SvyazTelekom

1.0

247 ratings

Rate this place

Давид

Level 10 Local Expert

Самый ужасный провайдер!!! Очень частые сбои в работе. Постоянные поломки, интернета нет порой сутками. не один из 3 номеров телефона не отвечает, либо сбрасывают либо даже дозвон не идет, Интернет установлен на работе, и просто невозможно работать, клиенты уходят, кто возместит упущенную выгоду? а сменить провайдера не представляется возможным, на это стоит запрет! это просто беспредел!!!!

Антон Фоменко

Level 4 Local Expert

Теорема Эскобара. Ужаснее интернет только в тайге, где его тупо нет. Это вообще мем какой-то. Отваливается интернет и сайт сразу. Даже не зайдешь на сайт проверить, вдруг деньги кончились. Жалею, что купил квартру в доме, который обслуживает связь телеком, потому что работаю из дома и интернет просто необходим для работы. Хоть продавай и переезжай. Просто ужас UPD 01.10.24 все так же из дома и мне поставили задачу скачать 150гб разного видео (абсолютно нормальная и ничем не удивляющая задача) через часа 2 после начала загрузки интернет сильно замедлился, а затем и полностью упал))) интересно получается. Провайдер не смог справиться с нагрузкой от одного такого пользователя? А нужен ли такой провайдер вообще... Ещё UPD 02.10.24 интернета не было с вечера и всю ночь)))) Стас барецкий упал с лестницы и ...

Миша Т.

Level 2 Local Expert

Желаю всем работникам связь телеком и управляющей компании Вега подключить этот прекрасный высоко скоростной интернет,чтобы вы испытали весь спектр эмоций от пользования данного недоразумения. Я очень надеюсь и приложу к этому все усилия,чтобы в дом запустили хотя бы одного любого другого провайдера и это будет крах для вашей канторы, все жители домов построенных Вегой прийдут с цветами и воздушными шарами на ваше закрытие,мы будем радоваться так,будто выиграли в лотерею безграничное количество призов.Всего вам плохого.

Игорь

Level 9 Local Expert

Самый ужасный провайдер из всех возможных в мире, интернета нет 7 день, заявку оставил 10.09 специалист с тех. поддержки до сих пор едет, наверное на северном полюсе живет...надо писать коллективную жалобу во все инстанции на УК Сириус, потому что не пускают других провайдеров, а на жесть телеком - чтобы их закрыли навсегда с таким качеством услуг и отношением к клиентам

oxunem

Level 2 Local Expert

Ни в коем случае не подключайте этот ужасный интернет, постоянно отключается, звоню в тех поддержку говорят все отремонтируют в течении 5 рабочих дней, делают постоянно в самый последний момент на 5 день, поработает 1 день и выключается, уже 3 раз и ждем неделю. Постоянные разрывы связи, огромный пинг, делать что либо практически невозможно!!! Ни в коем случае не совершайте ошибку которую совершили мы.

Евгения К.

Level 5 Local Expert

Самая ужасная компания которая может быть. Техника ждать неделю и связи с ним нет никакой. И когда придёт не известно. Девочки операторы абсолютно не компетентны ни в каких вопросах. Смысл их работы не понятен.

IGOR

Level 4 Local Expert

Самый ужасный провайдер. Каждый вечер гарантировано падает инет, не возможно ни посмотреть фильм, ни поиграть в игры. Поддержка на вопрос почему так происходит отвечает, что мы проверили, с интернетом все хорошо.2 звезды поставил потому что есть более менее стабильный интернет по утрам.

Влада

Level 5 Local Expert

Это ужас. Дозвониться не возможно, постоянно ничего не работает. Сегодня новая проблема - не могу оплатить, потому что «ошибка связи с юкасса». Все жители домов от веги желают вам скорейшего закрытия!

Екатерина Рудченко

Level 5 Local Expert

По телефону сказали что работают до 18:00, приехала после работы в 17:30, уборщица мыла полы и сказала что все уже ушли, что за контора мне не понятно. Звонила им на протяжении 3х рабочих дней, никто не брал трубку, интернет ужасный, тарифы дорогие, когда они уже закроются

Даниил Кошкин

Level 5 Local Expert

не могут починить свои сервера в течении недели, в попытке дозвониться ждешь по два часа пока возьмут трубку и после этого предлагают перезагрузить роутер, либо просто ждать, а сколько ждать непонятно, самый ужасный провайдер в городе , обходите стороной

Игорь

Level 11 Local Expert

Решили вопрос мой оперативно, на всё вопросы ответили! Единственный минус это: Место где находится офис и знание из а-ля 90х Заявленная скорость интернета не соответствует действительности. Поменял бы провайдера так в моëм доме других не пускают.

Mariel Del Pozo

Level 2 Local Expert

Terrible, el Internet casi nunca funciona, se va y viene cada vez que quiere. Y cuando pago la factura, para poder restablecer el Internet siempre tengo que llamar, porque solo no lo hace.

Анна Б.

Level 2 Local Expert

Нет никакой открытой линии или чата поддержки, как в каменном веке живём. Нет возможности где то посмотреть, если проводятся тех. работы, то на какой стадии. Интернет толком не работает 2й день. Ужасная обратная связь!

елена

Level 6 Local Expert

Первые два года интернет хорошо шол.потом просто ужасно... дозваниваться невозможно...кода наконец то дозвонилась,то узнала что как пол года они не обслуживают наш адрес уже больше пол года....и просто не предупредили об этом...

Юлиана

Level 6 Local Expert

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы так и сделала. Поломки вечные, регулярные, что ж у вас там всё ломается по несколько раз в месяц? И вечно вы меняете всё оборудование на новое. Вам это никак не помогает. Обратиться в эту компанию = потрепать себе нервишки.

Anonymous review

Это просто филиал ада на земле. Обслуживают дома, построенные Вегой, по факту монополисты, других провайдеров УК Сириус не пускает. Люди постоянно мучаются с перебоями интернета. Перерасчёта, естественно, никакого. Службы поддержки 0, по телефону не факт что дозвонишься. Деньги поступают на счёт в течение 3 рабочих дней. Однажды все новогодние праздники просидели без интернета, тк деньги не успели зачислиться на лицевой счёт. Ужасный провайдер, бегите, пока не поздно

Алина Азимова

Level 3 Local Expert

Я не знаю, существует ли на свете что-то хуже, чем СвязьТелеком. Если есть хоть какой-то вариант выбрать другого провайдера - сделайте это, не совершайте ошибку.

Богдан Щетинин

Level 3 Local Expert

Единственная причина почему этот мусор до сих пор существует - контракт с Вегой, никогда еще так сильно не жалел, что живу в своем доме. Постоянный вылеты, лаги, иногда интернет просто может выключиться и через 5м включиться, просто так. Ужас

Михаил Чепелев

Level 3 Local Expert

если вам лень читать мои порывы души, вкратце изложу: плохой провайдер, не рекомендую заехали в квартиру через 3 месяца после сдачи дома в эксплуатацию, казалось бы - заезжай и живи, все уже готово. да, отопление, лифты, горячее водоснабжение и все все все, что касается управляющей компании, было сделано. позвонили первым делом провайдеру, чтобы оставить заявку на подключение, но как оказалось эта чудо-компания не справилась со сроками и до сих пор не подключила дом. окей, будем ждать - подумали мы. окей, забудем - подумали они.. шел четвертый, пятый месяц, еженедельные звонки провайдеру заканчивались фразой «когда подключим сразу же вам позвоним». в середине октября в очередной НАШ вызов в компанию мы слышим положительный результат. да, мы все сделали, приезжайте к нам в офис для заключения договора - сказала девушка на том конце трубки… странно, ведь обычно провайдер приезжает с договором на подключение, который ты подписываешь после сделанной работы. ну да ладно.. еду туда, заодно в дороге читаю отзывы о компании от сотни счастливых пользователей высокоскоростного интернета предоставляемого данным провайдером, о боже, это погружает меня в ужас, больше 130 отзывов и ни одной положительной оценки. ладно, если ни этот провайдер - тогда ничего, альтернативы наши застройщик и ук не предоставляют, а отдают полную монополию, по всей видимости, своим друзьям из компании СвязьТелеком. Приехал, здороваюсь с присутствующими, узнаю тарифы и подписываю договор, спрашиваю почему же такие оценки и получаю ответ «ну а кто пишет хорошие отзывы?! всегда пишут только плохое» (спойлер, теперь и я сам пишу плохое ибо ничего хорошего, о чем бы мог написать так и не нашлось). подписав договор мне озвучивают сроки подключения - это период 10 дней с момента подписания договора. Казалось бы, в течении 10 дней это не через 10 дней, как бы не так) на 10 день звоню в компанию, оказывается не 10 дней, а 10 РАБОЧИХ дней и, кстати, суббота тоже не рабочая. ждем, терпим. о боги, в 9 рабочий день, а-ля 2 недели спустя мне все таки перезванивают и говорят встретить «мальчиков» завтра. Встречаем «мальчиков» они ставят свое оборудование.. ..замеряют скорость ииии… 25мб/с. в чем проблема? девушка 2 недели назад сказала «100мб/с 100% будет, а вот если больше то возможно и нет», а проблема вот в чем(так мне сказал парень установивший это самое оборудование) у нас «джипоны» не работают на частоте 5ггц, только на 2.4ггц, хех, без проблем - беру свой роутер, подключаю к их оборудованию по LAN, замер - 25мб/с. в этот день так ничего и не смогли сделать со скоростью, приехали на следующий. в следующий день что-то поднастроили - скорость иногда поднимается выше 50мб/с. ребята сказали, что будут настраивать и дальше, только на своей стороне. и вот 3 день пользования «высокоскоростным» интернетом: периодически пропадает интернет, перезагрузка роутера помогает, по крайней мере помогаЛА до 4 дня пользования. сейчас интернета нет, дозвониться в тех.поддержу не получается, никто просто не берет трубку. Не хочу писать только плохое о провайдере, кое-что у них все таки работает хорошо.. ..списание со счета. 21,5р в день) Спасибо за внимание, я (за)кончил.

Ирина ЯМ

Level 7 Local Expert

Самый ужасный интернет, который можно найти

Данил Д.

Level 5 Local Expert

проооооооооооосто как же горит с этого провайдера. почему именно он, почему нельзя заменить на другой. за что????? пожалуйста, закройтесь. как можно так работать. поддержки нет, отключения, про офис молчу, ужасный сайт. ну а что, они увидят отзыв, посидят, поулыбаются, да закроют. ведь руководство им сказало, что хорошие отзывы никто не оставляет :) ага как может их компания существовать вообще в 23 году с таким принципом работы и подходом. ощущение будто просто управляющей компании занесли мешочек, да и кайф.

natascha egorova

Level 8 Local Expert

К огромному сожалению данная компания монополист на ВодСтрое, в "синих" домах, а качество интернета ужасное...( Был бы выбор, отказалась бы от их услуг не раздумывая!!!

Денис чепиль

Level 3 Local Expert

Отвратительный провайдер, 3 минуты работает и все на этом хватит, к сожалению другого провайдера нельзя подключить. Цена космическая. Вообще все ужасно ! И вообще что за контора Звоню с утра , ни кто не берет трубки Как вообще можно повлиять на эту контора , почему мы должны пользоваться таким отвратом

Чожуян Ч.

Level 3 Local Expert

Интернета не будет от нескольких секунд до нескольких минут каждый день с 8 утра до 9 утра, с 5 вечера до 6 вечера и с 7 вечера до 10 вечера.

Ирина Демченко

Level 7 Local Expert

Отвратительная работа интернета, сотрудников и всей организации в целом! 2023 год, а они работают как будто интернет только изобрели! Сайт не работает, телефоны все отключены и интернета в квартире соответсвенно нет!

Александр Сенавьев

Level 6 Local Expert

Интернет медленный и не стабильный

Сергей Калашников

Level 9 Local Expert

Самый не клиентоориентированный провайдер города Белгород,качество предоставляемых услуг просто ужасное,никогда не дозвониться и не дописаться в случае какой-то проблемы,особенно страдают жильцы,там,где СвязьТелеком-это бесплатное приложение к управляющей компании.Один Негатив!!!

Денис Романюк

Level 4 Local Expert

Интернет действительно ПЛОХОЙ

Belix Alexey

Level 2 Local Expert

6 аварий за 7 суток и никто даже не пытается чинить. Коррупцией организуете монополию с Вегой и Сириусом, но стабильного канала делать не умеете! 6 аварий за 7 дней. Схемотоз с Вегой - не самое стремное. А что, если завтра схема с Владмивой и в Б1 будет? Куда тогда прятаться будете? Почините инет, последнее предупреждение!

Виктория Масленникова

Level 3 Local Expert

Я не знаю, что может быть отвратительнее этой организации) Одной звезды много) Позор!

Артем Г.

Level 4 Local Expert

3 день нет интернета причину не говорят, когда сделают тоже не сказали.

Маргарита Каменева

Level 5 Local Expert

Не рекомендую. Провайдер идет в комплекте к домам СЗ "Вега", но еще и настолько навязчивый, что избавиться от него совершенно нереально. Услуги некачественные, а людям, которые работают удаленно, сочувствую. Или зависает, или сбои сервера, и много других побочных причин. Была бы любая другая альтернатива - перешла не задумываясь, но имеем что есть

Николай Иванов

Level 6 Local Expert

Отключился интернет, два дня кормили сказками что проблемы устраняются, теперь вообще не берут трубку, интернет так и не работает

ChristinaBelgorod

Level 10 Local Expert

Постоянно пропадает интернет, падает сайт. 1 звезда за возможность оплатить онлайн, а пару лет назад не было такого роскошества. Офис состоит из озлобленных сотрудников, которым как будто все денег должны. Была бы возможность - заменили бы провайдера, всем домом пытались - управляющая не даёт

Александр Бессонов

Level 3 Local Expert

Не могут сделать даже нормальный сайт для оплаты, выскакивает проблема с сертификацией

Александр Побережник

Level 3 Local Expert

Если не хотите проблем с интернетом избегайте Вегу, УК Сириус и их провайдера СвязьТелеком, как огня. Если оказались в построенном доме от Веги и УК Сириус, то забудьте про любой интернет кроме мобильного - они монополисты в таких домах.

Сидалиев Саид

Level 2 Local Expert

4 дня нет интернета и при этом не могу дозвониться, пробую с субботы, просто не берут. Такого ужасного провайдера еще не видел. Что интересно вызов мастера стоит 600 руб, вы серьезно)), а если на следующий день не будет.

Елена Викторовна

Level 6 Local Expert

Ни одного положительного отзыва о компании, наверное это о чем то говорит, телефон 1 месяц не работает на магазине,клиенты не дозваниваются-катастрофа(мы конечно сделали переадресацию, но факт остаётся фактом) не могут найти где обрыв, сотрудники по тех сервису молодые и неопытные, приходили несколько раз ну ничего не получается, сказали наверное не сможем вам помочь, вот это решение проблеммы!!!

Елена

Level 4 Local Expert

Ужасный провайдер!!! Техподдержка работает до 18.00, а выключают интернет, как правило в 19.00, сайт не работает априори, даже можно не пытаться! Поэтому добрый совет, если есть альтернатива используйте ее! Даже одной звёзды-это много!

Елена Пазычук

Level 5 Local Expert

Компания полноправно не может называться провайдером интернета, так как на современном рынке у неё нет даже минимального сервиса для потребителей. Как вам работа с 9 до 18 только по будням? А после 18 или в выходной, если у вас отключился интернет-это ваша личная проблема. Ни телефона тех поддержки, ни аварийной службы вы не дождётесь. Не верится, что такие компании до сих пор как-то существуют на рынке телекоммуникаций. Такое ощущение, что компания только прикрытие для осуществления какой-то иной деятельности, более важной собственникам.

Катерина Бобенко

Level 4 Local Expert

Что за ерунда с сайтом. Как в него войти, что бы оплатить...

Владимир В.

Level 2 Local Expert

Реальная скорость соединения в 2 раза ниже обещанной в договоре. Техподдержка на обращения не реагирует, проблему не устраняет .

Иван Чигиринов

Level 4 Local Expert

Провайдер-никакой, от слова совсем. В новогодние праздники невозможно даже зайти в браузер, так как интернет не тянет. Роутер покупал сам, с другими провайдерами работал нормально, но именно в этом доме, этот провайдер И другого нет....

Николай В.

Level 2 Local Expert

Это *** конечно …работает 10 минут потом отключаеться,фильм не тянет посмотреть даже…не говоря уже о других функциях,звоню в поддержку,присылают специлалиста(20-22л)он мне говорит «вы не на тех сайтах смотрите фильмы»😂

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Связь полный ноль, страница «speediest» не загружается а вечером я вообще молчу

Кхалиси Бурерожденная

Level 2 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания, отсутствие технической поддержки, хамское отношение к своим клиентам невоспитанного персонала. Лучше 4G, чем этот недопровайдер. 😡😡😡

Мария Ч

Level 13 Local Expert

Самый ужасный провайдер, с которым приходилось сталкиваться

Вуд Мастер Б.

Level 6 Local Expert

Реально самый ужасный провайдер. Очень частые сбои в работе. Постоянные поломки. Никто никогда не возмещает время простоя, да это ладно , хотя бы извинялись, уже .был бы прогресс. Не понятно почему они монополисты в домах построенных СК Вега?. Это вообще законно?. Может кто то переходил уже на других провайдеров?. Подскажите пожалуйста.

Galina Gienko

Level 9 Local Expert

Связь хуже нет! Обратной связи тоже! Их кто то контролирует? Деньги берут регулярно, а вот качество обеспечивать не хотят!

Евгений

Level 7 Local Expert

Поддержка никакая, решить проблему с их оборудованием не могут месяц, после заявки говорят чушь что типо у них все впорядке. Они имеют полное право себя называть наихудшим провайдером России.

SvyazTelekom

107 reviews