Svyaznoy
34 reviews
April 23, 2022
Осторожно - !!!!!21 апреля 2022г я покупала в Связном на станции ТЦ Цитрус , чехлы для тфнов, продавец был вежлив, но за этой вежливостью скрывался талант к мошенничеству !!! предложил мне ещё и скидку, но чтобы я пред'явила ему зачем то паспорт, самого бумажного документа у меня не оказалось, а в тфне была его фотография и он прямо оттуда списал все данные ничего не проверяя и не спрашивая моего согласия - оказалось что оформил на меня две симки Yota оператора, а так как я сильно спешила , то и не посмотрела чек,,, а в электричке уже обнаружила, прочитав чек, что он оказывается не предупредив меня оформил мне две симки, да ещё и пополнил счёт с моих денег, якобы за скидку !!! Не ходите туда, там обманывают и не проверяют документы ! Это *** !!!
2
1
July 22, 2021
Выявил недостаток у купленного 19.07.21 смартфона (samsung m32). При покупки уточнял могу ли обменять/сдать если провери дома получил положительный ответ.
Т.к. отходил верхний угол крышки около камеры, то решил обратился 21.07.21 специализироанный сервисный центр самсунг. Получил устный ответ что это гарантийный случай, но ремонтный комплект еще не поступал и не известно когда поступить.
В магазине 22.07.21 не приняли к обмену телефон сославшись что это сложное техническое устройство и предложили сдать им на гарантийный ремонт от 21 до 45 дней без птдменного телефона.
Не верьте продавцам и проверяйте внешний вид покупаемых товаров, так как клиенториентиррванность никакая и пытаются лишь бы впарить
2
February 10, 2022
Отвратительное место! Продавец Станислав выдавал телефон 2.5 часа! Хамил и орал на меня! Отказывался показывать товар, пока кредит не подпишу! Вот абсурд... Я прошу показать телефон, а он мне: а зачем? Связной, ваши сотрудники - ваше лицо! Вот лицо это похоже на днище....
1
1
April 13, 2021
Ужас! Никогда не обращайтесь в этот салон! Купила бюджетный телефон сыну в начале декабря 2020 года, мальчики-продавцы «любезно» предложили мне оформить сим-карту мегафон, от приобретения которой я отказалась, потому что купила карту другого оператора, услугами которого пользуется вся моя семья. В итоге 13 апреля 2021 года мне пришло уведомление о моей задолженности перед мегафоном, якобы в салоне я подписала какую-то информационную карту...чистый развод! Будьте внимательны, когда связываетесь с мегафоном и «связным»! Я не могла даже представить, что такие крупные и известные компании промышляют откровенным мошенничеством!
7
February 23, 2021
Положил деньги на банковскую карту через кассу. Обычно деньги приходили сразу или немного позже. Но не в этот раз, написал в техподдержку пришло смс что « Платёж в компании Cвязной прошёл. Если деньги не поступили на счёт, обратитесь к поставщику, чьи услуги Вы оплачивали.» Ждал ещё 3 дня деньги так и не пришли. Начал разбираться в итоге связной мне отвечает « Ваш платёж отменён. Обратитесь в магазин по месту оплаты с чеком и паспортом за возвратом денег». Как это понимать ? То мой платёж проведён. То обратитесь в магазин по месту оплаты. А если у меня нет возможности обратиться в магазин ? Почему не могут зачислить деньги на рабочую карту ? Что было бы, если бы я выкинул чек ? Сколько бы я ещё ждал, если бы не начал разбираться ?
4
June 8, 2020
Обслуживание отличное,быстро,спокойно ,со знанием дела запудрили мозг)Никаких претензий к продавцу,Владиславу (по чеку),почти нет.Наверное отличник продаж@ Пришли из_за острой необходимости,перед работой,торопились.Оказалось,чего хотели не было,предложили резерв в другом магазине.Времени не было,согласились на альтернативное предложение-Самсунг а31,да еще и подарок в придачу.В итоге вышла сумма большая,чем та,на которую был расчет.Скидка прошла,но чтобы получить ту же сумму Связной "подарил" нам колонку за 2000 и три симкарты,о которых нам даже ни слова не сказали,просто между делом попросили паспорт.А так чисто,обычный Связной
6
March 3, 2022
Хорошее место , обслуживание на все 10,спасибо позитивным и грамотным сотрудникам
2
2
March 8, 2021
Купил телефон, так впарили 2 симки типа "бесплатно, подарок"- 600 руб.+ тарифы с абонентской платой- ещё 600 спустя месяц,
симками я не пользовался и задолбался доказывать это операторам;в салоне работают хитрожопые мошенники, надо менять продавцов в месте с руководством кот. такое только приветствует, врагу не посоветую, точка рассчитана на приезжего "лоха".
3
October 3, 2021
В этом клоповнике мою мать попросили предьявить паспорт при покупке зарядного кабеля для телефона. У неё паспорта не оказалось и ей специально продали не тот кабель чтобы был возврат.
1
November 9, 2022
Хороший выбор телефонов, вежливые сотрудники.
1
June 5, 2020
То, что говорят по телефону операторы радикально отличается от того, что говорят продавцы на месте. Нужна была услуга, которую (по словам оператора) могут оказать в салоне. Специально приехал в этот салон, но вместо услуги получил отвказ продавцов с формулировкой "... мы такую услугу не оказываем. Да, когда-то делали, но теперь нет. Досвидания." На то, что операторы говорят им наплевать. Нет и все. И поэтому в данный салон я ни ногой.
March 3, 2023
Пришел к салону в часы работы (в 19-30) 3его марта 2023.
Салон закрыт шторкой без какой-либо информации о причинах
August 27, 2020
Пошла в Связной поменять стекло на мобильнике. Продавцов 5 человек. Все в свои телефоны уткнулись. Спрашиваю стекло есть? Один вроде нехотя пошел смотреть. Вроде нет, но есть акция, сдайте свой телефон и купи новый со скидкой.
December 20, 2020
При приобретении смотрите внимательно и включают в стоимость симкарты и чехлы, персонал наглый и не опытный не умеющий общаться начинает переходить на грубость
1
March 7, 2021
Акции в салоне просто супер, выгоднее, чем на сайте. Спасибо ребятам, что подсказали
May 28, 2022
Внимание!!!!! Оформляют сим карты на ваши документы не предупреждая вас .
February 2, 2019
Зашел в данный Связной, рядом со станцией Химки, сегодня 02/02/2019, чтоб купить телефон. Нужно было купить сегодня (свой утопил), так бы через инет купил бы естественно. Лет 10 не заходил в салоны связи.
Выбрав телефон (Sumsung A7) я собрался его оплатить.
Но, что бы Вы подумали? Мне его не продавали, раз за разом, 15 минут, навязывая дополнительные товары (типа со скидкой) или услуги, включая дебетовую карту Связного. Я говорил продайте телефон и больше ничего! Но, ньет! Купите, что-нибудь еще!
Лица у них были как будто их постигнет кара если они не впарят что-либо еще. Походу для отчетности им проще не продать, чем показать руководству, что они продали товар без дополнительной нагрузки к нему.
В итоге я ушел так и не купив телефон1!!1, так как его просто мне его не продавали. Или такой маркетинг у них работает и проще дождаться другого покупателя, или маркетолог дурачок.
Конечно, это нарушение ЗПП, отчасти, так как не регламентирована продолжительность времени проведения сделки. Но, зачем тратить время на руководителей этих продавцов, которые видимо так инструктируют их.
Интересный опыт. Смех - от лиц и действий продавцов. Печаль - от порядка мысли их руководителей.
В итоге, я купил этот телефон тут рядом в Меге Химки в павильоне Sumsung. Шел я конечно в Связной в Меге Химки в ожидания такого же сценария, но по дороге до них оказался салон Sumsung (это успех:)) Соседний от них:)
10
February 3, 2020
Время от времени бываю в этом салоне. Обслуживают быстро, качественно, и вежливо. Временами баврахлят компы у персонала.
3
February 13, 2020
Отвратительный магазин. Ощущение будто зашёл на горбушку 90-х. Заказал конкретный телефон. Пришёл забирать. На всем протяжении оформления и выдачи мне навязывали какие-то симки, чехлы, подарки, пленки. Даже уже после моего весьма раздражённого отрицательного ответа, навязывание услуг продолжалось. Было желание развернуться и уйти. И если бы не срочная необходимость в приобретении телефона, то ушёл бы точно. Очень навязчивые сотрудники. Не чувствующие клиента абсолютно. Больше туда ни ногой.
5
January 20, 2021
Пришёл хотел купить стекло ,сотрудники предложили наклеить броне плёнку , очень доволен , результат отличный
June 15, 2022
Не опубликовали один отзыв и двух, так как он видимо им не понравился, и как вам доверять после этого...
October 23, 2019
Обычные торгаши, покупал телефон, обслуживал вежливый и терпеливый юноша 30 лет, на следующий день это chuchelo стало хамом при чем очень занятым, т.к. пополнение счета, видимо, не приносит ему плюсов в зарплату.
1
March 7, 2021
Хорошие скидки на айфон,подарили какую-то страховку и оригинальную зарядку
1
December 9, 2020
Ужасный магазин.
Можно простоять в очереди минут 40 спокойно.
Продавцы не компетенты абсолютно ни в чем.
March 3, 2022
Превосходное обслуживание
November 5, 2022
Хороший магазин
1
November 16, 2022
Просто ,быстро,удобно.
May 24, 2018
Подбирали дочери новый телефон. Начали нам "впаривать" "Сам-себе-сунг", который, я так и не поняла, подходил ли к нашим требованиям, а стоил как самолёт. Попыталась я спросить про другие модели других фирм, подешевле. После чего "товарисч" просто развернулся и ушёл. Практика апреля 2018. Число не помню.
4
October 3, 2019
Грубый персонал. Так называемый директор Сергей даже не знает закона о защите прав потребителей. Руководствуется неизвестно чем и не может четко ответить на вопрос. Боится даже представиться
3
2
October 12, 2021
Некомпетентность просто нереальная
March 15, 2020
Пожилая женщина попросила оператора помочь оплатить чего то, ей отказали
5
August 20, 2020
Хороший салон приятные менеджеры
1
November 14, 2020
Хороший магазин
2
1
January 31, 2020
Оживлённое место
1
2