заказов и в спешке что то забыли из ингредиентов,довозят необходимое в большем количестве ,давно заказываю и от души рекомендую 🙌🌸
1
Show business's response
Руслан А.
Level 2 Local Expert
May 20, 2024
Оперативное обслуживание,заказал еду на вынос. Все было вкусно
1
Show business's response
Артём Калашников
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Спасибо большое, за оперативную и вкусную доставку. Так держать, ребята, молодцы
1
Show business's response
Виорика
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Мало того, что не оказалось вот почему-то резко воды с газом, хотя в приложении она была и пришлось делать обмен. И заменить на похожую позицию ты не можешь. И доплатить за позицию ты тоже не можешь и сделать возврат по отдельной позиции ты тоже не можешь, нужно тогда полностью делать возврат. Уж лучше бы после ситуации с водой сразу отказалась от этого. Ну это ладно. Но надо было додуматься, чтобы при доставке положить бутылку на контейнер с роллами. Отвратно просто. Так сделать возврат средств - это отдать эти роллы, дождаться пока за ними приедет курьер за 90 минут. А сначала дождаться пока "отдел качества" решит что-то, позвонит и убедиться, что твоя ситуация стоящая. Или же ты можешь отдать весь заказ на обмен и тебе привезут не помятые роллы. Но на обмен ты должен отдавать весь заказ, включая бутылку. А где гарантия, что в следующий раз ДОДУМАЮТСЯ не класть бутылку на роллы!? А, ну и ждать тебе теперь придётся 90 минут, потому что вечер)))) заказов увеличилось, как сказал оператор. А, ну молчу ещё про то, что запечённый ролл ни разу не тёплый от слова совсем)
2
Show business's response
Олег .
Level 8 Local Expert
November 18, 2024
Заказывал пиццу и суши. Очень вкусно.
Show business's response
Анна М.
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
Изменилась подача блюд, догадайся сам, что рис теперь нужно дополнительно заказывать к том ям
Show business's response
Вячеслав
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Заказал Том ям, который стоит 400р + 60р рис
1. В супе плавают лавровые листы
2. Курица с костями
3. В супе плавают несъедобные корни или что-то наподобие того.
4. Рис самый маленький, который я видел в этой жизни, + естественно слипшийся
5. Пахнет суп просто непередаваемо плохо
6. Курица в супе переварена до полной сухости
В общем, очень вкусно, если вам некуда потратить 500р, всё равно лучше их просто выкинуть в окно, это будет не такое большое разочарование, как этот суп.
3
Show business's response
Дима Ермак
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Сделали первый и последний заказ - достаточно дорогие ролы (выше среднего 400₽+) - привезли рис. Начинка, что называется «обнять и плакать». Крайне не рекомендую
Show business's response
andrbond007
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Отличное обслуживание, всегда вкусно и быстро. Персонал отзывчивый
Show business's response
Виталий
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
2 дня не могут привезти роллы. Сегодня ждали 2 часа, позвонили в эту кантору " по техническим причинам нет курьера " . В чем проблема была позвонить и сообщить об этом? Не советую заказывать в этой помойке
1
Show business's response
саса ситкевич
Level 5 Local Expert
October 31, 2024
Отвратно быстрая доставка горячие ролы сырые и сверху сыр расплавленный горелкой
1
Show business's response
Камилова
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Здравствуйте, хотела отметить магазин на Урицкого 14. Спасибо Руководству магазина за удобное расположение, за доброжелательный персонал. Советую всем посетить СушиWok, еда изумительно вкусная!
4
1
Show business's response
Алексей Юрцевич
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Вкусный вок, достаточно сытные ролы, приятное обслуживание, быстрая готовка.
Show business's response
Ольга Паймина
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Еда очень вкусная, заказывали пиццу, роллы😊Всем рекомендую, быстро приготовили😊
Часто заказываю еду именно тут, все делается быстро и качественно, все нравится
1
Show business's response
степан лисицкий
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Классное место
Быстро отдали заказ
Очень доброжелательный персонал
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Самые вкусные суши- здесь!
Однозначно рекомендую!
Вкусно, быстро и красиво 🩷
Show business's response
Наталья Шарифуллина ММ
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Все отлично и довольно быстро делают) спасибо ребятам за работу )
Show business's response
Анастасия Копылова
Level 7 Local Expert
June 4, 2022
Хожу сюда через день. Вежливое обслуживание , всегда с улыбкой встречают и уже узнают😁 Приятный перерыв на вкусности среди рабочего дня. Всем советую это местечко , можно укрыться пока идёт дождик и под музычку покушать .
1
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Всё вонмя суши заказываю только здесь, вкусно, быстро, отличный сервис
Show business's response
Олег Захаров
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Роллы здесь заказываем чуть не с самого открытия. Нравится ответственный подход и оперативность, с которой доставляют заказы. А недавно отмечали детский день рождения. Думали где заказать пиццу. Решили у уже проверенных. Вроде, как не совсем их профиль, но не разочаровали. Пиццы большие, тесто пышное, мягкое, много топингов. Дети были в восторге. Огромное спасибо за то, что как обычно доставка была пунктуальна.