Хочется выразить максимальную благодарность и максимальную оценку! Я сам из Крыма, очень хотел сделать приятный сюрприз любимой крёстной в Хабаровске. Как итог - всё сделано четко, качественно! Особенно приятно было сопровождение заказа по электронной почте, где мне любезно помогли в подарок добавить открытку с моими пожеланиями! Вы - лучшие!!! Всем советую!

Olga

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о работе девушки оператора-приёмщика заказав по телефону 3 марта 2024. В частности, звонок был совершен в 11.34 местного времени. Девушка в разговоре была категорична. Её еле удалось уговорить, чтобы обсудить выбранные позиции — девушка повышенным голосом перебивала и настаивала, чтобы скриншот с выбранными позициями был направлен в WhatsApp. Когда я повысила голос, девушка согласилась выслушать меня. Ответом на названную позицию было — давно не выпускается. На вопрос, почему стоит позиция в Каталоге, ответ не последовал. Когда я сообщила, что хотела бы сделать заказ на 8 марта, ответом было — заказы на этот день закрыты. Пришлось расспрашивать далее, чтобы получить ответ, что ближайшую доставку можно заказать после 11 марта. Единственную вежливую фразу, которую я услышала от девушки и она, действительно, была произнесена дружелюбным тоном «И Вам хорошего дня!» Поразительно, что на приёме заказов работает не готовый к работе с клиентами специалист. Хотелось бы, чтобы были приняты меры по устранению подобных ситуаций в дальнейшем.