Хороший магазин портят продавщицы, не владеющие культурой общения с покупателем. Не в первый раз пришлось выслушать хамство в свой адрес. Опишу ситуацию от 11 июня. Так как ценник на один товар в морозилке был закрыт другим ценником, мы открыли морозилку, что ознакомиться с нужным нам ценником. После чего на нас в прямом смысле «набросились» продавщицы, сказав «Закройте морозилку!», аргументировав это такой фразой: «такие как вы, достают из морозилки и уносят, не оплатив». Таким образом, пытались нас обвинить в «замышлении кражи». Когда мы ответили продавцу, что хотим ознакомиться с ценником, нам ответили «будет очередь, ознакомитесь». Когда дошла очередь до нас, мы вежливо попросили нужный нам товар, на что продавец «съехидничала», задав вопрос «Читать будете?». Подчеркну, что все высказывания продавцов были сделаны в крайне грубой манере. Вторая продавщица присоединилась к первой и криком выразила свое общее недовольство: «Постойте сами тут с 8 до 21!». Другие детали разговора опускаю, чтобы не писать излишне длинный отзыв, но замечу, что такое отношение к покупателю отбило желание повторно заходить в магазин. Написанное касается смены продавцов 11 июня. Прошу руководство принять меры.
3
Show business's response
M a r i a n a L.
Level 7 Local Expert
December 16
10.12 перед электричкой забежала купить сыра, продавщица вытащила два куска из холодильника и дала мне уже в пакете
Приехав домой я обнаружила что кусок Берестовицкого сыра мягко говоря не свежий, весь в плесени! Покупка была больше чем на 900р! Больше ни ногой к вам!
владимир акулинский
Level 8 Local Expert
April 19
Часто покупаю здесь продукты, среди белорусских магазинов сыр да масло самый недорогой. Небольшое разочарование, купил сыр с голубой плесенью, плесень оказалась отвратная. Может быть это такой специфический сорт, но на очень на большого ценителя. А продавщице он очень нравится