Хочу выразить огромную благодарность салону и персоналу за профессиональный сервис, обслуживание, очень внимательное отношение. Консультанты ловко подбирали-собирали образы, видно, что глаз алмаз, не смотря на то, что я сама не совсем понимала что конкретно на мне будет идеально сидеть и цветовая палита😅
Выбор конечно огромный оказался, и свадебные платья и на второй день вечерние и жениху костюм классный подобрали, просто как с картинки.
Не могла никак туфли выбрать, люблю все с камушками, а там и такие и такие модели, ну решилась наконец-то😁
Жара на улице конечно страшенная была, и кондей и кулер были очень в тему👍🏻
Короче, очень советую. Уютненько, светло, душевно и красиво!
7
Show business's response
Галя П.
Level 3 Local Expert
June 10
Салон не большой, но очень уютный и чистенький. Приехали в салон, заранее выбрав несколько платьев на сайте. Все померили и подобрали к платью фату и украшения. Очень удобно, что костюм жениху можно сразу подобрать, померить параллельно и вы не увидите наряды друг у друга (для нас это важно, пусть останется сюрпризом). Консультанты настоящие профессионалы и просто приятные люди. Спасибо за ваш труд.
5
Show business's response
Анастасия Д.
Level 4 Local Expert
April 20
Хороший небольшой салон. Подобрали идеальное свадебное платье и фату. Спасибо консультанту за професионализм. Выслушав пожелания, подобрала подходящий оттенок и предложила отличные варианты.
Выбор достаточный платьев, костюмов и свадебных аксессуаров.
P.S. Странно, что многие пишут что сложно найти магазин. Достаточно подняться на второй этаж ТЦ и через пару шагов вывеска и нужная дверь.
6
Show business's response
Ирина Н.
Level 3 Local Expert
May 4
Если хотите потратить впустую время и нервы, то welcome! Оставим комментарии про отсутствие женского туалета ( он был закрыт на ключ, дали ключ от мужского) и месторасположения без единого указателя, и перейдем непосредственно к примерке.
Не спросив какие у меня пожелания и как я вижу образ, консультант Ольга (имя тоже пришлось узнавать самостоятельно, никто не представился) сразу стала доставать какие-то платья с вешалки. Когда я решила вмешаться в процесс и рассказала, что я представляю и попросила показать конкретные платья почему-то показывались абсолютно противоположные, говорю: хочу короткое - достает платье с километр, хочу с коротким рукавом - достает с длинным, хочу без корсета - достает с жесткой талией🤦🏼♀️ при этом комментируя это все, что она так видит, потому что она профессионал, и фигура у меня не стандартная и вообще подбираем образ под рост жениха, а то что разрез платья начинается от пупка, то ничего страшного😅
Думаю, ну ладно, надо померить раз профессионал выбирает. Начинаем мерить и тут возникает очередная проблема. Оказывается, что размер, который я заявила изначально маленький (ну я понимаю, что сужу по вещам из обычных магазинов, но раз такой профессионал передо мной, почему меня не померили перед тем как выбирать платья? А я вам отвечу! Меня померили просто руками на талии без сантиметра с комментариями не очень тактичными)
И естественно, все платья, которые подобрала консультант, на мне:
1. Просто не застегивались даже
2. Из-за своей длины или фасона смотрелись отвратительно.
Ценовой диапазон был заявлен: неограниченный, вопрос стоял так, чтобы платье смотрелось хорошо.
Сложилось впечатление, что просто нет того, что было нужно (ни моделей, ни размера) и предлагалось лишь бы предложить и создать впечатление, что активная работа проведена.
Закончили за 20 минут, потому что стало понятно, что консультант вообще не слышит пожелания, а видит только свою картинку🤷🏼♀️
P.s. Уважаемые организаторы, Ваш ответ на отзыв всего навсего демонстрирует сказочное хамство и отсутствие клиентоориентированности.
Золотые унитазы никому не нужны, а банальные удобства для клиентов это нормальная практика. Что касается ковровой дорожки было бы, конечно, не плохо, т.к. люди несут Вам деньги.
По телефону никто не спрашивал фасон, поэтому он не был обозначен.
Все короткие имеющиеся платья были показаны, это 2-3? То, которое я просила показать с вашего сайта не было показано. Ответ был таков: есть похожее, но такого нет.
Я не настаивала померить 46 размер, я согласилась померить, то что было предложено, а предложено было «нечто»
Я согласна, что заявленный размер не подошел, но почему нельзя было померить нормально сантиметром, а не руками. Тем более что Ваш профессионал измеряя на глаз также ошибся🤦🏼♀️
Конечно, наличие беременности не позволяло сделать утяжку, но об этом было сказано заранее, и почему- то все равно дали именно платье с корсетом. Платье с разрезом от пупка было предложено вашим консультантом, и если у вас такие хорошие камеры и звук это видно.
«Платья таких размеров не отшивают»
Может просто у Вас не все фасоны и размеры? Тк в другом салоне сразу нашлось платье и с нужным фасоном и размером? (Добавлю, что размер 50 и короткое и смотрелось на моем росте 160 нормально)
А вот, что касается подделок вообще смешно! Учитывая, что в данный момент разговор шел с моей подругой и вообще не о платьях. Так что попрошу не придумывать.
5
Show business's response
Виктория Румянцева
Level 4 Local Expert
April 17
Салон найти совершенно не возможно, никакой вывески с улицы нет. Как можно догадаться, что пройти надо через вход, обозначенный как почта, подняться на второй этаж и наконец увидеть первую вывеску. Заранее было забронировано время на примерку. Зашли за 15 минут до назначенного времени. Женщина консультант была крайне недовольна, что пришли раньше. Предложили ей, что мы погуляем 15 минут, на что получили ответ "нет проходите". Продолжала бурчать под нос, что ей надо было к нам подготовиться и вывесить платья (для чего тогда запись, если никто к тебе не готовится). Хотя при записи на примерку был назван размер, опять спрашивали его и искали платья при нас.
После озвучивания пожеланий и ценового диапазона. Консультант начала показывать варианты. Ощущение было, что либо ассортимент абсолютно не знаком, либо была задача втюхать подороже. Когда просили показать что-то из моделей подешевле, они показывались и после положительного ответа о желании их примерить буквально через секунду пропадали. На вопросы, где вот то платье, что вы показывали, консультант либо молчала, либо доставала другое.
На вопрос про размеры и покупаются ли платье "с витрины" услышали практически наезд, что вообще-то платья все в единственном экземпляре и даже нет других размеров одной и той же модели. Только вот есть вопросы о сохранности всех платьев, они навешены плотным слоем, без чехлов.
Консультант будто не слышит просьб и пожеланий, показывает примерно что просишь и редко попадает в озвученные критерии.
Каждая просьба поискать что-то конкретное после пары примеренных моделей вызывала чуть ли не раздражение консультанта. И снова предпринимались попытки дать как можно дороже к обозначенному бюджету.
Одна из моделей, которую попытались представить как очень хорошую, не подходила по размеру и даже не села на груди. Если консультант это не видит, это очень странно.
Долго вынести сие действо без разочарования не получилось. Ушла и больше никогда не вернусь, впечатление ужасное. Не понимаю восторженных отзывов об этом салоне
Обновление отзыва:
Бюджет на платье был 30 тысяч.
2
5
Show business's response
Diana Petrovna
Level 5 Local Expert
May 27
Начиталась отзывов, честно говоря было страшно идти в салон без записи и вообще во всех смыслах, думала ничего не найду подходящее, зашли и начали мерять, все хорошо, и женщина (не помню имени) доброжелательная, угодила и мне и мамам, то есть нам понравилось все, она даже приняла меня вместо обеда🙈 все прекрасно подобрали, огромное спасибо персоналу, из всех 3х которые мерила, забрали первое.
5
Show business's response
Симакова Аннушка
Level 14 Local Expert
July 31, 2023
Хороший свадебный магазинчик. Очень приемлемые цены. Есть всё! Работала очень приветливая девушка, помогла выбрать все аксессуары. Очень понравился большой ассортимент - есть возможность выбрать. Спасибо!
6
Show business's response
Мария Ц.
Level 4 Local Expert
May 29
Отличный свадебный салон, с прекрасным отношением и РЕАЛЬНО в помощи выбора платья, а не впихнуть то, что подороже, приемлемые цены и платья на разный вкус и цвет!
7
Show business's response
Участок У
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Отличный свадебный салон. Очень приветливый персонал. Отдельно хочу поблагодарить Консультанта Ольгу за помощь в выборе свадебного платья и образа в целом. Цены низкие. На свой 46 размер выбор платьев был довольно приличным. Пока я примеряла свадебные платья мой жених подобрал себе свадебный костюм. Так что мы оделись полностью тут и избежали утомительных поездок по разным местам.
6
Show business's response
Адвокат Х.
Level 3 Local Expert
June 6
Я бы не назвала это салоном( маленькая комнатка и в ней вдоль двух стен висят платья , но они примерно 90 годов. Продааец очень грубая , прикасаться к платьям нельзя, соответственно нельзя их посмотреть. Мы убежали оттуда через 5 минут(((
3
Show business's response
Марина Селина
Level 13 Local Expert
April 12, 2023
Купила в этом салоне платье. Но к моему приходу никто не готовился. Хотя я записалась за неделю. Просто брали все подряд и искали что подойдёт. Хотя было озвучено, что свадьба в стиле бохо и нужны подходящие варианты. Пока мы не ушли уже начали готовиться к другим невестам. Это конечно не плохо, но могли подготовиться и к моему приходу. Там у них женщина, которая помогает вам мерить платья очень хорошая, но меня она как-то не слышала, то аппликации не те, то давайте вам пояс другой, то цвета такого нет но вот как вариант возьми то что есть у нас. Но не подходит оно по цвету. И в этой коробке где у них пояса и аппликации для платьев полный хаос. Хоть бы по цветам разобрали. Ну и в конце, когда я сказала что сама поеду к портной прошивать аппликации разозлились, всё мне откололи что мы решили доделать. Мне это было не приятно. Но в целом главное результат. Просто наверно нам невестам хочется особого отношения. Выбор платьев есть. И главное что я купила.
1
Карина Семёнова
Level 5 Local Expert
July 1
Приятные и вежливые консультанты, чистота и комфорт
3
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
April 18
Купили в данном салоне свадебное платье невесте и мне костюм на свадьбу. Ни разу не видел такого уютного магазина с таким теплым приемом. Выслушали что мы хотим (цвета и фасон). Довольно быстро подобрали свадебное платье, а затем и мне костюм. Вышло на удивление довольно бюджетно, по сравнению с другими местами. Полностью уложились в бюджет и даже еще осталось))))) Отдельно хочу поблагодарить Ольгу за душевный подход, профессионализм и положительные эмоции.
6
Show business's response
Маша
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Взяли в магазине и платье и костюм на свадьбу по приятным ценам. Красивый салон, но правда сложно найти месторасположение. Отдельное спасибо продавцу Ольге, которая со второго платья нашла "то самое платье".
6
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Салон лучший из всех где я была. Обслуживание на самом высоком уровне. Всё подбирается индивидуально. Цены доступны, выбор огромный. Спасибо сотрудникам за их труд, вы делаете людей счастливыми 🥰🥰🥰
7
Show business's response
katerina sh.
Level 10 Local Expert
March 1
Спасибо мастеру за работу. Терпеливо, 2 часа подбирала нам образ и, в итоге, нашла то самое платье) Спасибо за терпение и искреннюю заботу :)
4
Show business's response
Максим Юрков
Level 14 Local Expert
September 6, 2023
Довольно небольшое помещение, есть ассортимент для М и Ж. В основном ценинник 20к за свадебное платье.есть так же обувь,аксессуары,шубки
1
Show business's response
Zuka
Level 6 Local Expert
March 16, 2023
Сложно найти. Но сам салон очень приятный. Он не большой, принимает невест по записи что бы не было сложностей при примерке. Модели на любой вкус. Очень приятная продавец.
Так же в этом салоне можно купить туфли, украшения, свадебные аксессуары, мужские костюмы.
Ценовая политика разная.
Точно найдете платье себе по душе. Рекомендую.
5
Show business's response
Елена Шохина
Level 8 Local Expert
May 5
Найти салон крайне сложно. Вход через Почту России на 2 этаж и там блуждать по коридору. Ассортимент скудный. Вечерних платьев почти нет.
4
Show business's response
Ольга S.
Level 13 Local Expert
February 7, 2023
Хотим сказать огромное спасибо , особенно женщине которая подбирала нам платье , она искала и нашла , от которого пошли мурашки , как и обещала , очень доброжелательно относятся
5
Show business's response
Светлана
Level 13 Local Expert
October 31, 2021
Покупала здесь свадебный наряд. Консультанты - настоящие профессионалы и просто хорошие люди. Подобрали платье, а за одно и мужской костюм. Не ожидала, что получится выбрать всё так быстро, да ещё и по столь адекватным ценам. Очень довольна, спасибо! Так же есть большой выбор украшений, свадебные шубки и куртки, туфли, галстуки, рубашки и ремни. Обязательно записывайтесь на примерку или уточняйте, что её не будет у другого человека в момент вашего визита
6
Show business's response
Станислав
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Совершенно ужасное отношение консультанта. Мы приехали немного спонтанно, про запись даже не увидели. но, несмотря на это, нас в салоне приняли (а значит сочли наш приход уместным), а в конце этим же и попрекнули. Если в салоне принимают исключительно по записи, то могли бы с порога так прямо и сказать, предложить время и день когда мы можем подъехать. Но нет, лучше принять, любезничать, а потом нахамить, поняв что нам нужно время для принятия решения. После примерки нескольких платьев нам было заявлено, что вообще-то тут больше 5 платьев никто не примеряет, на нас консультант тратит время своего обеда (а мы откуда знаем? Время вечер) и вообще "вы же все равно ничего не купите, зачем вам это примерять". Поразительное хамство. Логично,что после такого интересного обхождения мы тут действительно ничего не купим. это худшее что может сказать продавец.
Итог похода в данный салон - потраченное время и испорченное настроение. Не 1 звездочка только потому, что сначала к нам вроде бы отнеслись с пониманием и что-то предлагали.
3
5
Анастасия
Level 14 Local Expert
May 8, 2021
Выбирали свадебное платье. После первого салона ожидали космические цены и малоподходящий под фигуру ассортимент.В итоге всё наоборот:Ольга шикарная продавец и просто женщина,подсказала,посоветовала,увидела все минусы и плюсы фигуры-подобрали платье быстро и чётко.Цены ооочень "вкусные" и подарки-это приятно.Один минус, хотя не минус, а совет: перед приездом обязательно звоните заранее, чтобы, как минимум, не ждать консультации/примерки пока не закончат с предыдущим клиентом.
5
Show business's response
Счастье
Level 10 Local Expert
April 4, 2022
Очень не приятная женщина что отвечает по телефону! На примерку запись, звоню в понедельник говорю хорошо - запишите, звоните перед записью, запись предварительно на среду заранее за 2 дня!!! не записывают, только за день… бред…. Спрашиваю про ассортимент - говорят смотрите сайт, но поясняют что надо уточнять 😁💁🏻♀️…. Короче не че не понятно не ясно! Но по телефону очень грубят и разговаривают не хотя!
1
Наталья О.
Level 4 Local Expert
May 13, 2022
Что- то не сложилось у нас в этом салоне.. Продавец - консультант Ольга позволяет себе высокомерные комментарии в адрес клиентов. И выбор там невелик, а после замечаний продавца вообще расхотелось что-то мерять.
Платье купили в другом салоне.
2
4
Анна
Level 5 Local Expert
November 16
❤️❤️❤️❤️
Show business's response
Андрей Белый
Level 14 Local Expert
August 29, 2023
Хороший салон, большой ассортимент
1
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
October 5, 2021
Отличный свадебный салон. Приятные цены. Отдельно хочу поблагодарить консультанта Ольгу за профессионализм)))
4
Show business's response
Моргус Холлоу
Level 13 Local Expert
February 15, 2022
Хороший салон, не считая дезинформации операторов.
Примерка, ассортимент, помощь с выбором - всё на уровне.
2
Show business's response
Ira Sharova
Level 7 Local Expert
March 14
Хороший салон
1
Show business's response
Sergey Poyarkov
Level 16 Local Expert
May 18, 2021
Уютненько. При этом продавец просто хороший человек и профессионал. Дочь в восторге от платья и продавца!!!!
5
Show business's response
Анна В.
Level 5 Local Expert
August 3, 2019
Зашла чтобы купить балеро. Очень понравилось обслуживание. Продавец очень чуткий отзывчивый и вежливый. Все рассказала и подробно объяснила интересующие меня вопросы. Очень рекомендую!
6
Show business's response
Сергей Иванов
Level 4 Local Expert
August 9, 2020
Хороший свадебный салон))) довольно большой выбор платьев по невысокие ценам.
4
Show business's response
Виктор Ж.
Level 2 Local Expert
July 10, 2019
Отличный выбор мужских костюмов, причем довольно качественных и не дорогих. Покупал тут себе свадебный костюм.
6
Show business's response
Серафим Г.
Level 2 Local Expert
July 18, 2019
Пришли, выбрали несколько моделей платьев, купили=)
Консультанты - мастера своего дела. Советуют только то, что действительно вам подходит. Спасибо.
7
Show business's response
Выездной Г.
Level 5 Local Expert
February 15, 2019
выбор небольшой и честно говоря дизайн платьев очень колхозный...из 50 платьев - ни одно не понравилось. кому-то конечно такое нравится, но мне нет :(
2
5
Show business's response
Романа Зверева
Level 6 Local Expert
February 4, 2019
Прекрасный салон! Отзывчивый персонал и отличное качество костюмов!!!