Svyaznoy
45 reviews
May 4, 2023
Связной это просто самое ужасное место где я что либо покупала!!взяла часы в онлайн магазине, мне пришли с браком. приехала 16.03 в магазин, он оказался закрыт, потому что консультант единственный работает 2/1!! хорошо, допустим приехала 18.03, прождала два часа пока консультант еле как разберется с тем как пользоваться компьютером. Наконец сдала часы, сказали «ждите 20 дней вам должен прийти ответ», никого ответа не пришло, позвонила и оказалось что нужно еще подождать и мне сообщат результат. окей, ждем. через 4-5 дней написала в бот в телеграмме, оказалось что действительно брак и мне вернут деньги, через 3 дня мне позвонила женщина из связного «здравствуйте, ваши часы бракованные, можете за них вернуть деньги» я ей ответила что уже в курсе на что последовал ответ «правда, ну хорошо, до свидания». приехал в магазин 4.05 оказалось что его вовсе закрыли, приехала в мозаику где мне сказали что возражают только наличными и теперь я еду на самую рентабельную точку на другой конец москвы вернуть деньги. вау, сервис просто бомба!!!! никогда не покупайте в связном, при малейших проблемах с товаром вас просто пошлют на три буквы!!
March 19, 2023
18.03.23 года был оформлен заказ через Сбермегамаркет онлайн. Заказ телефона, оплачено онлайн, точка выдачи Связной, Пролетарский проспект 30. Того же дня пришло сообщение о готовности заказа к выдачи, резерв 7 дней. 19.03.23 пришёл забирать заказ, по факту: салон связного присутствует, физически не работает, персонала нет, закрыт. Хотя график работы говорит о другом. Полки наполовину пустые, видно через стеклянные двери. У охраны ТЦ спросил про данный салон Связного, на что был получен ответ..."салон не работает, появляется иногда персонал, но не более". Данную информацию подтвердили и другие магазины, которые находятся по соседству. Пришлось срочно отменить заказ через личный кабинет Сбермегамаркет, ожидаем подтверждения. Прочитал про Связной в интернете, к сожалению надо было сразу, ходит информация что данная сеть готовится к Банкротству.
March 25, 2023
Заказал товар в этот пункт выдачи.Пришел получать,дверь закрыта.Ладно,подождал 10 минут вышел из коморки сотрудник и открыл дверь.Получил товар,товар оказался сломанный.Сегодня пришел в магазин,чтобы оформить возврат.А магазин в рабочее время закрыт.Позвонил в поддержку,там говорят,что сотрудники и директор трубку не берут.Желаю скорейшего банкротства компании с такими сотрудниками.
February 11, 2023
История долгая, но стоит обратить внимание. Долго присматривали телефон, а именно самсунг с 20, данная модель уже не выпускается, досадно, но факт((( И тут, проглядывая предложения, Связной предлагает аппараты Самсунг с20, аппарат не новый, по достаточно приемлемой стоимости. Заказали, посмотрели-всё понравилось, приобрели. Приобрели в октябре, но долго не доходили руки до переноса информации. В январе появилось время, всё перенесли- начали пользоваться. И на что мы наткнулись, аппарат просто теряет связь, то просто не ловит, то антенна полная, а можно набрать только экстренные. Сдали в сервис по гарантии. В течение месяца аппарат был в сервисе. Вернули нам его со словами всё в полном порядке. Но как оказалось в него даже не заглянули!!! Не солоно хлебавши, в расстроеных чувствах мы поехали в сервис самсунг. И тут у нас не то что волосы зашевелились, мы были в шоке...... аппарат был во влажной среде, скорее всего топили его, материнская плата вся перепаяна, всё что внутри сделано кустарным образом...... а задняя панель как приклеена (фото прикладываю). Простите, но такие аппараты ну нельзя продавать!!! Отношение к клиентам просто на отвали.
November 2, 2022
Зашла в магазин Ашан на Пролетарском проспекте, менеджер Даниил помог по всем вопросом, очень грамотный парень, супер специалист, побольше таких ребят. Молодец, так держать!!!
March 29, 2023
Необходимо было решить проблему, связанную с платежами по Золотой Короне. Объехал четыре салона Связной безрезультатно и, только в этом, пятом салоне мне помогли с моей проблемой. Сотрудник вежливый и общительный, реально был заинтересован в решении моей проблемы. Благодарю за помощь
July 24, 2022
Обратились в ваш салон (24.07.2022г) на Пролетарском пр вл 30, хотели приобрести телефон , попросили сотрудников проконсультировать, к сожалению они так заняты были своими делами , что еле оторвались и подошли . Уже на кассе хотели оплатить картой покупку , но нам отказали . Объяснив тем что терминал не включён, и оплата только наличными ! Как так ?? В магазине только один терминал ??? Вы не заинтересованы в продажах ? Для чего вообще сидят с такими кислыми лицами сотрудники , которым не охота работать ? Был очень не приятный визит . Исправляйте ситуацию 👎👎👎
1
1
March 7, 2023
Тихий ужас,а не консультанты 😢
Сделала заказ через сайт,оплатила его онлайн
Пришло сообщение о готовности заказа
19:40 приехала забирать
И тут начинаются чудеса:
Заказ не собран,телефон с витрины.
У консультанта Георгия пропала накладная,а в заказе был не только телефон,а полный комплект -защитное стекло,чехол,power-bank
Вопросы к службе извещения «Связной» -Вы вообще проверяете готовность заказа или ставите от балды?
Чем занимаются весь рабочий день консультанты -мне понятно ,окучивают пожилые слои населения на дополнительные услуги,а не собирают заказы.
Большое спасибо за отвратительное обслуживание,испорченный подарок и потерянное время 👍🏻
1
May 31, 2022
Очень понравилась скорость работы персонала салона, обязательно вернусь ещё и посоветую друзьям...
September 6, 2021
Не всегда есть возможность воспользоваться услугами по оплате в терминале. Закрывают дверь со стороны Ашана, а обходить кругом не хочется, поэтому чаще прохожу мимо. Однако, персонал хороший - ответят на вопросы всегда, подскажут, где можно заплатить, если не работает терминал или ответят на вопросы по поводу товара с умом.
March 21, 2022
Отзывчавый персонал помогли настроить телефон и грамотно все объяснили что и как, обязательно приду еще!
1
October 2, 2022
Добрый день! Обслужили по высшему разряду. Буду рад ещё раз заглянуть, если понадобится.
May 11, 2022
Приветливые сотрудники, хорошо обслужили. Покупал 13 айфон, предложили много акций, от них я на отказался
March 16, 2023
Зашел забрать заказ, попросту закрыт магазин. Просидев полчаса, сотрудник так и не появился
1
February 11, 2022
Очень понравилась скорость работы персонала салона, обязательно вернусь ещё за кредитиком!!!
1
March 5, 2022
очень хорошие ребята, помогли с выбором товара 👍🏻
December 30, 2020
Навязывают платные услуги под видом акции.И не видитесь,стекло к примеру на айфон 11 не стоит 2000руб по факту цена в два три- раза ниже в другом месте и по качеству будет Точно такое
1
April 18, 2022
Оплата по QR супер
Быстро, удобно и легко
August 14, 2020
Купил телефон samsung a01 core,через день перестал работать датчик приближения.На следующий день выключился и больше не включается.Принес назад,отправили на диагностику до 45 дней.Итог...потраченные деньги ,нервы и еще теперь не на связи.Вот тебе и связной))
Говорили же мне не покупай в связном
1
October 3, 2022
Хорошие консультанты
February 25, 2020
Интернет заказ должен был придти 22.02. оповещение, что пришёл, я получила только 24.02. Чтобы получить заказ потребовалось 30 мин при 2 клиентах и 2 сотрудниках. Оплата картой практически "невозможна", тк из 2 кассовых аппаратов ридер только на 1, и эта касса 1якобы постоянно висит. При этом все остальные функции, требующие интернета прекрасно работают. В этот офис связного я уже точно не приду, в сам связной-тоже подумаю.
5
December 15, 2020
Приятно находиться в магазине. Дружелюбные продавцы.
1
June 30, 2022
Все, что тут можно купить через интернет дешевле
1
January 9, 2021
Очень хороший магазин,дружелюбные продавцы 👍
1
December 15, 2020
Спасибо за помощь в выборе подарка. Приветливый и хороший персонал
1
July 6, 2022
Раньше было лучше
3
January 1, 2022
Нравятся такие магазины !!!
1
August 12, 2022
Обмануть могут
December 15, 2020
Очень оптимистичные ребята работают, бомба просто)
1
August 2, 2019
ужасно долгие сотрудники, которые даже не заинтересованы в том, что бы вы забрали заказ. Телефоны дорогие, местоположение очень не удобное. не ходите сюда
5
1
January 26, 2019
Купил наушники e25bt jbl, позже придя домой по инструкции обнарудил, что дрлжна быть прищепка. Позвонив на общий номер 8-800.. попоосил саязать с точкой продажи в ашане на пролетарском, сказали не саязываем, связались сами, что нигде прищепка там не осталась и производитель возможно изменил комплектацию и прищепки могло не быть, хотя в инструкции и на фото упаковки она есть.
7
3
November 26, 2021
Хорошие ребята, брал эирподсы 2 24.11.21
July 13, 2020
Отзывчивый и приветливый персонал!
2
July 3, 2020
Закрыто, а на сейте информация говорила о работе магазина в обычном режиме
2
February 24, 2020
Салон связи. Иногда большие очереди из за переводов денег в страны СНГ.
8
February 23, 2020
Не особо заинтересованные продавцы. Половину ассортимента не знают
5
August 29, 2021
Норм
April 17, 2020
Вежливые консультанты
3
August 23, 2020
Салон, как салон.
2
June 15, 2019
Все просто замечательно
4
1
July 16, 2019
Лучше не ходить туда,все сломано
4
1
March 18, 2020
Отзывчатый персонал
4
November 18, 2019
Я доволен покупкой.
3
December 14, 2021
Ок.
1
November 24, 2019
Связной, как связной. Не хуже и не лучше.
2