Svoyak
104 reviews
November 21
Справляли день рождения. Для компании из 10 человек отличное место. Вежливый персонал. Чисто. Музыка, атмосферно. Все что нужно есть. Большой стол, диваны . достаточно тепло . бассейны в каждом номере. . придем еще скоро. Понравилось. Месторасположение удобное
September 29
Отличная маленькая гостиница. Чисто, уютно. В номерах просторно и светло. Персонал улыбчивый, очень доброжелательный. Кормят вкусно.
November 13
Началось все со встречи гостей... Администратор говорит сначала оплачиваем, потом я вас провожу. Стоит 6 чел гостей, ждут пока я оплачу. Я говорю вы гостей проводите, а я не ухожу. Говорит нет, положено так что сначала оплачиваем. Стояли мин 5. Пока нашли какой был аванс... Потом паспорт чтоб сверить что у меня др. Потом нет сдачи. Возможно так говорит делать руководство, значит им стоит пересмотреть отношение к гостям и сделать удобнее для гостей, а не для себя. Это будет более вежливее и тактичнее. В самой сауне чисто, сауна прогрета отлично. Но бассейн ледяной. Там можно только окунуться как в купели после сауны. Поплавать даже речи нет. Окунулись и выбежали.
January 17
Отличное место для отдыха. Были в сауне. Все чисто, аккуратно, в номере две комнаты отдыха, телевизор, душевая. Очень хорошо была прогрева сауна 👍👍👍🔥. Персонал вежливый, внимательный. Спасибо, придём еще😉🌊
April 27
Всё понравилось, чисто! Персонал вежлив и готов помочь решить насущные проблемы. Например, мне нужно было выезжать рано утром с отеля, а кафе ещё не начало работать, так ускорили целую кухню ради одного меня, такое отношение к людям, в настоящее время бесценно!
May 11
Начнём с того что мы с женой решили погреться в сауне, поплавать в бассейне. Выбор жены пал на сауну слояк. Заказали сауну с бассейном на 2 часа. Услуга вышла нам в 3600 р. Администратор заверил нас, что бассейн чуть-чуть прохладный. Когда мы зашли в номер всё было чистенько. Я зашёл в сауну. Воздух был какой-то сухой, но при этом не прогретый. Когда сел на нижних ступеньках ноги замёрзли Посидел в сауне, решил сполоснуться под душем. Это отдельный разговор. Там стоит автоматически выключатель воды и бойлер. При включении душа сначала идёт ледяная вода. Потом кипяток. Начинаешь регулировать. Как только отрегулировал автоматически отключается вода. Долго мучился, плюнул на этот аппарат. Решил искупаться в бассейне. Залез в него и вылетел из него как пробка. Мы на крещение в прорубь окунались там вода была, по-моему, теплее. Начал вылезать из бассейна. Лестница вся болтается, шатается-то гляди, оторвётся и упадёшь обратно в бассейн. Жена попробовала в него залезть. Спустилась по колено и не стала рисковать . Я после этого бассейна полчаса пытался отогреться в сауне. При этом около сауны висит табличка. На камни воду не лить. Штраф 3000. При этом там можно замёрзнуть . В номере нет фена, чтобы высушить голову после мытья и в самом помещении прохладно . Остались мерзкие впечатления. Больше в жизни не пойду. в сауну свояк.это был очень горький опыт. Деньги на ветер, испорченное настроение, испорченный вечер. И самое главное. Поругались с женой. В памяти осталось только ледяной бассейн. И холодная сауна.👎👎👎👎👎👎👎цена на услугу заявлена высокая, а по факту получаешь низкосортное обслуживание.
June 5
Пришлось пожить 2 дня. В душе и раковине водане сливалась, пришлось как-то быть в этом болотце. Из удобств тапочки, стаканы, холодильник и кондиционер. Но на утро в номере выбило электричество. Справедливости ради, нам предложили другой номер. (Правда, чтоб сообщить, пришлось спускаться на рецепшен
В новом номере санузел норм,, т.к. телефон доя красоты, а не для связи в номере).В новом номере санузел норм, но запах труб- огорчил. И кондиционерера уже не было...Кроме того, всю ночь в стене что-то выло-гудело ..не то вытяжка, нето насосы какие-то, но ооочень громко! Выспаться не получилось.. На три звезды как-то не дотягивает...грустно...(((
April 20, 2023
Ресепшен и кафе огонь!Завтраки,хоть и два комплекса всего на выбор,очень сытные и достаточно вкусные.Правда,если ты в первый раз завтракаешь,можешь скушать булочку с маслом и уйти,а на самом деле тебе ещё не всё принесли😄.Огорчила уборка номера.При заезде в номер, на ковре валялся пучок волос.Так вот после нескольких уборок, он так там и валялся,пока сам не убрал).Полотенец в ванной висел какой то коричневый просто страх🤮.После нескольких уборок он просто исчез и снова не появился).В общем жить можно и не плохо, за исключением чистоты в номере)
July 10, 2023
шикарный ресторан,прекрасный персонал и уютная гостиница,можно выбрать в доступном ценовом сегменте номер для себя.Проводят очень хорошие банкеты.В банях всегда чисто,банные номера на любую тематику,бассейны чистые.Мне очень понравилось,подойдет как и для проведения праздника,так и для семейных посиделок.
1
December 27, 2022
В кафе отмечали с коллегами Новый год, отлично провели вечер под руководством тамады и диджея, отлично подобранная музыка. Стоит отметить поваров, всё красиво оформлено и главное вкусно. Ещё мне понравилось, что кафе имеет отдельный вход и посторонних, кроме обслуживающего персонала, нету и просто не пройдут из-за охраны. Спасибо всем сотрудникам за незабываемые впечатления.
November 14
Хорошее место для отдыха очень понравилось ) по приезду с вахты приезжаю на отдых
October 15, 2022
для командировочного отличный вариант. завтрак континентальный и находится в холодильнике при заезде. Рядом столовая вкусно и недорого реально. Магазин есть. Кулер на этаже. не много далековато от центра города.
1
January 15
Очень всеобшарпанное. Были в номере " Свояк". Все очень обшарпанное . Администратор встретив на ресепшн даже не проводила и не показала где что находится. Пять минут искал где свет в сауне включить.
April 5, 2023
Арендовали сауну в тропическом стиле или что-то вроде того. Помещение относительно чистое. Встретили холодно, но потом приятно удивили. Бильярд полная чепуха, бассейн холодный хотя на вывески указанно, что вода 20градусов. Поставил четыре звезды только из-за приятного удивления.
July 17
Хорошее место для отдыха и расслабления.
October 6, 2023
Музыка хорошая, но бассейн холодный, хамам тоже такой себе , обещали караоке после часа ночи, в итоге говорят продлили другие люди , хотя мы бронировали до часа, объясняются тем что обещали , у нас самый большой номер, можно было разделить как то притом что караоке бесплатный
January 10, 2023
Хорошая сауна,просторная. Были с детьми почти всё понравилось, за исключением бассейна,там не хватает пару лесенек и пахнет хлоркой. А так хамам,сауна отличные. Персонал вежливый, отзывчивый.
February 26
Очень понравилось, рекомендую для больших компаний) было весело!
April 28, 2022
Вежливый и отзывчивый персонал, в номере чисто и уютно, есть Wi-fi скорость интернета отличная, очень разнообразные и вкусные завтраки, удобное месторасположение,
1
September 16, 2022
Сауна хорошая огромные номера есть.чисто .цены для такой саунны скажу даже дёшево. бассейн чистый .Семьёй или большой компанией будет отлично отдохнуть.
February 1, 2021
Отдыхали в номере сафари понравился дизайн в африканской стиле всё хорошо комната с большим столом и бильярдом телевизор мы МУЗТВ смотрели в другой комнате бассейн. Рядом сауна, душ. Возле входа туалет. Отдельная комната с большой кроватью.
Минусы: нет караоке хотя обещали
Очень холодная вода в бассейне( но может это и не минус, после сауны бодрит).
Бильярдный стол близко к стене стоит неудобно играть
Нет ни чайника, ни чашек всё с собой нужно приносить. В душевой свет мигает мы не включали в полутьме мылись
3
January 2, 2022
Отличный ресторан, отель, сауны. Проводила новогодние банкеты, очень понравилось обслуживание и прекрасная кухня. Организации тянутся в это уютное место . Проводят корпоративы, юбилеи и свадьбы.
June 27, 2023
Отель хороший, чистый, мебель новая. Администратор вежливый, отзывчивый. Но во время заезда не было горячей воды.
October 9, 2023
Все просто замечательно! Чисто, уютно! Шикарная парная и бассейн
1
June 26, 2023
Администратор хам)
Научите разговаривать с клиентами и измените информацию на сайте, на сайте написано одно, а ваш сотрудник говорит совсем иное ,наглым образом спорит ,делая виноватыми нас)
1
1
March 28
Нормальная сауна, чисто удобно комфортно
September 21, 2022
Хамам была холодной, в итоге пока прогревали успели 2 раза зайти. Начали разбираться, с карты сняли вместо 150₽ 1650₽. В полицию написали. Сауна тоже холодная, это говорю я, которая не любит горячую баню. Ноги мерзнут в помещении. Года два назад было хорошее место. Часто ходили даже с детьми. Сейчас лучше не ходить. Помойка. Что обслуживание, что персонал быдло. Если вдруг случайно забудете украшения, косметику, вам не вернут. Бассейн естественно холодный и вряд ли его чистят. Я туда и не заходила никогда. Но девочки говорили что стены у бассейна скользкие. Больше никогда.
1
3
April 2
Нормальная сауна с бассейном.Главное
хорошая компания.
1
October 30, 2022
Хороший очень чисто номер Сафари Но в нём были вежливый администратор но один минус было обещано караоке а его не было а так всё отлично
1
June 10, 2023
Среднячок, без излишеств, заезжал переночевать, есть в комплексе кафе, сауна, если кому нужно)
March 12, 2023
Отличная идея для отдыха. Чисто и очень уютно. Парная очень хорошая
2
November 4, 2023
Номера отличные, чистота на уровне, но вот сервис немного злой
March 28
Отличное место для отдыха и сна
1
September 13, 2020
Был летом, отличный интерьер, чисто, аккуратно, спокойно, в номере чистенько, уютно, кровать мягкая, не скрипит ничего), заатрак отменный, сытный, в ресторане максимально уютно, чисто, суперлояльный персонал, вот прям понравилось! 👍
3
December 26, 2022
Ужасная кухня, не рекомендую там кушать от слова совсем! Обстановка хорошая , персонал приветливый но кухня, думаю хуже в городе не найти.
1
December 31, 2023
Ужасно. Отмечали корпоратив нашу компанию разделили... Меню тоже не очень-то
1
November 26
Понравилось всё.
October 27, 2020
Добрый день, отдыхали 24.10.20 г. в вашей сауне, впечатлений море, отличная парная, в номере идеальная чистота, администратор Ольга просто супер, побольше бы таких админов. Огромное вам спасибо за хорошее настроение и приветливый персонал. Обязательно придем к вам еще. Вы лучшие!!!
3
August 7, 2023
Отель на 5 Звезд
Персонал вежливо обращается, номер убранный
1
March 2, 2023
Отличное место для отдыха сауна чистая басейн тое чистый
January 16, 2023
Есть кафе, есть сауна, есть отель- всё в одном месте. Удобно
January 9, 2022
чисто, но дорого.1800 в час.проще за 3500 снять номер в президент отеле и бесплатно пользоваться сауной и боооольшим бассейном
May 27, 2023
Все понравилось, уровень обслуживания хороший
1
June 1
По мне так завышена цена.
October 20, 2021
свое кафе так себе. зато не далеко есть большой торговый центр с сетевыми кафе. номера нормальные, просторные. пешком с автовокзала не дойти.
August 20
Норм
November 20, 2020
Персонал очень вежливый. Баня не очень. Описание на сайте не соответствует действительности - пишут "русская баня" в описании многих номеров, а по факту обыкновенная финская электросауна. Поддавать нельзя. Финской сауной тоже можно назвать с трудом. Нагревалась больше часа, но положенных 100+ даже за 2 часа спустя не ощущалось. В плане с товарищами "посидеть" или с дамами "уедениться" - самое то. В плане бани ... лучше "баня" из названия совсем убрать.
1
2
September 13, 2021
Парилка хорошая, бильярд есть 👍, но бассейная зона темная и вода просто леденая.
Кстати не было сдачи, обещали при выходе рассчитать , так и не отдали, там рублей 200-300 не много, но осадочек обмана остался
1
January 21, 2023
Отличное место для комфортного отдыха👍😌
1
December 2, 2022
Все супер,и цена тоже. Но бассейн был ледяной,хоть и сказали что 22 градуса