Заказываю роллы здесь, по вкусу качеству нравятся. Что не нравится: ожидание иногда бывает очень долгим, поэтому заказ не всегда оформляю(наверно востребована услуга). И ! При получении заказа почти всегда наблюдаю хождение людей в верхней одежде внутри, и не чистую одежду персонала, даже у тех сотрудников, кто выдает заказы. Ногти, украшения -это тоже тоже присутствует, но не должно быть. Пожелание- усилить контроль за соблюдением Санпин!
Show business's response
Irina Ovsyannikova
Level 4 Local Expert
September 3
Сушкоф мне надоел окончательно, мало того что качество еды не радует, так и доставка регулярно опаздывает более чем на 20 мин, просто не считаются со временем своих клиентов. Тут произошла новая ситуация, после которой их для меня не существует: на сайте нажимаю заказать "курица в кисло-сладком соусе с рисом", захожу в корзину, а там "креветки в к-сл. соусе с рисом", ну я думаю ошиблась, не туда нажала-исправила, и так дважды, на третий раз я была уверена что нажала на курицу и в корзине стояла курица, но в итоге оказалось, что они осознанно меняют блюдо, потому что не могут приготовить курицу, автоматически у них встает замена. Вопрос: на каком основании вы решили что моему ребенку подойдут креветки в качестве замены?????так же курьеру, когда говоришь про опоздание, он выпучивает глаза и спрашивает "а кто вам сказал что я должен оформлять скидку за опоздание?" Кто готов такое терпеть- добро пожаловать в сушкоф, а для остальных лучше поберечь нервы и обратиться в другую службу доставки, их предостаточно и с высоким уровнем обслуживания.
1
Show business's response
Инкогнито 1206
Level 3 Local Expert
June 28
Доброго времени суток,раз в месяц как минимум мы заказывали у вас многое и все было просто вкусно,но сегодня когда мы решили заказать очередной сет я решила попробовать у вас том ям,не спорю было очень вкусно,но состав меня просто разочаровал,от куда в нем столько много листьев,повар пытался так граммы добить?очень расстроена,заказывать тут больше не буду!не тратьте деньги за листья!этот суп не стоит своих 415 рублей.
1
Show business's response
ирина
Level 4 Local Expert
June 3
заказывала роллы и суши, всё очень понравилось, все остались довольны. думаю, что ещё буду заказывать. персонал добрый. к людям отношение хорошее. время ожидания недолгое, всё по времени. советую))
2
1
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
October 13
Заказ 12.10.24 8017. Ждали заказ 4,5 часа, курьер за опоздание скидку не сделал, роллы все в кашу., авокадо весь черный. До горячей линии не дозвониться, звонок сразу же сбрасывают, в чате тоже никто не отвечает. Раньше всегда заказывали роллы здесь, с такой ужасной доставкой столкнулись впервые
UPD: вернули компенсацию, но впечатление все равно испорчено
Show business's response
Евгения
Level 7 Local Expert
July 23
Очень плохо готовите роллы. Заказала филадельфию на самовывоз. Принесла домой а там ужас и срам. Все кривые, рыбы недоложили на некоторые куски. Видимо повар пьяный и часть рыбы сожрал на закусь. Позор вам! Больше у вас не буду брать, за такую халтуру (кривые и разной высоты роллы) ещё платить 560р это перебор. Заказ N 3681 от 23.07.24
Show business's response
Дмитрий Поводыренко
Level 5 Local Expert
May 26
26.05.24 заказал пиццу и роллы филадельфия. Заказ 5771. Пицца без претензий, вкусно, здорово! Но с роллами то что случилось? Это точно свёрнуто руками? Почему они разваливаются и рыба какими то ошмётками! Вот всё же нормально было, что то явно у вас идёт не так ребята. Обратите внимание на качество
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
October 31
Предпочитаю заказывать роллы и пицуу здесь. Несколько дороже, чем у конкурентов, но нареканий у нас не возникало. При самовывозе скидка - приятный бонус
Show business's response
Полина Максимовских
Level 6 Local Expert
October 30
Заказала самовывоз, на 23.15. Приехала в нужное время заказ оказался не готов, потом кормили обещаниями, по итогу ждала свой заказ +25 минут. Да еще и администратор разговаривать не умеет, стоит в грязной одежде и хамит еще.
Заказ был 12 октября. Номер 8089.
Show business's response
Анастасия Б.
Level 6 Local Expert
July 9
Раньше часто заказывала, но в последние несколько раз очень задерживали заказ, на сорок минут при ожидании полтора часа, до техподдержки не достучаться, она тупо не отвечает, отменить заказ тоже нельзя, наплевательское отношение.
1
Show business's response
Андрюкова ксения
Level 3 Local Expert
October 31
Очень чисто и приятно сидеть здесь всем саветую лучшое завидение прям влюбимась аааааа точно я у вас не первый раз
Show business's response
Оляша
Level 8 Local Expert
November 30, 2023
Кушаю в этом ресторане стабильно два раза в неделю. Всё меня устраивало до сегодняшнего дня. Заказала доставку. В салате овощи и Фета ровно три помидорки разрезанные пополам, шесть полосок перчика, шесть тонких огурчика, два листика салата, шесть маленьких кружочков маслин и лук шесть четвертинок с кольца. Я в шоке.Четыре кубика феты. Это кому вы привезли?! Ребёнку?Фрикадельки с фри.. Боже... Выложили по дну контейнера фри ровно до того места где должны лежать фрикадельки. Ну как то так.....
1
Show business's response
Анастасия Мальнова
Level 5 Local Expert
June 18
Ставлю пять звезд за имбирь, нежнейший маринованный, вкусный. Только из за имбиря ушла на Сушкоф от Восточного экспресса.
Show business's response
alex 196
Level 14 Local Expert
December 31, 2023
Заказывал роллы у них и не раз всё было хорошо, но в последний раз было отвратительно рис старый, рыба с душком,и ещё заказ приехал не тот и с опазданием, по телефону горячей линии попытались помочь, но все эти многоходовки в виде сфоткайте, скачайте приложение, отправьте, приедьте, мне не нужны. Праздник был омрачён. Больше точно там не буду заказывать
Show business's response
Павел Мальцев
Level 18 Local Expert
May 18, 2023
Вкусные и сытные роллы, свежие + недорого. Всегда думал что в Сушкофф дорого, но оказалось, что это домыслы. На самом деле цены актуальные, при самовывозе сумма ещё ниже. Рекомендую! Готовят за 15-20 минут!
1
Show business's response
Ксения
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
Заказывали много раз здесь. Но в последние раза 2 стали очень не вкусно готовить. Рис, как каша, а рыба - чувствуется, что очень не свежая. Васаби, очень жидкое и совсем не острое. То ли повар сменился, то ли что у них случилось, но очень заметная разница в качестве приготовления и продуктах. Больше не хочу тут заказывать.
2
2
Show business's response
Денис Мухаматуллин
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Доставка была 40 минут, потом стала час. В чате пишут, но потом они сообщения свои удалили, и как будто я сам себе пишу получилось. Смешно. А самое смешное, что у меня статус платина. Надо новую доставку искать. Последний раз заказал еду, смотрел как курьер с моей пиццей час ездил по городу, отказался. Подскажите хорошую доставку еды, пожалуйста.
4
1
Show business's response
диана Рахматуллина
Level 5 Local Expert
May 17
Мне все очень сильно понравилось , все гостеприимные ,ну коротко все вкусно и красиво
1
Show business's response
Ivan 𝙼𝚞𝚜𝚒𝚔𝚑𝚒𝚗
Level 3 Local Expert
April 24, 2023
Вкусные роллы и пицца, множество закусок и прочего. Доставка вовремя. В выходные лучше заказывать заранее , заказов много, повара не успевают. Не забываем про курьеров, пробки, светофоры и прочие ситуации могут решать опоздания на заказ.
Коротко все классно. Рекомендую.
1
Show business's response
Анастасия Стрижова
Level 4 Local Expert
March 22
Сегодня заказала ланч привезли не вовремя, дак ещё и холодный, в салате заправкой и помидорами не пахло, хотя до этого заказывала все было хорошо и вкусно,
3
Show business's response
Алина Галямова
Level 3 Local Expert
January 26
Полный ужас и треш я в шоке на Филадельфии ошмётки рыбы пережёвываные как будто , роллы с огурцом пустые и распадаются , пиццу за первый заказ через приложение не положили это 😯
1
1
Show business's response
larisa-porozov
Level 10 Local Expert
September 20, 2023
Можно заказывать еду, но иногда бывают задержки, приходится долго ждать в "очереди", хотели как-то зайти исделать заказ- не получилось, ответили, что надо делать заявку через интернет.
Show business's response
Кристина А.
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
Заказывала роллы на праздник(7 февраля),во-первых привезли с опозданием. Открыв роллы я увидела супер маленькие криво скрученные роллы,разных размеров, на филадельфии очень тонкий лосось с проплешинами. По весу должно быть больше 1кг, в итоге вместе со всеми коробками и фольгой еле дотягивало до килограмма. Заказ был на 2000р,своих денег это не стоило.В чате проблему никак не решили,предлагали приехать и забрать конкретно непонравившиеся роллы,напоминаю,заказывала на праздник,ждать еще 80 минут и разбираться с этим не было никакого желания. Одного не понимаю,почему в Екатеринбурге таких проблем никогда не было,у вас одинаковые ттк. Дак может дело в кривых руках ,нежелании работать и продавать качественную еду ? Никогда больше не закажу в Сушкоф Первоуральска,еще всем знакомым расскажу что вы привозите.
2
1
Show business's response
622990 Голдобина
Level 2 Local Expert
September 8
Положили из бокса вместо 40 шт 20 ужас просто, не советую ! НЕ ЗАКАЗЫВАТЕ ❌
Show business's response
Garry Timans
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Написали в последний момент что заказ задерживают! Ладно бы на 15 минут, так на целый час! Возврат не дают сделать, отвратительное приложение в котором не чего нормально не работает. Больше к этим ребятам не нагой. Испортилась доставка с годами к сожалению!
3
1
Show business's response
Оксана Мичурина
Level 15 Local Expert
November 13, 2022
Вкусно, свеженько, качественно, красивая подача. Если "Сушкофф" то только в Первоуральске. Много лет ездим за роллами и пицей из Екатеринбурга . Ни разу не подвели. Спасибо.
2
Show business's response
Елена Ленина
Level 9 Local Expert
April 10, 2023
К заказу не включён соевый соус, имбирь, вассаби.По крайне мере нам не привезли, что идёт вроде как стандарт. Суши один рис не правильно приготовленный. Норри не жуются. Первый раз увидела на суши не цельную рыбу, а кусочки, походу от остатков рыбы накидали. Сверху горкой рис прилеплен. Вроде режется ножом ровно. Вообщем отвратительно
1
Show business's response
Артем Чупрасов
Level 11 Local Expert
February 12, 2023
Уже много лет заказываю тут роллы. Хороший сервис. Все нравится. Даже как-то раз заказал в Билимбай. Думал ждать долго придется. Нет, все супер. Привезли быстро. Даже остыть неуспеди)))
2
Show business's response
Евгений Ужегов
Level 16 Local Expert
November 2, 2023
Наверное лучшая пицца в городе!
Особенно сливочная с беконом! Четыре сыра тоже никогда не подведут) ну и конечно же пепперони!
Show business's response
Наталия Копытова
Level 12 Local Expert
March 14
Очень вкусная еда, вежливый персонал. Спасибо Вам♥️
Show business's response
Фил Кет
Level 8 Local Expert
January 21, 2023
Очень вкусно и роллы и пицца. Всегда всё свежее. Доставка быстро. Во всяком случае у меня нет к ним притензии. Цены очень лояльны.
2
1
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Качество от раза к разу всё хуже, заказали сет, рис на зубах хрустит (через чур альдентэ..), режут не ровно, раньше повара лучше были, и васаби экономить стали.. это в Первоуральске.
1
Show business's response
Ольга Оконешникова
Level 10 Local Expert
July 5
Пицца пеперони очень вкусная
Show business's response
popova.marina-ru
Level 9 Local Expert
April 16
Неоднократно делали заказы,всегда всё свежее,вкусное.Оператор вежливая девушка.Заказ привозят во время.
Show business's response
Сидоров Максим
Level 6 Local Expert
June 22, 2022
Товарищи, хватит кормить людей как скот!!!
Роллы, как будто руками рвали. Все разваливаются, есть нереально.
Пицца через 15 мин стала как камень. Начинки минимум.
Вы, если продаете сет, то пишите "дешёвый отвратный сет". Я понимаю, что заказали не самый элитный ваш продукт, но сделать аккуратно и дать чуть больше соуса и начинки в пиццу необходимо.
Ранее было в целом неплохо, на мелкие недочеты закрывали глаза. Но в этот раз, кроме как "корм" назвать нельзя!
2
2
Show business's response
SchastlivayaK
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
Очень вкусные пиццы, берём преимущественно пепперони для Босса с колбасным бортом
Сеты роллов тоже вкусные
В меню хочется видеть молочные коктейли
1
1
Show business's response
Инкогнито 5286
Level 2 Local Expert
September 15, 2022
Пожалуй лучшее заведение в городе, мне очень нравится, свежее, горячее, упаковка хорошая, отдельное спасибо за панини, великолепно
1
1
Show business's response
Ольга Шабурова
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Мы с подругами 4 дня назад заказывали сет, мне всё понравилось,правда время ожидания содержали на 30 минут и подъезд перепутали, но на это не обижаюсь, все бывают ошибки совершают, потому что я давно заказывала у них роллы у них не было такое, я серавно ставлю 5 звёзд:)
За задержку они делают скидку.
2
2
Show business's response
Ольга Ганицева
Level 4 Local Expert
January 29, 2022
Вчера делала заказ в День своего рождения. В итоге привезли на полчаса раньше, когда меня небыло дома. Я вынуждена была быстро мчаться домой и на мои замечания курьеру он ответил : "У меня итак очень много заказов". Сет был заказан на два кг и ещё доп.ролы, а в наборе небыло ни палочек, ни имбиря, ни васаби и не соевого соуса. Сегодня позвонила на горячую линию, но оператор сказала, что в сетах теперь, года два, нет этого, хотя такой же заказ я делала 28 декабря, и мне оператор ответил, что в наборе уже есть определенное кол-во этих ингридиентов. Все роллы были холодные,даже "горячие" И "бюджетные".Короче, настроение испорчено и это был мой последний заказ в этом заведении....
1
2
Show business's response
Артём Неизвестный
Level 5 Local Expert
October 29
Очень красивая курьер там работает, знать бы как её зовут. Еда была вкусная
Show business's response
Павел Павел
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Отменили заказ за 10 минут до момента доставки. Могли заранее предупредить, заказали бы в другом месте. Поставили нас в неудобное положение, мягко говоря.
1
1
Show business's response
даня Ахрипов
Level 7 Local Expert
March 6
В полне вкусно и доступно с ценами
1
1
Show business's response
Любовь Нет
Level 8 Local Expert
March 17
Все нравится . Заказывали пиццу ,роллы
1
1
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
October 19, 2021
Постоянно заказывали именно здесь из-за качества и вкуса... Но последнее время очень разочарованы... Во первых.. Заказывали пиццу и горячие роллы.. Приехало всё такое.. Что разогревать пришлось самим... Хотя заказ делался заранее, за два часа...
Во вторых.. Позвонили на горячую линию.. Нам сказали, что с нами свяжутся.. По итогу.. С нами никто не связался..
Очень огорчены...
За такие деньги...
Сервиса 0
Заказывать в очередной раз, подумаем...
3
2
Show business's response
Termimolka
Level 20 Local Expert
November 3, 2022
Обслуживание ноль, вопрос один вы реально думаете что вернутся люди после такого отношения вы ошибаетесь, задумайтесь что нужно менять и возможно все наладится!
Show business's response
KoSmoS .
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Все гуд, быстрая доставка, всё вкусно
3
Show business's response
Надежда Картавцева
Level 6 Local Expert
March 7
Роллы раньше были очень даже ничего, сейчас так себе
2
Show business's response
Денис Батуев
Level 13 Local Expert
September 13, 2022
Хорошая доставка еды пожалуй одна из самых лучших, цены полностью аргументированны качеством еды и скоростью доставки
3
1
Show business's response
Ари Квасик
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Все очень вкусно, только коробка сломалась ну пофик
продавцы хорошие
1
1
Show business's response
Anastasia Kolotilina
Level 8 Local Expert
October 28, 2021
Последнее время Сушкоф стал портиться, горячие роллы и пицца приезжают холодными и невкусными. Не знаю только с нами такое случалось или нет, но почти каждый заказ, что то да перепутают или недокладут. То сет роллов не тот привезут, то пиццу, то не докладут соус и васаби и т.д. То ли персонал не внимательный, то ли непонятно что. В общем, испортился ресторан...