Ужасно неудобный сервис. Переоформить номер на себя - настоящая проблема: сначала нужно оформлять заявку, потом ждать одобрения (SMS, которая может не дойти), и только потом оформлять договор. Мне SMS не пришла, хотя телефон всё время был включен и в сети, с почти пустым хранилищем сообщений. До договора тоже не дошло, так как истёк срок действия заявки (!) и с меня снова (!) потребовали оригиналы документов. Служба поддержки (в которую можно позвонить) - некомпетентна. Они утверждали, что с моей заявкой всё в порядке, хотя она уже была просрочена к моменту звонка.
Ну и, наконец, в салоне есть разные сотрудники: если одни постараются выполнить свою работу, то другие постараются найти предлог для того, чтобы вы ушли.
Пожалуй, сервис t2 на данный момент - худший сервис среди операторов связи.
Show business's response
лина
Level 5 Local Expert
November 26
Не помогли нормально разобраться с переоформление сим карты пришлось разбирать самой все
А сама компания т2 упала ниже плинтуса буду переходить на другого оператора за 600 р 10 г и 200 м ну курам насмех интернет плохой и постоянно навязывают не нужные услуги и подключают сами а про поддержку я молчу это что о стенку биться не помогут все ровно
Show business's response
Борис
Level 12 Local Expert
February 5
Ужасный подход к клиентам! Супруга пришла купить сим карту с тарифом Классический без абонентской платы. Не покраснев, продавец сказал, что такого тарифа нет. Типа самый дешёвый за 450 руб. Хотя на сайте компании есть такой тариф. Когда пришли вместе, то без лишних разговоров поменяли тариф. Это ответственный бизнес!?!? За 5 сотен душу продадут!
2
Show business's response
С. Л.
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Отвратительное обслуживание. На интересующие вопросы отвечают неохотно, зато навязывают то домашний интернет, то чехол, то стекло.
Сменились паспортные данные. пришла, чтоб поставили актуальные. Повертели паспорт в руках, повтыками в пк. И...ничего не изменилось. теле2 продолжает слать смс, что данные не актуальны и скоро откажем в обслуживании!
Вопрос решили, но в другом салоне.
Ерунду не могут сделать!
Никакого желания в этом салоне что-то приобретать нет!
3
Show business's response
Светлана Д.
Level 4 Local Expert
October 30
Заменили сим, помогли разобраться с телефоном. Всё хорошо)))
Show business's response
Артем Кк
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Был один момент когда ни где наверное без прописки не оформят сим карту .... Там на мира 47 молодой парень заведующий отделением.... Просто записал с моих слов.... Надо доверять Людям.... Но не всем .... Добрым искренним ... И кто говорит Истину ....
3
Show business's response
Kiwi
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Это кого нужно набрать на работу что бы 2 раза вводили неправильно паспортные данные ( трэш какой то ) не дают нормально перенести номер на другого оператора , ходили днём когда клиентов не было вообще, вы там в глаза долбитесь ? Даже 1 звезды много для этого офиса
3
Show business's response
Проплаченный Отзыв
Level 10 Local Expert
August 5, 2023
В данном салоне работает заколдованный хитрый карлик, который очень любит обсчитывать покупателей. Когда оформляет кредит в чек пикает очень много лишнего и оставляет его себе. Продает товары по цене выше чем они есть, выписывая товарный чек и беря разницу себе в карман. Но самое страшное это то, что он или моется раз в неделю или не стирает одежду, смердит как мокрая собака.
3
Show business's response
Илья Хритов
Level 4 Local Expert
May 12, 2022
Шикарный салон! Всем советую! Ответят на любой вопрос и решат любую проблему! Выгодные тарифы и скидки на телефоны! Оч круто, респект
2
Show business's response
Наталия Дягилева
Level 11 Local Expert
July 23, 2022
Слишком навязчивый продавец консультант. Я не хочу подключать Ростелеком, видеонаблюдение, покупать новый смартфон, на старый клеить новое стекло, менять тарифный план, я просто хочу купить сим-карту и уйти😀
2
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
December 28, 2022
Обслуживание просто нулевое, да в принципе в городе Владимир это в каждом магазине, за проведённые здесь месяца очень разочаровалась
Show business's response
Галина Староверова
Level 4 Local Expert
August 11, 2021
Хорошие ребята. Всегда объяснят что непонятно, помогут. Есть только одно но. Это очень плохой интернет в районе мкр. Энергетик. У меня там дача, невозможно пользоваться телефоном все зависает как просто звонки так и интернет. Но на ребят в салоне теле2 на Мира 47 это не относится, это не их проблема.
1
1
Show business's response
виктория бычкова
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Ужасный обслуживание, у них терминал не работает почти всегда, прошу положить деньги на телефон с кассы, а они отправляют в билайн, уже не первый раз. Ужас.
Show business's response
Знаток города
Level 10 Local Expert
September 3, 2022
Теле 2 пока устраивает, всем до единого офиса быть по клиентоориентированней за место предложений и втюхиваний
1
Show business's response
евгений михальченко
Level 2 Local Expert
September 27, 2022
не приходит смс с кодом доступа в личный кабинет отвратительное отошение к абонентам наверно перейду к другому оператору
Show business's response
александр жучков
Level 12 Local Expert
March 29, 2022
Отличный салон помогли за 5 мин и преложили ещё разных всячин. Еще приедем за скидками.
Show business's response
алекс
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Дурят людей, не получил ответа на вопрос
2
Show business's response
Дмитрий Шашин
Level 8 Local Expert
September 21, 2021
Обычное отделение сотового оператора: есть возможность оплатить связь, есть ассортимент смартфонов, чехлов и других аксессуаров.
Show business's response
СветаПална
Level 15 Local Expert
February 14, 2021
Очередь 2 человека и 40 минут ожидания. Сотрудница постаралась решить мою проблему, поэтому 3 звезды.
Спустя год забираю 2 звезды, проблема так и не решена .
2
Василий Иванов
Level 11 Local Expert
August 26, 2021
1 менеджер в наличии. Очень медленное обслуживание, как будто на дворе 1900 какой нибудь 79-й год.
1
Yana Yana
Level 5 Local Expert
October 9, 2022
Поднимите зарплату ребятам, они больно уставшие
Show business's response
Любушка 🥰
Level 5 Local Expert
August 7, 2021
Обратилась за помощью особо ничем не помогли, так дома через приложение сама все и сделала.
Фёдор
Level 9 Local Expert
November 19, 2021
Золотая середина, только пока по цене не могут билайн перебить. Связь респект
Show business's response
Александр Юрьевич
Level 13 Local Expert
August 28, 2020
Хорошие сотрудники помогают во всем и удобно платить деньги приходят мгновенно на телефон советую.....туда
Diman Sh.
Level 14 Local Expert
March 15, 2021
Раньше был клиентом Теле 2, и обращался в этот офис, помогали и не раз, спасибо сотрудникам
Жанна Павлова
Level 6 Local Expert
January 11, 2020
Сотрудники очень отзывчивые, всегда помогут, объяснят и подскажут как лучше сделать.