Ужасно неудобный сервис. Переоформить номер на себя - настоящая проблема: сначала нужно оформлять заявку, потом ждать одобрения (SMS, которая может не дойти), и только потом оформлять договор. Мне SMS не пришла, хотя телефон всё время был включен и в сети, с почти пустым хранилищем сообщений. До договора тоже не дошло, так как истёк срок действия заявки (!) и с меня снова (!) потребовали оригиналы документов. Служба поддержки (в которую можно позвонить) - некомпетентна. Они утверждали, что с моей заявкой всё в порядке, хотя она уже была просрочена к моменту звонка.
Ну и, наконец, в салоне есть разные сотрудники: если одни постараются выполнить свою работу, то другие постараются найти предлог для того, чтобы вы ушли.
Пожалуй, сервис t2 на данный момент - худший сервис среди операторов связи.
Show business's response
Борис
Level 12 Local Expert
February 5
Ужасный подход к клиентам! Супруга пришла купить сим карту с тарифом Классический без абонентской платы. Не покраснев, продавец сказал, что такого тарифа нет. Типа самый дешёвый за 450 руб. Хотя на сайте компании есть такой тариф. Когда пришли вместе, то без лишних разговоров поменяли тариф. Это ответственный бизнес!?!? За 5 сотен душу продадут!
2
Show business's response
лина
Level 5 Local Expert
November 26
Не помогли нормально разобраться с переоформление сим карты пришлось разбирать самой все
А сама компания т2 упала ниже плинтуса буду переходить на другого оператора за 600 р 10 г и 200 м ну курам насмех интернет плохой и постоянно навязывают не нужные услуги и подключают сами а про поддержку я молчу это что о стенку биться не помогут все ровно