Свет-очи
11 reviews
October 22
Являлась постоянным клиентом оптики порядка 4х лет.Все очки сыну брали здесь(1-2 раза в год) и каждый раз очки порядка 30-40.000 рублей.В этом году забрали очередные очки в последних числах февраля и осенью отлетела душка.Я обратилась в оптику по вопросам ремонта за свой счет.Подчеркиваю-я не просила вернуть деньги,заменить очки и прочее.Просьба состояла в том,чтобы взять очки на любой ремонт,чтобы 3-4 недели ребенок хоть как то смог доходить в очках,пока готовятся новые(взяли в другом месте ,где гарантия
год!).И этот ремонт я готова была оплатить!Без очков ребенок практически не видит.На,что мне в категоричной форме было отказано в ремонте(даже не попытались попробовать хоть как-то помочь,нет и всё!)более того продавец обвинила моего ребенка,сказав,что он прыгал( !)на этих очках.Я была возмущена тем,что вместо того,чтобы решить мой вопрос,постоянного клиента(ребенка!!!) еще и сделали виноватым.Считаю,что такой подход абсолютно не клиентоориентирован. Никому не рекомендую оптику,где не готовы нести никакие гарантийные обязательства и более того,клиента тут же выставляют виноватом,не предложив хоть какой то путь решения.Совет руководителю- в сфере большой конкуренции хорошие магазины держаться за своих клиентов,а не шлют их лесом,тем более если сфера Вашей деятельности связана со здоровьем детей.
March 28
Очень довольна своим походом в оптику "Свет- Очи"! Могу и хочу с чистой совестью всем ее порекомендовать. Приятный персонал помог подобрать оптимальные очки, их качество порадовало. А так же тут отличный выбор оправ.Очки ношу с удовольствием! В следующий раз буду заказывать только здесь.
3
1
March 28
Здравствуйте! Подруга предложила приобрести очки в оптике. Сказала что отличный выбор и хорошее качество. На удивление это правда. Большой выбор и качественный товар. Продавцы помогли выбрать товар, все объяснили, показали. Приобрела 2 пары очков и линзы. Цены не большие. Всё понравилось. Буду советовать.
3
1
April 15
Очень довольна оптикой. Большой ассортимент. Подобрали все.... Оправу, линзы. Приходите в эту оптику, рекомендую.
1
October 21, 2022
Отличный выбор оправ и солнцезащитных очков. Внимательные консультанты. Очки ношу с удовольствием! В следующий раз буду заказывать только здесь.
5
February 13, 2022
Оптика прикормила врачей МЕДСИ, качество работы сомнительное, очень очень долгие специалисты которые продают, срок изготовления очков был месяц!
5
July 20, 2019
Очень довольна этой оптикой. Могу и хочу с чистой совестью всем ее порекомендовать. И взрослым дамам, и деловым мужчинам, и малышам, и школьникам, и молодым и старым. Мы смогли себе выбрать и купить полный комплект всего необходимого и достаточного для всей нашей семьи. Бюджетные дешевые для бабушки, линзы премиум класса по умеренным ценам для старшего школьника и антивандальные FisherPrice для любимого малыша. Народу мало, выбирали долго и основательно. Купили также влажные салфетки для очков. Доставку нам оформили прямо на дом бесплатно. Большое спасибо терпеливым, заботливым консультантам. доброжелательные, опытные, знающие свое дело. Приятный, уютный уголок оптики на 2м эт. прямо в клинике МЕДСИ, куда обратились за другой помощью. Клинику тоже рекомендуем. 7эт-здание, все специалисты. Офтальмологи работают и детские, и взрослые. Мы всем довольны. Рекомендуем всем.
4
3
April 10, 2019
Офтальмолог в клинике МЕДСИ выписал нашему ребенку рецепт на очки. На рецепте "рекламировалась" фирма Свет-очи, отделение которой к нашему удобству оказалось прям на этом же этаже.
Мы обрадовались и, долго не раздумывая (в основном потому, что высоко доверие к МЕДСИ), заказали очки там.
Не будем обсуждать работу консультанта, хоть мы и не полностью остались ей довольны.
О полученных очках. При получении на первый взгляд все было нормально. Пришли домой, стали примерять и... оказалось, что одна из линз обточена криво - сверху между оправой и линзой виден зазор. К тому же, с этой же стороны оказалась поцарапана оправа.
Очень расстроились, впечатления самые ужасные. Полезли читать отзывы и были неприятно удивлены. Если почитать отзывы на каждый из салонов, то там подозрительно положительные отзывы от одних и тех же людей (например, некие Аля и Игорь). Дальше интереснее: открываем их профили и видим, что они побывали в каждом салоне оптики Свет-очи и оценили их на 5. А вот другие оптики им не понравились (конкуренты). Дальше - больше. Наткнулись на некий сайт "черный список работодателей" (https://antijob.net/black_list/ooo__svetochi_/). Там упоминается, что управляют сетью оптик некие Аделя и Игорь. Что подозрительно совпадает с именами положительно комментирующих и оценивающих.
Думайте и решайте сами. Мы очень расстроены: цены драконовские, а качество вообще никакое.
5
1
October 15, 2021
Отличный сервис. Я осталась довольна ценой и качеством.
2
July 11, 2019
Хорошая оптика Свет-очи на Красной Пресне 16 в Медси. Большой выбор товара, профессиональный подход к покупателям.Сотрудники профессионалы,знают своё дело. Помогу, подскажут. Всем советую.
3
4
September 13, 2021
Нормальный
1