Нет слов! Сделала заказ, получила на почту подтверждение, что заказ принят, а далее 3 дня тишины. Дозвонилась и услышала от мужчины в грубой форме, что я ЧИТАТЬ НЕ УМЕЮ, им оказывается заказ надо посылать на электронную почту, а через интернет заказ приняли не они, а РОБОТ!!! По наличию товара по телефону они не консультируют, цены на сайте не смотрите, они не актуальны (цены видимо указывали не они, а робот), и если хотите узнать наличие товара и цены, тогда выберите нужные Вам 17 позиций с сайта, напишите им на электронную почту письмо-просьбу проверить наличие, и вот ТОГДА они соизволят поработать и разобраться, если ли что-либо из заказа у них в наличии и какие на все это цены. УЖАС!!!
Алексей П
Level 6 Local Expert
October 20, 2022
Организация мрак. Сделали предоплату 29.07.2022 г. со сроком отгрузки на 12 сентября (1,5 месяца срок изготовления). Продукция на 20.10.2022 не отгружена. Каждый день, что-то переносят, просят еще один-два дня подождать, ссылаются на проблемы из-за ситуации в стране, на СВО, на большое кол-во заказов, вдруг свалившихся на производство, на проблемы с поставками комплектующих, на безруких программистов и пр. истории. При этом ни деньги не возвращают ни продукцию не отгружают.
4
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Ужасный магазин!!!!! Оформила заказ на сайте, ждала ответа два дня, звонила уточняла, что с моим заказом, мне ответили ждите! На третий день написала им письмо на почту, в ответ написали, что заказ надо оформлять не через сайт, а отправлять его на почту. Итог: из 40 заказанных позиций ничего нет в наличии, вся информация на сайте не корректна. Не тратьте своё время!
4
Михаил
Level 13 Local Expert
November 28, 2022
Ни рыба, не мясо. Сделал заказ, 2 дня прождал, в итоге сам дозвонился, цены неактуальные на сайте по цене сориентировать не могут. И вообще для заказа надо на почту написать. Попрощался, пошёл дальше искать.
3
Анна М.
Level 6 Local Expert
January 11, 2022
Интернет-магазин не отражает реального наличия товара. Заполнила корзину, стала выбирать условия оплаты, не нашла обещанной на сайте оплаты наличными курьеру. Дозвонилась до компании, оказалось, что работают только по предоплате, а заказ надо не оформлять в корзине, а скидывать на емейл. Отправив заказ на указанный адрес, получила ответ, что ничего из выбранного в наличии нет. Зачем такой интернет-магазин, который вводит в заблуждение и по наличию товара, и по условиям оплаты?
10
Elizaveta I.
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
Им закон не писан. Сделала заказ на 11 тр, перед оплатой позвонила узнать о порядке возврата, если мне товар не подойдет. Мне в хамской форме сказали, что возврат денег и товара они не делают. А на мой вопрос про 14 д по закону на возврат ответили "не, мы так не работаем" (цитирую) и бросили трубку... Не советую этот магазин
9
Kati Kl
Level 4 Local Expert
November 26, 2020
Мошенники.
Сделала заказ 25 ноября, обещали скинуть счет, звонила весь день, не отвечали. Дозвонилась 26 уже до другого менеджера, в итоге счет на игрушки они выставили больше, объяснили тем, что изменили цену, хотя на почту 25 числа подтверждение заказа пришло с другой наименьшей суммой.
Далее менеджер Дмитрий (я так поняла ген.директор.) общался в очень грубой манере.
Я спросила, могу ли я связаться с директором. Ответ: Отсутствует.
Я сказала, что буду жаловаться в роспотребнадзор, т.к. они начали менять цены на сайте в ходе нашей переписки, хотя скрин страницы я прикрепила с изначальной ценой.
Мой заказ был на 25 тыс, надо мной начали смеяться "заказ маленький" и просто послали в открытую - "не отвлекайте меня". Разговор закончился.
11
Мурат Ш.
Level 4 Local Expert
April 11, 2019
Работают быстро, качественно, на ,совесть. Можно смело пользоваться услугами.