Swim & Gym
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Автоколонна № 1982
54 m
Features
Toilet
Swimming pool
Personal trainer
Children's fitness
Gift certificate
For kids
Sauna
Play room
Privilege tickets
Length of track:25 m
Kinds of activities:group classes, classes for pregnant women, water activities, children's classes, personal classes
Number of swimming lanes:3
Sports rental:hire sports facilities, event organization
154 reviews
November 18
Хочу отметить тренера Спивак Наталью !Благодарим вас за ваше терпение и за ваше умение создавать атмосферу взаимопонимания на тренировках. Ваши занятия не только развивают наше тело, но и наше чувство дисциплины. Спасибо за ваше внимание и за ваше желание делиться своим опытом с нами.
January 2
Небольшой спортивный клуб. 2 бассейна: грудничковый и обычный, индивидуальный тренировки, групповые занятия, аквааэробика, занятия для беременных. Тренажерный зал: силовые и кардио. Зал для групповых тренировок. Так же персональные тренировки по записи. Раздевалки мужская и женская, для бассейнов так же отдельные. Приветливый персонал. Менеджеры отдела продаж всегда предложат интересующие вас программы, отдельный подход к каждому клиенту. Занимаются дети плаванием с "0" с персональным тренером уже год, всё на высшем уровне, посещают с удовольствием, принимают участие в соревнованиях.
2
March 14
Единственное что мне первое время нравилось - так это бассейн, т.к. рядом и удобное местоположение.
С недавнего времени захотела заняться фитнесом.
И знаете, мне ну очень не понравилась клиентоориентированость клуба.
Во первых, т.к. я обратилась с непростым запросом (у меня сломан копчик и мне нужно было определиться с видом тренировки) мне должен был позвонить тренер, чтобы договориться о дате тренировки. Когда позвонит - неизвестно.
Во вторых, нет фиксированного прайса, сначала озвучили 150 за пробное, потом 1050(это ладно, это я ещё могла бы понять , т.к. на это влияет 2 фактора - топ тренер и сама по себе тренировка "оздоровительная" если это можно так назвать), после, мне звонит тренер и говорит другую стоимость.
В итоге созвонившись с отделом продаж (сами позвонили) они мне сказали, что ценник 1050. Соответственно - 3 раза мне подтвердили эту стоимость.
И тут мне !за ночь! пишут о совершенно другой стоимости.
Тренер 1200; Аренда зала 460
Итого: 1660
Ну и где там 1050?
Давайте ещё воздух тогда посчитаем и бумагу, которую потратят для анкеты, ну и гантели до которых я коснусь.
В третьих после того, как я написала с вопросом "когда позвонит тренер, т.к. день прошёл и меня как минимум можно было предупредить, а как максимум позвонить и уведомить! Кто из нас занимается продажами? Я или Вы?
На что моё сообщение прочитали и проигнорили, мда.
В четвёртых я почему то должна ещё отчитываться перед тренером и сама спрашивать "тренировка будет?"
На этом моё терпение закончилось и я их послала в пень, потому что о клиентоориентированости там даже и не пахнет!!!!
А когда я отменила тренировку, я должна была ещё и перед тренером про это отчитаться, я всё понимаю, но давайте как то, самооценку себе не завышать!
Желания приходить - 0
Клиентоориентированости - 0
Менеджеры продаж были - Ирина; Маргарита.
3
5