Svyaznoy
Directions
ТРЦ Сити Молл
300 m
25 reviews
April 19, 2023
Ужасный сервис и ужасное отношение к клиентам. Купила 8 марта телефон айфон 11, 10 апреля сдала в сервисный центр так, как батарея садилась меньше чем за 8 часов. Изначально сказали что решение примется в течении 21 дня, ремонт до 45. Через 30 дней решения принято не было, я отказалась от ремонта, ждать уже не было времени. Изначально было сказано, что телефон отправят в Новосибирск, затем оказалось что он уехал в Москву и от туда едет на машине, собирая другие магазины. В магазине была уже больше 5 раз, столько же звонила в поддержку. Вечное дезинформирование со стороны сотрудников, которые ничего не знают и не могут сказать. Только и могут что отправлять в страховую или на горячую линию. Больше ни ногой за покупками в этот ужасный магазин, который вообще не держится за своих клиентов. Я купила телефон не за 10 тысяч, а в пять раз дороже. Да даже если за 10, такое отношение не приемлемо не за какие деньги, наоборот компания должна быть заинтересована в том, чтобы покупатели к ним потом вернулись снова.
December 14, 2022
Отличный магазин и квалифицированные продавцы, решил сделать себе подарок на Новый год, девушки все рассказали и показали, и помогли с выбором модели, ещё и роботпылесос домой купил, вот такие подарки себе сделал, не знал, что ещё в этом магазине есть и такая техника👍🏼
July 13, 2022
Хочу выразить огромную благодарность директору салона "Связной" по адресу Кирова, 55(Сити молл)Дмитриевой Галине Евгеньевне.Код обращения-S205252.Мой вопрос так и остался бы нерешенным,я уверена на 100%, если бы на месте Галины Евгеньевны оказался бы равнодушный и малоопытный сотрудник(почему-то московские операторы не смогли мне помочь)) Я уже хотела затаить обиду на Связной, но -Урррра! 😄Спасибо компании Связной за профессиональных сотрудников и меня счастливую! ❤️