SweetMarin
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Likhobory
1.5 km
Timiryazevskaya Academy
450 m
Features
Credit card payment
Food delivery
Staff call button
Delivery
New year gifts
Pickup points
Elevator wheelchair accessible
Chocolate
Ramp
Cakes for different occasions:exclusive, festive, corporate, cakes with photo, for birthday, for kids, for wedding
Assortment of cake fillings:biscuit souffle, combined, shaped, with whipped cream, honey, puff, air nut, souffle, biscuit, yoghurt
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Information verified by owner
75 reviews
September 5
Уже несколько лет заказываю торты на праздники только здесь.
Всегда учитывают все пожелания по оформлению, выполнение тз 100%.
Начинки очень вкусные, большой выбор. Внимательно относятся к выполнению заказов, никогда не было никаких нареканий. Менеджеры приветливые, всегда всё объяснят, расскажут, ответят на вопросы. Могут помочь с выбором или подсказать как лучше сделать.
Регулярно радуют приятными бонусами.
В общем очень рекомендую это место!
July 10
Заказывала торт мечты ко дню рождения, просила сделать копию с видео, менеджер пообещала, что смогут повторить, заполнили четкое ТЗ с указанием всех нюансов. Заказывала 2,5 кг, в итоге назвали цену в 8705 руб без доставки. В итоге вечером за ночь до дня Х прислали фото. Кондитер совершенно не видит оттенки, цвета, к тому же торт сделали на 1,5 кг тяжелее и изменили форму. Фото прилагаю. Весь вечер меня пытались убедить, что торт красивый несмотря на отличие от референса, который я просила повторить в точности. Потом перестали отвечать и на след утро снова начали убеждать «что тут у нас все ходят любуются, он красивый», но я отказалась от доставки. Переделать не предложили. Одна звезда за то, что пообещали вернуть и предоплату и за доброжелательного менеджера, свою работу она выполнила хорошо, в отличие от декоратора.
1
2
July 1, 2023
Заказывали в данном месте торты много лет… были скидки, было удобно, было вкусно и красиво.
Потом заведение переехало вглубь территории и найти его стало мягко говоря непросто… скидки исчезли. Забирая торт в прошлом году - первый раз сделал замечание по декору - быстро переделали, но осадочек остался.
Ну а в этом году все стало совсем нехорошо:
1. Совершенно не возможно дозвониться. На сайте опубликованы разные московские телефоны - на которые никто не отвечает. Убили полдня чтобы как-то связаться и сделать заказ.
2. В итоге, по телефону отвечают, судя по всему, из Питера. Присылают неактуальные телефоны и совершенно неактуальный план как добраться (из-за давнишней стройки подойти к ним, как указано в схеме - не возможно). Естественно, вы звоните - и не можкте дозвониться!
Я не понимаю: неужели так сложно завести телефон и диспетчера?
3. Дизайн. Это что-то… выбрали, заказали. Сначала перезвонили, сказали «торт будет ниже и шире». Как так? Остались коржи от другого, решили впарить нам?
Ну и само оформление торта отличается от фото, как школьный рисунок от картины художника… оттенки не те, цветы как в детских поделках.
На мои возмущения - сказали «ой, у нас тут художник, можем быстро перерисовать». Перерисовать! Заказной торт, за час до подачи к столу!))) бред)
Самое смешное, на все замечания один ответ: сделаем скидку в следующий раз!))) в следующий)))) мы что, сами себе враги? Следующего раза, разумеется, не будет.
ВЫВОД: не советуем. Заведение скатилось в кухонный уровень. На фоне повысившихся цен - просто не понятно, зачем заказывать у них! В Азбуке Вкуса - по схожей цене можно найти гораздо более симпатичные варианты.
P.S.: на вкус пока не пробовали, отпишусь позже.
P.P.S.: торт оказался вкусным))
5
2