SV-Мебель SPb
Closed until 11:00 AM
Serves locations in and in
Business hours
Sunday
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Wi-Fi
Parking for people with disabilities
Tabletop
Delivery
Wall panels
Kitchen sinks
Elevator wheelchair accessible
Wheelchair accessible:Partially available
Payment method:discount system, cash, payment by card, bank transfer, installment
Wheelchair accessibility:full access
6 reviews
July 30, 2024
Заказывали кухню в SV-Мебель конце марта 2021. Все, что могло пойти не так - пошло не так. Вместо радости от новой кухни получили сплошную головную боль и разочарование. Тамара, которая работает по адресу площадь Карла Фаберже, 8Е, своей некомпетентностью и наплевательским отношением просто поразила. Во время установки кухни выяснилось:
- размеры некоторых шкафов кухни не соответствуют стандартным, надо доплатить за их упил (об этом Тамара не упоминала при заключении договора);
- шкаф для сушки посуды - не является шкафом для сушки посуды и за установку туда сушки надо доплатить (об этом Тамара не упоминала при заключении договора);
- стеновая панель, которая должна примыкать к кухне сбоку - это очень нестандартное решение и надо за него платить (сама Тамара абсолютно забыла какой был проект кухни и рассказала сборщикам другое решение. О дополнительной плате на момент заключения договора речи не шло.);
- две розетки пришлось переносить на месте - долнительная оплата (в качестве замерщика приезжала Тамара, что само по себе выглядело очень странно - нет более компетентного специалиста в фирме?);
- забыли привезти доводчики;
- не привезли угольные фильтры к заказанной у вас же вытяжке. На вопрос "Где фильтры?" был получен ответ "Их нет!", предупредить об отсутствии фильтров заранее было наверное невозможно;
- три фасада отличались от остальных. Оказалось, что на узких ящиках технологически невозможно повторить выбранный рисунок фасада, о чем нас конечно же не предупреждали. Переделывали фасады месяц.
- ну и в завершении - сборщики взяли на 300 рублей больше за подъём кухни. Почему так, нам тоже никто не ответил.
- еще заказали столешницу с установкой на оконный проём. Месяц ожидания. А в итоге оказалось, что установить они её не могут и вообще таким не занимаются. Причем её уже изготовили и даже выпилили якобы по размерам нашего окна. Откуда только размеры взяли? Мы не давали, и вообще речь шла о распиле на месте, так как оконные проёмы, и наш в частности, имеют небольшие расширения. Может конечно Татьяна на замере себе записала, но судя по тому, что столешница не очень соответствовала оконному проёму, записала не точно.
PS. Ответ фирмы конечно великолепный. Уволили Тамару спустя год после отзыва, естественно, ничего не компенсировали. Сначала назначили некомпетентного сотрудника делать работу, с которой ей не справиться, а потом на нее все свалили.
July 4, 2021
Заказали кухню SV мебель на площади Карла Фаберже, 8Е. Работница салона Тамара составила эскиз по нашим размерам. Совершили ошибку- сразу внесли предоплату. На замер приехала сама Тамара, что для меня показалось странно, тк каждый должен заниматься своим делом: продавец- продавать, сборщик- замерять.. В результате замера выяснилось, что собранная Тамарой кухня длиннее нашей стены. На мой вопрос: как же вы компоновали кухню? Тамара стала обвинять меня в предоставлении неверных размеров. Далее разговор проходил нервно, в ходе которого пришло ощущение, что продолжать сотрудничество с данной компанией не хочу. Разорвали договор, вернули предоплату, обратились в SV мебель на Шостаковича, 7, исправили все изьяны , учли наши нюансы, на замер приехал компетентный человек. Обращаться в данный салон не рекомендую, тк гонор Тамары не позволяет слышать пожелания клиента, уверена, что при сборке мебели выяснилось бы мнооого несостыковок.
3
June 30, 2021
Добрый день. Решила поделиться впечатлением о работе фабрики SVмебель. 31 мая оформила заказ в г. Санкт-Петербурге. Очень переживала за сроки, так как начиталась отзывов о задержках на производстве. Но опасения были напрасны! Месяца не прошло, как мне привещли мою новую кухню, пока разгружали, уже позвонил сборщик. И вот уже неделю она меня радует. Все качественно, быстро и слажано! Спасибо! Буду рекомендавать!
