Суши очень вкусные, но качество обслуживания в плане курьерской доставки желает лучшего. Принимают заказ говорят в течение часа ожидайте, а в итоге 1,5 часа надо ждать и есть уже не захочешь. ПОЖАЛУЙСТА соблюдайте свою марку, не опускайтесь до забегаловок. Надеюсь руководство услышит этот отзыв
Show business's response
Екатерина Фольц
Level 3 Local Expert
January 15, 2022
Всех с прошедшими праздниками! Очень часто заказываем доставку в этом магазине. Еда очень вкусная, особенно воки) Доставка порой задерживается, но это не критично..
Еда 10/10, напитки тоже 10/10
Самый вкусный набор- мегаполис, советую всем, не пожалеете
Show business's response
Евгений Зосимов
Level 13 Local Expert
October 27, 2022
Полный ужас! Сказали заказ будет через час , итог 3 раза звонил , через час , сказали курьер будет через 20 минут, суши в подарок в следующем заказе, далее через час курьера нет , потом еще звонок , курьер не дозвонился и отменил заказ , вернуться не может ))) 5 баллов , ждал 2,5 часа и в итоге так ,как есть . Не советую эту нулевую систему обслуживания. Захотите покушать , будете голодные и еще виноваты останетесь.
3
Show business's response
Ольга Алексеевна
Level 15 Local Expert
September 4, 2022
Вкусно единственный минус роллы кладут всё вместе. Доставка отличная, время могло бы быть... Персонал вежливый
Show business's response
Евгений Глаголев
Level 8 Local Expert
May 28, 2024
Готовят нормально, быстро делают заказы на самовывоз
Show business's response
Ольга Ольга
Level 2 Local Expert
November 11, 2022
Все супер, чисто уютно , персонал вежливый, готовят вкусно ☺️ Всем советую Урицкого 14
1
Show business's response
Дони Дони
Level 2 Local Expert
October 9, 2022
Готовят быстро вкусно, доставка в течении 40мин на вынос в течении 15мин. У них своя доставка за 50р по району всем советую заказывайте на прямую у них
1
Show business's response
Алена Кузнецова
Level 3 Local Expert
January 15, 2022
Место на пять с плюсом.
Всегда заказываю роллы тут. В самом заведение очень чисто. По вечерам правда народу много(
Еда очень вкусная всем советую!!!
Show business's response
Виктор Барышников
Level 13 Local Expert
August 14, 2022
Всегда брали бвювло хорошо. На этот раз ужас, всё в кашу, жир какой-то аж стекает.... Всё разваливается. Васаби как будто кто-то ел уже..... Вообщем это наш последний заказ в сушивок.
Отвратительное отношение к постоянным клиентам, привести такую "не кондицию".
Даже чек обрезан.
Нет пределов возмущению.
1
2
Show business's response
GriS
Level 9 Local Expert
June 10, 2022
Частенько забегаю перекусить сюда. Вок вкусный (сытный с грибами и курицей) и ролы тоже.
Минус нет туалета, но это обычно не проблема - беру на вынос. Но и тут тоже можно перекусить
Show business's response
Алия А.
Level 5 Local Expert
January 20, 2022
Часто заказываем здесь роллы, вкусные и готовятся быстро. Внутри, пока ждёшь, уютно и можно выпить кофе. Есть пожелание: добавьте в меню роллы темпура.
Заказал ролл азия чикен, через приложение, пришел забрать, забрал, открыл, удивился увиденному, в заказе не то что заказывал, принес обратно, сказали состав тот же, какая вам разница и что вы от нас хотите… внешний вид отличается от заказанного! Поставил 2 звезды, отредактировал на 1!!! Так как данные роллы не острые как должны быть!
1
1
Show business's response
Соня
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Быстрая доставка. Всё вкусное. Теперь только у них буду заказывать
1
1
Show business's response
Маргарита
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Все делают быстро и вкусно. Хороший персонал.
2
2
Show business's response
Екатерина К.
Level 7 Local Expert
March 22, 2022
Захожу очень часто, приятное заведение, очень вежливый персонал, и быстрое обслуживание, ребята молодцы, советую всем.
Show business's response
Людмила Л.
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
Вчера заказывала пиццу и суши. Все очень понравилось! Хороший персонал, правильный подход к клиентам, все было очень вкусно! Огромное спасибо!
Show business's response
sw staff
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
сытно вкусно. вежливые на кассе. повара готовят быстро молодцы
1
Show business's response
Екатерина Швекова
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
Раньше очень нравилось это место, но один неприятный момент может поменять мнение о целой сети. 5 января я приобрела сет, всё было сначала вкусно и замечательно, пока в одном из роллов не попался кусок пластика. Я позвонила на горячую линию, где оператором была принята жалоба и направлена в отдел качества, где со мной должны были связаться. Звонка не последовало. После я оставила ещё 4 обращения через телефон и 1 через сайт, но и после никакого ответа нет. Очень жаль что такая крупная сеть, не может ответить за свои косяки.
1
1
Show business's response
Виктория Михайловна
Level 9 Local Expert
February 23, 2022
Была постоянным клиентом данного заведения, но ожидание заказа (2,5 часа) всё омрачило. 14.02 сделан заказ - ожидание 2 часа 15 минут. В тех. поддержке принесли свои извинения и сообщили, что «закрепят» за мной презент. 23.02 делаю ещё заказ в 18.49 через сайт и добавляю в основной заказ вышеупомянутый презент, но увы, подарок не был включён в заказ, так как праздничный день и акции не действуют на мой заказ. Так же 23.02 в 21.01 наконец-то заказ был доставлен и оплата была наличными, на сайте я оставила комментарий, что нужна сдача, которой естественно у курьера не оказалось. Сервис на грани фантастики! Хочу обратиться к сотрудникам, уполномоченным за доставку и попросить впредь быть немного расторопнее.
2
Show business's response
Денис Егоров
Level 4 Local Expert
October 2, 2022
В 15:36 решил заказать сет. В смс сообщили, что заказ придёт около 16:36. После 16:40 решил узнать, что с заказом. Сообщили не позднее 17:00 будет курьер, по итогу перезвонили с информацией: "Курьер будет только через 20 минут и заказ ещё не передавали. Хотя в приложении статус стоял в пути! Отказался от заказа, отвратительно!!
1
1
Show business's response
Жаннетта Абдыкеримова
Level 3 Local Expert
May 19, 2022
Здраствуйте, заходила 16го мая купила пиццу и роллы ,очень вкусно, Нуриза помогла оформить доставку на дом оперативно все )
1
1
Show business's response
ru.straycats
Level 7 Local Expert
April 4
Вкусные сушики
Show business's response
Incognito
Level 4 Local Expert
February 2, 2022
Часто заказываю свои любимые роллы именно в этом ресторане, так как обслуживание в высшем уровне и даже когда заказываю, доставляют вовремя. Обожаю суши вок и всем советую. ❤️❤️❤️
4
Show business's response
Рахиля Х.
Level 4 Local Expert
May 19, 2022
Заказываю суши и роллы уже не впервый раз. Очень нравится. Спасибо Нуризе за дополнительную помощь в выборе. Вежливая и очень милая девушка))
1
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Для своей цены, роллы может быть и ничего. Но если сравнивать без учёта стоимости, то качество ниже среднего... Из достоинств, цена и быстрая доставка.
3
1
Show business's response
Инкогнито 8978
Level 2 Local Expert
May 20, 2024
Очень вкусно. Особенно на тонком тесте.
1
Show business's response
Елена Хохлова
Level 6 Local Expert
February 1, 2022
Очень люблю именно эту точку Суши- быстро , вкусно, качественно, очень вежливые и грамотные сотрудники. Самые вкусные суши здесь!!!
3
1
Show business's response
Леонид Я.
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Достаточно быстро готовят. Очень вкусная пицца!
Show business's response
Керим Шавеев
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
возле дома очень удобно и вкусно всем советую
1
1
Show business's response
Линда Ландау
Level 5 Local Expert
August 18, 2022
*** и ***! Обманывают, фиктивно делают якобы "невозможность доставить заказ по адресу" или специально приезжают на не тот адрес, чтобы клиент сам отменил уже оплаченный заказ. А потом деньги не возвращают. Когда им звонишь, говорят заученную фразу "как появится какая-нибудь информация, мы вам перезвоним"! Куда смотрит роспотребнадзор и полиция??? Почему сушивок до сих пор не закрыт?
3
Show business's response
Бека
Level 3 Local Expert
May 29, 2022
Вообщем заведение на 5 готовят быстро, можно оформить доставку на дом
Лапши очень сытные супы вкусные всем советую!
2
Show business's response
Дмитрий Фатеев
Level 6 Local Expert
June 2, 2021
Все всегда очень вкусно, только единственное что убирают всегда самые вкусные роллы, курьеры почти всегда приезжают во время. Заказывать еду надо именно из магазина на Урицкого, многие другие магазины суши Вок слишком сильно отличаются в худшую сторону
Пожалуйста отладьте работу курьеров чтобы не приезжали позже указанного времени
1
Show business's response
Мария Гончарова
Level 3 Local Expert
January 17, 2022
Очень часто заказываем еду, за эту цену вполне хорошее качество. Ребёнок обожает пиццу Прошуто Фунги))) ест только ее. Очень дружелюбный персонал.
Show business's response
Надежда
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
11.02.2023 заказывала суши на 8 марта 32 , не знаю последнее время стал такой запах у них как сгорели вонь стояла, пришлось выкинуть это уже не первый раз. Просто выброшены деньги в помойку.
1
Show business's response
Аскат Дастанкул уулу
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Здравствуйте, был там 2го числа. Очень вкусная пицца жульен и роллер запечённые жаркий сезон, персонал вежливый, будем посещать ещё много раз
Show business's response
Елена Гармаш
Level 4 Local Expert
August 5, 2021
Хотелось бы отдельно отметить суши вок на Урицкого 14, приветливый администратор боже в моменты запары, готовят быстро, а главное вкусно!!! Заказываю часто, скидка 15%, всем очень довольна.
3
Show business's response
Михаил С.
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Отличный суши бар , рекомендую, очень вкусно
Show business's response
Иван
Level 9 Local Expert
December 5, 2021
Хорошо, чисто. Не дорогие, но очень вкусные суши и роллы. Готовят и доставка всегда вовремя. Есть приятные бонусы. Рекомендую!
1
1
Show business's response
N
Level 4 Local Expert
October 8, 2022
Заказ 689-064-053-937 08.10. Пришлось отменить из-за задержки курьера. И это уже не в первый раз. Никаких скидок или бонусов в качестве извинения нет. Отбили желание пользоваться их услугами. Есть много других компаний, клиентоориентированных, которые дорожат своей репутацией и своими клиентами.
3
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
February 14, 2022
Заказали 14.02. сет «Валентинка» , везли часа полтора , хоть и находимся рядом, буквально в 5 минутах на машине. При этом ни смс, ни звонка. Приходилось дважды самим звонить и выяснять информацию про заказ.
Заказывали до этого несколько раз-вопросов не было. По итогу роллы оказались на вкус мягко говоря не очень. Рыба в роллах с очень странным привкусом. Есть побоялись. Роллы запеченные на вкус более менее за счёт шапки. Основу сета есть нереально. Единственное вкусное в заказе - это морс. Не знаем из-за праздника это все или нет, но в итоге остались голодными и вечер испорчен (((
2
Show business's response
Анастасия Кузнецова
Level 2 Local Expert
January 18, 2022
Все очень вкусно аккуратно
Очень привествинный персонал
Зал чистый красивый
Быстро приготовили
Спасибо
Show business's response
Залина Т.
Level 2 Local Expert
March 22, 2022
Очень уютное заведение, чисто ярко, персонал вежливый, нуриза кассир знает свое дело подскажет всегда. Спасибо ♥️
Show business's response
Елена К
Level 5 Local Expert
January 15, 2022
Отличное место!! Приветливый персонал, очень хочется приходить снова и снова, все всегда свежее, отличное качество
1
Show business's response
Виктория П.
Level 3 Local Expert
October 23, 2022
Ужасный сервис! Ужасные роллы! Доставка задержалась на ЧАС! Хотя говорят либо доставка во время, либо за их счет.. Ну-ну ! Роллы были как будто недельной давности, сухие, и вот в таком виде! Фото прикладываю…больше никогда не буду заказывать у вас!
1
Show business's response
Andrey
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Последний раз молодцы, рыбка толстая и дали очень много соусов!! 5 звёзд поставлю!
1
Show business's response
Екатерина Корнаухова
Level 5 Local Expert
December 11, 2021
Хуже уже некуда!!! Заказали ролы в 18:44, оплатили заказ через сайт. Пришло оповещение, что заказ привезут через 2 часа в 20:44. Позвонила оператору, попросила отменить заказ из-за длительного ожидания, оператор сказала, что из-за того, что заказ оплачен мне нужно писать заявление на возврат и просто так мне деньги не вернут. Попросила переоформить на самовывоз, сказали, что забирать можно будет через 40 мин, но придется оплатить еще раз, а за предыдущий заказ деньги не вернут... В итоге привезли только в 21:17 ждали 2 часа + курьер опоздал еще на 30 мин. То, что он привез есть не возможно, все холодное. Не понятно где он катал наш заказ 1,5 часа, если он готов был через 40 мин... В итоге пришлось все выкинуть. Не еды не денег... Отвратный сервис!!! Деньги не возвращают, заказ не привозят, самовывозом не отдаю, а если и соизволили привезти через 2,5 часа, то есть это не возможно!!!! Заказ №160-995-815-476
1
2
Show business's response
Софья Пальцева
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
Я просто обожаю суши вок суши вок Другие рестораны вообще когда пробовала ужасно суши вок просто очень вкусно время ожидания мало доставка очень быстрая персонал прекрасный
3
1
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
June 2, 2022
Регулярно заказываю здесь суши, всегда все вкусно и быстро готовят. Персонал очень вежливый.