Shebekino, ulitsa Lenina, 13«Сбербанка», магазин расположен рядом с отделением
Svyaznoy
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Сквер Айсберг
99 m
32 reviews
October 12, 2022
Здравствуйте! Вчера 11.10.22 года в магазине Связной находящийся по адресу г.Шебекино, ул. Свободы,13 решили приобрести телефон ребенку. Обслуживание начала продавец-консультант Шкурина Мария. Ну можно сказать ,что телефон мы выбрали сами,т.к. Мария видать сильно устала и не особо хотела что-то рассказывать о товаре. Телефон выбрали Itel A48 DS purple стоимостью 4990 руб.. При этом сказали,что хотим ещё СТЕКЛО на экран и чехол.Мария сказала,что СТЕКЛО будет стоить 1400 руб. Мы согласились. Мария кивнула головой и пошла за компьютер,попросила мой паспорт и начала что-то печатать,спросила глянцевое надо или матовое,мы ответили глянцевое,затем просто озвучивает нам сумму для оплаты 7058 руб.. Ну я изначально подумала,что остальная сумма это за чехол,хотя я ведь его и не видела..как так? Спросив у Марии ,мол что Вы сами выбрали нам чехол,она еле ответила,что он идёт в комплекте. Тогда я вообще ничего не понимая,задаю вопрос откуда тогда такая сумма,если телефон стоит 4990,а стекло 1400??? Она начала,что мне рассказывать о СИМ-картах,которые мне не были нужны.. но объяснив ,что сам телефон стоит 4990,они мне делают скидку 600 руб,якобы за эти СИМ-карты. Ну получается опять выходит 4990 руб... Не добившись вобще никаких объяснений,решили не портить ребенку праздник и заплатить эти деньги,оплатив товар мы попросили приклеить стекло на экран.. Она попросила попросила другого сотрудника это сделать,и каково же было наше удивление,когда он начал клеить на экран плёнку,на замечание ,что мы заказывали СТЕКЛО,он ответил ,что плёнка лучше и безопаснее для нашего ребёнка. Это что вообще за беспредел и самоуправство?? Мы покупатели и мы решаем ,что нам нужно,а что нет!!! Как можно было вместо стекла ,пробить плёнку,как можно ничего не объясняя сидеть печатать наименования товаров ,которые нам не нужны,при этом вобще ничего не объясняя. Только по требованию отдали товарный чек с печатью. Ужасный сервис и отношение! Остались очень недовольны работой Марии!
2
August 11, 2022
Хочу выразить глубокую благодарность и признательность продавцу-консультанту магазина «Связной» А именно Марии. Очень понравилось то, что Мария представила подробную, понятную, исчерпывающую информацию об интересующем меня товаре. Сам задавал уточняющие вопросы. Была весьма приветлива и доброжелательна. Не поменяла своего отношения к нам даже поняв, что мы не понимаем в этом ничего. Хотя работать с людьми непросто, очень приятно, когда профессионализм и хорошие добрые человеческие качества сочетаются в сотруднике.
Хочется придти сюда снова. Просьба отметить или поощрить Марию
August 11, 2022
Пришла за телефоном, и осталась довольна ! В данном магазине, всегда выгодные предложения и акции. Консультан т Мария помогла подобрать модель, и ответила на асе вопросы , которые мне были интересны