Вежливые кассиры прекрасное обслуживание удобное месторасположение рядом есть парковка вкусные суши ставлю 5 звёзд
Show business's response
Анна Лукьянова
Level 8 Local Expert
November 21, 2022
Раньше регулярно заказывали здесь роллы и пиццу, но:
1. Июнь - сын отравился роллами
2. После, дважды - непропеченная пицца.
3. К роллам не докладывают васаби и имбирь. Соус соевый - невсегда.
Расстроены.
Show business's response
Мэрьям Насырова
Level 3 Local Expert
January 16, 2022
Всем привет. Была до нового года. Все классно. Девчонки сверхопеоперативные. Еда вкусная. Очень нравится Спешл.
1
Show business's response
Виктория Королева
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
Отличное место для забежать и перекусить вкусняшку. Вежливый персонал и быстрое обслуживание. Рекомендую
Show business's response
Елена А.
Level 22 Local Expert
May 2, 2024
Вкусно готовят, ни разу не подводили и не было неприятных последствий)
Вежливые сотрудники.
Show business's response
Anonymous review
March 8, 2022
Отвратительное обслуживание. Два последних раза заказывал роллы и указывал время доставки. В итоги в первый раз привезли с задержкой на целый час. Во второй раз привезли на час раньше. Забывают вложить или просто воруют морс, который положен ка как бонус. При этом на мои замечания каждый раз находят какие-то оправдания. Комментарии вообще не читают, перестали перезванивать чтобы подтвердить заказ. Качество обслуживания и сервис упал. Не рекомендую
1
1
Show business's response
Ева Фима
Level 8 Local Expert
November 6, 2021
05.11.2021 Зашла в заведение Суш вок на Янгеля А. Ожидание заказа 40 минут, решила оформить доставку. Зашла на сайт, выбрала набор. Перезвонил оператор, уточнили заказ в15:03. В итоге звонит курьер, мол не могу попасть в подъезд. Уточнила в какой подъезд, а он привёз по другому адресу!!! Перезвонил оператор, мол ой решим вопрос позвоним. Пропал, набирала сама. Переоформили заказ, на нужный адрес. Ожидание 1.5 часа 😑, согласилась. Гости давно пришли, сидим ждём.
Через 1.5 часа звонят , задержка ещё на 30 минут!!!!😡 Звоним
Через 40 минут, где заказ????? Ой, надо ждать ещё 40 минут!!!!! 🤬 Эмоций Через край!!! (Досталось оператору) Всё не организовано!!! Три часа ожидания!!! Гости голодные, полный ужас!!! Пришлось заказывать в другом месте, Спасибо им большое, доставили быстро!!!
3
Show business's response
Олеся Ш.
Level 2 Local Expert
March 7, 2022
Только позитивные и отличные впечатления. Обслуживание на высшем уровне, очень вкусно и качественно!
1
Show business's response
Евгений Воробьев
Level 2 Local Expert
September 30, 2022
Ужас, часто заказывал у них, но сегодня предел, отказом везти из-за того что они загруженны по району, вопрос, на кой бобер вы работаете? Не советую. Заказывать больше тут не собираюсь и не советую никому.
1
1
Show business's response
Лида Бельская
Level 2 Local Expert
October 1, 2021
Если бы можно было поставить минус вместо одной звёзды, я бы это сделала.
Привезли заказ с опозданием на час, курьер «перепутал адрес», оператор каждый раз отвечала на звонок, что «ваш заказ будет через 10 минут», по итогу прождали гораздо дольше.
Когда поступил долгожданный звонок в домофон, курьер поднялся, буквально бросил пакет в руки и очень быстро ушёл, даже не сказав ни слова. Уже в квартире мы заметили, что заказ был совсем не наш, в два раза дешевле и чек на чужое имя.
Оператор чем-либо помочь отказалась, разговаривала с предубеждением и говорила, что уже ничего нельзя сделать, хотя на сайте заявлена красноречивая «доставка 24».
О компенсации ни слова сказано не было, извинения принесены не были, только упоминалась неуловимый «контроль качества», который свяжется в «ближайшее время, когда до вас очередь дойдёт».
Никогда больше заказывать не буду в данной компании, еду свою не получила, настроение испорчено.
Думала, что такие большие сети должны работать гораздо профессиональнее.
1
1
Show business's response
Мария Март
Level 8 Local Expert
August 8, 2022
Сегодня делали заказ. Обычно приезжают очень доброжелательные курьеры. Сегодня приехал настолько спешащий и хамоватый, что расхотелось забирать заказ. Не стал ожидать прохождения оплаты через телефон, стал требовать карту. Оплатили картой, но ощущение так себе от заказа
1
Show business's response
Наталия Комарова
Level 11 Local Expert
October 9, 2022
Долгое время заказывали тут, но последние заказы - это какая-то жесть. Время в приложение не фиксируется, роллы то в остром перце, то половина развалившаяся как в помледнпм заказе. День рожденмя был изрядно подпорчен
3
Show business's response
АНАТОЛИЙ ПАЩЕНКО
Level 6 Local Expert
October 30, 2022
Сделали заказ на 2800. Заказ был сделан в 19.20. По телефону оператор сказал что привезут в тесении часа. Через 1.5 часа пришлось звонить самой, ответила уже другой оператор сказала уточнит у курьера через сколько он будет и мне перезвонит. После этого прошло ещё 30 минут но мне так никто и не перезвонил. Пришлось набрать ещё раз. К этому времени после заказа прошло 2 часа. Опять последовал ответ, что мне перезвонят. В итоге вместо 1 часа курьер по времени ехал 3 часа. Заказ отменила! Обслуживание ужасное! Не рекомендую. Сама больше никогда не буду делать заказ в такой компании. Фу, так работать!!!
1
1
Show business's response
Григорий B
Level 15 Local Expert
August 22, 2022
Хорошее, приятное место, вежливый и приветливый персонал, особенно Нуриса :)
Show business's response
Мария К
Level 9 Local Expert
July 31, 2021
Часто захожу, когда лень готовить. Кассиры приветливые и компетентные, могут рассказать и посоветовать. Ребята-повара готовят быстро. Ролы не разваливаются, вкусные. Постоянно какие то акции. Уютная зона, где можно подождать заказ
Рекомендую.
2
Show business's response
дарья малеева
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
Пришли с подругой. Заказали пиццу. Сказали ждать 30 минут.Прошло 45 минут только после чего нам отдали пиццу. После нас было ещё много клиентов им отдали заказы быстрее чем нам. И пропустили мои вопросы по поводу заказа мимо ушей. Мне не понравилось.
3
1
Show business's response
Яна Матвеева
Level 10 Local Expert
October 1, 2022
Первый и последний раз сделала заказ тут. Заказывала запечённый сет. Вообще не вкусные, я бы сказала отвратные. Шапка на роллах из дешёвого майонеза и икры. Пересоленый соус, которым полили сами роли.
3
Show business's response
Вероника Любимова
Level 3 Local Expert
April 8, 2021
Однажды мне посоветовал Вас мой хороший друг и коллега. Он не сомневался что Ваши роллы и пицца мне понравятся и не ошибся. Вот так вот началось наше знакомство. Почти весь ассортимент был перепробован, но Вы молодцы преподносите новинки. Больше таких клиентов как я восхищающихся Вашим делом! Огромное спасибо что Вы есть!
У пиццы воздушное тесто и вкус тает во рту, роллы правильно сделаны , что меня удивило❤️
Я бы предложила заняться начинкой пиццы , немного побольше добавлять, а так всё вкусно
3
Show business's response
Магомет Батдыев
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Пока что не плохо работают, умеют вкусно и быстро приготовить
Show business's response
Елена М.
Level 3 Local Expert
August 27, 2021
Сделала заказ, привезли совершенно не то - одну порцию сваленных в комок роллов. Оформила возврат и вот уже почти два месяца слушаю от сотрудников какую-то пургу, что деньги вам завтра переведут. Или даже сегодня. Цена вопроса - 1.200 рублей. Зачем так мелочиться и позориться, не понимаю. Вместо того, чтобы извиниться и привезти заказ в подарок, как делают другие компании в случае их косяков.
Дополнение 27.08.21: деньги вернули, привез курьер наличкой. И плюс еще дали бонусы на следующий заказ. Понимаю, со всеми бывает, хорошо, что признали. А роллы у них и правда вкусные и свежие, заказывала неоднократно и буду еще заказывать.
2
Show business's response
Сергей Николаев
Level 4 Local Expert
February 5, 2022
Сегодня заказали первый раз роллы здесь. Номер заказа 966781002871. Друзья посоветовали. Доставили во время. Но ожидания не совпали с реальностью. Вкус отвратительный. Роллы все слипшееся. Который был типа подарочный вообще не съедобный. И один из сета тоже пришлось выкинуть. Иначе бы стошнило. Често никому не советуем кто хоть раз пробовал в нормальных ресторанах. Заказ был на Рязанском проспекте.
Ужасная доставка! Теплые суши доставляются не в фольге. Сами роллы порезаны плохо, приходится самому разрезать. При доставке отдельно купленный соус был разлит. Больше не буду у вас заказывать доставку.
1
1
Show business's response
саша л.
Level 4 Local Expert
April 1, 2022
Делали заказ пару дней назад. Ролы сделали и доставили очень быстро. Сами ролы были вкусными, и были сделаны качественно.
1
1
Show business's response
Маматова Света
Level 3 Local Expert
May 26, 2022
Красивое заведение, чистое светлое
Готовят вкусно 😋 спасибо большое
Всей команде !
2
Show business's response
Артур
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Место прекрасное , очень вкусно 🔥
Show business's response
Александр Блажевский
Level 9 Local Expert
October 9, 2022
Прекрасное заведение, отлично кормят и добрый персонал. Всём советую!
Show business's response
Светлана Анисимова
Level 6 Local Expert
February 13, 2022
Супер качество, все свежее, рекомендую. Спасибо повару, очень вкусно. Девушке продавцу тоже.
2
1
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
May 22, 2022
Прекрасное заведение! Ходим очень часто. Отличный персонал, чудесный администратор Нуриза)
1
Show business's response
Lera A.
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
Очень понравилось ! Обслуживание на высоте , в особенности выделяю работника Софью !!!! Очень вкусная пицца , я постоянный клиент )))
Мой заказ 6317
Show business's response
Алексей Саухин
Level 5 Local Expert
May 25, 2022
Хорошее место! Рекомендую! Заказывали роллы, самовывоз. Было вкусно, персонал вежливый.
3
1
Show business's response
Максим Книжников
Level 5 Local Expert
May 11, 2020
Добрый день. Около 1-2 раз в неделю заказываю у вас суши, роллы. Месторасположение ресторана очень удобное. Находится в 3-х минутах от дома. Хосу выразить благодарность работникам ресторана. Заказ обрабатывается быстро, к нужному времени ( по запросу), минимальный промежуток от звонка в кол центр Суши Вок и забора заказа, составляет 30 минут. Спасибо за оперативность. Отдельное спасибо за морс из черничной смородины, который можно забрать накопленными баллами. Спасибо за внимание. Ваш постоянный клиент, Максим.
5
1
Show business's response
Эльвира К.
Level 6 Local Expert
May 30, 2022
Было хорошее место... но изменился персонал теперь повора сидят разговариваю смотрят видео и пофиг что люди ждут заказ... задерживают на 30 минут а хотя народу нет. Такое ощущение что ты приехал в гости в другую страну.....
1
Show business's response
Парвиз Туракулов
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Роллы вкусные спасибо ребятам не подводят
1
1
Show business's response
Александр С.
Level 6 Local Expert
February 28, 2023
Вежливый персонал. Достойная кухня
Имеются постные блюда.
1
Show business's response
Рудольф Корнилов
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Очень хорошее заведение, вкусно готовят, приветливый персонал. Рекомендую для посещения.
2
1
Show business's response
Инкогнито 0614
Level 2 Local Expert
July 26, 2022
Всё очень вкусно, продукты свежие, делаю достаточно быстро, всем советую 😌
1
1
Show business's response
Марина Ворошилова
Level 3 Local Expert
February 6, 2022
Хочу поблагодарить за
вкусные роллы и пиццу,всегда что то беру у них на обед, за внимательное отношение и качественную работу сотрудников данного заведения😍😍😍
Show business's response
Перун В.
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Быстро оперативно, приятный персонал , советаю!!!
Show business's response
Геннадий Шалимов
Level 3 Local Expert
March 1, 2022
Прекрасный сервис и качество продукции.
Все санитарные нормы соблюдаются.
Ребята внимательные, вежливые.
Все понимают по-русски)
1
Show business's response
Дарья Севрюкова
Level 2 Local Expert
January 16, 2022
Довольно часто заказываю здесь роллы, очень вкусно! Постоянные приятные акции и бонусы. Рекомендую!
2
Show business's response
Изат Махамаджанов
Level 3 Local Expert
October 9, 2022
Готовят быстро и вкусно, приятная атмосфера всем советую 👍👍👍👍
1
Show business's response
Ekaterina
Level 21 Local Expert
September 23, 2022
Когда говоришь чтобы делали роллы, тогда привозят нормальные, когда не говоришь, прихозят из холодильника. Хотели заказать роллы, оплата по карте, на карте сумма ровно на сет, диспетчер сказал доставка 50₽, можем говорю оплатить доставку наличкой, 50₽, сказала нет, ну на нет и суда нет. Сет стоит 1300₽ в итоге не стали заказывать. Из за 50₽ потеряли 1300₽ торгаши😂
Show business's response
Светлана Шевелева
Level 2 Local Expert
January 15, 2022
Заказывали доставку на 9 персон, все были очень голодные, дотавка в этот раз подвела привезли с опозданием 😢 Сами роллы не подвели, вкусные 😁 съелось все на удивление очень быстро
Show business's response
Anonymous review
June 13, 2022
Суши вкусные)
Есть акции, скидки по карте.
Быстрое приготовление. Приятный персонал.
Show business's response
Екатерина Карпова
Level 5 Local Expert
December 30, 2021
Заказывали суши и пиццу. Все устроило. Несмотря на новогоднюю загруженность от заказа до доставки прошло всего около часа, хотя заказ у меня был большой. По итогу суши и пицца вкусные, васаби и имбиря всем хватило.
1
Show business's response
Константин Семенищев
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Хорошое обслуживание, приветливый персонал
1
1
Show business's response
Кузнецов Дмитрий
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Все Вкусно , быстро и приятно
1
1
Show business's response
Настя А.
Level 2 Local Expert
January 22, 2022
Очень хороших сушивок
Очень чисто
Хорошие работники отзывчивые
Очень вкусно
Спасибо