Покупал телефон в данном салоне, долго ходил выбирал между всеми магазинами, но связной предложил самые выгодные условия для приобретения. Продали смартфон с отличной скидкой. Привел сестру, за таким же телефоном, ей сделали еще и подарок!!! Отдельное спасибо сотруднику Самату, который работал с нами! Буду возвращаться к вам и посоветую знакомым!!!
Show business's response
СОРГА
Level 2 Local Expert
October 8, 2020
Я выбрала телефон для своей пожилой мамы через интернет-магазин и указала, что мне удобно его получить в именно в этом магазине. Когда я пришла забирать телефон продавец Руслан вынес его запакованным из подсобки. На мое предложение посмотреть и проверить телефон он мне ответил, что я могу сделать это только после того как оплачу этот телефон. Т.е. я фактически должна оплатить кота в мешке. Сделав выбор в пользу этого телефона по параметрам цена/качества и техническим характеристикам указанным на сайте я даже не имела представление об интерфейсе телефона, мне хотелось оценить яркость экрана, удобно ли телефон лежит в руке. Не говоря уже о том, что в запакованной, опечатанной коробке мог лежать например разбитый телефон или перепутанный товар. Но продавец мне такой возможности не предоставил. Кроме того он высказал свое мнение о том, что покупая этот телефон для своей мамы я ее не люблю. Я считаю не допустимым подобные высказывания и личностные оценки от продавца, тем более его мнения об этом телефоне и отношениях со своими родственниками я не спрашивала. Прошу руководство Связного провести разъяснительную беседу с продавцами, о том как правильно общаться с клиентами. И в эту сеть за покупками я больше ни ногой!
Юлия С.
Level 5 Local Expert
November 7, 2021
Покупали смартфон в Сети Связной впервые. Определённые моменты стали причиной возвращения в салон. Хотелось бы отметить работу сотрудницы Каролины. Очень внимательная и ответственная. Помогла решить нашу проблему, за что отдельная ей благодарность.