Сырная лавка
Directions
Strelka
990 m
Sports and fitness complex Mescherskiy
430 m
61 review
January 21
Внучка - подросток подарила на день рождения 2 сертификата "Сырная лавка" по 1000 рублей. Обратилась в одноименный магазин на Волжской набережной. Оказывается, сертификат можно отварить только продукцией Сернурского завода, хотя ни на сертификате это не указано, ни при покупке продавцом данное условие не было оговорено. Но это не самое важное. Поразило отношение продавца к покупателю: на повышенных тонах, высокомерное, незаинтересованное. В одном отзыве было написано, что обслуживание в духе определённого советского периода, когда полки магазинов были пустые, а продавец чувствовал своё превосходство. Вот и у меня было ощущение, что я попала в то время. А затем закончилось все тем, что мне было предложено пойти в другой магазин. Что я, конечно, и сделаю. Только, благодаря подобным продавцам, сеть теряет покупателей и прибыль, а внимание близкого человека оборачивается испорченным настроением.
Ознакомилась с рейтингом персонала на основе отзывов - 55%. Почему же руководители сети не обращают внимание на отзывы и не проводят работу с персоналом??!!
February 4, 2024
Какая разница какой в магазине ассортимент, если продавцы работают в "лучших" традициях советского прошлого?... Недавно дочка зашла в магазин, но у них не работала касса, продавец не очень дружелюбно ответила, что ничем помочь не может. Ну ладно, бывает, может показалось ребенку, что продавец "недобрый"). Решила сама в другой раз сходить. Честно говоря, уже давно не встречала, чтобы продавцы не здоровались с покупателями, здесь она даже не повернулась в мою сторону, хотя был пустой магазин)) на вопрос, есть ли у них крекеры с сыром (знакомые порекомендовали))), нехотя подняла голову и кивнула в сторону стеллажа, мол смотрите сами, а потом криво усмехаясь добавила, что такого у них не водится)))
В общем, вспоминая, как общались несколько лет назад, когда только открылись, и сейчас - это "две большие разницы". К счастью, хороший сыр теперь нередкость, и есть магазины с более приятной атмосферой.
3
1
December 30, 2023
Хороший разнообразный ассортимент. Есть из чего выбрать.
Продавец очень отзывчивая, доброжелательная помогла собрать подарочные наборы, чтобы уложиться в определённую сумму. Также всё проверила по срокам годности и красиво упаковала.
Хочется зайти ещё и попробовать что-то новенькое.
3