Обратилась в салон с целью подтвердить свои данные, так как обслуживание номера было приостановлено. Повторила номер два раза, пользуюсь им с 2016 года. Девушка начала утверждать, что номер мне не принадлежит, либо я его купила в торговой точке. Пришлось сходить домой за договором. Тогда она, вместо того, чтобы извиниться, сказала, что я продиктовала ей другой номер. Спрашиваю, что насчёт, того что сим- карта прибретена в салоне, адрес и дата прописаны в договоре. На что, она говорит, в компьютере у меня по коду точки адрес Зелёная, а не Мира, 22. Это же надо так уметь выкручиваться на ходу! Вот это профессионализм у начинающих сотрудников.
1
1
Show business's response
Андрей Манатин
Level 13 Local Expert
February 28
Что бы купить телефон, кнопочный, нужно об язательно оформить СИМ карту. Прямое нарушение законодательства. Можно конечно "упереться рогом", вызвать наряд полиции и купить телефон, но оно этого не стоит.
Show business's response
Alice Liddell
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
18 августа 2024 года в салоне при переходе на теле2 работники салона взяли с моей мамы 150р за подключение номера, при этом позже со счёта также списалось 150р за эту же услугу. Прошу привлечь к ответственности работников данного салона, видимо, они просто положили их себе в карман (автомат для безналичного пополнения счёта в тот день не работал).