Svyaznoy

Rating 3.9
65 ratings
Rate this place

28 reviews

Level 3 Local Expert
December 22, 2022
Заходили в связной присматривали телефон в подарок. Остались в приятном шоке,сотрудники супер вежливые и все очень классно объяснили. Приду обязательно к вам за покупкой в этот салон!
Level 2 Local Expert
September 19, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам Марие и Роману за хорошую работу, оперативную консультацию, дружелюбное отношение к клиентам. Просьба, премироват. Благодарю.
Level 13 Local Expert
February 28, 2022
Продают бу телефоны. Купил новый Samsung Galaxy S21, коробка была в полиэтилене, а под ним видно, что пломбы вскрыты (официально Самсунг продает без полиэтилена). Продавцы сказали, что проверяют телефон на складе, чтобы был не разбит и все было в комплекте, позвонил на горячую линию Связного, там это тоже подтвердили. Дома вскрыл коробку, заводские пленки наклеены криво, телефон грязный, когда его включил загрузился сразу главный экран, в фотогалерее снимки от 14 января, хотя купил я телефон 27 февраля. Видно, что телефоном пользовались, а не проверяли его целостность и комплектацию. Обходите эту контору стороной.
1
1
Level 5 Local Expert
November 26, 2022
Заказал новый товар(Apple pencil 2-го поколения) через сбермегамаркет. Заказ был оплачен. Приехал забрать самовывозом, продавец пытался втюхать б/у висяк с витрины, с грязной, вскрытой упаковкой, с переклееным серийным номером. Хотя в наличии были точно такие же новые запечатанные. Продавец отказался отдавать новый товар ссылаясь на то, что он с другим серийным номером, хоть и стоимость товара одинаковая. В моем заказе ничего не было сказано про б/у, витринный экземпляр и серийные номера. Отменить заказ не получилось, так как рабочее время у сбермегамаркета и связного закончилось. Итог: нет товара, нет денег, отвратительное обслуживание, на встречу к клиентам принципиально не идут. Директор магазина также по телефону сообщил что ничего сделать не может, что мы должны понять как работает «их кухня» и они бессильны. Спасибо за потраченное время и испорченное настроение. Заявка в роспотребнадзор уже отправлена. Принципиальный ответ не заставит себя ждать.
1
Level 6 Local Expert
September 23, 2021
Ужасный конченый персонал и магазин , купили в связном новый тел , начали пользоваться, выяснилось что в течении часа батарея полностью умирает , пришёл к ним сказали надо на экспертизу отправить , отправил , ждал почти месяц , на это время даже не предложили мне другой смартфон , мне пришлось в другом месте опять покупать тел , так как нужен для работы, в итоге тел вернулся с экспертизы с треснутым защитным стеклом , сказали мол так было, ну да фиг с ним , эксперты сказали написали в акте что нужно было всего лишь обновить устройство, ну думаю ок проверим , приехал дамой зарядил полностью , включил ютуб и в течении часа батарея снова сдохла . Вот такие конченые тел там продают так что не советую !! Буду добиваться возврата денег через суд ! А с продавцами будет отдельный разговор!!
1
Level 4 Local Expert
February 20, 2022
Очень добродушный и вежливый персонал. Полностью проконсультировали и помогли с выбором. Советую данное отделение Связного!!!
Level 5 Local Expert
March 14, 2022
Пришла сегодня совершить платёж мобильной связи в точку связной так как осталась без связи,обратилась к сотруднику Сергею,большое ему спасибо. Компетентен ,вежлив и явно видно-профессионал!
Level 5 Local Expert
April 16, 2022
Отличный офис, особенно благодарность детектору Роману Корчагину, отличный сотрудник, достойный премии.
Level 2 Local Expert
November 21, 2022
Сотрудники старались решить возникающие проблемы с покупкой. Все понравилось
Level 3 Local Expert
March 7, 2021
Ужасный магазин! Обманывают без зазрения совести. Навязали сим-карту, сказали,что бесплатная. Потом после оплаты, оказывается, она стоит 50 р. Но при возврате телефона выяснилось ,что я могу вернуть только часть стоимости телефона,так как сим-карты стоят 500 рублей!!!! Это возмутительно. Буду ждать, когда этот магазин закроют, потому что так некрасиво можно поступать до поры до времени!!!!! Желаю,чтобы продажи у вас упали!!!! Дело не в деньгах,а в подходе к покупателям!!!!
3
Level 2 Local Expert
September 6, 2021
Хотел положить деньги через оператора, сказали только от 1000, послали к терминалу. Нигде об этом не написано, позвонил в поддержку, сказали, что оператор обязаны принимать от 1 рубля, но воздействовать на них не смогли.
Level 3 Local Expert
October 13, 2021
Прихожу не раз уже в этот магазин. Всегда сделают скидку, например сегодня чехол ориг для iPhone 12 Pro Max и защитное стекло обошлось мне всего лишь в 3.300, заместо 5.800 😊👍🏻
1
1
Level 4 Local Expert
March 18, 2020
Связной в ТЦ XL крайне не рекомендую к посещению. Айфоны лучше приобретать в официальных магазинах. Пусть дороже, но без обмана. Дают неправдоподобную информацию по акциям и стоимости телефонов, а когда клиент уже подтвердил свое решение приобрести гаджет, условия покупки резко меняются ('ой, сегодня утром еще акция была, а в обед вдруг перестала (к сведению, цена вдруг выросла на 3 тыс. руб.). Но я вам бесплатно поклею пленочку, (которую вы купите)'). Мерзкое, гадкое впечатление. Сотрудники юлят, ерничают, врут и сами путаются в своем вранье. Два раза заходили смотреть гаджет и два раза один и тот же консультант с мятным айфоном в кармане давал абсолютно разные ответы.
2
Level 2 Local Expert
April 25, 2022
Персонал классный!! Валера очень хорошо обслуживает👍
Level 3 Local Expert
August 30, 2020
Связной обман покупателей на ценах,стоит одна цена,пробивают другую. И пытаються опраадаться за бесплатную наклейку защитного стекла,когда их об этом никто не просит. Сами решили это сделать. На горячую линию вообще дозвониться не возможно. Не рекомендую посещать "Связной" в ТЦ XL.
2
Level 12 Local Expert
May 28, 2021
Оформляли в кредит смартфон(Подача заяки в банк была скрыта сотрудниками магазина).Заявка оказалась рассрочка в которую были добавлены товары без нашего ведома:1.Страховка 2.Три симкарты...После одобрения рассрочки банком и оформления покупки,чек был умышленно спрятан в коробку из под телефона.Никто из сотрудников магазина ни о чем не предупреждал!!!
3
Level 23 Local Expert
August 13, 2020
Обращался в Связной плюс, покупал airpods. Очень вежливый и приветливый персонал. Сделали скидку, все супер.
1
Level 3 Local Expert
May 9, 2019
Сотрудники данного офиса совершают мошеннические действия, хочу пояснить что это именно офис билайн - ноу-хау не имеет отношения к моему отзыву, в числе нарушений разглашение конфиденциальной информации абонентов, а именно ребята не работают, а ЗАРАБАТЫВАЮТ на том, что анонимно через сеть интернет за вознаграждение продают данные о регистрационных данных абонентов. Далее господа стараются всячески избавить себя от работы, а именно под любыми предлогами стараются не выполнять своих прямых обязанностей, предлоги бывают разными: сломан принтер, сотрудник занят, сотрудник просто не реагирует на обращение к нему, сотрудники гуляют по офису в то время когда собирается очередь в кассу и т.д. Далее эти господа имели возможность осуществлять умышленое хищение с данных точек мобильные телефоны - это может говорить только о том, что служба безопасности не компетентна и не имеет достаточно средств/знаний/умений предотвращать совершение противоправных действий. Существует и по сей день вопрос, а чем занимается служба безопасности beeline, на сколько безопасно пользоваться услугами данного оператора, как можно застраховать себя от мошеннические действий этих господ, ответ прост, пока такие люди там "зарабатывают" и служба безопасности не в силах выявлять в меру своей некомпетентности/заинтересованности/отсутствии финансовой мотивации, данных правонарушителей - считаю использование сети ВЫМПЕЛКОМ в целом и бренда БИЛАЙН опасной для жизни и вашего БЛАГОПОЛУЧИЯ. В арсенале данных ребят ваши данные, удивляетесь почему вам часто звонят мошенники или ваши данные попадают третьим лицам, ответ прост бездействие службы безопасности данной компании приводит вот к таким последствиям. Не стану призывать переходить к какому то конкретному оператору, но задумайтесь а стоит ли использовать в целом БИЛАЙН и доверять ваш паспорт этим людям - людям у которым видимо маленькая денежная мотивация и отсутствие контроля со стороны, так же, маломотивированной службы безопасности. Жаль они там ещё не начали себя продавать как древние жрицы любви, но возможно я ошибаюсь. Удачи вам и не верьте их словам об отказе и слёте базы данных, о сломанной принтере и проверяйте чеки после покупки, возможно ценник там накручен.
4
2
Level 14 Local Expert
October 18, 2022
Нужно было подписать документы, менеджер не смог помочь.
2
Level 8 Local Expert
June 17, 2023
Уходят с рынка.
Level 25 Local Expert
March 1, 2021
Там одна дев работает, сегодня я брала на рассрочку телефон и она без моего спроса, оформила кредитную карту от Тинькофф!
1
Level 22 Local Expert
June 11, 2019
Раньше работали хорошие консультанты- ребята профессионалы ...Сейчас тоже ребята нормальные, но им далеко до тех ..Очень хочется сказать -цените своих сотрудников ,которые работают долго и с душой 👍👍👍
3
Level 3 Local Expert
April 4, 2019
по три раза мой заказ перекидывали на два три дня Заказ должен был прийти четвертого Апреля 2019 года перенесли на шестое в итоге сегодня приходит смс что перенесли на восьмое
1
1
Level 11 Local Expert
July 22, 2019
Отзывчивые сотрудники. Быстрое обслуживание по интернет заказам.
1
Level 7 Local Expert
July 11, 2022
Пойдет
1
Level 11 Local Expert
September 25, 2020
Выбор не плохой,но цены ...
Level 27 Local Expert
May 7, 2019
Мне не нравиться, выбор только под заказ,
Level 4 Local Expert
January 24, 2019
Обычный связной.
1