SweetMary
124 reviews
July 4
Постоянно заказывали торты в этой фирме, раньше было все на высшем уровне, но в последний заказ вкус уже не тот - начали экономить на продуктах и обещанный подарок в виде панкейков не дали сказали забыли но потом правда хотели доставить но опять забыли, и через несколько дней попросили оставить ОТЗЫВ вот пишу, рас просят!!! С таким отношением к постоянным клиентам не кому не советую заказывать здесь торты!!!
February 24
Вежливый персонал, своевременная доставка, а самое главное, свежие и вкусные десерты! Всё аккуратно упаковано)
2
1
June 24
Вкусный тортик , сделали быстро , буквально за пару часов, спасибо за это большое
1
1
February 18
Хочу присоединиться к отрицательному отзыву ниже. Ситауция один-в-один. Начинают переписку,скидываю им фото на три торта,выбираю начинки,дальше тишина. Пишу-пишу-НОЛЬ реакции.человек прочитал и молчит,названиваю на все телефоны. На одном просто не берут трубку,на другом оставляю сообщение автоответчику-не перезванивают. Странный подход к бизнесу)) Архи клиентоориентированность😀
6
May 14, 2023
Заказывала ягодный торт на День Рождения бабушки. По телефону хорошо проконсультировали и помогли определиться с начинкой - выбрала медовик с черной смородиной. Оформление и вкус отличные - в меру сладко, в медовике много коржей, ягоды все спелые и красивые. Сделали быстро - меньше чем за 2 дня. Рекомендую!
2
2
May 6, 2023
Торт на свадьбу уже лет 5/6 как моя семья, все гости, просто забыть не могут, это лучшая начинка, это свежайшие кремы, красота тортов вообще не поддаётся описаниям, брали кремовый, без мастики, так как крем всегда вкусно, обожаю, теперь вот тортик на 4 летие племяшки- гости и маленькая именинница в бесконечном восторге, это очень красиво, это очень вкусно, малиновый чизкейк начиночка - прелесть, не может не понравится, Спасибо, всем кто принимал участие в этих 2 шедеврах для нашей семьи, вы подарили эмоции и удовольствие, которое осталось навсегда в нашей памяти!!!! Умнички
1
1
March 19
Отличное производство. Уже два раза заказывал детям на день рождения, все понравилось. Все в срок и учитывают все пожелания.
October 2, 2022
Благодарю за вкусные капкейки! Нежные, с разнообразными начинками, красивые.
Понравилось доброжелательное отношение и индивидуальный подход.
Просили поменьше крема и украсить макарунами. Макаруны отказались выше всяких похвал! Нежнейшие, воздушные, в меру сладкие.
Спасибо кондитерам!
1
1
June 8, 2023
Остался очень доволен компанией! Торт был по моей просьбе изготовлен очень оперативно и вкус его заслуживает самых высоких оценок! Рекомендую всем, получите реально не забываемое удовольствие 👍👍👍
1
1
February 22, 2023
Решила заказать капкейки с фотопечатью у SweetMary на 23 февраля. Мужчины остались довольны и сыты. Понравился вид, вкус и качество капкейков. Особенно рекомендую попробовать капкейк шоколад с начинкой вишня, в котором присутствует кислинка))) Доставили вовремя и довольно быстро, курьер и персонал были очень доброжелательны.
1
1
February 26, 2023
Торт очень вкусный, заказала йогуртовый с малиной. Нежирный, нежный, всем гостям понравился. Смутили отрицательные отзывы, но к счастью все прошло хорошо, заказ оформили, доставили во время, торт вкусный, красивый. Всем понравился!! Дочка в восторге! А это главное! Спасибо!
3
January 25
Странное отношение к клиентам - сначала дают выбрать макет торта, а потом просто исчезают и не отвечают несколько дней, даже после повторных обращений. Не хотите делать на заказ, так и говорите. Не советую иметь с ними дело.
2
January 28
Профессионально, вкусно (особенно крем в капкейках))
Отличный сервис, будем заказывать ещё.
Анна
1
1
October 5, 2022
Заказывали торт дочке на день рождения по фотографии. Торт получился очень вкусный и красивый. Интересная начинка - мусс фисташка/шоколад с прослойкой вишни. Ребенок и гости очень довольны. Обязательно обратимся сюда еще.
2
January 4
Не рекомендую. Заказ приняли на 3 января. Заказала торт на юбилей. В день выдачи заказа перестали отвечать на звонки. Пришлось заказывать в другой фирме с переплатитой за срочность.
4
1
March 10, 2023
21 февраля заказала торт ребенку на день рождение номер заказа 6102. В итоге очень сильно разочарована. Торт не оправдал ожидания, очень расстроена была, что не было времени заказать торт в другом месте, так как этот торт просто позор. Первое девушка спросила Вам торт с фотопечатью, нет ответила я с 3 Д фигуркой Халка! Второе это цвета вообще не те, что на фото! Забрала торт просто с другими цветами, чем на фото. Он не яркий, Хал вообще болотного цвета! Фигурки сделаны безобразно, есть их тоже не возможно было, выкинули. Неужели неужели нельзя было хотя бы пряник сделать, и то было бы лучше. Ну думаю может вкус все это украсит, но и тут не повезло, торт очень сильно пачкался, руки, рот не возможно было отмыть 2 дня, в школы пошли с грязным ртом, это что же за красители для детей? В итоге полное разочарование за 4500, Вы меня извините но такой торт не стоит этих денег, надо уважать своих покупателей, тем более детей. Фото прикладываю, очень обидно , расстроены, я сюда точно больше не обращусь! Вы хотя бы сделайте свои торты, как они в реальности выглядят, и выставьте их а не яркое фото, которое я тоже прикладываю, надеялась увидеть такой торт, но увы!
4
1
June 19, 2023
Заказывали торт на день рождение дочери, привезли к нужному времени, акуратно запакован, свежий, нежный, безумно вкусный. Все как мы хотели по рисунку. Будем заказывать еще!🥰🥳
April 22
Здравствуйте!!
Очень понравились ваши капкейки. Вкусно.
Спасибо!!
1
1
October 24, 2022
Безумно рад, что заказал торт именно здесь. Видимо, поиски своего кондитера окончены. После нескольких не совсем удачных заказов тортов - этот оказался выше всяких похвал.
Сам торт выглядит великолепно, по вкусу - пятёрка. Цена очень привлекательная. Доставка - на уровне, всё сообщили, предупредили и привезли в целости и сохранности.
Теперь заказывать буду только здесь.
Спасибо большое за Вашу добросовестную работу!
2
May 9, 2022
Выражаю огромную благодарность коллективу кондитерской. Вы доставили нам истинную радость и наслаждение в День рожнения дочери. Такой шикарный и вкусный торт я давно не ела! Просто шедевр. Вкус изумительный!Превзошел все ожидания!!!! Торт заказывался "юнная красавица" с надписью.
1
May 12, 2022
Уже много лет не изменяем своих традиций и заказываем Торты на праздники в кондитерской Марии Маковецкой!И ждём с нетерпением дня рождения, как повода заказать у них торт. Это потому ,что люди готовят из качественных компонентов, не изменяя своей концепции!!!Конечно продукты все дорожают, а качество их продукции остаётся на высоком уровне !!!!Помню ещё лет 5 назад мы- убежденные ЗОЖНИКи даже на 1 год давали ребёнку кушать его тортик приготовленный из натурального творога с добавлением ягод!Мария и ее команда, стараются угодить каждому обратившемуся к ним, сколько раз приезжали- всегда с радостью и прекрасным настроением встречают!Процветания Вам и Вашему «детищу»!Если хотите вкусный, качественный торт без химии, красителей, консервантов , ГМО, то рекомендую !!!
3
1
December 1
Быстро, как на фото, очень вкусно.
June 3, 2023
Заказывала тортик по телефону. Все подробно обговорили с Ириой: цвет, начинку, вес, украшения на торте. И вот точно в назначенный срок торт прибыл по указанному адресу. Тортик очень понравился и именнининице, и гостям - был и красивым, и вкусным! Спасибо кондитеру и всем сотрудникам SweetMary!
December 17, 2022
Все очень понравилось! Все пожелания учтены, капкейки свежии и вкусные, доставка без опозданий, курьр очень вежливая милая девушка
Обязательно обращусь еще, и не один раз!
1
June 2, 2023
Не рекомендую.
Сами торты: дизайн, начинка, вкус - весьма неплохо.
Однако:
Дозвониться невозможно, только переписка в WhatsApp.
Сроки доставки - по усмотрению кондитерской.
Ну и самое главное: торт можно есть безопасно только в первый день. Поели на следующий - пищевое отравление. Кондитерская в отказе.
4
1
March 6
Заказывал здесь капкейки. Всё очень круто получилось, все пожелания выполнили, тот кто получил в восторге! Сервис на высоте! 🫶
September 20, 2021
Заказывали торт ребёнку на День Рождения. Начинку выбрали "красный бархат с малиной", а в качестве оформления - любимых героев. Ребёнок был от торта в восторге и взрослые тоже! Сделано очень аккуратно, стильно и фантастически вкусно! Огромнейшее спасибо администратору и кондитерам! С доставкой проблем не было - привезли точно в срок). Ещё раз СПАСИБО!
3
June 20, 2022
Заказ был сделан не мною, но для меня.
Что сказать... учитывая, что все дорожает, в принципе, понимаю цену... 4.5 кг за 10 000. Но к сожалению, заказчик не угадал с моими препочтениями. Был медовик с облепиховым вареньем. Украшен супер, вкусный... но это не медовик. Более был похож на бисквит с вареньем обычным. Корж, крем, прослойка варенья...и облито шоколадом...за чужой счет да, но если заказывать самой.... пока не знаю.
Само здание, как общага, отданная под офисы. Снимают "дверь". Как готовят - не видно. Так что и норм санпеда - неизвестно. Но, так вся страна готовит 💁
3
3
September 17, 2023
Красиво 🥰 очень вкусно.вообще здорово и быстро.Всем советую! Не пожалеете !
September 26
Спасибо кондитерской
1
May 24, 2022
Данная помойка даже 1 звезду не заслуживает!! Это первый мой отрицательный отзыв за всю мою жизнь, обычно даже когда сильно обижают, я никуда не пишу отзывы, но тут невозможно не предупреждать об о всем. ВСЕ ОТЗЫВЫ ПОДДЕЛЬНЫЕ, КУПЛЕННЫЕ! НЕ ВЕДИТЕСЬ.
Заказала торт на день рождения мужа, мой кондитер уехал к себе в страну, в связи с этим мне срочно пришлось искать нового и повелась на отзывы, да и живу не далеко, решила заказать сразу два торта: первый в день рождения, а второй в день праздника, так как др впадал на будний день, мы его перенесли на выходной. Отправили торт (доставка за свой счет заказчика), заказала одно, получила другое! фото прикладываю "ожидания и реальности", пишу менеджеру спрашивая почему так, на что отвечают, торт копия отправленного фото. Ладно, тут промолчала, и пришло время резать торта, а он нереально мягкий, (поверхность как говорит менеджер там должна была быть покрыта мастикой) решила не много подержать в МОРОЗИЛКЕ. Держала там около 2 часов, только потом резать. Прошли 2 часа, у меня на кухне все по назначению, стараюсь поддерживать на кухне порядок как могу, и у меня есть отдельный нож для каждой группы продуктов, соответственно, и для десертов: тонкий, всегда острый, так же с детства меня учили резать любой десерт обмакивая нож каждый раз как это делают с мороженным. Но учитывая все вышеуказанные условия, нож все ровно резался плохо, мастика очень сильно прилипала к ножу, приходилось возиться долго, еще хуже всего этого, торт жутко ВОНЯЛ, а мастика сверху очень противно тянулась. А я рассказываю это все им, чисто ради того, что бы следующий основной торт был нормальным, так как он уже будет для гостей! А ОНИ ВСЕ ВРЕМЯ НАС САМИХ ОБВИНЯЮТ, БЕЗ КОНЦА ПОВТОРЯЯ "НЕ НАША ВИНА", то есть, сказать извините, им было сложно! В общем, максимально хамское отношение, еще и вас засмеют! Да еще и скажут, что раньше до них вы заказывали только у цитирую "ДЕШЕВЫХ" кондитерах, после чего я срочно отказалась от следующего торта. Прикладываю фотографии того, чего я хотела, того что получила, и как он резался.
5
4
January 6, 2023
Заказывала маме на День Рождение торт! Очень красивый и очень вкусный! Прям лето зимой! Спасибо большое!
1
1
September 16, 2021
Решила сделать заказ в этом кондитерском ателье начитавшись положительных отзывов. На самом деле всё далеко не так прекрасно. Начну с того, что мне очень не понравилась работа менеджера. Вопрос согласования занял очень много времени - ни один день, потому что иногда отвечали через очень много часов, иногда на какой-то вопрос не отвечали и приходилось его задавать заново. Про звонки вообще молчу, дозвониться всегда было очень сложно. И у меня есть подтверждения этому. При заказе я выбрала начинку "молочная девочка". На фото - ожидание и реальность. Вместо нежного крема была какая-то жирная масса. Никакого привкуса ягод никто из гостей не почувствовал. Все чувствовали только этот жирный крем, после которого хотелось прополоскать рот... Я ела до этого торт с начинкой "молочная девочка" и мне есть с чем сравнить. Ещё произошла очень неприятная ситуация с тем, что торт приехал с другими цифрами. Ранее указывая в переписке цифру, которую нужно сделать, не думала, что придётся повторять это много раз. Отправив коллаж из трёх фото разных тортов, я написала, что хочу получить такое оформление. На всех трёх тортах были разные цифры, я присылала эти фотографии как пример оформления самого торта. Я считаю, что если есть какие-то сомнения и менеджер не делает пометки о том, что заказчик писал ранее, причём писал конкретно, то получив фото с тремя разными тортами и разными цифрами, он должен был ещё раз всё уточнить, чтобы подстраховаться. После приезда курьера я обнаружила, что на шоколадной поверхности торта лежат другие цифры. Если бы они стояли на палочках, то можно бы было просто их заменить. Но цифры до середины были залиты шоколадом и вытаскивая их оставались белые следы. После этого я долгое время не могла дозвониться по указанным на сайте номерам. В сообщении менеджер написала, что не берет трубку, потому что она дома. Просто замечательно!
В общем счёте я провела на улице с курьером почти 1 час. Когда должна была проводить время с именинником и остальными гостями. Нужно было решить вопрос с оплатой. Директор сказал курьеру о том, что мы можем согласиться на скидку 500 рублей или у нас заберут торт. То есть просто убрали цену за курьерскую доставку) Хотя я могла забрать торт сама, так как проживаю на той же станции метро. Так же было предложение отдать торт на переделку, но это был не вариант, потому что мне привезли его достаточно поздно и вернули бы тогда, когда все начались расходиться. И только после того, как мы объяснили директору о том, что если согласимся на переделку торта, то он отдаст как минимум 1.500 тысячи за такси для курьера, он согласился сделать скидку больше. Его волновали только деньги. Было всё равно на мои переживания, слёзы и испорченное настроение.
В итоге, чтобы исправить ситуацию нам пришлось заказывать такси вечером в центре Москвы и ездить по разным магазинам, чтобы найти золотые цифры, которые будут вписываться в дизайн торта. И на это всё ушёл ещё один 1 час времени. То есть в общей сложности из-за всей этой ситуации я пропустила 2 часа празднования дня рождения своего супруга! Я возмущена работой данного кондитерского ателье и отношением к клиентам. И очень обидно, что после всего произошедшего я ещё разочаровалась самим вкусом торта. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное место!!!
8
2
January 2, 2022
Приятный менеджер, отличные кондитера, мастера своего дела. Главное четко сразу описывать свои хотелки по заказу, тогда точно будет то что нужно. А лучше за ранее делать заказ. Сами начинки вкусные.
1
May 28, 2022
Очень приятное общение, адеквтаные цены, безупречно выполненная работа! Торт точь-в-точь как мы хотели и даже лучше!!! Спасибо!
1
2
October 19, 2020
Огромное спасибо за ваше мастерство,профессиональзм, индивидуальный ,очень бережный ,подход к клиенту!!!Заказывали торт на свадьбу!Торт получился восхитительно красивый и очень вкусный!!!Вызвал восхищение гостей и доставил нам радость!!!С удовольствием будем Вас рекомендовать!!!❤️🌺
4
1
May 4, 2021
Очень творческая мастеоская раз, все задуманное сделали-два, сделали вовремя- три , все были в восторге от вкуса и торта и макоронсов- четыре, и кондитерам ателье Марии огромное спасибо - пять!
2
1
July 7, 2020
Первое знакомство с кондитерской произошло когда дочке исполнился годик. На праздник мы искали лучшего кондитера, который сможет не только максимально точно воплотить в жизнь фантазии относительно внешнего вида торта, но и приготовит его только из натуральных ингредиентов. Ведь маленьким детям можно не все, а если еще и аллергия есть на какие либо продукты. С тех пор , вот уже 6 лет, на наших праздниках самые красивые и вкусные торты от Sweetmary! Единственное, о чем я жалею, это то что не нашла кондитерскую раньше, чтобы заказать тут свадебный торт.
3
1
April 16, 2023
Шикарные, на вкуснейшие торты😋
Рекомендуем 💯!!!!👍👍👍
1
August 4, 2020
Огромное спасибо Sweetmary за шикарный торт. Заказывали ребенку на день рождения. Администратор помог сделать выбор, посоветовал начинку. Торт произвел настоящий фурор. Дети и взрослые были в восторге. Теперь заказывать будем только в Sweetmary. Выражаем огромную благодарность коллективу!
3
1
August 14, 2020
Заказывали торт на 20-летие сыну. Начинка Черный лес. Оформление торта сделано именно так, как хотели. Начинка отличная. Очень вкусно и красиво. Гости в восторге. Доставили в срок минута в минуту. Всем рекомендую! Будем заказывать только тут.
3
1
February 29, 2020
Хотим выразить благодарность кондитерам за шикарный торт!!! Спасибо вам большое! Медовик просто обалденный!!! Оформление супер, прям то что мы и ожидали! Оказался правда высоковат, не очень удобно резать, но это мелочи по сравнению с тем, какой он вкусный!!! Именинник довольный! У старшего сына через месяц день рождения, мы обязательно к вам!
1
April 8, 2020
Заказывала торт на свой юбилей. Выбрала не простой дизайн, за который некоторые кондитерские не взялись. Хотелось сочетание красивой картинки и хорошего вкуса. В итоге все мои ожидания были оправданы: торт был очень вкусным (начинку выбрала эстерхази) и практически ничем не отличался от того образца, который я отправила. Одназначно оставляю sweet mary в заметках, как уже проверенную кондитерскую
3
1
January 1, 2023
Спасибо за осуществление оригинальных идей с тортами! Родителям понравилось!)
1
July 5, 2020
Я безумно рада, что у знала про эту кондитерскую, заказала сложный дизайн торта , за который не решили взяться другие очень востребованные кондитерские, а здесь быстро приняли заказ, приятное обслуживание, уложились в минимальные сроки, сделали дизайн в точности как я и хотела, гости пол часа фотографировали торт, было жалко его резать, а внутри он ещё был оооочень вкусным, просто все в восторге , я тоже, спасибо вам большое !!!!!
3
January 20, 2022
Изготовили изуммтелтные капкейки с фотографиями💕
Доставили вовремя, все отлично.
Спасибо🌺
3
1
June 23, 2022
Совершенно не понравился сервис. Сделала заказ через сайт, на почту пришло подтверждение. Три дня ждала звонка менеджера, в итоге никто не позвонил. Позвонила сама- хамоватая женщина спросила во сколько я хочу забрать заказ. Узнав, что рано утром, сказала, что можно забрать только в 9:30, хотя на сайте другая информация и я сделала заказ заранее - за 3 рабочих дня.
4
2
April 7, 2020
Большое спасибо Sweet Mari за чудесный тортик!Заказывали торт на день рождение ребенка и остались в полном восторге и взрослые и дети!Все было готово во время,красивый декор и вкусная начинка!Отдельное спасибо за индивидуальный подход и помощь в выборе декора!
3
July 19, 2021
Вкусные торты. Пробовали медовик классический и с облепихой, с облепихой интереснее вкус. Красивое оформление. Доставили вовремя.
3
December 19, 2019
Огромная благодарность Sweet Mary!
Оформление и вкусовые качества на высоте. Торт сделан по эскизу вовремя и без нареканий. Наша семья очень довольна, именинник в восторге. Великолепный сюрприз! Вы волшебники!
3